कर - कटौती। कर भुगतान बकाया है। प्रोत्साहन जाँच करता है। आईआरएस को कॉल करने के कई कारण हैं और जबकि कई सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने के लिए स्वचालित प्रणाली की स्थापना की जाती है, प्रत्येक प्रश्न को कंप्यूटर द्वारा नियंत्रित नहीं किया जा सकता है।
जब आपके पास ऐसे प्रश्न हों जिनका स्वचालित सिस्टम उत्तर नहीं दे सकता है, तो आप आईआरएस में एक जीवित व्यक्ति तक पहुंचने के लिए एक गोल चक्कर रास्ता खोज सकते हैं।
आपको शायद यह सुनकर आश्चर्य नहीं होगा कि प्रतीक्षा समय आमतौर पर काफी लंबा होता है। आईआरएस फोन प्रतिनिधियों पर भारी काम का बोझ है, वे हर साल 100 मिलियन कॉल करते हैं। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, यह एक ऐसा वातावरण बनाता है जहां आईआरएस में एक जीवित व्यक्ति तक पहुंचना मुश्किल हो सकता है। लेकिन यह किया जा सकता है।
जब आपको आईआरएस में किसी जीवित व्यक्ति से बात करने का तरीका जानने की आवश्यकता होती है, तो आपके पास दो विकल्प होते हैं।
मुख्य संघीय आईआरएस नंबर पर कॉल करें
आपका पहला विकल्प मुख्य संघीय आईआरएस फोन नंबर पर कॉल करना है। वह संख्या है 1-800-829-1040.
जब आप उस नंबर पर कॉल करेंगे, तो आपको यही सुनाई देगा।
- आपको अपनी भाषा चुनने का संकेत मिलेगा।
- वहां से, आपसे पूछा जाएगा कि आपकी कॉल किस बारे में है। यदि आप अपने टैक्स रिटर्न के बारे में कॉल कर रहे हैं, तो अपने रिफंड के बारे में पता लगाने के लिए विकल्प 1 न चुनें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि आप किसी अन्य स्वचालित सिस्टम में स्थानांतरित हो गए हैं। इसके बजाय, "व्यक्तिगत आयकर" के लिए विकल्प 2 चुनें।
- "फ़ॉर्म, कर इतिहास, या भुगतान" के लिए "1" दबाएं
- अन्य सभी प्रश्नों के लिए "3" दबाएं
- अन्य सभी प्रश्नों के लिए "2" दबाएं
- आपको अपनी सामाजिक सुरक्षा या कर आईडी नंबर दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। कुछ भी दर्ज न करें।
- इसके दो बार पूछने के बाद, आपको एक और मेनू मिलेगा
- व्यक्तिगत कर प्रश्नों के लिए "2" दबाएं
- फिर एजेंट को ट्रांसफर करने के लिए "4" दबाएं
उस बिंदु पर, आपको "लाइव व्यक्ति" फोन कतार में स्थानांतरित कर दिया जाना चाहिए। मुझे एहसास है कि यह एक लंबी प्रक्रिया है, लेकिन आईआरएस को मुख्य नंबर पर कॉल करते समय किसी जीवित व्यक्ति से बात करने का यह सबसे तेज़ तरीका है।
आपके पास एक और विकल्प है जो काम भी कर सकता है।
अपने स्थानीय आईआरएस फोन नंबर पर कॉल करें
मुख्य संघीय आईआरएस नंबर के साथ, कई शहरों में स्थानीय आईआरएस कार्यालय भी हैं। कभी-कभी अपने स्थानीय आईआरएस कार्यालय से संपर्क करना संघीय नंबर पर कॉल करने से तेज हो सकता है।
हालाँकि, अपने स्थानीय कार्यालय को भी कॉल करते समय लंबी प्रतीक्षा समय की अपेक्षा करें।
अपने स्थानीय आईआरएस कार्यालय के लिए नंबर खोजने के लिए, इस वेबपेज पर जाएं. स्थानीय कार्यालयों में करदाता अधिवक्ता होते हैं जो कर सहायता की आवश्यकता वाले निवासियों के लिए अपॉइंटमेंट लेते हैं।
कॉल करने के सबसे अच्छा समय कौन सा है?
सामान्य आईआरएस घंटे सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक होते हैं। स्थानीय समय। लेकिन जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, फोन लाइनें बहुत जल्दी प्रकाश करती हैं। अफवाह यह है कि कॉल करने का सबसे अच्छा समय शाम 5 बजे से है। शाम 7 बजे तक शुक्रवार को। अधिकांश लोग सप्ताह के लिए जिम्मेदार कार्यों को करने के लिए तैयार हैं और आराम करने के लिए तैयार हो रहे हैं।
यदि आप 5 के बाद शुक्रवार को कॉल नहीं कर सकते हैं, तो सप्ताह के दिनों में सुबह 7 बजे से 9 बजे के बीच कॉल करने का प्रयास करें। यह एक और समय है जब फोन काफी व्यस्त नहीं हो सकते हैं।
कॉल करने से पहले मुझे कौन सी जानकारी तैयार रखनी चाहिए?
एक बार जब आपके पास लाइन पर एक आईआरएस प्रतिनिधि होता है, तो आप अपना या उनका समय बर्बाद नहीं करना चाहेंगे। इस कारण से, सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी आवश्यक जानकारी उपलब्ध है, जैसे:
- सामाजिक सुरक्षा या कर आईडी नंबर
- जन्म तिथि
- आप जिस टैक्स रिटर्न की बात कर रहे हैं
- आईआरएस से कोई पत्र या अन्य दस्तावेज
- आपका पिछले साल का टैक्स रिटर्न
आपके लिए आवश्यक सभी जानकारी तैयार होने से आपके कॉल को तेज़ और आसान बनाने में मदद मिलेगी।
कॉल का दस्तावेज़ प्राप्त करना न भूलें
जब आप आईआरएस में किसी जीवित व्यक्ति तक पहुंचते हैं, तो अपने स्वयं के रिकॉर्ड के लिए अपनी कॉल का दस्तावेजीकरण करना महत्वपूर्ण है। कॉल के बारे में कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ और अपने नोट्स एक ही स्थान पर रखें ताकि आपके पास हर चीज़ की एक व्यवस्थित फ़ाइल हो। यदि सड़क के नीचे समस्याएं हैं तो इससे मदद मिलेगी। यदि आपको किसी वकील या अधिवक्ता से मिलने की आवश्यकता है तो आप उन्हें आसानी से गति प्रदान करने में सक्षम होंगे।
सबसे पहले, आपको उस एजेंट की तारीख, समय और पूरा नाम लिखना होगा, जिससे आपने बात की थी। जब आप कॉल करते हैं तो प्रत्येक आईआरएस फोन एजेंट को अपना पूरा नाम देना होता है।
दूसरा, आप अपने द्वारा दी गई जानकारी को लिखना चाहेंगे। यदि संभव हो, तो अपने फोन से कॉल रिकॉर्ड करें ताकि आपके पास अतिरिक्त सबूत हो। आईआरएस उन कॉलों को रिकॉर्ड करता है जो आती हैं लेकिन अगर आपको कभी इसकी आवश्यकता हो तो आपकी अपनी प्रति रखना अच्छा होगा।
तीसरा, एक बार जब आपको लगता है कि आपके पास आवश्यक जानकारी है, तो उन्हें वापस दोहराएं ताकि आप सुनिश्चित हो सकें कि आप समझ रहे हैं कि आपको क्या करना है या आपको क्या बताया जा रहा है। दूसरे शब्दों में, आपके द्वारा सुनी जाने वाली जानकारी को स्पष्ट और सत्यापित करें। सत्यापन उद्देश्यों के लिए जाँच और पुनः जाँच करने का यह एक और तरीका है।
कर संबंधी मुद्दे जटिल, भ्रमित करने वाले और तनावपूर्ण हो सकते हैं - इसलिए सुनिश्चित करें कि फोन बंद करने से पहले आपको 100% स्पष्ट होना चाहिए कि आपको क्या करना है।
निष्कर्ष
लोगों को आईआरएस को कॉल करने और एक जीवित व्यक्ति से बात करने के कई कारण हैं। यदि संघीय नंबर आपको वह नहीं दे रहा है जिसकी आपको आवश्यकता है, तो स्थानीय आईआरएस कार्यालय को किसी से बात करने का प्रयास करें या व्यक्तिगत रूप से एक वकील से मिलने के लिए अपॉइंटमेंट भी सेट करें। सुबह जल्दी या शाम 5 बजे के बाद कॉल करने से आपके प्रतीक्षा समय को कम करने में मदद मिलेगी।
इसके अलावा, यदि आगे की कार्रवाई की आवश्यकता है, तो आपके कॉल से विवरण का दस्तावेजीकरण करने से आपको मदद मिलेगी।