Como iniciar um Kickstarter para negócios (vender seu produto) • Part-Time Money®

Philip Taylor: Olá. Bem-vindo ao podcast de dinheiro parcial. Meu nome é Philip Taylor, com ptmoney.com. Hoje tenho o privilégio de entrevistar Max Valverde - é assim que você diz Max?

Max Valverde: Sim.

Philip Taylor: Max é o fundador do Morning Head, que é descrito como uma cura para a cabeceira da cama, mas vou deixar que ele a descreva com mais detalhes para você. Max ainda mantém seu emprego em tempo integral, enquanto vende o Morning Head online. Eu sei que ele teve uma campanha grande e bem-sucedida no Kickstarter no ano passado, então estou ansioso para falar com ele sobre isso, sobre seu produto e sobre como ele gerencia tudo isso enquanto mantém um emprego em tempo integral. Então, bem-vindo ao podcast, Max.

Max Valverde: Muito obrigado. Estou ansioso para fazer isso.

Philip Taylor: Incrível. Por que você começou a fazer isso? Por que você quis fazer algo assim?

Max Valverde: Sempre fui empreendedor nos últimos 10 anos ou mais. Na faculdade, um amigo me indicou o livro “Pai Rico, Pai Pobre”, então eu sempre quis obter ativos acima das despesas. Minha esposa e eu temos sido extremamente frugais nos últimos anos. Sempre tive esse gene empreendedor e sempre quis começar algo. Eu tinha listas de ideias. Finalmente, no ano passado, decidi atuar em um deles. Comecei a rever alguns deles e o problema da cabeceira sempre foi algo que me incomodou. Eu tomo banho à noite, normalmente depois de mountain bike, escalada ou malhar. Na manhã seguinte, são cinco segundos estressantes de, "Estou tomando outro banho, embora eu tenha tomado banho nove horas atrás ou vou molhar meu cabelo na pia e fazer bagunça em todo lugar? ” Minha esposa fica brava porque tem água em todos os lugares. Eu realmente não gosto disso. Não havia realmente uma boa solução, então chamei um monte de amigos. Eles estavam sentindo o mesmo tipo de dor, então pensei: “Ei, talvez eu tenha algumas pernas”. Eu desenvolvi o produto, coloquei minhas mãos em um punhado deles e os enviei para amigos para testá-los. Fiz algumas pesquisas. Então alguém sugeriu jogá-lo no Kickstarter. Eu joguei no Kickstarter e não contei a nenhum amigo que fiz isso. Filmei o vídeo em cerca de quatro horas ou mais só para ver. Funcionou para mim e funcionou para meus amigos. Todo mundo gostou. Mas é uma grande mudança de paradigma no que diz respeito à higiene pessoal. Eu não sabia se o mundo estava pronto para o Morning Head. Jogamos no Kickstarter e no Reddit. Foi adotado muito rapidamente e, 30 dias depois, Morning Head era uma coisa. Foi financiado com sucesso e agora é uma pequena entidade um tanto próspera. Minha esposa vai enviar pedidos de manhã e eu vou gravar um vídeo a cada dois fins de semana ou assim. É uma daquelas coisas em que ouvi alguém dizer uma vez: "Para ser um empreendedor, você tem que investir 80 horas por semana, 90 horas por semana. ” Estou trabalhando de 40 a 45 horas - no máximo 50 horas por semana no meu trabalho diário como um engenheiro. Se não estou disposto a dedicar essas 30 horas extras por semana à noite ou nos fins de semana, então falo demais. Mais 25 minutos ou mais... encontramos tempo. Isso é o que quer que seja de onde estamos agora.

Philip Taylor: Estou com você. Essa é uma história incrível. Eu definitivamente quero entrar na parte Kickstarter disso e também na parte de desenvolvimento de produto, porque este é um produto físico. Não costumo falar com muitas pessoas que estão no espaço físico do produto. Será interessante ouvir como você realmente o desenvolveu. Apenas para esclarecimento, para as pessoas que estão ouvindo, o que o Morning Head realmente faz?

Max Valverde: Morning Head parece uma touca de banho normal. Mas por dentro há esse material de pano superabsorvente. O que você faz é colocar um pouco de água nele, colocar na cabeça e seu cabelo fica todo molhado como se você tivesse acabado de sair do banho. Se quiser, posso fazer uma demonstração rápida aqui.

Philip Taylor: Se estivéssemos gravando um vídeo, eu totalmente pediria que você fizesse isso.

Max Valverde: É uma touca de banho que tem essa coisa que é quase como um material Sham-Wow por dentro. Ele absorve água de uma forma maluca. Pode conter seis ou sete vezes seu peso na água. Você coloca a tampa na cabeça, esfrega por alguns segundos e toda a água é absorvida pela sua cabeça. Você não fica com água escorrendo pelo seu pescoço. Apenas molha seu cabelo para que você chegue ao ponto de se secar após o banho. Você pode pentear seu cabelo molhado como faria normalmente.

Philip Taylor: Sim. Eu posso me relacionar totalmente. Todos nós já estivemos lá com a toalha em volta do pescoço, tentando jogar água na cabeça ou decidir se pulamos para trás no chuveiro. Entendo. faz muito sentido. Quando vi a campanha do Kickstarter, pensei: “Sim, é um produto totalmente útil”. E, obviamente, você está obtendo sucesso com isso. Agora, uma coisa é dizer: "Isso é uma ideia", mas é diferente ter um produto físico na mão. Então, como você partiu dessa ideia para descobrir como construir essa coisa?

Max Valverde: Um dia, decidi que iria descobrir isso. Eu tentei com diferentes chapéus de acrílico, como chapéus de inverno. Eu estava colocando toalhas dentro de bonés de beisebol e apenas tentando todas essas coisas diferentes. Então comecei a conversar com alguém da indústria de dispositivos médicos e havia um produto semelhante sendo usado de uma maneira completamente diferente. O que descobri é que você nunca sabe realmente até começar a falar com as pessoas e começar a perguntar às pessoas. Se eu tivesse ficado em meu próprio vácuo e tentado fazer isso completamente sozinho, provavelmente teria levado seis meses e dezenas de milhares de dólares. Basta sair e falar com as pessoas e dizer: “Ei, há um produto que possamos usar? Existe algum material que já existe? ” Não quero me aprofundar muito porque sou um tanto reservado, mas entrei em contato com algumas pessoas que estão fazendo toucas de banho. Entrei em contato com pessoas que podem fazer esse material superabsorvente e comecei a conversar com diferentes fabricantes e fiz um protótipo. Em termos de outras ideias de produtos para alguns de seus ouvintes, eu também trabalho para um fabricante. Uma boa maneira de fazer os produtos é saber o que você está procurando. Se você está fazendo, por exemplo, uma caneca de café para alpinistas que tem uma pequena alça de escalada na lateral, você enviaria um pedido de cotação para vários fabricantes diferentes com um conjunto de especificações realmente apertado. "Estou procurando uma caneca de café um pouco semelhante à caneca em isto foto. Ele precisa ter esses tipos de especificações. Eu gostaria de fazer um furo circular neste local e essas alças especiais aqui. ” Além disso, usando linguagem de manufatura, como, “Forneça-nos quantidades mínimas de pedido, descontos por volume de 1.000 a 5.000 a 100.000 unidades.” Faça-se parecer maior do que você está. Muitas vezes, você pode conversar com esses grandes fabricantes e fazer com que as coisas sejam feitas e um protótipo seja enviado para você - talvez até sem despesas gerais. Se você realmente puder mostrar o valor e dizer: "Ouça, nós sabemos o que estamos fazendo. A demanda existe. Precisamos apenas fazer parceria com um fornecedor que esteja pronto para trabalhar conosco. ”

Philip Taylor: Sim.

Max Valverde: Com algumas dessas outras ideias em que trabalhei, você pode fazer os protótipos - ou pelo menos as matérias-primas para os protótipos - de graça, essencialmente. Depois, você pode fazer um Kickstarter e, por meio de suas negociações iniciais com o fabricante, pode descobrir exatamente qual é a quantidade mínima de pedido. Eles podem dizer: "Ei, custa $ 10.000 ou $ 50.000 para fazer isso. Mas vamos fazer um para você de graça. ” Ou “Faremos um por $ 500. Para obter os descontos por volume, você precisa ser lucrativo. Você tem que pedir 10.000. ” Isso iniciará seu número de financiamento coletivo no Kickstarter e você poderá dizer: "Este é nosso único protótipo para o vídeo do Kickstarter, mas precisamos de $ 50.000 para lançar isso."

Philip Taylor: Qual era aquele número com o qual eles voltaram?

Max Valverde: Para mim não foi muito. Era cerca de US $ 1.000.

Philip Taylor: Tudo bem. Então você teve isso e então vamos fazer a transição para o Kickstarter. Diga a todos o que é o Kickstarter e por que você o escolheu.

Max Valverde: Kickstarter é minha coisa favorita em todo o mundo agora. Eu absolutamente amo o Kickstarter. Indie Go-Go é outro site de crowdfunding que está surgindo. O que o Kickstarter é, é você definir uma quantia em dólares. No caso do Morning Head, era $ 1.000. É o dinheiro que você precisa para fazer o que quiser com algum tipo de produto ou projeto de design. Pode ter qualquer relação com design ou arte. Pode ser um vídeo que você queira fazer, um filme, um desenho animado. Pode ser um produto que você está projetando. Você define uma quantia em dólares em qualquer lugar de $ 1.000 a um milhão de dólares e diz: “Preciso de um número X de dólares para poder fabricar isso - para poder cumprir essa ideia de produto. Você vai pré-encomendar este produto ou devolver este produto por qualquer valor monetário? ” Pode ser de um dólar até um fundo de US $ 5.000. Esses apoios não são tecnicamente compras.

Philip Taylor: Certo.

Max Valverde: Eles estão simplesmente apoiando. E você pode dar a eles o que quiser como recompensa. A recompensa pode ser uma carta dizendo: "Obrigado por esse apoio de US $ 5.000". Pode ser um e-mail. Pode ser um produto, uma vez que o produto esteja pronto. Para o Morning Head, por US $ 1 a US $ 5, dissemos que enviaríamos um adesivo do Morning Head. Por $ 10 dólares seria um pacote de dois e foi o que acabamos tendo como preço de compra. Foi uma encomenda. Em seguida, havia um pacote de cinco e um pacote de quinze. Essas eram simplesmente pré-encomendas. O motivo pelo qual adoro o Kickstarter é que ainda não tínhamos esse inventário. Tínhamos uma ou duas dessas coisas para filmar o vídeo. Atingimos nosso objetivo e recebemos esses pedidos. Quando você trabalha com MasterCard, Visa e com processamento de pagamentos, é ilegal vender produtos sem estoque. Do meu entendimento das taxas inter-carga de MasterCard e Visa - Kickstarter, porque você não realmente comprar algo, é uma coisa realmente bonita para o fabricante - para os promissores comece. Para quem quer vender as coisas de tricô para barba. Qualquer pessoa que queira começar uma coisa pequena, comece algo no Kickstarter e você realmente não precisa gastar aqueles $ 50.000 antes de saber se é uma boa ideia. Não foi apenas uma pré-encomenda e as vendas foram ótimas para nós, mas também uma forma de conseguir o projeto com dinheiro zero.

Philip Taylor: Sim, e ajudou a comercializar o produto, certo?

Max Valverde: Com certeza.

Philip Taylor: Então, fale sobre isso. Obviamente, você pode simplesmente jogar algum texto e dizer: "Aqui está nosso produto e aqui está uma foto dele." Mas você fez algo legal, colocou um vídeo. Acho que foi apropriado para o seu produto e foi um vídeo muito viral. Foi meio sarcástico. E, obviamente, você escolheu o nome Morning Head, então você será capaz de sair disso e receber muita atenção. Talvez apenas fale sobre isso e o que você fez de especial no marketing - usando o Kickstarter. E como você foi para o Reddit e coisas assim.

Max Valverde: O que eu fiz foi, fiz esse vídeo em cerca de 4 horas. Eu sabia qual era a mensagem geral, mas queria ver o que tinha dado certo no Kickstarter. Eu olhei para alguns produtos comparáveis. De cabeça para baixo, lembro que o Follow Focus de 50 dólares estava na moda naquela época. Havia uma mulher vendendo "Bio-Chemmies". Eles são esses bichinhos de pelúcia baseados em moléculas ou algo assim. Esses eram dois negócios com preços semelhantes, então eu olhei para eles e um punhado de outros. Eu realmente os analisei e anotei todos os seus scripts em uma planilha para ver qual era sua introdução, meio e fim. Parecia que era sempre um vídeo em primeira pessoa. Sempre foi atraente para a comunidade Kickstarter; começando com o problema, falando sobre a solução e, em seguida, apelando no final, dizendo: “Nós realmente precisamos da sua ajuda”. Tentei estruturá-lo nessa mesma estrutura. Eu fiz aquele vídeo. Eu adicionei um pouco de humor porque sou um pouco presunçoso e tenho que colocar um pouco de humor nisso. Além disso, eu sei por experiência própria no Reddit - estou no Reddit há três ou há anos, então estou muito confortável com aquela comunidade e eu entendo que você tem que ter um pouco de humor aí para que tudo dê certo semi-viral. Coloquei o vídeo e não contei a nenhum amigo ou família sobre ele, exceto para minha esposa. Eu não queria nenhum patrocínio de amigos sentindo pena de mim e apoiando meus produtos. Basta colocá-lo no Reddit e apelar para a comunidade. O problema com o Reddit é que o Redditor odeia não-Redditor ou pessoas tentando ...

Philip Taylor: Mercado interno.

Max Valverde: Comercialize dentro deles e use-os. Sim. Eles não querem se sentir usados. Então, estruturei o post do Reddit como: “Ei, sou um de vocês. Já faz muito tempo, então aqui está o Morning Head e o que você acha? " Usei as postagens do Reddit para ajudar a iniciar o Kickstart. Estava no sub-Reddit “Gadgets” ou no sub-Reddit “Cala a boca e pegue meu dinheiro”. Isso aconteceu no primeiro ou segundo dia e chegou a US $ 1.000 em 24 a 26 horas. Imediatamente, atingiu seu objetivo. As postagens do Reddit morreram. O tráfego do Reddit morreu. Mas a partir daí, a comunidade Kickstarter entrou em ação e eu não percebi o quão poderosa a própria comunidade Kickstarter seria. Depois que o projeto já foi financiado, ele pode ser encontrado em Boston ou produtos financiados com sucesso. As pessoas o estavam encontrando no Kickstart - e então o Kickstart assumiu e levou para onde terminava, o que era cinco ou seis vezes o objetivo.

Philip Taylor: Certo.

Max Valverde: Sim. Isso é tudo que eu fiz - o vídeo e depois postá-lo no Reddit. Eu não tive que comercializar muito.

Philip Taylor: Ok, e isso - estamos terminando um pouco, então vou deixar isso acontecer. Fale sobre como fazer a transição do sucesso do Kickstarter. Em seguida, em vendas contínuas e marketing contínuo do produto. Como você aproveitou isso? Você está fazendo mais coisas ou isso tem sido o suficiente para sustentá-lo e continuar a impulsioná-lo?

Max Valverde: Essa é uma ótima pergunta. Existe um lugar sombrio após o fim do Kickstarter que eu identifiquei com muitos outros Kickstarters. Há um punhado de agregadores que estão tentando ser a luz no fim do túnel após o término do Kickstarter. Os pedidos passaram de - e isso é apenas uma estimativa... Mas depois da corrida inicial de cerca de 100 pedidos nos primeiros dias, estávamos recebendo talvez 10 pedidos por dia enquanto estava no Kickstarter. Então, realmente caiu. Essas empresas tentaram ser esse mercado. Nenhum deles está realmente ficando louco. Portanto, será interessante ver quem assume a liderança lá e quem assume.

Philip Taylor: Estou com você.

Max Valverde: Nos últimos meses, começando em dezembro, tivemos muita sorte em colocá-lo na TV por meio de alguns relacionamentos interessantes em um comercial de televisão em Phoenix e San Diego. Há três meses que temos uma vaga de 30 segundos em Phoenix e San Diego.

Philip Taylor: Oh, ótimo. Então, você está gastando algum dinheiro lá.

Max Valverde: Engraçado - não me pergunte como consegui esse negócio, mas é um acordo de comissão por inquérito. Temos parceria com a empresa de transmissão e eles estão recebendo uma grande parte de cada pedido.

Philip Taylor: Então, provavelmente esta é uma boa hora para falar sobre o nome. Obviamente, o nome teria um apelo para o consumidor, mas tentar trabalhar com uma empresa de radiodifusão como essa... foi um desânimo para eles? Isso foi um obstáculo?

Max Valverde: Estranhamente, não mudou. Receberei um e-mail errôneo uma vez por mês de alguém que... Não vou especular sobre que tipo de pessoa é, mas alguém que pensa que estou prejudicando o mundo com o nome. Meu pensamento sobre o nome é que a insinuação é sutil o suficiente para passar pela cabeça de muitas pessoas.

Philip Taylor: Sim.

Max Valverde: Muitas pessoas nem percebem. Então, se você perceber, provavelmente não ficará ofendido. Eu diria que 65 por cento das pessoas entendem a insinuação. Trinta por cento das pessoas não entendem e 5% entendem e ficam ofendidas com isso. É uma porcentagem muito pequena de pessoas que fazem objeções ao nome. Por exemplo, um dos apoiadores do Kickstarter enviou uma resposta dizendo: “Ótimo produto, adorei. Eu uso todos os dias. Mas não desvalorize seu produto com esse humor taciturno. ” Então, eu realmente recuei um pouco na insinuação.

Philip Taylor: Certo. Você se importaria de não compartilhar o vídeo, Max, daqui para frente, porque acho que estamos começando a desacelerar um pouco.

Max Valverde: Claro.

Philip Taylor: Bom material até agora. Entramos e saímos um pouco. Quais são os pedidos de hoje?

Max Valverde: Hoje, estamos quase... Bem, caiu nas últimas semanas, então eu diria cerca de 5 a 10 pedidos por dia.

Philip Taylor: Tudo bem.

Max Valverde: É bastante decente. Em janeiro, tivemos uma receita de cerca de US $ 3.000. Eu adoraria atingir uma receita de US $ 50.000 em 2013. Eu adoraria fazer dez vezes isso, então veremos. Tem sido irregular. Provavelmente faremos um gasto de marketing com o Hulu nas próximas semanas.

Philip Taylor: Oh, ótimo.

Max Valverde: Isso deve ser bom. Ainda estou tentando escolher qual mercado segmentar com isso, mas seria um negócio totalmente pago.

Philip Taylor: Tudo bem.

Max Valverde: Estou animado com isso.

Philip Taylor: Então, investindo parte dos lucros aí?

Max Valverde: Sim. Estamos colocando tudo de volta nele. Só estou tentando transformar isso em um negócio autossuficiente e, eventualmente, terceirizar todo o frete para um centro de distribuição. Tenho certeza de que minha esposa está ficando um pouco cansada de enviar pedidos. Ela queria participar. Ela queria ser uma grande parte disso, então ela está lidando com todas as mídias sociais e remessas. Tem sido uma grande ajuda.

Philip Taylor: Você apenas fica no seu trabalho, então?

Max Valverde: Sim. Além de uma entrevista aqui ou ali, o dia-a-dia não é isso - não estamos pressionando muito. Vou empurrar à noite. Talvez veja algumas oportunidades de publicidade, talvez veja algumas coisas de P.R. à noite. Fora isso, não é uma coisa super exigente. Minha esposa é enfermeira do turno da noite, então às vezes ela tem muito tempo durante o dia. O fato de ela reunir 10 pedidos não é grande coisa para ela no dia a dia.

Philip Taylor. Te peguei. Fantástico. Vocês disseram que viveram frugalmente até agora. Esses $ 3.000 extras são receitas, mas o resultado disso deve ser uma ajuda financeira. Mas como você disse, você está escolhendo agora, reinvestir?

Max Valverde: Certo. Estamos reinvestindo tudo de volta. Se fôssemos apenas dizer: "Ei, é o que é e estamos bem com isso agora", isso seria bom.

Philip Taylor: Pagando sua hipoteca.

Max Valverde: Ainda não chegamos a um ponto em que estejamos felizes com as vendas. Eventualmente, chegaremos a um ponto em que talvez possamos colocá-lo no piloto automático e terceirizá-lo para um centro de distribuição e será um pequeno animal agradável que funciona sozinho.

Philip Taylor: Tudo bem. Agradável. Agora, você fez alguma pesquisa para poder avaliar se tem um mercado maior para isso? Ou isso é apenas seu pressentimento neste momento?

Max Valverde: Na verdade, não. Honestamente, não temos uma ideia real sobre o futuro. A questão é que é tão diferente do que as pessoas fazem de manhã com o cabelo que não é apenas um movimento lateral. É quase como um 180 completo de como as pessoas estão fazendo seus cabelos. Portanto, não será uma coisa da noite para o dia. A menos que, talvez, seja entendido por... Esse é o ponto por trás do nome - que é entendido por Kimmel ou Jimmy Fallon ou Conan, ou alguém que monólogo ou zombe dele ou algo.

Philip Taylor: Certo.

Max Valverde: Isso pode dar um empurrãozinho. A questão é que é uma coisa engraçada e peculiar. Talvez as pessoas tenham utilidade para isso. Isso funciona para mim, mas eu simplesmente não pensei que as pessoas iriam realmente apoiar isso. Provavelmente, se eu tivesse que fazer uma estimativa, diria 2.000 usuários agora.

Philip Taylor: Tudo bem.

Max Valverde: E temos uma garantia de devolução total do dinheiro. Nunca tivemos um enviado de volta. Realmente não tivemos ninguém reclamando do uso do produto. Nós só tínhamos pessoas escrevendo semanalmente dizendo o quanto isso mudou em suas manhãs. Eles não podem viver sem isso.

Philip Taylor: Incrível.

Max Valverde: Muita gente em lugares altos. Achei que fossem universitários. É como banqueiros, engenheiros, banqueiros de investimento - todos os tipos de profissionais de negócios usando isso diariamente. Definitivamente tem algumas pernas. É apenas uma questão de como chegaremos lá.

Philip Taylor: Isso é incrível. Bem, boa sorte para você no futuro. Tomei muito do seu tempo hoje, então agradeço por você ter conversado comigo sobre o desenvolvimento do produto e como trabalhar no Kickstarter. Falamos um pouco sobre o marketing daqui para frente. Há mais alguma coisa que esqueci de mencionar ou perguntar?

Max Valverde: Não, acho que é isso.

Philip Taylor: Tudo bem. Então, como os caras lá fora podem pegar o Morning Head?

Max Valverde: Sabe, a frase no final do nosso papo: “Você pediu à sua namorada ou esposa para lhe dar o Morning Head. Quando ela lhe der um tapa, basta encaminhá-la para MorningHead.com. ” É um nome meio irônico, mas eu sempre quis fazer um vídeo onde mostrássemos isso - perguntando pelo Morning Head. É uma desculpa para ver o quão longe você pode ir com isso. Então, sempre que você tiver a porta fechada na sua cara, basta direcioná-los para MorningHead.com. Sim, MorningHead.com é onde está. Enviamos no mesmo dia ou no dia seguinte e via USPS. Dependendo de onde você estiver no país, ele estará com você em uma semana.

Philip Taylor: Tudo bem, muito bom. Bem, muito obrigado Max, por continuar comigo. Boa sorte no futuro, cara.

Max Valverde: Obrigado, Philip. Foi um prazer e gostaria de manter contato.