Налагането на иск срещу застрахователна полица може да бъде стресиращо. Независимо дали става въпрос за застраховка на собствениците ви, автомобилна застраховка, или здравна осигуровка, подаването на иск означава, че нещо се е объркало.
Надявате се, че вашият иск ще бъде решен бързо и професионално и ще получите желания резултат, обезщетение, свързано с вашето искане. Когато преди няколко години районът ни беше ударен от ураган във вътрешността, къщата ни понесе много щети. Целият ни район беше засегнат, затова се погрижихме незабавно да се обадим на застрахователната ни компания, за да сме сигурни, че сме първи в списъка. За щастие нашата застрахователна компания реагира бързо и всичко се погрижи бързо.
Забележка: Можете да видите публикацията ми за бурята, която удари нашия район: Как да бъдем готови за спешни случаи.
Понякога обаче нещата се объркват и вашият агент или застрахователна агенция обработва неправилно искането ви или не получавате справедливия резултат, който очаквахте. В този случай не е нужно просто да се задоволявате с това, което получавате, можете да подадете сигнал за лош застрахователен агент или агенция чрез иск до вашата държава.
Първата стъпка, когато получите решение, с което не сте съгласни, е да се опитате да договаряте по -добра сума за сетълмент или сума за вземане с агента. Ако можете да постигнете задоволително споразумение, което често е по -добро, тогава времето и енергията, които ще бъдат инвестирани в предявяване на иск срещу агента. Ако обаче вашият случай просто е бил обработен лошо или просто не можете да постигнете споразумение, тогава е необходимо да подадете иск до държавата.
Къде да започна
Потърсете уебсайта на държавния департамент по застраховане, за да намерите името и адреса на кого да се свържете във вашата държава. Някои държави като Ню Йорк и CT имат на разположение формуляри за жалби на потребители, които можете да използвате заедно с официалния им център за застраховки. Можете да отпечатате и попълните тези формуляри, за да започнете. Ако вашата държава няма налични формуляри онлайн, можете да отпечатате такава от държава, която го прави, и да я използвате като шаблон за жалбата си.
Ако имате проблеми с намирането на кого да се свържете във вашата държава, можете да потърсите National Асоциацията на застрахователните комисионери и техният сайт ще ви насочат към подходящия контакт във вашия състояние.
Подаване на исковата молба
Ще искате да приключите задълбочено и точно искането срещу вашия агент. Това означава да мислите с ясна глава и да детайлизирате само факти. Важно е да изброите всички събития и контакти в хронологичен ред. Включете всеки контакт, който сте имали с агента, полицията, застрахователната компания, лекарите или всеки, който е от значение за вашия случай.
Прикачете всички необходими документи. Това може да са здравни досиета по отношение на здравна грижа или доклад за злополука, ако се касае за превозно средство. Важно е да се придържате към оригиналните документи и просто да изпратите копия със снимки, в случай че се объркат неправилно и трябва да предоставите допълнителни копия.
Не забравяйте да подпишете и датирате датата си, преди да я изпратите. След това ще искате да го изпратите до вашия държавен отдел по застрахователните искове.
Проследяване
Ако искате да постигнете задоволителни резултати, важно е да проследите. Обикновено две седмици след като подадете искането си е достатъчно време за проследяване. Продължавайте да проследявате всяка седмица, докато вашето искане бъде обработено.
Follow Up, Follow Up
Един мой приятел от индустрията прочете публикацията ми и искаше да добави двата си цента. Мислех, че това е добра перспектива, затова исках да споделя ...
Видях, че сте публикували преди няколко дни относно застрахователни искове. Като бях в бизнеса, това ме впечатли. Мога да продължа с много неща, но някои, които ми останаха за вашата статия/публикация/каквото и да беше, предполагаше, че всеки, който има проблем с начина, по който се разглежда тяхното искане, е имал покрита загуба? Разбира се, не проучих контекста на вашата статия, но предполагам, че се опитвате да образовате обществеността. Просто исках да се уверя, че е обективно! Естествено, имейл/писмен текст не ми позволява да предоставя невербални и контекст на това съобщение. Всичко е в добро забавление и нищо, поради което губя сън - или вие или по този въпрос. Само малко храна за размисъл.
Ако не сте получили забележително обслужване на клиенти или ви е било отказано покритие за покрита загуба, тогава има основания да подавате жалби. Ако най -добрите застрахователни компании обърквам, въпреки че знам, че по отношение на хората, с които работя, и това, което вярвам в моята компания, това не е злонамерено. Още повече, човешка грешка или погрешни тълкувания. Не бих си сложил окото да подам жалба като потребител, ако смятам, че с мен се отнасят несправедливо или несправедливо, особено когато съм сключил договор. Но, ако очаквате застраховка да покрие общата поддръжка на вашия имот, когато вашият покрив открие изгнил покрив, след като вземе градушка повредени херпес зостер от покрива ви - може да няма нищо, което съдия или отдел по застраховането да ви помогне - поддръжката не е покрит. Също така, в повечето застрахователни полици има области, които очертават алтернативни разрешения на спорове - било то оценка, арбитраж или завеждане на иск. Често това са мерки, търсени извън искането на DOI да се намеси, което често се разглежда като краен вариант, когато другите не са достатъчни (мисля, че често DOI би се съгласил).
Друго нещо, което смятах за интересно, беше, че бързо подадохте иска си, за да стигнете до върха на списъка. Със сигурност не може да се говори за всички застрахователни компании, но мога да кажа въз основа на моя опит, това е общо погрешно схващане. Повечето компании възлагат искове въз основа на тежестта. Хората с по -големи щети обикновено се инспектират първи. Но има и много субективни елементи, които влизат в него - а именно графикът/местоположението на назначения регулатор. Има и други фактори, но това, че подавате иск бързо, не означава, че ще бъдете инспектирани по -бързо - относително казано.
Както и да е, това са моите 2 цента - или една четвърт въз основа на сумата, която изписах тук! Просто имах чувството, че го чета, че може би подкрепяте подаването на съответствие, когато не сте получили това, което смятате, че заслужавате, когато общата концепция за застраховка е объркваща за мнозина. В никакъв случай не казвам, че всички застрахователни компании имат непоклатима етика или морал. Тъй като USAA ви предоставя някои реквизити - вижте статията за митовете в застраховането. Те изброяват някои общи, за които всяка застрахователна компания би се съгласила, че са там. Уау - мислех, че това ще са няколко изречения и това се превърна в книга. Сега трябва да се върна и да го прочета отново и да се уверя, че съм обхванал всичко! Както и да е, исках сериозно повече, така че да ви дам реквизит за това, което правите, и да ви удря малко и това стана тежко върху джаба (за забавление) и по -малко за реквизита.
Имали ли сте лош опит със застрахователен агент? Ако е така, споделете опита си в коментарите по -долу.