Ko sem bil mlajši, sem rad hodil na ulične tržnice v Tajvanu, ker je bil to mojstrski tečaj pogajanj.
Le turisti so plačali ceno, ki je napisana na plakatu.
Pravzaprav to velja za marsikje zunaj Združenih držav. Ljudje se lažje pogajajo in to je le del plesa. Prodajalci želijo prodati, kupci želijo kupiti in vsi želijo doseči dober posel. Če ste pripravljeni izvedeti nekaj nasvetov, lahko odštejete nekaj dolarjev.
Zadnjič se tega res spomnim, ko smo bili na Bermudih s prijatelji. Na robu ceste je bil tip, ki je prodajal školjke. Jaz in moj prijatelj Dave sva sedela tam in pila pijače za odrasle ter gledala, kako bodo ljudje od tega tipa kupovali školjke.
Njegova otvoritvena cena je bila 20 USD na pop. 20 USD za školjko je smešno. To je bilo turistično območje, zato je fant vedel, da bo tukaj našel nekaj rib. Od približno dvajsetih prodaj, ki jih je opravil v 30-minutnem razponu (naše žene so tavale po trgu, samo sedele smo in klepetale in pile, ta tip pa je bil dober), polovica je bila za polno ceno. Nekaj ljudi ga je znižalo na 15 dolarjev.
V nekaj minutah pogajanj smo lahko dobili dva za 20 dolarjev in stavim, da bi šel nižje, če bi res želeli pritisniti.
Pogajanja so igra in ne glede na to, ali gre za školjko na Bermudih ali za kabelsko televizijo, jo igrate, če vam je všeč ali ne. Če vam ni všeč, plačate več. Če ga preučuješ, postani dober, plačaš manj in prihraniš denar za druge stvari.
(in če vam res ni všeč, lahko nekomu plačate, da to stori namesto vas, za zmanjšanje prihrankov! več o tem spodaj)
To storite tako:
Vedite, o čem se lahko pogajate
Obstaja nekaj računov, o katerih se lahko pogajate, o nekaterih pa ne. S svojim komunalnim podjetjem se ne morete pogajati. Pokličete jih lahko, kolikor želite, uporabite vse spodnje taktike, vendar ne morejo samo spremeniti stopnje, ki jo plačate na kilovatno uro električne energije.
Če pa živite v državi z možnostjo Electric Choice - lahko zamenjate dobavitelja električne energije in pridobite boljše cene. Te pogajalske sposobnosti nindž lahko uporabite v teh podjetjih, ker imajo fleksibilnost pri zaračunavanju.
O čem se lahko pogajate? Na splošno velja, da ima vsaka storitev, ki je "neobvezna", več dobaviteljev in ni pogodbena. Če imate pogodbo z Verizonom, se ne bodo pogajali, ker vedo, da ste pod pogodbo. Prekinitev pogodbe bi vas stala pristojbino za predčasno odpoved, kar je lahko vredno, odvisno od pristojbine in prihrankov, vendar vedo, da imajo dostojno roko.
Nekateri računi, o katerih se lahko pogajate:
- Televizijske storitve, kot so kabelske ali satelitske storitve
- Telefonske storitve, tako domači kot mobilni telefoni
- Vse združene storitve običajno vključujejo zgoraj navedeno, na primer pakete tipa "Triple Play"
- Obrestne mere za revolving dolg, kot so kreditne kartice
- Zavarovalne police - avto, dom, odgovornost
- Domače varnostne storitve
- Naročnine - časopis, revija
- Članstvo v telovadnici in fitnesu
Če niste prepričani, ali se lahko o tem pogajate, poskusite. V najslabšem primeru je, da ne morete in se učite za prihodnost. Nobeno podjetje vam ne bo dvignilo cen, ker jih prosite, naj ga znižajo. 🙂
Zberite svoje zapise
Preden se lahko pogajate o našem načrtu, morate v celoti razumeti, kaj je v vašem načrtu.
Za pravične primerjave boste želeli poznati storitve, na katere ste prijavljeni, saj želite primerjati jabolka z jabolki.
Prav tako želite zbrati podatke o zvestobi, ki jih lahko uporabite pri pogajanjih, podjetja pa želijo obdržati svoje zveste stranke. Vedite, koliko časa ste stranka, koliko računov ste plačali pravočasno, in to imejte v mislih.
Ustrezno določite svoje načrte
Ko sem bil v srednji šoli, sem se počutil, kot da bi si morali ogledati trideset kanalov. Ogledal sem si le peščico, vendar so bile možnosti omejene na manj kot petdeset kanalov.
Ko sem končal fakulteto in si ogledal pakete kabelske televizije, sem bil šokiran, da obstajajo stotine kanalov tam zunaj.
Gledam morda pet kanalov, med katerimi je večina vaših lokalnih ABC, NBC, CBS, in podružnice Foxa. Te so na voljo brezplačno po zraku!
Bistvo moje zgodbe je, da je prvi korak v vseh pogajanjih razumevanje, kaj želite. Če za kabelsko televizijo, ki je sploh ne gledate, plačujete na stotine dolarjev na leto, razmislite o zmanjšanju kabelskega paketa na cenejšega. To je lahka zmaga, lahki prihranki in sploh se vam ni treba pogajati. Plačajte manj za cenejši paket.
Raziščite svoje alternative
Vedno obstajajo alternative in želijo si tudi vašega podjetja.
Samo poiščite ime storitve v Googlu in si oglejte oglase, ki se prikažejo na vrhu - vsa ta podjetja imajo promocije, ki so vam jih pripravljeni dati, če zamenjate. To najbolje deluje za storitve, za katere se lahko prijavite na spletu, na primer kabelsko.
Vsi ti fantje - Xfinity, Comcast Business, DISH in Verizon - imajo na voljo nove promocije. Google je trajal dve sekundi in zdaj vem, kaj lahko dobim.
Za pravično primerjavo bo trajalo nekaj minut (vse te "cene" so za njihovo najnižjo raven storitev, zato številka izgleda super poceni), da dobim podoben paket za svoje potrebe in kaj lahko dobim pri svojem trenutnem kabelskem ponudniku z.
Z osebnimi storitvami, kot je članstvo v telovadnici, bi iskal lokalne telovadnice in nato zbral njihove nove ponudbe za člane. Ker je telovadnica kraj, kamor se boste morali odpeljati, postane lokacija pomembnejša. Nima smisla plačati malo manj za telovadnico, do katere vzameš eno uro časa. (ko ste že pri tem, izkoristite vse brezplačne preizkuse, ki jih imajo - tako boste tudi sami občutili njihovo kakovost storitev)
Klicanje za pogajanja
Vzemite pero, list papirja in telefon - čas je za klic.
Na kratko se pogovorimo o vaši miselnosti - morate biti vljudni in odločni ter pripravljeni oditi. Prijaznost je več kot le vprašanje vljudnosti (in morate biti vljudni, stranka uslužbenec je človek in ga je treba obravnavati s spoštovanjem), vendar ljudje pomagajo tistim, ki si želijo pomoč. Vaš predstavnik ne zasluži več denarja, če vas držijo na istem načrtu, niso nasprotnik. Če ste vljudni, vam bodo verjetno pomagali ali našli načine, kako vam pomagati.
Pripravljenost na odhod je ključnega pomena, saj se lahko vedno oglasite in pokličete nekoga drugega. To vas bo stalo več časa, vendar pogajanj ne bo "uničilo".
Na koncu poskusite vprašati in odgovoriti na vprašanja, ki ponujajo prostor za premikanje - moja žena rada vpraša, "ali mi lahko kaj pomagate?" To daje predstavnikom manevrski prostor pri iskanju rešitve. In bolj verjetno bodo iskali enega, če ste prijazni.
Med klicem vprašajte, kaj želite. Želite nižjo ceno, želite dodatne storitve brezplačno,... karkoli želite, prosite za to. Nato navedite razloge, zakaj bi ga morali dobiti - ste zvest kupec, videli ste drugo ponudbo, želite vedeti, ali se bodo ujemali s konkurenčno ponudbo itd.
Včasih vam bo predstavnik dal nekaj manj - na primer brezplačne X mesece vrhunske storitve, na primer Showtime ali HBO ali karkoli drugega. Če vas to veseli, vzemite. Če ne, jim to sporočite.
Ko ponujajo brezplačne mesece vrhunske storitve, se zavedajte, da vam bo večina podjetij začela zaračunavati, ko se brezplačni meseci končajo. Zato ga ponujajo! V bistvu vam ponujajo novo promocijo računa za vrhunsko storitev. To je povsem v redu, v tem procesu boste morda celo dobili promocijo "boljše od oglaševane".
Če nikamor ne pridete... boste morda morali igrati na kartico za napajanje, ki vas premakne v oddelek za zadrževanje. (če še niste začeli pogajalskega procesa, lahko vedno začnete s tem - nekaterim ni všeč, da gredo tja od začetka)
Grozi preklic (ali Prekliči)
To je vaš as v luknji.
Imam samo eno možnost kabelske televizije in interneta - Verizon. Morda ste v podobni situaciji, ko vašo lokacijo oskrbuje samo en ponudnik in zdi se, da izgubite veliko vzvoda, ker se ne morete zanesti na konkurenco.
Napačno! Odpoved storitve je vedno na mizi.
Zato se je tako preprosto pogajati o storitvi, kot je Storitev satelitskega radia SiriusXM. Poleg SiriusXM ni druge satelitske storitve. Obstaja pa redni radio. In Spotify/Pandora. In podcasti. In vse te možnosti so brezplačne.
Če groziš z odpovedjo in pravijo "OK prekliči" - potem prekliči!
Lahko živiš mesec ali dva brez kakršne koli storitve. Če je to telovadnica, spomladi prekličite in več časa preživite na prostem. Če je kabelski, prekličite in poiščite druge vire zabave. Morda boste ugotovili, da je odpoved boljša od pogajanj o znižanju računa! (česa se te službe najbolj bojijo)
Če ga želite nazaj, se znova prijavite pri promocijah novih strank. To so vedno dobre ponudbe in vedno na voljo.
Plačajte nekomu, da se bori za vas
Se vam zdi to preveč dela? Ali pa je trenutno preveč dela?
Obstaja veliko podjetij, ki se bodo borila v vašem imenu in plačati jim morate le, če zmagajo.
Eden najboljših primerov je Billshark. Podprti z Markom Cubanom imajo 35+ ljudi, ki so usposobljeni za pogajanja o računih, vse, kar plačate, je 40 -odstotna pristojbina za uspeh. Karkoli vam izbrišejo, jim plačate samo 40%.
Naredite to sami, plačajte nekomu pristojbino za uspeh, za to ni pomembno - dokler se pogajate, prihranite denar!