jeIl est surprenant de voir combien de personnes placent leur argent dans n'importe quelle banque. Toutes les banques ne sont pas créées égales, et disons simplement que certaines se sont avérées plus solvables que d'autres. Outre l'assurance FDIC, quelles autres caractéristiques devriez-vous rechercher - et quelles questions devriez-vous considérer ?
Quelle est la proximité de cette banque? Y a-t-il une succursale près de chez vous et près de votre lieu de travail? Comment se passe la configuration de la banque en ligne? (Oui, vous devriez accorder de l'importance à la commodité, mais cela ne devrait pas être le seul facteur à l'esprit lorsque vous choisissez une banque.)
C'est pas cher de faire des opérations bancaires là-bas ?
Vous avez entendu parler des frais de découvert et des frais de guichet automatique. Mais qu'en est-il des frais de virement, des frais de notaire et des frais sur les chèques de banque et les mandats? Frais de retour? Frais d'opposition? Des frais pour consulter votre solde? Des frais pour parler à un caissier? (Sans blague, certaines banques facturent cela.) Est-ce de mauvais goût de demander à une banque de détailler ses frais potentiels? Non, c'est intelligent. Certaines banques vous proposent un compte chèque ou un compte d'épargne gratuit et de nombreux frais potentiels en plus. Certains ont des plans qui couvrent toute une gamme de services, des plans qui pourraient vous faire économiser de l'argent.
Qu'est-ce que cette banque peut faire d'autre pour moi? La banque peut-elle fournir à votre entreprise le traitement des cartes de crédit? Votre compte courant vous rapportera-t-il des intérêts? Quels types de CD la banque propose-t-elle? Qu'en est-il des types d'hypothèque et de prêt? Pourriez-vous envoyer de l'argent à l'étranger via cette banque? Font-ils une planification de confiance?
À quel point cette banque est-elle amicale ?
Quand vous entrez dans la banque, quel est l'accueil? Les gens vous saluent-ils et vous demandent-ils comment ils peuvent vous aider? Ou êtes-vous ignoré pendant une période prolongée? Ce qui se passe peut faire allusion au niveau de service à venir.
Demandez à voir un agent de banque, si possible. Dressez une liste de ce que vous voulez et voyez à quel point votre nouvelle banque potentielle est sur le point de vous le fournir. N'ayez pas peur de faire en sorte que la banque travaille pour votre entreprise - elle travaille plus dur que jamais pour elle.
Que pouvez-vous faire pour améliorer votre relation bancaire ?
Si vous apportez d'importantes sommes d'argent dans une banque, vous serez bien sûr traité comme un VIP. Si vous ne le faites pas, cela peut vous aider à établir une relation ou deux. Très souvent, nous allons dans une banque et nous considérons les caissiers – et même les agents de crédit et les conseillers en hypothèques – comme de simples fonctionnaires au lieu d'êtres humains.
Si vous avez une mauvaise expérience à la banque ou si vous vous retrouvez tout à coup avec des frais étranges, demandez à quelqu'un pourquoi - peut-être que le personnel du service client pourra régler le problème et trouver une solution. Faites-vous connaître - une bonne façon de le faire est de faire de la banque quand ce n'est pas "l'heure de pointe". Un client sympathique et reconnaissable qui souhaite le meilleur de sa relation bancaire peut devenir un client bancaire apprécié.
Serait-il préférable de faire des opérations bancaires en ligne ?
À quelle fréquence devez-vous vous rendre à l'intérieur de votre banque? Si vous n'avez vraiment pas besoin de beaucoup de services en personne, peut-être qu'une banque en ligne est une meilleure option – après tout, pourquoi devriez-vous payer pour soutenir les succursales de votre banque si vous n’y mettez jamais les pieds eux? J'ai même remarqué que parfois banque en ligne ont les taux de compte d'épargne les plus élevés. Assurez-vous de faire le tour et assurez-vous de faire quelques informations sur la banque elle-même.
Penser petit peut aider.
Les gens se méfiaient des petites banques lors de ce dernier ralentissement économique, mais le service client peut être considérablement meilleur dans ces institutions. Lorsqu'une banque communautaire est rachetée par une plus grosse, plus grosse ne veut pas forcément dire meilleure en termes d'attention.