Pean jootraha andmisel väga lihtsat reeglit.
Lühike 10-sekundiline versioon: 20%, 1–2 dollarit üksuse kohta, ühe teenuse väärtus isiklikele teenusepakkujatele, keda te pühade ajal regulaarselt külastate, eksib suuremeelselt.
Pikem versioon:
- Kui on arve või see on isiklik teenus, andke arvele 20%, enne allahindlusi, nagu kupongid, õnnelikud tunnid jne.
- 1-2 dollarit üksuse kohta, näiteks kott, õlu, mantel
- Pühade ajal kallutage ühe kohtumise hinda regulaarselt külastatavatele isikuteenuse pakkujatele, näiteks juuksurile, juuksurile, küünelauale, spaale jne.
- Tee näpunäiteid rohkem kui arvad ja sa ei eksi kunagi.
Jootraha juhendid alati tee see liiga keeruliseks. Nad annavad teile miljon reeglit selle kohta, kes saab jootraha, kes mitte, kui palju peaksite jootraha maksma, 15% või 20%, kas jootraha mõjutab teenust,…
… Tuleb kaks lihtsat fakti jootraha andmise kohta:
- Nõuanne hea, kui soovite järgmisel korral keskmisest paremat teenust ja
- Erinevus hea ja halva jootraha vahel, arvuline, on teie jaoks väike - nii et jootraha tuleb anda.
Näpunäide parema teeninduse jaoks
Hea teenindus on seotud suhetega.
Kui loote serveriga suhteid mitme külastuse jooksul, saate keskmisest kallimat teenindust üle keskmise. Te arendate suhet. Kui kallutate selle peale hästi, olete järgmiseks korraks meeldejäävam.
Näeme seda iga päev paljudes stsenaariumides, kus väike lisanipp võib tähendada pisut teistsugust teenindustaset.
Kas olete kunagi palganud kolijaid? Osta neile lõunasöök ja nad on ilmselt veidi tähelepanelikumad ja ettevaatlikumad.
Kas olete kunagi baaris käinud? Jootraha oma esimese tellimuse puhul on hea ja saate tundlikuma baarmeni. Kui käite palju samas kohas, tasub luua baarmenidega suhe. Teenindatakse kiiremini ja võite saada muid hüvesid.
Vastastikkus on üks Robert Cialdini oma kuus mõjupõhimõtet ja see on psühholoogiline kontseptsioon, mida jootraha kasutades ära kasutate. Kellelegi jootraha andes püüavad nad teene tagasi saada, sageli parema teenindusega. Ma pole kindel, kui tugev lips on, kuid kindlasti ei saanud see haiget teha.
Vihje Noh, sest… Karma
Seega oli meil pragmaatiline rahaline põhjus, miks head jootraha anda, siin on teine - jootraha karma tõttu.
Vanasõna „kui saate endale lubada väljas söömas käia, võite endale jootraha anda” on tõsi.
Oletame, et teie õhtusöögi arve on 50 dollarit.
Kui palju peaksite jootraha andma? Tasu 15% on 7,50 dollarit. 20% on 10 dollarit. 25% on 12,50 dollarit.
Erinevus hea jootraha (15%) ja suurepärase jootraha (25%) vahel on 5 dollarit. VIIS DOLLARIT.
Kas teadsite,. Föderaalne miinimumpalk serveritele (jootrahaga töötajad) on 2,13 dollarit?
Kui tõstate jootraha keskmiselt (15%) heale (25%), on see teile vaid 5 dollarit. Serveriga töötamine on üle kahe tunni.
Nüüd ma ei ütle, et 5 dollarit pole midagi, ma austan raha. Aga kui jätate õhtusöögile viiskümmend dollarit, võite ja peaksite andma lisaviisiku sellele, kes teie toitu välja toob ja lõõgastudes tööd teeb.
See on lihtsalt karma.
Mis siis, kui te ei tea, kui palju jootraha anda?
On palju kordi, kui te pole kindel, kas peaksite jootraha andma, usaldage oma sisetunnet.
Kas soovite sellele inimesele jootraha anda? Kui jah, siis laske käia. Kui ei, siis ära tee seda.
Näiteks on mõnes kohvikus registri jootraha. Kas peaksite tundma kohustust jootraha anda? Mine oma sisetundega.
Iga päev käiva inimese jaoks võib ta iga natukese aja tagant mõne dollari sisse visata. Inimene, kes võib minna iga kuu, ei tunne end kohustatud. Teie jääte oma otsusele elama, nii et tehke seda, mis tundub kõige loomulikum ja mugavam.
Kui keegi läheb kaugemale, premeerige teda. Tugevdage nende head käitumist ja tööeetikat, vajame neid inimesi maailmas rohkem ja neid tuleb premeerida.
Usu oma sisetunnet ja pea meeles…
Keegi pole kunagi heldelt kallutades katki läinud. 🙂
(kui soovite lauda ja juhendit, võite peol inimesi hämmastada, Oota, aga miks on hea ammendav juhend andmetega jootraha andmiseks - seal on ka muid maiuspalasid).
Kuidas jootraha annate? Millised on teie juhtpõhimõtted?