Skattrefusjon. Skattebetalinger skyldig. Stimulus sjekker. Det er mange grunner til å ringe IRS, og mens det automatiserte systemet er satt opp for å svare på mange vanlige spørsmål, kan ikke alle spørsmål håndteres av en datamaskin.
Når du har spørsmål som det automatiserte systemet ikke kan svare på, kan du finne en rundkjøring for å nå en levende person hos IRS.
Du vil sannsynligvis ikke bli overrasket over å høre at ventetiden vanligvis er ganske lang. IRSs telefonrepresentanter har stor arbeidsbelastning, de sender 100 millioner samtaler hvert år. Som du kan forestille deg, skaper det et miljø der det kan være vanskelig å nå en levende person ved IRS. Men det kan gjøres.
Når du trenger å vite hvordan du snakker med en levende person ved IRS, har du to alternativer.
Ring det viktigste føderale IRS -nummeret
Det første alternativet er å ringe det viktigste føderale IRS -telefonnummeret. Det tallet er 1-800-829-1040.
Når du ringer dette nummeret, er det du vil høre.
- Du får en melding om å velge språk.
- Derfra blir du spurt om hva samtalen din handler om. Hvis du ringer om selvangivelsen, må du IKKE velge alternativ 1 for å finne ut om refusjon. Hvis du gjør det, vil du sikre at du blir overført til et annet automatisert system. Velg i stedet alternativ 2 for "Personlig inntektsskatt".
- Trykk "1" for "skjema, skattelogg eller betaling"
- Trykk "3" for alle andre spørsmål
- Trykk "2" for alle andre spørsmål
- Du blir bedt om å oppgi personnummer eller skatte -ID -nummer. Ikke skriv inn noe.
- Etter at den har spurt to ganger, får du en annen meny
- Trykk "2" for individuelle skatte -spørsmål
- Trykk deretter "4" for å bli overført til en agent
På det tidspunktet bør du bli overført til telefonkøen "levende person". Jeg skjønner at dette er en lang prosess, men det er den raskeste måten å snakke med en levende person når du ringer hovednummeret til IRS.
Du har et annet alternativ som også kan fungere.
Ring ditt lokale IRS -telefonnummer
Sammen med det viktigste føderale IRS -nummeret, er det også lokale IRS -kontorer i mange byer. Noen ganger kan det være raskere å kontakte det lokale IRS -kontoret enn å ringe det føderale nummeret.
Forvent imidlertid lange ventetider når du ringer ditt lokale kontor også.
For å finne nummeret til ditt lokale IRS -kontor, gå til denne nettsiden. Lokale kontorer har talsmenn for skattebetalere som tar avtaler for innbyggere som trenger skattehjelp.
Når er den beste tiden å ringe?
Vanlige IRS -timer er fra 07.00 til 19.00 lokal tid. Men som du kan forestille deg, lyser telefonlinjene ganske raskt. Ryktet sier at den aller beste tiden å ringe er fra kl. til 19.00 på fredager. De fleste er klare til å bli ferdig med ansvarlige oppgaver for uken og gjør seg klare til å slappe av.
Hvis du ikke kan ringe på en fredag etter 5, kan du prøve å ringe mellom 07.00 og 09.00 på hverdager. Dette er en annen tid da telefonene kanskje ikke er like opptatt.
Hvilken informasjon bør jeg ha klar før jeg ringer?
Når du har en IRS -representant på linjen, vil du ikke kaste bort tiden din eller deres. Av den grunn må du være sikker på at du har all nødvendig informasjon tilgjengelig, for eksempel:
- Personnummer eller skatte -ID -nummer
- Fødselsdatoer
- Skattemeldingen du ringer om
- Eventuelle brev eller annen dokumentasjon fra IRS
- Skattemeldingen fra forrige år
Hvis du har all informasjonen du trenger, kan samtalen gå raskere og jevnere.
Ikke glem å få dokumentere samtalen
Når du når en levende person ved IRS, er det viktig å dokumentere oppfordringen din til dine egne poster. Oppbevar alle viktige dokumenter og notater om samtalene på ett sted, slik at du har en organisert fil med alt. Dette vil hjelpe hvis det er problemer nedover veien. Hvis du trenger å møte en advokat eller advokat, kan du enkelt få dem opp i fart.
Først vil du skrive ned dato, klokkeslett og fullt navn på agenten du snakket med. Hver IRS -telefonagent må oppgi sitt fulle navn når du ringer.
For det andre vil du skrive ned informasjonen du gir. Hvis det er mulig, ta opp samtalen med telefonen slik at du har ytterligere bevis. IRS registrerer samtalene som kommer inn, men det ville være fint å ha din egen kopi hvis du noen gang trenger det.
For det tredje, når du føler at du har informasjonen du trenger, gjentar du den tilbake til dem, slik at du kan være sikker på at du forstår hva du må gjøre eller hva du blir fortalt. Med andre ord, klargjør og bekreft informasjonen du hører. Dette er ganske enkelt en annen måte å kontrollere og sjekke på nytt for verifikasjonsformål.
Skatteproblemer kan være kompliserte, forvirrende og stressende - så vær sikker på at du er 100% klar på hva du må gjøre før du går av telefonen.
Konklusjon
Det er flere grunner til at folk må ringe IRS og snakke med en levende person. Hvis det føderale nummeret ikke gir deg det du trenger, kan du prøve det lokale IRS -kontoret for å snakke med noen eller til og med bestille en avtale for å møte en advokat personlig. Å ringe tidlig om morgenen eller etter kl. 17 vil hjelpe deg med å forkorte ventetiden.
I tillegg vil dokumentasjon av detaljene fra samtalen hjelpe deg hvis ytterligere handling er nødvendig.