Rahan ansaitseminen toimituspalvelun kuljettajana

Tervetuloa osa-aikaisen raha-podcastin jaksoon 3: Rahan ansaitseminen osa-aikapalvelulla. Olen isäntänne, Philip Taylor, PT Money Personal Finance -ohjelman luoja.

Part-Time Money Podcast on suunniteltu auttamaan sinua löytämään uusia ja mielenkiintoisia tapoja ansaita ylimääräistä rahaa oppia näiden rahantekomenetelmien yksityiskohdat, ei minulta, vaan ihmisiltä, ​​jotka todella tekevät tehdä työtä. Matkan varrella toivottavasti voit hankkia muutamia yrittäjyystaitoja, jotka auttavat sinua kaikissa raha-asioissa. Tämän päivän jaksossa keskustelen Christensen Delivery Servicen omistajan Gary Christensenin kanssa. Gary jakaa tarinansa ja antaa arvokkaita näkemyksiä oman yrityksen johtamisesta.

Philip Taylor: Selvä, tänään olen täällä Gary Christensenin kanssa, ja Gary on aloittanut jakelupalveluyrityksen. Tätä hän teki urallaan, ja sitten hän alkoi tehdä sitä osa -aikaisesti muille ihmisille ja sitten teki päätyi lopulta päätyönantajansa luokse, mutta pystyi sitten käyttämään sivutoimintaa kokopäiväiseksi liiketoimintaa. Joten aiomme oppia tänään jakeluyrityksistä, kuinka tämä liiketoiminta toimii ja Garyn tarinasta. Joten, Gary, tervetuloa.

Gary Christensen: Kiitos.

Philip Taylor: Hyvä, että olet täällä tänään. Joten luulen, että ehkä hyvä tapa aloittaa olisi puhua hieman edellisestä urasi toimimisesta muissa yrityksissä jakelukuljettajana ja ehkä siitä, miten aloitit sen.

Gary Christensen: No, se oli vuonna 2003. Hain eri yrityksiä, ja yksi yritys soitti ja sanoi, että he haluaisivat palkata minut, mutta minun oli toimitettava oma pakettiautoni. Minulla ei ollut pakettiautoa tuolloin. Tein ostoksia ja löysin pakettiauton. Oikeastaan ​​tietämättä varmasti, saisinko työpaikan, menin eteenpäin ja investoin pakettiautoon. He panivat minut töihin heti seuraavana päivänä, ja minä ajoin heidän puolestaan. Halusin nousta seuraavaan kaupunkiin Corvallisin yläpuolelle ja noutaa sen määrän paketteja, jotka he olivat valmiita minulle. He ottivat tilaukset puhelimitse ja valmistivat paketit ja lähettivät ne sitten tähän toiseen kaupunkiin. Ajoin sinne joka aamu, poimin pakettivalikoimani eräänlaisella luettelolla osoitteet, joihin heidän piti mennä ja suunnata alas ja alkaa toimittaa niitä, yleensä viimeistään klo 4 tai 5 iltapäivällä. Seuraavana päivänä nousin ylös, nousin sinne ja otin seuraavan pakettipakkauksen ja toimitin ne. Nautin siitä, kun olin tiellä ja minulla ei todellakaan ollut pomoa, joka hengitti olkapäätäni, eikä minulla todellakaan ollut kelloa sellaisenaan. Minulle maksettiin noin 1,50 dollaria per paketti. Toimitettavaa oli siis melko vähän joka päivä.

Philip Taylor: Mahtavaa! Teitkö vain yhden päätoimituksen joka päivä?

Gary Christensen: Kyllä. Ja minulla oli 50-100 pysäkkiä päivässä.

Philip Taylor: Näen. Minkälaiselle yritykselle toimitit?

Gary Christensen: Se oli toimistotarvikeyhtiö. He ottivat tilaukset ja paketoivat ne ja sitten valmistivat ne minulle joka päivä.

Philip Taylor: Mahtavaa! Joten, miten sait tietää työstä?
Gary Christensen: Luulen, että se oli mainoksen kautta, jonka näin sanomalehdessä ja soitin ja hain, koska useimmat ihmiset yleensä hakevat työtä. Kuulin tuolloin, että he tarvitsivat minun hankkimaan oman pakettiautoni, joten se sai minut hieman ajattelemaan, mutta kun he palkkasivat minut, sanoin: "Joo, mennään siihen."

Philip Taylor: Okei. Mahtava! Haluaisitko kysyä, miten sait pakettiauton? Oliko se jostain käytetty pakettiauto? Menitkö ulos ostamaan jotain uutta? Otitko jonkin verran velkaa? Miten se tapahtui?

Gary Christensen: Voi, se oli käytetty pakettiauto. Olin nähnyt sen paljon täällä Corvallisissa. Vaimoni ja minä menimme sinne. Unohdan, oliko se noin 10 000 tai 11 000 dollaria.

Philip Taylor: Okei.

Gary Christensen: Sillä oli vain yksi edellinen omistaja ja se oli hyvässä kunnossa. Menimme pankkiimme, ja saimme käsirahaa ja lainasimme sen. Noin 3 tai 4 vuoden jälkeen luulen, että saimme sen takaisin.

Philip Taylor: Mahtavaa!

Gary Christensen: Joten se kuuluu meille nyt.

Philip Taylor: Hyvä. Joten tämä oli tärkein investointisi etukäteen?

Gary Christensen: Se oli suurin investointi etukäteen, kyllä.

Philip Taylor: Joten jo vain työskennellessäsi toisessa yrityksessä jouduit aluksi sijoittamaan rahaa?

Gary Christensen: Aluksi kyllä.

Philip Taylor: Joten olitko kokopäiväinen työntekijä tässä yrityksessä? Kuten sanoit, he maksoivat sinulle vain paketista, eikö?

Gary Christensen: He maksoivat minulle paketin toimittamisesta, ja se oli aika hyvä kokopäivätyö. Olin yleensä ylhäällä klo 6.30 tai 7.00 saadakseni paketit, koko päivän toimituksen, ja lopetin kello 4 tai 5 iltapäivällä.

Philip Taylor: Okei. Oliko tämä kokopäivätyö riittävä tukemaan sinua ja perhettäsi taloudellisesti, vai oliko sinulla jotain muuta meneillään? Onko vaimosi töissä?

Gary Christensen: Minulla oli osa-aikainen yritys, joka oli loppumassa kotoa. Myin tavaroita postitse.

Philip Taylor: Okei.

Gary Christensen: Niin, se oli hyvää työtä, mutta hinta per paketti tai rahasumma, jonka ansaitsin per paketti, ei vain ollut niin suuri. Ja sitten he alkoivat vähentää. Se laski 1,15 dollariin per paketti ja sitten 1,10 dollariin per paketti. Sanoin: ”Tämä on hullua! Jatkamme vain samaa tekemistä yhä pienemmällä rahalla. ”

Philip Taylor: Aivan. Ja olen varma, että kaasun hinnat eivät myöskään auttaneet sinua siellä.

Gary Christensen: Ei.

Philip Taylor: Okei. Joten miten sait siirtymän työskentelemään vain yhden yrityksen kanssa tässä liiketoiminnassa ja nostat sen sitten suuremmalle tasolle etsimällä lisää asiakkaita ja vastaavia asioita?

Gary Christensen: No, tiesin, että jos jatkan samaan tahtiin, jos he edelleen laskevat pakettihintaa toimitti, olisin työttömänä melko pian tai olisin siinä pisteessä, että minulla ei vain olisi varaa tehdä sitä enää. Joten se rohkaisi minua katsomaan ympärilleen. Ja tietysti sanoin: ”No, minulla on oma pakettiauto, ja jos tämä yritys ei vain onnistu ja minun on lähdettävä jonnekin Minulla on pakettiautoni, joten mitä voisin tehdä pakettiautoni kanssa? ” Joten ajattelin hetken ja sanoin: ”No, olen jo toimittaa. Miksi en vain toimita itse toimituksiani, yrittäen löytää asiakkaita, jotka tarvitsevat minua toimittamaan heille tavaraa? ” Joten jo silloin minulla oli painettuja kortteja, ja olin jo alkanut siirtää niitä ympäri. Heti kun työni oli tehty, pysähdyin ja kävin tapaamassa mahdollisia asiakkaita ja kerroin heille, että olen aloittamassa omaa jakelutoimintaa ja etsin työtä.

Philip Taylor: Okei. Ja miten se otettiin vastaan, tämä lähestymistapa? Ilmeisesti pystyit noutamaan muutaman asiakkaan tällä tavalla?

Gary Christensen: Kyllä. Itse asiassa yksi ensimmäisistä paikoista, joihin kävelin, luulen, että heillä oli pari opiskelijaa, joilla oli kuorma -auto. Oli maaliskuu tai huhtikuu, koulu oli lähdössä ja he päättivät hajottaa, joten he olivat juuri ilmoittaneet, että perjantai olisi viimeinen päivä. Kävelin sisään torstaina ja sanoin: "Joo, aloitan oman jakeluliiketoimintani ja halusin selvittää, voisinko auttaa sinua." Ja he sanoivat: "Vau! Menetimme vain kuljettajamme. Voitko aloittaa huomenna? "

Philip Taylor: Täydellinen ajoitus.

Gary Christensen: Joten se oli vain täydellinen ajoitus, kyllä.

Philip Taylor: En tiedä, sanoitko sen vai et, mutta olivatko nämä muut toimistotarvikeyritykset tai minkä tyyppisiä yrityksiä käytit?

Gary Christensen: Aloin juuri ajatella: ”No, millaisia ​​yrityksiä toimitukset tekevät? Millaiset yritykset tarvitsevat jonkun toimittamaan tavarat heidän puolestaan? ” No, ajatellen samoilla linjoilla, sanoin: ”No, huonekaluliikkeet, he luultavasti tarvitsevat jonkun toimittamaan heille huonekaluja. Ihmiset tulevat sisään ja ostavat jotain, eikä heillä ole tapaa saada sitä kotiinsa. Ehkä he tarvitsisivat minua auttamaan heitä tuomaan tavaran kaupasta kotiinsa. ” Tämä yritys oli käytettyjen huonekalujen valmistaja. He sanoivat: ”No, sinun ei tarvitse vain toimittaa toimituksia, vaan meille usein soitetaan ihmisiltä, ​​jotka sanovat:” Meillä on jotain, jonka haluamme lahjoittaa yrityksellesi, käytetty huonekalu. Voisitko sinäkin mennä noutamaan ne tavarat? ” Se oli siis kaksinkertainen hämmennys. Se ei vain vastaanottanut toimituksia, vaan myös noutoja.

Philip Taylor: Okei. Joten selvennykseksi, työskentelit edelleen toimistotarvikeyrityksessä, mutta sitten aloit tehdä näitä muita keikkoja sivussa, eikö?

Gary Christensen: Kyllä.

Philip Taylor: Okei. Joten toimistotarvikeyhtiö, he näyttivät sanelevan sinulle, mikä olisi hintasi. Kun lähdit ulos yksin, miten päätit asettaa hinnat toimitukselle?

Gary Christensen: Joo, se oli jotain uutta, joka minun oli yritettävä selvittää, ja hieno asia oli, että tämä edellinen yritys, joka teki toimitukset heille, he antoivat minulle käsityksen siitä, mitä hintoja he veloittivat, joten sellainen antoi minulle perusidean lähtökohdaksi sen, mitä voisin lataa. He veloittivat ihmisiltä 25 dollaria toimituksista, joten sanoin: "Joo, voin tehdä sen 25 dollarilla." Ja sitten ensi vuonna, 1. tammikuuta 2011, aion nostaa sitä jopa 30 dollaria, mutta se oli hyvä tapa aloittaa, koska minulla oli joku, johon voin nojata, joku, jolle voin esittää kysymyksiä, ja sitten eräänlainen siellä.

Philip Taylor: Aivan. Joten kuinka kauan teit pääkeikan toimistotarvikeyrityksen kanssa samalla kun hoiti muita asiakkaita?

Gary Christensen: No, se ei ollut liian pitkä siirtymäaika, koska kuten sanon, he jatkoivat hintojen laskua, ja se oli lähellä vuoden alkua. Luulen, että oli maaliskuu. Voisin nähdä sen horisontissa, ettei se kestäisi enää kauan. Joko he aikoivat erottaa minut tai minä lopetan. Tunsin vain luustani, että se ei kestä kovin kauan, joten minun olisi parempi mennä ulos ja tehdä joitain asioita yksin.

Philip Taylor: Näen. No hienoa. Joten miten sanoisit, että sivuliike auttoi sinua ja perhettäsi taloudellisesti? Toisin sanoen, teit tavallaan tasaista korkoa toimistotarvikeyrityksen kanssa, mutta sitten lähdit ulos yksin. Näitkö huomattavia taloudellisia voittoja vai säilyitkö tavalla? Miten se onnistui sinulle taloudellisesti?

Gary Christensen: No, minulla oli toinen tulo tästä yhdestä yrityksestä, joka tarvitsi minun ottaa haltuun ja tarjota heille jakelupalvelua, koska he olivat juuri menettäneet kuorma -auton ja kuljettajat, joten se tarjosi hetken tulo. Se ei ollut paljon rahaa, mutta se osoitti minulle ykköseksi, että jos menetän työni, minulla on ainakin jotain, johon minun pitäisi palata. Se ei ollut kokopäivätyö, mutta se osoitti minulle, että voisin löytää työtä itse, ja luulen, että se antoi minulle luottamusta uskoisin, että jos jotain tapahtuisi, jos menettäisin työni tai päättäisin lopettaa, voisin luultavasti aloittaa tämän uuden liiketoiminnan puoli. Voisin muuttaa sen kokopäiväiseksi yritykseksi.

Philip Taylor: Näen. Joten mitä kellonaikaan jouduit suorittamaan nämä toimitukset, yritän vain ajatella sellaista henkilöä, jolla saattaa olla normaali 8-5 työpaikka, onko tämä sivutoiminta, joka olisi hyvä jollekin, jolla on normaali 8-5-työ, vai eikö se todella toimi tämän tyyppiselle henkilö?

Gary Christensen: No, se vähän riippuu siitä, onko sinulla ylimääräistä aikaa päivän aikana. Ehkä sinulla on lounasaika, jolloin voit jakaa kortteja ja puhua ihmisille. Mahdollisesti, jos sinulla on vapaapäivä viikon aikana tai ehkä jopa lauantaina, jos et ole töissä lauantaina, mene sinne ja mainosta itseäsi. Mene sinne ja jaa lisää kortteja. Puhu ihmisille. Soita yrityksille puhelimitse. Esittele itsesi. Kerro heille, mitä voit tehdä heidän hyväkseen. Kaikki, mitä voit tehdä ylimääräisten tuntien, osa-aikatyön, ja kaiken, mitä voit tehdä yrityksesi rakentamiseksi, auttaa sinua pitkällä aikavälillä.

Philip Taylor: Aivan. Tämä siis promootiopuolella. Mutta vaativatko useimmat yritykset toimituksia normaalisti toimituksen aikana normaaleina aukioloaikoina?

Gary Christensen: Voi kyllä.

Philip Taylor: Okei.

Gary Christensen: Vaimostani oli suuri apu, koska kun sain lähetyksen ja olin jo matkalla toisen yrityksen kanssa ja en voinut tehdä sitä, soitin vaimolleni ja sanoin: "Hei, voisitko mennä noutamaan paketin ja toimittaa sen?" Hänellä oli pakettiauto myös. Se oli perheauto. Siinä oli tietysti paikkoja, mutta otimme istuimet pois, joten hänellä oli tilaa kantaa suurempia paketteja ja hän teki joitain näistä toimituksista sivussa, kun olin reittiautossa normaalisti tavaraa.

Philip Taylor: Siinä on järkeä. Okei. Joten ehkä jos jollakin olisi osa-aikatyö illalla tai kokopäivätyötä illalla, tämä voisi olla jotain, joka voisi toimia heidän puolestaan, koska he voisivat toimittaa normaalina työaikana?

Gary Christensen: Uskon niin.

Philip Taylor: Tai ehkä he voisivat aloittaa vain lauantaina ja toimittaa toimituksia huonekaluyritykselle tai jollekin, joka vain tarvitsi ehkä kuljettajaa kerran viikossa?

Gary Christensen: Joo, olin luultavasti töissä lauantaina enemmän kuin millään päivänä viikon aikana, koska se oli suunnilleen ainoa päivä, jolloin minulla oli mahdollisuus tehdä työni omia toimituksia ja yrittää täydentää tulojani ja yrittää rakentaa asiakaskuntaa niin, että jos menetän tämän tehtävän, minulla olisi heti jotain tekemistä osaksi. Ja juuri niin tapahtui, kun sain ilmoituksen siitä, että palvelujani ei enää tarvita. Olin heti seuraavana päivänä siellä, kun hakkasin jalkakäytävää vielä enemmän ja jaoin lisää kortteja ja puhuin useille ihmisille, joten siirtyminen oli melko helppoa.

Philip Taylor: Joten, jollekin uudelle, joka ajatteli tätä ajatusta, sanoit korttien jakamisen. Miten pääsit yrittäjien luo? Kävelitkö vain päivässä tai sovitko tapaamisen? Miten tämä prosessi toimi myymällä itsesi näille yrityksille?

Gary Christensen: Voi, se oli vähän molempia. Siellä ollessani ohitin lehtisen, jossa oli joitain hintojani ja hinnat paikallisille alueille tai seuraavaan kaupunkiin 10 mailin päässä tai toiseen kaupunkiin, joka oli 30 mailin päässä. Minulla oli eri hinnat toimituslistoille. Joten tapasin ihmisiä, puhuin ihmisten kanssa, jaoin tämän lehtisen ja jaoin korttini missä vain pystyin ja sitten myös puhua ihmisten kanssa puhelimessa tuntien jälkeen ja lähettää heille postia ja kertoa heille, mitä tein ja mitä voin tarjota niitä. Pikkuhiljaa toinen yritys halusi tietoa. Lähetin tiedot heille sähköpostitse, ja sitten he soittivat minulle ja sanoivat: "Haluamme sinun aloittavan palveluksemme." Minulla oli siis toinen sopimus. Hetken kuluttua toinen yritys soitti minulle, ja he halusivat minun toimittavan heille toimitukset, joten minulla oli kolmas sopimus.

Philip Taylor: Näen.

Gary Christensen: Niin pikkuhiljaa se kasvoi.

Philip Taylor: Okei. Miltä nämä myyntisopimukset tai palvelusopimukset näyttävät?

Gary Christensen: Toinen, jossa työskentelin, oli yritys, joka kaipasi kiireellistä hoitoa potilaille ja teki alustava koe, ja sitten jos he ottivat verinäytteen tai jonkinlaisen kaavion tai jonkin näytteen, heillä ei ollut omaa laboratoriota, joten heidän piti lähettää se paikalliseen sairaalaamme, joka oli noin 5 tai 6 mailin päässä, joten otin näytteen ja ajoin sen sairaala. He antoivat minulle sopimuksen. He sanoivat: "Voitko tehdä tämän ja tämän ja tämän, ja me maksamme sinulle tämän jokaisesta näistä ja tämän jokaisen niistä?"

Philip Taylor: Näen.

Gary Christensen: Joten he tulostivat sopimuksen, ja minä katsoin sen läpi ja allekirjoitin sen. Näin sain virallisesti toisen sopimuksen.

Philip Taylor: Okei hienoa. Liittyisikö sopimuksiin jokin aika?

Gary Christensen: Ensimmäinen, näyteyritys, alkuperäinen sopimus oli 2 vuotta.

Philip Taylor: Hienoa.

Gary Christensen: Lokakuusta 2008 lokakuuhun 2010. Sitten he uusivat sopimuksen vain muutama kuukausi sitten.

Philip Taylor: Voi hienoa. Joten se voi antaa sinulle jonkin verran luottamusta liiketoimintaasi ja jonkin verran vakautta, luulen, että voit luottaa kyseiseen asiakkaaseen ja siirtyä eteenpäin heidän kanssaan. Se on hyvä.

Gary Christensen: Kyllä, ja yrität tietysti tehdä parasta työtä, mitä voit tehdä, ja aina kun he kutsuvat sinua esiintymään mahdollisimman nopeasti, toimittaaksesi asiat tehokkaasti, saadaksesi allekirjoituksen tai mitä tarvitset, jotta sinulla olisi todisteita toimitus. Ne ovat vain olleet hienoja. Heidän kanssaan on ollut hienoa työskennellä, ja kuten sanon, he ovat äskettäin uusineet sopimuksemme nopeammin, joten luulen, että he ovat tyytyväisiä.

Philip Taylor: Mahtavaa! Kuinka monen yrityksen kanssa teet nyt yhteistyötä jakelupalvelun kanssa?

Gary Christensen: Minulla on säännöllisesti 5 sopimusta. Tämä on ollut vuodesta 2007, joten kolmen vuoden kuluessa minulla on viisi sopimusta. Lisäksi saan puheluita muilta yrityksiltä. Minulla on korttini useissa paikoissa. Eräs antiikkikaupan omistaja sanoi: "No, saanko korttisi?" Joten laitoin ne sinne. Asiakkaat tulevat aina sisään ja sanovat: "Voi, kuka tämä on?" Joten hän antoi heille kopion kortistani ja sanoi: ”Joo, tämä kaveri tekee toimitukset ”, ja sitten he veivät kortin kotiin ja soittivat minulle parin päivän päästä:” Joo, sain korttisi sellaiselta sijainti. Voitko tehdä tämän tai toisen tai toisen? " Ja antaisin heille hinnan. Joten se auttaa, kun kortit ovat eri paikoissa. Ihmiset voivat noutaa ne ja soittaa sinulle.

Philip Taylor: Mahtavaa! Joten se on ollut ensisijainen markkinointitekniikkasi, kuulostaa paikallisilta korteilta.

Gary Christensen: Joo, se ja keltaiset sivut ja tietysti ulos meneminen ja puhuminen henkilökohtaisesti. Mikään ei voita henkilökohtaista kontaktia.

Philip Taylor: Aivan. Mahtava! Olemme siis puhuneet liiketoimintasi markkinointipäätöksestä, mutta mitkä ovat muut liiketoiminnan tekniset näkökohdat verrattuna alun perin työskentelet jonkun muun palveluksessa, joka suorittaa 1 toimituksen päivässä, mutta kun yrityksesi kasvoi ja sinulla on sopimukset nyt, onko sinun keskityttävä kirjanpitoon ja laskutukseen Asiakkaat? Laskutatko näistä asiakkaista kerran kuukaudessa? Kuinka usein laskutat niitä?

Gary Christensen: Useimmat heistä ovat kerran kuukaudessa. Esimerkkifirma Seuraan vain jokaista toimitusta. Minulla on reittisivu, jonka pystyin noutamaan. Samalla toimistotarvikeyrityksellä, jolle toimitin, oli tämä esite kuin jakelukirja. Siinä oli useita rivejä jokaisella sivulla. Heillä oli päivämäärä ja kellonaika, ja heillä oli ja mistä, joten se oli vain täydellinen pieni kirjasen poimimiseksi. Joten joka kerta, kun teen toimitusta, kirjoitan sen muistiin ja laitan viitenumeron viitenumeroriville, ja se on vain kaunis pieni toimitusvihko. Laskutuksen osalta olen luonut omat kirjelomakkeet ja laskut omalle tietokoneelleni ja kirjoitan sitten vain kuinka monet toimitukset ja sanovat, että toimitusarkit ovat mukana ja lähettävät heille laskun, ja he lähettävät minulle sekin kerran kuukaudessa. Se oli siis jotain, mitä en ollut koskaan ennen tehnyt. En ollut koskaan tehnyt omaa laskutusta tai kirjanpitoa, mutta se on jotain, mitä opit matkallasi.

Philip Taylor: Se on hienoa. Entä vakuutus tai mikä tahansa muu tällaisen liiketoiminnan välttämättömyys? Oletan, että sinun täytyy mennä ulos ja hankkia jonkinlainen erikoisvakuutus ollaksesi toimituspalvelu?

Gary Christensen: Kyllä, on olemassa mitä kutsutaan, en voi ajatella sanaa, se on ammattimainen vakuutusyhtiö yrityksille, ja minulla on vakuutus, jos jotain tapahtuu. Joo, sinun on selvitettävä, mitä tarvitset, onko lisenssejä, onko muita asioita, jotka sinun on varmistettava, että käytät laillisesti. Ne asiat pitää tietysti hankkia. Se vaatii vähän tutkimusta, ja sinun on kysyttävä kysymyksiä ja sinun on selvitettävä, mitä tarvitset. Kukaan ei tule tulemaan: ”Voi, huomasin, että aloitat yrityksen. Tätä tarvitset… blaa, blaa, blaa, blaa, blaa. ” Sinun on mentävä ulos ja tehtävä tutkimus.

Philip Taylor: Aivan. Mitä virheitä sanoisit ihmisten tekevän yrittäessään ansaita rahaa toimituskuljettajana?

Gary Christensen: Virheitä... Tein luultavasti joitain virheitä; tietenkään mitään virheitä ei tule mieleen tällä hetkellä. Olen varma, että tein joitain virheitä matkan varrella. Teet vain parhaasi. Sain pari valitusta. Tietenkin, jos harjoitat omaa yritystäsi, tauko pysähtyy tähän; valitukset tulevat minulle. Minun on käsiteltävä valitukset. Jos joku sanoo, että hän ei arvostanut sitä, miten olen käsitellyt heidän tavaroitaan, pyydät anteeksi ja yrität tee mitä voit tehdäksesi ihmiset onnelliseksi, jotta ihmiset olisivat tyytyväisiä, koska kaikki riippuu asiakkaasta palvelu. Jos miellytät asiakasta, he kertovat siitä muille, ja jos et miellytä asiakasta, sinun on tehtävä jotain tehdäksesi hänet onnelliseksi. Minulla on ollut hyvin vähän valituksia. Kuten sanon, olen ihminen, joka yrittää tehdä parasta mahdollista työtä ja tehdä vaikutuksen ihmisiin, koska tiedän, että suusanallisesti on tullut läpi monta kertaa. Minulla on ollut paljon ihmisiä soittamassa ja sanomassa: ”Joo, puhuin ystäväni kanssa niin ja näin, ja he sanoivat, että teit loistavan toimituspalveluksen heille. Voitko tehdä sellaisen meille? " Joten suusanallisesti on kaikki. Jos et tyydytä asiakkaita, sinulla ei ole paljon suusanallista mainontaa.

Philip Taylor: Tämä on erinomainen neuvo. Joten, mitä seuraavaksi sinulle ja yrityksellesi?

Gary Christensen: Etsin tietysti lisää sopimuksia. Aloitin vasta lokakuussa, ja se on luultavasti suurin sopimus, joka minulla on koskaan ollut. Se työskentelee patjayrityksen kanssa. He etsivät jotain muuta, koska heillä oli kuorma -auto, joka nousi naapurikaupungista. Heti kun he tulivat Corvallisiin, se oli 80 dollarin kiinteä maksu. He eivät olleet toimittaneet mitään, mutta he veloittivat 80 dollaria vain tullakseen toisesta kaupungista Corvallisiin toimittaakseen sitten he veloittivat heiltä 40 dollaria jokaisesta patjasta, jonka he toimittivat noutaessaan, joten he etsivät jotain muu. Hän soitti minulle eräänä päivänä ja sanoi: ”Hei, voitko tulla juttelemaan? Haluaisin tietää yrityksestäsi ja laskutuksestasi. ” Joten menin ja istuin kaverin kanssa, ja hän kertoi minulle tilanteen. Hän sanoi: ”Maksamme vain liikaa toimituksista. Nämä kaverit veloittavat meiltä tämän kiinteän maksun ja sitten 40 dollaria jokaisesta toimituksesta. ” Joten katsoin häntä silmiin ja sanoin: ”Voin tehdä jokaisen toimitus 35 dollaria, enkä veloita kiinteää maksua. " Hän sanoi: "Aiomme tehdä paljon liiketoimintaa yhdessä." Osa siitä on siis vain onnea. Jotkut niistä ovat vain tietojesi saamista, joten kun joku tarvitsee sinua, he voivat löytää sinut. Kun he soittavat, jos on mitään tapaa voittaa toisen kaverin hinta, tee se, vaikka joutuisit alittamaan heidän hintansa ja tekemään hieman vähemmän. Jos saat jalan oven väliin ja voit tyydyttää asiakkaan sillä, mitä voit tehdä halvemmalla, sinun liiketoiminta voi jatkua pitkään, koska siellä se on jälleen, asiakkaan tyydyttäminen, asiakkaan tapaaminen tarpeisiin. Se on ensisijaista.

Philip Taylor: Mies, se on niin hyvä neuvo. Kiitos, että jaoit sen kanssani, Gary.

Gary Christensen: Olet tervetullut.

Philip Taylor: Yksi viimeinen kysymys, ja se on muita erityisiä neuvoja kuin se, josta olemme jo puhuneet henkilölle, joka haluaisi aloittaa tällaisen liiketoiminnan alusta asti?

Gary Christensen: liittyy nimenomaan jakeluliiketoimintaan?

Philip Taylor: Joo, jos he halusivat aloittaa jakeluliiketoiminnan tänään, mikä on sinun asenteesi näille ihmisille?

Gary Christensen: No, luulen, että on olemassa hyvä toimitusliiketoiminta useimmissa kaupungeissa. Jos tarkistat ympärillesi, saat varmasti tietää, että pari yritystä todennäköisesti toimii jo kaupungissa. Katso keltaisilta sivuilta. Katso netistä. Tarkista hieman, mitkä ovat kilpailijasi. Jos he tekevät hienoa työtä, jos ei ole aukkoa ja jos ei ole mahdollisuutta, katso ympärillesi naapurikaupunkeja. Siellä on varmasti joku, joka tarvitsee jakelupalvelua, hyvää, laadukasta, asiakaslähtöistä jakelupalvelua tai mitä tahansa liiketoimintaa. Jos et ole varma mitä haluat tehdä, aloita rahan säästäminen. Aloita rahan laittaminen syrjään. Aloita ympärillesi. Aloita tutkinta. Selvitä, millaista liiketoimintaa haluat harjoittaa, ja aloita se. Kokeile. Mitä voit menettää?

Philip Taylor: Mahtavaa! No, Gary, kiitos paljon siitä, että olet täällä kanssani tänään. Arvostan todella neuvoa, ja tiedän, että muutkin tätä kuuntelevat arvostavat sitä, joten kiitos paljon.

Gary Christensen: Olet erittäin tervetullut. Kiitos, Philip.

Se tekee tämän viikon podcastin. Tämä on ollut Phil Taylor Part-Time Money Podcastin kanssa. Voit ottaa minuun yhteyttä osoitteessa pt [at] ptmoney [dot] com tai vain vierailla verkossa verkossa osoitteessa ptmoney.com. Kiitos vielä kerran kuuntelusta ja nähdään ensi viikolla.