Aku benci berurusan dengan layanan pelanggan.
Antara menunggu dan tarian verbal semi-skrip, itu benar-benar buang-buang waktu.
Saya tahu mengapa saya menelepon. Perwakilan yang malang tahu mengapa saya menelepon. Namun kita masih perlu melakukan tarian ini di mana dia (atau dia) mencoba untuk mempertahankan saya. Lalu saya menunggu tawaran fantastis dan mungkin saya menerimanya (SiriusXM menyukai game ini).
Tapi terkadang saya hanya ingin membatalkan sesuatu jadi saya menunggu saat orang tersebut membacakan naskahnya. Tidak ada gunanya menyela dan bersikap kasar, biarkan mereka melakukan pekerjaan mereka, bergerak menuju garis finis, dan melanjutkan.
Ketika saya menemukan ada cara sederhana untuk membatalkan layanan apa pun dalam waktu kurang dari lima menit, saya harus membagikannya.
Melalui Telepon: Berikan Alasan Bukti Peluru
Jika Anda sedang menelepon dan menginginkan alasan yang tidak dapat mereka balas, beri tahu mereka bahwa Anda akan pindah ke luar negeri selama beberapa tahun.
Saya tahu kami tidak seharusnya berbohong, tetapi Anda berbohong dan mengatakan bahwa Anda akan pindah ke Uzbekistan atau Anda harus membayar kejujuran Anda dengan menolak tawaran mereka selama 15 menit dengan sopan. (atau Anda kurang beruntung dan itu
akan memakan waktu lebih lama)Alasan anti peluru lainnya adalah untuk mengatakan bahwa Anda akan mati. Orang ini memberi tahu seorang perwakilan bahwa mereka hanya memiliki 3 bulan untuk hidup. Saya tahu ini ekstrem, tetapi apakah Anda ingin berurusan dengan retensi?
Tidak!
Oleh Facebook Messenger: Gunakan Trim
Memangkas adalah bot Facebook Messenger yang bertindak sebagai asisten keuangan. Ini adalah alat yang saya sebutkan sebelumnya.
Mereka akan dengan senang hati membatalkan langganan atas nama Anda. Daftar, berinteraksi dengan bot Facebook Messenger, dan tautkan kartu kredit Anda (kartu yang Anda gunakan untuk membayar tagihan). Trim menemukan langganan dan dapat membatalkannya untuk Anda. Bom, selesai.
Jika Anda memiliki Comcast, Anda bahkan dapat meminta mereka menurunkan versi layanan juga jika Anda mau.
Dengan Surat Bersertifikat
Jika Anda tidak ingin menggunakan bot Facebook Messenger dan Anda tidak ingin bicara untuk manusia (saya tidak menyalahkan Anda), jawabannya adalah surat bersertifikat. Anda menggunakan surat bersertifikat karena memberikan bukti hari Anda mengirimkannya. (sumber)
Hampir setiap perusahaan yang menggunakan kontrak akan memiliki alamat tempat Anda dapat menulis dan membatalkan, gunakan itu:
Ini adalah Perjanjian Pelanggan Comcast dan cara Anda dapat mengakhiri (saya menyoroti bagian penting):
B. Pemutusan oleh Anda. Kecuali Anda telah menandatangani adendum jangka waktu minimum, Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan alasan apa pun kapan saja dengan memberi tahu Comcast dengan salah satu dari tiga cara berikut: (1) mengirim pemberitahuan tertulis ke alamat pos kantor bisnis Comcast lokal Anda; (2) mengirim pemberitahuan elektronik ke alamat email yang ditentukan di www.comcast.com; atau (3) hubungi saluran layanan pelanggan kami selama jam kerja normal. Sebelum memengaruhi penghentian tersebut, atau perubahan lain apa pun pada akun Anda, Comcast dapat melakukan tindakan untuk memverifikasi identitas Anda dan mengonfirmasi pemilihan Anda. Tunduk pada hukum yang berlaku atau ketentuan perjanjian apa pun dengan otoritas pemerintah, semua biaya dan biaya yang berlaku untuk Layanan (s) akan bertambah hingga Perjanjian ini diakhiri, Layanan telah diputuskan, dan semua Peralatan XFINITY telah dikembalikan. Kami akan mengembalikan semua biaya layanan bulanan prabayar yang dibebankan untuk Layanan setelah tanggal penghentian (dikurangi jumlah terutang Comcast untuk Layanan, layanan afiliasi, Peralatan XFINITY, atau biaya lain yang berlaku dan biaya).
Jangan biarkan perusahaan membuang waktu Anda!