Ajustando minha gravata pela 17ª vez, entrei nervosamente no escritório enorme do gerente da filial. Decorado por um profissional com uma das maiores mesas de carvalho que já vi, me fez sentir ainda mais fora do meu alcance. O gerente da agência ganhava MUITO dinheiro e não tinha medo de mostrar.
O mercado de trabalho estava escasso, com a bolha das pontocom ainda afetando a economia e muitos dos meus colegas de faculdade estavam tendo problemas para encontrar um emprego. Esta foi minha primeira entrevista “real”. Claro, eu tinha entrevistado no McDonald’s, em vários empregos em shopping centers e em poucos empregos de escritório. Mas essa era minha carreira e eu queria ser consultor financeiro.
Mesmo tendo o apoio de um dos principais produtores do escritório, ainda precisava obter a aprovação do gerente da filial. Para fazer isso, tive que dar uma entrevista incrível.
Sem pressão!
Esteja você indo para a sua primeira ou 400ª entrevista, é sempre possível que uma pergunta da entrevista pegue você de surpresa. E uma vez que a entrevista é a primeira impressão que seu empregador tem de você, mesmo uma resposta mal pensada pode impedir qualquer esperança que você possa ter de trabalhar para a empresa.
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Aqui estão 10 perguntas comuns da entrevista, junto com a maneira certa e errada de respondê-las:
1. Fale sobre você.
Esta é provavelmente a mais comum de todas as perguntas da entrevista e parece uma bola mole. Mas se você não está preparado para esta pergunta, você pode se achar entediado seu entrevistador com histórias sobre sua família e sua coleção cada vez maior de carros Matchbox clássicos. Assim como acontece com qualquer pergunta de entrevista, você deve estar preparado.
Resposta errada: Ficar muito pessoal, estar completamente despreparado ou se concentrar em informações que seu entrevistador não precisa saber são marcas de respostas ruins a essa pergunta. Se você está gaguejando por meio de uma explicação de como sua cirurgia de cólon tornou impossível para trabalhar por alguns anos, então você atualmente é um especialista em TV diurna, você estragou esta resposta pra cima.
Resposta certa: Quando um entrevistador lhe faz essa pergunta, o que ele realmente quer saber é quem você é em sua vida profissional. Então, venha preparado com um resumo de um minuto de sua carreira profissional - só tocando no pessoal se tiver algum efeito no profissional. Por exemplo, se você for entrevistado para um cargo de jornalismo e for viciado em notícias e política desde criança, pode dizer ao seu entrevistador que ouvir Ross O jogo de palavras hilário de Perot nos debates presidenciais de 1992 despertou seu interesse em eventos atuais, que o levaram a um diploma de bacharel em jornalismo seguido por empregos X, Y e Z no campo.
2. Por que você está interessado neste trabalho?
Esta é uma pergunta para a qual poucos entrevistadores realmente desejam uma resposta honesta. As entrevistas dificilmente sairiam do papel se todos respondessem a esta pergunta com "o pagamento e os benefícios parecem ótimos" ou "Estou disposto a aceitar qualquer trabalho neste ponto porque eu preciso colocar comida na mesa. ” O que esta questão realmente está perguntando é como você se encaixaria na cultura do organização.
Resposta errada: Concentrar-se no que o trabalho lhe trará não é o que o entrevistador deseja ouvir. Presumivelmente, ele ou ela já sabe que o pagamento, os benefícios e as vantagens serão benéficos para quem assumir o cargo.
Resposta certa: Esta é uma pergunta que você precisa fazer um pouco de lição de casa. Você deseja saber o máximo possível sobre a empresa que está entrevistando, para não apenas impressionar o entrevistador com o seu conhecimento da organização, mas para que você também possa deixar claro que trabalhar lá será mutuamente benéfico. Por exemplo, um engenheiro pode dizer a um fabricante automotivo que acredita e conhece os carros que eles produzem, e que trabalhar lá ajudá-la a realizar seu sonho de ajudar os americanos a reduzir sua pegada de carbono, trabalhando continuamente para melhorar a eficiência para a qual a empresa está conhecido.
3. Onde você se vê daqui a X anos?
Os entrevistadores fazem essa pergunta em parte para ver se seus objetivos e expectativas para você se alinham com os da empresa. Pode ser uma pergunta difícil de manobrar, no entanto, porque você não conhece bem o seu entrevistador.
Por exemplo, declarar que gostaria de chegar ao ponto em sua carreira em que seja considerado para promoções como chefe de departamento podem apenas esfregar o entrevistador (que é o atual chefe do departamento) o Maneira errada.
Então, como você responde a essa potencial mina terrestre?
Resposta errada: Fornecer ao seu entrevistador muitos detalhes é um erro. Portanto, mesmo que você tenha toda a sua carreira planejada com antecedência, guarde isso para você.
Resposta correta: Esta questão visa, em última análise, a prova de que vocês dois ficarão satisfeitos com o trabalho para o qual estão sendo entrevistados, mas também serão um empreendedor disposto a assumir mais responsabilidades. Uma das melhores respostas a essa pergunta que já vi foi postada por L. Bosco no Work Coach Café blog:
“Não tenho um plano específico! Eu gostaria de avançar. No entanto, sou flexível. Farei meu trabalho atual da melhor maneira possível e manterei meus olhos abertos para oportunidades dentro da organização para avançar, mesmo que isso signifique mudar de função. Estou preparado para aprender coisas novas e contribuir para o sucesso geral da organização de várias maneiras. O único específico dentro desse "plano de vontade" é que a oportunidade esteja dentro da minha capacidade de aprender, interessante o suficiente para eu me empenhar e fazer um bom trabalho, e a compensação aumentar um valor razoável em relação às demandas do posição.”
4. Qual é a sua maior fraqueza?
Esta é uma daquelas perguntas da entrevista que dificilmente parece justa. Geralmente é um acompanhamento para qual o seu ponto mais forte? mas é uma pergunta muito mais difícil de responder bem. Os entrevistadores estão atentos à não resposta a esta pergunta "Eu sou um super-realizador que não sabe quando parar", então pode ser muito difícil saber a maneira certa de responder.
Resposta errada: Tanto a honestidade brutal ("Eu sou um procrastinador terrível") e mentir descaradamente ("Não tenho nenhum!") São erros.
Resposta correta: Esta é uma oportunidade de ser honesto consigo mesmo e, ao mesmo tempo, dar a impressão de que é um ótimo candidato. Por exemplo, você pode dizer ao entrevistador que seu empregador anterior afirmou que você às vezes se concentrava nos detalhes quando precisava ver mais do quadro geral. Mas não pare por aí. Em seguida, vá falar sobre o que você fez para resolver essa falha e use exemplos específicos de seu currículo para comprovar suas afirmações de que está trabalhando nesse problema. Você receberá pontos por honestidade e terá transformado essa pergunta difícil em uma revisão do que você fez e de como resolveu um problema.
5. Quais são os seus requisitos salariais?
Certa vez, um empresário me disse que a primeira pessoa a citar um número em qualquer negociação - desde pechinchar o preço de um carro até negociações salariais - é o perdedor.
Portanto, esta questão é definitivamente difícil. Mas, por outro lado, é importante que você e o entrevistador saibam que você está na mesma página financeiramente.
Então, como responder?
Resposta errada: Dar um salário específico geralmente é uma má ideia antes de você receber uma oferta de emprego. Em particular, você não quer divulgar quanto você está ganhando atualmente e usar isso como uma referência de quanto você gostaria de ganhar: “Eu ganhei $ 40.000 em meu último emprego e gostaria de receber pelo menos $ 45.000 a $ 50.000. ” Isso é um erro porque você ainda não sabe quais serão os requisitos do seu trabalho ser. Você pode estar perdendo o seu valor, caso em que pode conseguir o emprego, mas ganhar menos do que poderia ganhar, ou você pode estar se avaliando fora do alcance deles, mesmo que você esteja disposto a ganhar menos para trabalhar para isso companhia.
Resposta correta: Se possível, adie essa conversa para depois de ter uma oferta de emprego ou de uma entrevista que inclua Recursos Humanos, o que indica que provavelmente haverá uma oferta de emprego. Para adiar, você pode dizer ao entrevistador que estará aberto a uma discussão sobre as expectativas de salário justo mais adiante no processo de entrevista. Se pressionado, vá em frente e cite uma série de números, em vez de uma quantia específica em dólares, e baseie essa faixa em pesquisas sobre as expectativas salariais de sua área. Por exemplo, você pode dizer: “Eu sei que os programadores podem ganhar entre $ 50.000 e $ 60.000 por ano nesta área, e acho que um número justo e competitivo para nós dois poderia ser encontrado nessa faixa.”
6. Com que tipo de colegas de trabalho você acha difícil trabalhar?
Esta é outra questão que você quase quer saber por que ainda está nas listas. Os entrevistadores precisam saber que as pessoas não podem ser honestas ao responder. Andar na ponta dos pés em torno desta mina terrestre pode ser difícil sem preparação prévia.
Resposta errada: Expondo suas irritações e aborrecimentos ao lidar com a Mulher-Perfume Demais, Receber o crédito-pelo-cara-do-trabalho-de-outra-pessoa e Esteve aqui-há tanto tempo-que-ela-territorial-sobre-coisas-ridículas-machado de batalha pode parecer bom, mas seu currículo será colocado no arquivo circular. Por outro lado, alegar que você nunca teve conflitos de trabalho em sua carreira fará com que você pareça incrédulo.
Resposta correta: Reconheça que os conflitos no local de trabalho acontecem, mas tente se concentrar em como você trabalha para evitá-los ou evitá-los. Por exemplo, você pode dizer que nunca trabalhou com alguém que achava realmente difícil, mas tem sido sua experiência que o conflito interpessoal ocasional sempre foi um aprendizado experiência. Você pode seguir com um exemplo de um conflito menor que você resolveu com a outra pessoa. Isso permitirá que o entrevistador veja que você é um jogador de equipe que pode superar os inevitáveis confrontos no local de trabalho.
7. Descreva um problema que você encontrou e como o resolveu.
Esta é uma pergunta bastante direta, mas ainda pode ser difícil de responder, especialmente se você estiver no início de sua carreira.O entrevistador quer ver se você é capaz de pensar criticamente e desenvolver soluções para os problemas. Se a resposta à sua pergunta mostrar o quanto você se adapta a um determinado trabalho e setor, melhor ainda. Mas inventar um exemplo pode ser difícil.
Resposta errada: "Não consigo pensar em nada." Esta é provavelmente a pior coisa que você poderia dizer em resposta a esta pergunta. Mesmo que o problema que você descreve tenha pouco a ver com quais serão suas funções no futuro emprego, lidar com isso será muito melhor do que tirar um branco.
Resposta correta: Antes de começar a entrevista, reserve um tempo para pensar sobre os problemas que encontrou, seja em sua carreira ou em sua escolaridade. Se você resolveu o problema de um senhorio inescrupuloso que se recusou a consertar um vazamento no apartamento durante seus dias de graduação, ou se resolveu um problema de produção em sua última empresa que o levou a economizar milhares de dólares para a organização, seu entrevistador quer saber se você é capaz de resolver um problema pelo chifres.
8. Quais são as primeiras cinco coisas que você faria se obtivesse essa posição?
Esta é outra pergunta que pode ser potencialmente perigosa, dependendo de quem está entrevistando você e como eles se sentem em relação ao cargo.
Resposta errada: A maioria das pessoas sabe que não deve responder a esta pergunta com uma lista de atividades mais preguiçosas: “Planeje minhas primeiras férias, explore a máquina de café ...” No entanto, indo na direção oposta e listando cinco maneiras pelas quais você revisará o departamento ou fará grandes mudanças nas práticas atuais também pode prejudicá-lo no bunda Seu entrevistador pode sentir que as coisas estão funcionando bem ou ter algumas idéias específicas sobre quais mudanças são necessárias que são diferentes das suas.
Resposta correta: Este é um momento para focar em como você se encaixará na empresa e no departamento ao qual está ingressando. Portanto, a resposta a esta pergunta deve começar com algum tempo para aprender a cultura e as práticas. Você pode dizer que gostaria de começar passando um tempo com a equipe X ou com o departamento Y para aprender o que é mais necessário em sua posição.
Mas você não quer adiar completamente a pergunta, afirmando que precisa de mais informações. Além de dar algumas idéias de onde você começará a aprender sobre os processos da empresa, você também pode deseja listar dois ou três lugares que poderiam usar algum ajuste, com base no que você já sabe sobre o organização. Uma boa resposta pode ser assim:“Gostaria de começar conhecendo minha equipe e a infraestrutura atual. Quero ter uma boa noção do que está funcionando e o que pode ser melhorado antes de tomar grandes decisões. Eu tenho algumas idéias entrando nisso, no entanto. Por exemplo, pelo que li sobre sua empresa, sei que encontrar um equilíbrio entre o cliente satisfação e medidas de corte de custos tem sido um problema consistente, então eu gostaria de olhar para o possibilidade…"
A partir daí, você pode listar algumas das ideias que teve para resolver problemas, sem parecer que estava pisando em qualquer coisa.
9. A questão não convencional.
Muitos entrevistadores farão perguntas completamente fora de série para ver como você se sai em uma situação estressante. Alguns exemplos dessas perguntas incluem Se você pudesse se comparar a qualquer objeto inanimado, qual seria? e Se você pudesse ser um super-herói, qual seria o seu superpoder?
As empresas estão se voltando para perguntas de entrevista não convencionais porque são muito mais difíceis para um candidato se preparar e muitas vezes podem dar ao entrevistador uma noção melhor do que o candidato realmente é.
Resposta errada: "Wha…?" Embora você possa se sentir completamente perdido, não deixe seu entrevistador ver sua confusão.
Resposta correta: Essas perguntas foram elaboradas para pegá-lo desprevenido, porque provavelmente você está bem preparado para as perguntas comuns. Portanto, certifique-se de pensar sobre a pergunta e o tom da entrevista e da empresa antes de responder. Você pode até dizer algo como: "Uau, essa pergunta é uma novidade para mim. Hmm… ”para ganhar um pouco de tempo para pensar. Em seguida, dê uma resposta que seja verdadeira para você - quer isso signifique usar um humor leve ou responder à pergunta com seriedade com base em seu entendimento da posição. Seu entrevistador ficará impressionado por você ser capaz de manter a calma e dar uma resposta criativa.
10. Que perguntas você tem para mim?
Este é o final clássico de uma entrevista, e prejudicou muitas outras boas entrevistas.
Resposta errada: Existem duas maneiras de responder a essa pergunta incorretamente. O primeiro é não ter perguntas preparadas. Isso mostra que você não tem interesse na organização e deixou de fazer pesquisas avançadas. A segunda é fazer apenas perguntas egoístas. Por exemplo, se você perguntar sobre benefícios, férias ou potencial para aumentos ou promoções, isso fará seu entrevistador pensar que você está interessado apenas no que a empresa pode lhe oferecer.
Resposta correta: Perguntas que enfocam como você pode servir a empresa ajudarão a completar uma ótima entrevista. Por exemplo, você pode perguntar sobre projetos específicos nos quais estaria trabalhando ou sobre como o departamento aproveitará o seu conhecimento especializado.
Além desse tipo de pergunta, perguntando sobre detalhes de como a empresa opera e o que esperar de a posição pode indicar que você fez sua lição de casa e realmente espera causar um bom impacto no organização. Essas questões incluem: A que você atribui o sucesso de sua organização? e Você pode me dizer por que esta posição está aberta? e Você pode descrever o candidato ideal para esta posição?
Preparando-se para a entrevista
Preparar-se para entrevistas envolve mais do que apenas polir seu currículo e mandar lavar a seco o seu melhor terno. Descobrir com antecedência como você responderá a perguntas comuns - e então dedicar algum tempo à prática de respondê-las - ajudará você a se destacar da multidão e conseguir aquele emprego.
