Natychmiastowe kroki, które należy podjąć, gdy Twoja tożsamość zostanie skradziona

Internet i nowe technologie poprawiły nasze życie na wiele sposobów, ale także zapoczątkowały nową falę metod popełniania oszustw przez przestępców. Kradzież tożsamości — która ma miejsce, gdy złodziej próbuje ukraść czyjąś tożsamość lub wykorzystać jej dane osobowe do oszustwa — jest jednym z takich przestępstw, które tylko nasiliło się wraz z rozwojem technologii. Według Badanie nadużyć tożsamości 2019 przeprowadzone przez Javelin Research, rośnie liczba oszustw związanych z nowymi kontami i przejmowania kont, w tym przejmowania kont telefonów komórkowych. Co więcej, w 2018 r. było 14,4 mln nowych ofiar kradzieży tożsamości, a 23% z nich nie zwróciło kosztów osobistych wynikających z oszustwa.

Skąd wiesz, że padłeś ofiarą kradzieży tożsamości lub oszustwa? ten oznaki kradzieży tożsamości różnią się znacznie, ale Federalna Komisja Handlu (FTC) twierdzi, że te czerwone flagi są jednymi z najczęstszych:

• Widzisz wypłaty z konta bankowego, których nie rozpoznajesz
• Zaczynasz otrzymywać wezwania do windykacji długów, które nie są twoje
insta stories
• IRS powiadomi Cię o złożeniu drugiego zeznania podatkowego na Twoje nazwisko
• Przestajesz dostawać rachunki lub inną pocztę
• W swoich raportach kredytowych znajdziesz nieznane konta
• Widzisz podejrzane obciążenia na swoich kartach kredytowych
• Dostawcy usług medycznych wysyłają rachunki za opiekę, której nie otrzymałeś

Jeśli już odkryłeś, że padłeś ofiarą kradzieży tożsamości, musisz działać szybko, aby zminimalizować szkody i straty finansowe. Oto dokładne kroki, które powinieneś podjąć, jeśli znalazłeś dowody kradzieży tożsamości lub uważasz, że możesz być ofiarą jakiegoś powiązanego oszustwa.

Krok 1: Złóż raport w Federalnej Komisji Handlu.

Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą kradzieży tożsamości, zechcesz rozpocząć tworzenie długiej papierowej ścieżki dowodów i dokumentacji. Wszystko zaczyna się od złożenia raportu w FTC, co można zrobić online pod adresem IdentityTheft.gov.

Aby złożyć raport o oszustwie w FTC, musisz udostępnić informacje o tym, co stało się z Twoją tożsamością lub kontami. Stamtąd FTC pomoże ci stworzyć plan odzyskiwania, który pomoże ci chronić twoją tożsamość i powstrzymać kradzieże i oszustwa.

Chociaż możesz nie wiedzieć wszystkiego o oszustwie, które miało miejsce, udostępnianie jak największej ilości informacji FTC jest Twoim obowiązkiem. Im więcej informacji możesz udostępnić, tym więcej porad FTC może zaoferować, aby pomóc Ci wykryć wszystkie przypadki oszustwa, abyś mógł rozpocząć pełne odzyskiwanie.

Krok 2: Sprawdź swoje raporty kredytowe, rachunki kart kredytowych i wyciągi bankowe.

Kolejnym ważnym krokiem, który należy podjąć, jest sprawdzenie wszystkich trzech raportów kredytowych i przejrzenie zawartych w nich informacji wiersz po wierszu. Na szczęście możesz bezpłatnie otrzymać kopię swoich raportów kredytowych, korzystając ze strony internetowej AnnualCreditReport.com.

Pamiętaj, że Twoje raporty kredytowe z Experian, Equifax, oraz TransUnion może nie wszystkie zawierają dokładnie te same informacje, dlatego ważne jest, aby sprawdzić wszystkie trzy. Twoje raporty kredytowe to również miejsce, w którym możesz znaleźć konta oszusta otwarte na Twoje nazwisko, historię płatności, która nie jest Twoją lub inne dane osobowe, które nie są Twoje.

Oprócz raportów kredytowych należy również przejrzeć wszystkie rachunki kart kredytowych i wyciągi bankowe. Poszukaj nieprawidłowych informacji, wypłat, których nie dokonałeś, opłat, które nie należą do Ciebie oraz wszelkich innych podejrzanych działań. Są to wszystkie informacje, które chcesz uwzględnić w swoim raporcie z FTC i są to informacje, które chcesz poprawić, wykonując kolejne kroki.

Krok 3: Umieść powiadomienie o oszustwie w swoich raportach kredytowych.

Powinieneś również podjąć kroki w celu umieszczenia ostrzeżenia o oszustwie w swoich raportach kredytowych, co możesz zrobić, kontaktując się z jednym z biur kredytowych. Zwróć uwagę, że gdy kontaktujesz się z jednym biurem kredytowym, aby umieścić ostrzeżenie o oszustwie na swoim koncie, to biuro kredytowe jest zobowiązane do powiadomienia dwóch pozostałych.

FTC wymienia następujące informacje kontaktowe, których możesz użyć na tym etapie:

Ustawienie alertu o oszustwie w raportach kredytowych jest bezpłatne. Po wprowadzeniu tego alertu firmy będą musiały podjąć dodatkowe kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed przyznaniem kredytu na Twoje nazwisko.

Krok 4: Złóż raport policyjny.

Jeśli zdecydujesz się to zrobić, możesz również złożyć raport w lokalnym wydziale policji. Może to pomóc w dalszym budowaniu długiej papierowej ścieżki dowodowej, która może być potrzebna podczas późniejszej pracy nad przywróceniem tożsamości.

FTC mówi, że powinieneś udać się do swojego wydziału policji z kopią swojego zgłoszenia kradzieży tożsamości FTC, że: utworzony w pierwszym kroku, wydany przez rząd dowód tożsamości, taki jak prawo jazdy, dowód miejsca zamieszkania i wszelkie dowody potwierdzające kradzież.

FTC zapewnia również: ta notatka dla organów ścigania należy wydrukować i zabrać ze sobą. Notatka pomaga wyjaśnić lokalnej policji znaczenie twojego zgłoszenia policyjnego, a także dokąd mogą się udać, jeśli potrzebują więcej wskazówek i informacji od FTC.

Krok 5: Powiadom wierzycieli i banki.

Następnie będziesz chciał zacząć próbować naprawić wszelkie szkody, które miały miejsce. Ten krok obejmuje skontaktowanie się z dowolnymi bankami i wierzycielami w celu powiadomienia ich o oszustwie, w tym konkretnych szczegółów. Będziesz także chciał zamknąć wszelkie fałszywe konta, które zostały otwarte na Twoje nazwisko.

To kolejny krok, w którym będziesz chciał mieć pod ręką raport FTC o kradzieży tożsamości. Kiedy kontaktujesz się z bankami i wierzycielami, aby wyjaśnić, co się stało, możesz wysłać im kopię swojego raportu wraz z innym posiadanym dowodem.

Gdy kontaktujesz się z bankami i wierzycielami, prosząc ich o usunięcie fałszywych kont lub opłat, śledź, z kim się skontaktowałeś i co ci powiedzieli. Poproś ich również o przesłanie listu, który pokazuje działania podjęte w ich imieniu.

Upewnij się również, że przechowujesz całą dokumentację i pisma od banków i wierzycieli. Będziesz potrzebować dowodu podjętych działań, jeśli konta pozostaną w Twoich raportach kredytowych i będziesz musiał sprawdzić później.

Krok 6: Zakwestionuj fałszywe informacje w swoich raportach kredytowych.

Następnie będziesz chciał podjąć pewne kroki w celu zakwestionowania fałszywych informacji w swoich raportach kredytowych ze wszystkimi trzema biurami kredytowymi. FTC to oferuje Przykładowy list możesz kopiować i wklejać oraz wypełniać własnymi konkretnymi informacjami i szczegółami.

Kiedy wyślesz list do wszystkich trzech biur kredytowych, będziesz chciał dołączyć kopię swojego raportu kradzieży tożsamości FTC i swoich danych osobowych. Będziesz także chciał wysłać kopię swoich raportów kredytowych wraz ze szczegółami, które informacje są nieprawidłowe lub fałszywe.

Oto adresy, których możesz użyć do zakwestionowania nieprawidłowych informacji w swoich raportach kredytowych.

Krok 7: Zmień wszystkie swoje hasła.

Na pewno będziesz chciał od razu zmienić hasła, które zostały naruszone, ale naprawdę powinieneś zmień wszystkie swoje hasła na nowe, które byłyby niemożliwe do odgadnięcia przez oszustów własny. W ten sposób oszuści nie mogą wykorzystać informacji, które muszą włamać na inne konta, które nie zostały jeszcze przejęte.

Menedżer haseł, taki jak LastPass lub Dashlane, może być doskonałym narzędziem do tego celu, ponieważ tworzą unikalne i skomplikowane hasła do każdego konta, a następnie przechowuj je w sejfie, który masz tylko Ty dostęp do. Niektóre menedżery haseł oferują bezpłatną wersję, z której możesz zacząć korzystać, ale nawet płatne plany kosztują zaledwie 3 USD miesięcznie.

Krok 8: Wymień skradziony identyfikator.

Będziesz także musiał podjąć kroki w celu zastąpienia skradzionego identyfikatora, który powinieneś mieć. Na przykład, jeśli Twoja karta Ubezpieczenia Społecznego została skradziona, możesz złożyć wniosek o nową online, korzystając z ten link. Jeśli Twoje prawo jazdy zostało skradzione i potrzebujesz nowego, musisz skontaktować się z lokalnym oddziałem DMV. Jeśli Twój paszport został zgubiony lub skradziony, musisz skontaktować się z Departamentem Stanu pod numerem 1-877-487-2778 lub TTY 1-888-874-7793.

Krok 9: Skonfiguruj identyfikację wieloskładnikową, jeśli to możliwe.

Jeśli chodzi o upewnienie się, że oszuści, którzy mają Twoje dane, nie będą już mogli dostać się na Twoje konta, kluczowe jest zwiększenie bezpieczeństwa w każdy możliwy sposób. Eksperci z Javelin Research twierdzą, że ważne jest odejście od jednorazowych haseł SMS. „Wraz z ciągłym wzrostem przejmowania telefonów komórkowych staje się coraz bardziej oczywiste, że SMS-owe hasła jednorazowe stanowią niewielką barierę dla zdeterminowanych oszustów” – piszą. „Reagujące alerty w postaci powiadomień push „dotknij, aby zatwierdzić” lub żądania danych biometrycznych poza pasmem są znacznie trudniejsze do pokonania przez oszustów.

Oprócz usuwania jednorazowych haseł „dotknij, aby zatwierdzić”, powinieneś również skonfigurować drugą warstwę identyfikacji, gdzie możesz. Wiele kont umożliwia wprowadzenie numeru telefonu, dzięki czemu na przykład przed zalogowaniem się na konto można otrzymać kod SMS-a. W takich przypadkach powinieneś podjąć odpowiednie kroki.

Krok 10: Rozważ zamrożenie kredytu.

Podczas gdy ostrzeżenie o oszustwie w Twoich raportach kredytowych może tymczasowo powstrzymać złodziei przed otwieraniem nowych kont w Twoim imieniu, możesz również rozważyć zamrożenie kredytu. To trwalsze rozwiązanie zatrzymuje cały dostęp do raportów kredytowych, dopóki sam nie usuniesz blokady. Z zamrożeniem kredytu, Ty nie możesz nawet otworzyć nowych kont kredytowych w Twoim imieniu, chyba że skontaktujesz się z biurami kredytowymi i usuniesz akcję.

Zamrożenie kredytu jest bezpłatne dla konsumentów, ale musisz to zrobić we wszystkich trzech biurach kredytowych. Jeśli zdecydujesz się na ten bardziej trwały krok, aby chronić swój kredyt, możesz skorzystać z następujących informacji kontaktowych:

Jak zapobiegać kradzieży tożsamości w przyszłości

Wykonanie powyższych kroków może potrwać kilka tygodni lub nawet kilka miesięcy, ale lepiej będzie, jeśli zaczniesz od razu. Będziesz także chciał podjąć pewne kroki, aby zapobiec kolejnym przypadkom oszustw w przyszłości. W końcu, jeśli chodzi o kradzież tożsamości, uncja prewencji jest warta funta lekarstwa.

Jak możesz chronić swoją tożsamość w przyszłości? Zdaniem ekspertów, wśród najważniejszych kroków, które należy podjąć, są:

• Ochrona Twoich danych osobowych, w tym numeru PESEL, poprzez przechowywanie ich w bezpiecznym miejscu
• Odbieranie poczty każdego dnia
• Korzystanie z dostępnych funkcji zabezpieczeń konta
• Regularne przeglądanie wyciągów z kart kredytowych i rachunków bankowych
• Regularne sprawdzanie raportów kredytowych
• Instalowanie oprogramowania do wykrywania wirusów na komputerze
• Zamrażanie raportów kredytowych, aby złodzieje nie otwierali nowych kont w Twoim imieniu

Chociaż wszystkie powyższe porady są ważne, należy również rozważyć zarejestrowanie się w usługach ochrony przed kradzieżą tożsamości. Firmy działające w tej dziedzinie mogą pomóc wcześnie zatrzymać kradzież tożsamości, oszczędzając czas, stres i potencjał uszkodzenie Twojej zdolności kredytowej i kondycji finansowej.

ten najlepsze firmy chroniące przed kradzieżą tożsamości będzie monitorować Twoje raporty kredytowe 24 godziny na dobę i powiadomić Cię o wszelkich ruchach, o których powinieneś wiedzieć. Mogą również monitorować ciemną sieć w poszukiwaniu twoich danych osobowych lub numeru ubezpieczenia społecznego, a wiele firm oferuje do 1 miliona dolarów ubezpieczenia od kradzieży tożsamości w ramach twojego planu.

Ponieważ ochronę przed kradzieżą tożsamości można często kupić już za 7 USD miesięcznie, nie chcesz rezygnować z tego ważnego ubezpieczenia.

Dolna linia

Świat staje się coraz bardziej cyfrowy, zwiększając prawdopodobieństwo przestępstw internetowych, takich jak kradzież tożsamości. Jeśli padłeś ofiarą kradzieży tożsamości, podjęcie wskazanych przez nas kroków może pomóc zminimalizować konsekwencje finansowe. Działaj szybko, zakryj swoje bazy i rozważ jakąś formę ochrony przed kradzieżą tożsamości w przyszłości.