Skatteåterbäring. Skattebetalningar. Stimuleringskontroller. Det finns många skäl att ringa IRS och även om det automatiska systemet är konfigurerat för att svara på många vanliga frågor, kan inte alla frågor hanteras av en dator.
När du har frågor som det automatiska systemet inte kan svara på kan du hitta en rondell för att nå en levande person på IRS.
Du kommer förmodligen inte bli förvånad över att höra att väntetiderna oftast är ganska långa. IRS telefonrepresentanter har stora arbetsbelastningar, de skickar 100 miljoner samtal varje år. Som du kan föreställa dig skapar det en miljö där det kan vara svårt att nå en levande person på IRS. Men det går att göra.
När du behöver veta hur man talar med en levande person vid IRS har du två alternativ.
Ring det federala IRS -numret
Ditt första alternativ är att ringa det federala IRS -telefonnumret. Det numret är 1-800-829-1040.
Här är vad du kommer att höra när du ringer det numret.
- Du får en uppmaning att välja ditt språk.
- Därifrån får du frågan vad ditt samtal handlar om. Om du ringer om din deklaration, välj INTE alternativ 1 för att ta reda på din återbetalning. Om du gör det säkerställer du att du överförs till ett annat automatiserat system. Välj istället alternativ 2 för ”Personlig inkomstskatt”.
- Tryck på "1" för "formulär, skattehistorik eller betalning"
- Tryck på "3" för alla andra frågor
- Tryck på "2" för alla andra frågor
- Du blir ombedd att ange ditt personnummer eller skatte -ID. Ange ingenting.
- När den frågar två gånger får du en annan meny
- Tryck på ”2” för enskilda skattefrågor
- Tryck sedan på “4” för att överföras till en agent
Vid den tidpunkten bör du överföras till telefonkön "levande person". Jag inser att det här är en lång process, men det är det snabbaste sättet att tala med en levande person när man ringer huvudnumret till IRS.
Du har ett annat alternativ som också kan fungera.
Ring ditt lokala IRS -telefonnummer
Tillsammans med det federala IRS -numret finns det också lokala IRS -kontor i många städer. Ibland kan det vara snabbare att kontakta ditt lokala IRS -kontor än att ringa det federala numret.
Förvänta dig dock långa väntetider när du ringer ditt lokala kontor också.
För att hitta numret för ditt lokala IRS -kontor, gå till den här webbsidan. Lokala kontor har skattebetalarnas förespråkare som tar möten för invånare som behöver skattehjälp.
När är den bästa tiden att ringa?
Normala IRS -tider är från 07:00 till 19:00 lokal tid. Men som du kan föreställa dig tänds telefonlinjerna ganska snabbt. Ryktet säger att den allra bästa tiden att ringa är från 17.00. till 19.00 på fredagar. De flesta människor är redo att bli klara med ansvarsfulla uppgifter för veckan och gör sig redo att koppla av.
Om du inte kan ringa på en fredag efter 5, försök ringa mellan 7:00 och 9:00 på vardagar. Det här är en annan tid då telefonerna kanske inte är fullt upptagna.
Vilken information ska jag ha redo innan jag ringer?
När du väl har en IRS -representant på linjen vill du inte slösa bort din eller deras tid. Av den anledningen, se till att du har all nödvändig information tillgänglig, till exempel:
- Social- eller skatte -ID -nummer
- Födelsedatum
- Skatteuppgiften du ringer om
- Eventuella brev eller annan dokumentation från IRS
- Ditt föregående års skattedeklaration
Att ha all information du kan behöva redo hjälper ditt samtal att gå snabbare och smidigare.
Glöm inte att få dokumentera samtalet
När du når en levande person på IRS är det viktigt att dokumentera ditt samtal för dina egna poster. Förvara alla viktiga dokument och dina anteckningar om samtalen på ett ställe så att du har en organiserad fil med allt. Detta hjälper om det uppstår problem på vägen. Om du behöver träffa en advokat eller advokat kommer du enkelt att kunna få dem snabbare.
Först vill du skriva ner datum, tid och fullständigt namn på agenten du pratade med. Varje IRS -telefonagent måste uppge sitt fullständiga namn när du ringer.
För det andra vill du skriva ner informationen du ger. Om möjligt, spela in samtalet med din telefon så att du har ytterligare bevis. IRS spelar in de samtal som kommer in, men det skulle vara trevligt att ha en egen kopia om du någonsin behöver det.
För det tredje, när du känner att du har den information du behöver, upprepa den till dem så att du kan vara säker på att du förstår vad du behöver göra eller vad du får veta. Med andra ord, förtydliga och verifiera den information du hör. Detta är helt enkelt ett annat sätt att kontrollera och kontrollera för verifieringsändamål.
Skattefrågor kan vara komplicerade, förvirrande och stressande - så se till att du är 100% tydlig med vad du behöver göra innan du går av telefonen.
Slutsats
Det finns flera anledningar till att folk behöver ringa IRS och prata med en levande person. Om det federala numret inte ger dig det du behöver, prova det lokala IRS -kontoret för att prata med någon eller till och med boka ett möte för att träffa en advokat personligen. Att ringa tidigt på morgonen eller efter 17.00 hjälper dig att förkorta dina väntetider.
Dessutom hjälper dig att dokumentera detaljerna från ditt samtal om ytterligare åtgärder behövs.