無料なのになぜもっと費用がかかるのか

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不機嫌そうなコメディにポイントがあります スーパートルーパー グループの頭脳の信頼であるファーバが彼のパトカーをガスで満たしているとき。

彼はガソリンスタンドで広告を出している看板に気づきました 無料のホットドッグ 20ドルの満杯で(当時を覚えていますか?)。 ファーバは、満タンが合計20ドル未満になるとがっかりします。そのため、ガスをゴミ箱に空にして、無料のホットドッグを手に入れることができます。

「なんてばかだ!」と思ったのを覚えています。 私が映画をくすくす笑っている間。 それでも、「無料」という言葉が広まっているとき、私(そして他のすべての人)は同じくらい大きな馬鹿になる傾向があります。

アマゾンから何かを購入する必要があった最後の時間を考えてみてください。 25ドル未満の購入の場合、小売大手は、注文にXドルを追加するだけで送料無料の資格があることを知らせてくれました。 したがって、送料を約4ドル節約するために、衝動買いを行った結果、合計金額が高くなりました。 私は確かにそれをしました、そしてあなたがそうであるように、私は再びそれをする可能性があります。 深く掘り下げてみると、私たちはガスを浪費しているファーバとそれほど違いはありません。

幸いなことに、行動経済学者で本の著者であるダン・アリエリー 予想通り不合理 フリーという言葉が私たちの脳をスクランブルする理由と、それに対して私たちができることについて、いくつかの洞察があります。

「無料」という言葉はあなたの行動を変えることができます

無料駐車場独占

ここに着陸すると、投資の機会を失ったことになります。

人々を通常とは異なる方法で行動させる無料のオファーの例を見つけるために、遠くを見る必要はありません。

たとえば、最も雑然とした個人でさえ、会議や銀行のオフィスで提供される無料のアイテムを断ることは難しいでしょう。

同様に、「購入時の無料ギフト」は、フェンスにいる買い物客に購入を説得するのに十分な誘惑になる場合があります。

私自身の生活の中で、新しいブラウスが本当に欲しいのか必要なのかわからなかったのを覚えていますが、2つ目は無料だったので、本当に2つ買うべきだと確信していました。

アリエリーはニューヨーク市でのプロモーションを観察しました それは、「無料」の概念が私たちの行動にどのように影響するかという現実を思い起こさせます。 ナイトクラブは、特定のイベントに参加するために常連客に無料のタトゥーを提供したので、アリエリーと彼のチームは、これらのタトゥーを選んだ常連客にインタビューすることにしました。 68%は、入れ墨が無料でなければ入れ墨を取得できないと述べました。これは、私たちが恒久的な肉体改造について話しているという事実を考えると、かなり驚くべきことです。 さらに、入れ墨の列に並んでいる76人のうち合計4人は、自分が何を望んでいるのかさえ知りませんでした。さらに5人は、新しいインクがどこに欲しいのかさえ知りませんでした。

明らかに、「無料」の概念は私たちの行動に影響を与えます。なぜなら、その夜に並んでいた52人は、無料の入れ墨が提供されていなかったとしても、(おそらく)まだ入れ墨がないからです。

行動経済学者による自由の理解

いったいなぜ「自由」という言葉が私たちの心にこんなに奇妙な影響を与えるのでしょうか。 ナイトクラブが無料のタトゥーではなく1ドルのタトゥーを提供していたことは比較的確かです。 76人が並んでいなかったでしょう—そして確かに彼らがどんなインクを持っているかさえ知らなかった個人ではありませんでした 欲しかった。 1ドルのタトゥーは信じられないほどの取引ですが、行動を変えるための誘惑には間違いなく十分ではありません。

アリエリーによれば、問題は喪失の恐れに帰着します。 彼は書いています 予想通り不合理:

「ほとんどの取引には長所と短所がありますが、何かが無料の場合です。 欠点を忘れます。 自由! 提供されているものが実際よりもはるかに価値があると私たちが感じるほどの感情的なチャージを私たちに与えます。 どうして? 人間は本質的に喪失を恐れているからだと思います。 無料の本当の魅力! この恐れと結びついています。 無料を選択した場合、目に見える損失の可能性はありません。 アイテム(無料)。 しかし、無料ではないアイテムを選んだとします。 ええと、今は悪い決断をしたリスクがあります。損失の可能性です。」

損失の可能性に対するこの恐れを回避することで、無料のアイテムがはるかに魅力的に見えるようになります。 結局のところ、無料のアイテムでお金を失うことはありません。それは通常、あらゆる取引のマイナス面またはコストです。 お金を失うことなく、私たちはこの取引が私たちにとって良い結果または前向きな結果をもたらすだけだと考えています。

無料の費用

もちろん、取引が経済的に無料であるという理由だけで(または、ファーバの没落であった、それが自由であると感じるという理由だけで)、それが費用なしであるという意味ではありません。

たとえば、無料のタトゥーの夜、競合するタトゥーアーティストがたまたまナイトクラブにいて、進行状況を観察していました。 彼女はアリエリーのリサーチアシスタントに、無料のタトゥーアーティストが非衛生的で潜在的に使用していると語った 危険な洗浄と健康習慣—そして消毒剤が存在していないように見えた 中古。 入れ墨をすることは潜在的にあなたを含む血液疾患に対して脆弱にすることができるという事実を考慮して 肝炎とHIV、入れ墨の可能な費用はあなたがに渡す金額とはほとんど関係がありません アーティスト。

そして、それは私たちの多くが言葉に目がくらむときに認識できない一種の欠点です "自由。" 熱心に署名する前に、無料のオファーの結果を真剣に考えることは有益です 上。

無料の効果との戦い

私の友人は、娘をホームスクーリングするマスタークラフターです。 彼らは信じられないほどの割引のために素晴らしい画材を提供する地元のリサイクルショップを持っています。 しかし、私の友人はリサイクルショップでしか物を買わない。 彼女は全額を喜んで支払うだろう. それは直感に反するように思えるかもしれませんが、それは彼女がただ安いものではなく、実際に使用するものだけを購入することを覚えておくのに役立ちます。

のためのこの素晴らしい戦略 リサイクルショップが見つける 無料のアイテムでも同様に機能します。 あなたがそうするのでない限り、(ナイトクラブでのタトゥーであろうと、次の会議での別のストレスボールであろうと)物事を解放することはできません。 お金を使っても構わないと思っている それらの上に。

ダン・アリエリーは、ファーバのような行動を避けるためのもう1つの優れたヒントも提供しています。 無料の購入アイテム(ホットドッグであろうと配送であろうと)が実際に50セントかかると想像してみてください。 それがそれほど良い取引ではないと思われる場合は、立ち去るのがはるかに簡単になります。

結論

「無料」という言葉は、合理的であるという私たちの能力に悪影響を与える可能性があります。 しかし、無料の取引にはまだ何らかのコストがかかることを認識することは、無料のアイテムの欠点を最小限に抑えるのに本当に役立ちます。

「無料」であなたを悪い取引に巻き込んだことはありますか?

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フィリップ・テイラー:わかりました。私たちは生きているようです。 こんにちは、pt.comのPhilipTaylorです。 今日はptmoney.comのEmilyGuyBirkenと一緒にいます。 今日、彼女はサイトに「無料なのになぜもっと費用がかかるのか」という記事を寄稿しました。 それで、今日はその記事についてエミリーと少し話をします。 エミリー、その記事はどうしたの? 無料なのになぜもっと費用がかかるのですか? それは意味がありません。

エミリーガイバーケン:いいえ、いいえ、それは意味がありませんが、それは私たちにいつも起こります。 完璧な例は、Amazonの送料無料です。この場合、約$ 12.00または$ 13.00の本を購入すると、Amazonは次のように言います。 これにさらに$ 12.00または$ 13.00を追加すると、送料無料の$ 25.00のしきい値に達します。」 ですから、それは素晴らしいことだと思い、注文に何か他のものを追加します。 しかし、問題は、その2番目のアイテムが欲しくなくて、結局、送料に4.00ドルではなく12.00ドルを費やしてしまったということです。 つまり、無料という言葉に目がくらんでいない場合よりも、8.00ドル多く費やしていることになります。 無料という言葉は私たちの脳をオフにするだけです。

フィリップ・テイラー:うん、うん。 私は完全にそこにいて、完全にその追加購入をしました、そしてそこにいる多くの読者がそれを証明できると確信しています。 そのしきい値を超えるのに必要な正確な価格のアイテムを見つけるのに役立つ専用のWebサイトもあると思います。 ええ、無料のアイデアは確かにアマゾンマーケットプレイスで引き継がれています。 それで、これの背後にある科学はありますか?

エミリーガイバーケン:はい、あります。 PredictablyIrrationalの著者であるDanArielyは、行動経済学者であり、無料という言葉が何であるかを調査しました。 たとえば、購入した無料ギフトがなければ、お金をまったく使わなかったのに、何かを購入したくなるかもしれません。 アリエリーによれば、問題は、無料の取引について考えるとき、それには欠点があることを忘れてしまうことです。 通常のトランザクションには長所と短所があり、何が最も効果的かを判断し、費用便益分析を行う必要があります。 しかし、何かが無料の場合、経済的なマイナス面がないため、「ああ、マイナス面はありません」と言う傾向があります。 しかし、それはマイナス面がまったくないという意味ではないので、無料かどうか以外に、他の結果について考えるのを忘れています。

フィリップ・テイラー:興味深い。 それで、人々が今日記事をチェックするとき、彼らが良い決定をしているのかどうかを知るなど、次の無料取引で彼らを助けるためにあなたが彼らに残すことができるいくつかのヒントは何ですか?

エミリー・ガイ・バーケン:ええと、考えるべきことが2つあります。 まっすぐ無料の場合…たとえば、アリエリーは、特定の夜に特定のナイトクラブに行った人々に無料のタトゥーを配っているプロモーションを観察しました。

フィリップ・テイラー:それは完全に私のものです—完全に!

エミリーガイバーケン:ええ。 さて、入れ墨はあなたが尋ねるかもしれないそれらの場所の1つです、「あなたは本当にそれにお金を使いたくないですか?」 そして、何かがまっすぐなときに考える何か 図書館で無料の本、つまり彼らが配っている本、または会議に参加していて入手できるすべての無料の本を無料で購入すると、$ 1.00を支払うことになります。 それのための? この無料のタトゥーに$ 1.00を支払いますか、それともすべての会議で無料のストレスボールに$ 1.00を支払いますか? 答えが「いいえ」の場合、それは必要ありません。 それは物事がまっすぐに自由であるときにそれを行う1つの方法です。 それはあなたが結果があることを思い出すのに役立ちます。 家を散らかすようなものに$ 1.00を支払うことはなく、永遠に体に残るインクに$ 1.00を支払うこともありません。 次に、別のオプションは、それが購入による無料ギフトまたは送料無料のようなものであるかどうかです。 また、次のようなことを考えてみてください。そのしきい値に達しても、まだ少しお金を払わなければならないのであれば、それでもかなりの金額です。 つまり、送料無料の代わりに、20セントの送料だったとしたらどうでしょう。 あなたはまだそこに到達するためにそのしきい値に到達しようとしていますか? コストがかかることを覚えているだけなら。 そして、あなたの頭の中で、それをあなたが取引に他の結果があることを思い出すのを助ける小さな財政的費用にしてください。

フィリップ・テイラー:素晴らしい、良いもの。 ええと、エミリーと一緒にいてくれてありがとう。 すぐにお話しします。

エミリーガイバーケン:いいですね。 どうもありがとう。

エミリーガイバーケンについて

エミリーガイバーケンは、受賞歴のある作家、作家、マネーコーチ、そして退職の専門家です。 彼女の4冊の本は含まれています あなたが引退する5年前, あなたの退職を選択してください, あなたのために社会保障を機能させる、 と 今すぐ財政的ストレスを終わらせる.

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