Nič ni bolj navdušeno nad pristankom prve stranke, ko odprete novo podjetje.
Ko preidete iz načrtovalskih in promocijskih faz vašega podjetja v dejansko redno komuniciranje s strankami ali strankami, boste potrebovali nekaj orodij, da boste na tekočem.
Vnesite CRM platforme.
Kratko za Customer Rodnos MUpravljanje, CRM aplikacije in programska oprema vam pomagajo ostati na tekočem z interakcijami s strankami in potencialnimi strankami ter na koncu z njimi vzpostaviti močnejši odnos.
Na izbiro je veliko CRM -jev, nekateri so bolj primerni za nove podjetnike kot drugi.
10 najboljših CRM -jev za nove podjetnike
Ne glede na to, kakšen stranski podvig se lotevate, vam lahko programska oprema CRM pomaga pri vsem, od shranjevanja podatkov strank do sledenja prodaji in interakcijam v družabnih medijih.
Sistemi CRM segajo od osnovnih brezplačnih orodij za mala podjetja do celovitih naročninskih platform za velika podjetja.
Tukaj je naš pregled najboljših CRM -jev, ki vam bodo pomagali pri napredovanju na strani in ustvarili trden odnos s svojimi strankami.
- Bigin by Zoho CRM - Najboljša kombinacija
- Hubspot - najboljši brezplačni CRM
- Salesforce - najboljši prilagodljiv CRM
- Freshworks CRM - najboljša uporabniška izkušnja
- Agile - najboljša marketinška orodja
- Insightly - najboljša integracija
- Capsule CRM - najboljše upravljanje stikov
- Bitrix24 - najboljše za samostojne delavce
- Vtiger-najboljši večnamenski CRM
- Zapri-najboljši CRM, ki prihrani čas
Bigin by Zoho CRM
Na prvem mestu na seznamu je Bigin by Zoho CRM. Minimalistična tehnologija je bila zasnovana s poudarkom na funkcionalnosti za mala podjetja.
Bigin ima vgrajeno klicanje v oblaku, kar odpravlja težave pri ročnem beleženju klicev.
Svoje e -poštne račune lahko integrirate z aplikacijo za samodejno povezovanje sporočil s stiki, zbiranje podatkov in upravljanje e -poštnih oglaševalskih akcij.
Bigin ima tudi dodatek za Gmail, prilagodljive obrazce za vdelavo na spletno mesto vašega podjetja in funkcijo Twitter.
Eden najboljših delov Bigina je, da ga lahko preprosto nadgradite na Zoho CRM, če prerastete platformo za začetnike.
Cena: $ 0/mesec Brezplačna različica; 7 USD/mesec Express različica
Najboljše: Najboljše na splošno za nove podjetnike
Pesto
Če iščete proračunsko prijazno in preprosto platformo za upravljanje vaših podatkov, Pesto je vaša pot.
Hubspot ponuja več ravni storitev s plačljivimi različicami »Sales Hub«, vendar je njegov osnovni CRM izdelek popolnoma brezplačen.
Z brezplačnim Hubspot CRM -jem dobite upravljanje stikov in opravil ter:
- Sledenje e -pošti, opozorila in predloge
- Orodje za klepet v živo
- Skupna raba dokumentov
- Načrtovalec sestankov
- Sledilnik prospektov
Hubspot je težko premagati, če potrebujete brezplačno platformo z uspešnimi uspehi.
Cena: $ 0/mesec Osnovna različica; 45 USD/mesec+ za nadgrajene načrte Marketing Hub
Najboljše: Brezplačni CRM
Prodajno silo
Prodajno silo je eden izmed najbolj priljubljenih CRM -jev na trgu zaradi zelo prilagodljivega vmesnika in funkcionalnosti.
Podjetje svoje storitve CRM razdeli na več ravni, začenši s paketom Essentials.
Z Salesforce Essentials lahko sledite sestankom in e -poštnim sporočilom, oblikujete nadzorne plošče in poročila ter upravljate potencialne stranke.
Ta različica podpira tudi družabne medije, klepet, telefon in e -pošto.
Paket Essentials znaša 25 USD na mesec, če letno plačujete, in vključuje brezplačno pomoč pri vkrcanju in vodeno nastavitev.
Če iščete platformo v oblaku, ki jo je enostavno prilagoditi in krmariti po mobilnih ali namiznih računalnikih, je Salesforce dobra izbira.
Cena: 25 USD/mesec različica Essentials; 75–1250 USD/mesec za napredne funkcije
Najboljše: Prilagodljiv CRM
Freshworks CRM
Sveža dela je CRM na osnovi AI, ki olajša avtomatizacijo, komuniciranje, trženje in upravljanje stikov.
Prej Freshsales, Freshworks je še ena zelo prilagodljiva platforma, ki vam omogoča, da dajete prednost potencialnim strankam, jih dodelite sebi (ali drugim, če sestavljate ekipo), in si jih ogledate.
Ponuja tudi predloge e -pošte in avtomatizacijo ter vam omogoča ustvarjanje zapiskov, pri katerih lahko sodelujejo drugi člani ekipe.
Freshworks je intuitivno oblikovan in vsebuje predstavitve in pogosta vprašanja, ki vam pomagajo še bolj poenostaviti vaše projekte.
Cena: $ 0/mesec Brezplačna različica; 29 USD+ za nadgrajene funkcije
Najboljše: Uporabniška izkušnja
Okreten
Okreten se predstavlja kot vsestranski CRM, ki vam pomaga pri reševanju trženja, prodaje in storitev za stranke na enem mestu.
Na voljo je z vsemi osnovnimi funkcijami, ki bi jih pričakovali od CRM -ja, in nekaj kul bonus funkcij, kot je igranje, da poživi prodajo in vas motivira.
Agilejeve marketinške funkcije so najbolj impresivne, oblikovalec s spuščanjem in vlečenjem vam pomaga nastaviti avtomatizirane marketinške naloge.
Na voljo je tudi z odličnim orodjem za ustvarjanje ciljnih strani, ki vam pomaga ustvarjati strani, obrazce in pojavna okna za nadgradnjo igre generacije potencialnih strank.
Agile je skupaj s svojo integracijo družbenih medijev, komunikacijskimi zmogljivostmi in orodji za pomoč strankam trden izbor za upravljanje vseh vidikov odnosov s strankami.
Cena: $ 0/mesec Brezplačna različica; 8,99 USD/mesec Začetna različica; 29,99 USD/mesec Navadna različica; 47,99 USD/mesec Enterprise različica
Najboljše: Orodja za trženje
Globoko
Če ste ljubitelj Google Workspacea, boste tudi veliki oboževalec Globoko.
Zakaj? Ker se platforma brez težav integrira z vsako Googlovo aplikacijo.
Pravzaprav se integrira z nad 500 druge aplikacije, od družabnih medijev do e -pošte do drugih CRM -jev.
Z drugimi besedami, s sinhronizacijo stikov in drugih podatkov na različnih platformah in shranjevanjem na enem mestu lahko prihranite veliko časa in truda.
Insightly ima tudi impresivno paleto funkcij, kot so usmerjanje potencialnih strank, avtomatizacija delovnih tokov in nadzorna plošča z uporabnimi prikazi podatkov in ključnimi meritvami.
Ponuja tudi izjemno preprosto aplikacijo za mobilne naprave, ki vam omogoča upravljanje vašega podjetja na poti.
Če iščete zelo funkcionalen CRM z enostavno integracijo in ste zanj pripravljeni plačati, je Insightly vredna izbira.
Cena: 29 USD/mesec na uporabnika različica Plus; 49 USD/mesec Profesionalna različica; 99 USD/mesec Enterprise različica
Najboljše: Integracija
CRM kapsula
Novejši CRM, Kapsula je priljubljena izbira za lastnike malih podjetij.
Ker je toliko funkcij za manevriranje, lahko CRM -ji postanejo ogromni. Toda Capsule CRM je bil narejen z enostavnostjo v mislih, s čistim in preprostim vmesnikom.
Tudi če ste povsem nov pri upravljanju stikov, trženju in prodaji s CRM -jem, vam ne bi smelo biti težko krmariti po kapsuli in si jo narediti svojo.
Ena največjih nalog, ki jih Capsule poenostavi, je upravljanje stikov. Platforma shranjuje in organizira vse vaše stike, od novih potencialnih strank do dolgoletnih strank do prodajalcev.
Ima tudi avtomatizirane opomnike za načrtovanje komunikacije s stiki, s katerimi že dolgo niste komunicirali.
Cena: $ 0/mesec Brezplačna različica; 18 USD/mesec Profesionalna različica; $ 36/mesec različica Teams; 54 USD/mesec Enterprise različica
Najboljše: Stik z upravo
Bitrix24
Ime Bitrix24 je v primerjavi z drugimi CRM -ji prav tako edinstveno kot storitve, ki jih ponuja.
Bolj kot večina konkurentov, Bitrix24 je popolnoma primeren za samozaposlene, oddaljene delavce.
Ima vse funkcije, ki jih potrebujete za uspešno upravljanje komunikacij s strankami, prodajo in trženje ter upravljanje nalog in upravljanje projektov.
Spletno mesto ali trgovino svojega podjetja lahko celo zgradite z eno od predlog, optimiziranih za SEO na spletnem mestu.
Platforma vam celo omogoča pošiljanje ponudb in računov, kar združuje še en korak iz vašega dnevnika sistemov in procesov, da boste bolj produktivni.
Najboljše: CRM za samostojne delavce
Cena: $ 0/mesec Brezplačna različica; 29,40 USD/mesec Osnovna različica; 59,40 USD/mesec Standardna različica; 119,40 USD/mesec Profesionalna različica
Vtiger
Druga platforma, ki je priznana kot "vse na enem mestu" za CRM, Vtiger ima veliko za ponuditi.
Programska oprema je bila zasnovana z mislijo na vrsto panog in vrst podjetij, vključno z malimi podjetji.
Če iščete brezplačno aplikacijo, ki vam bo pomagala pri prodaji, stikih in službi za pomoč strankam, je Vtiger dobra izbira.
Prav tako lahko nadgradite na plačljive različice s še več funkcijami, kot je Calculus, tehnologija AI platforme, ki napoveduje prodajo, daje inteligentna priporočila o komunikaciji s strankami in ponuja analitiko konverzij.
Edina pomanjkljivost Vtigerja je krivulja učenja, s katero se lahko soočite kot nov uporabnik. Na srečo obstajajo viri, ki vam bodo pomagali, ko se boste naučili krmariti po platformi in jo narediti svojo.
Najboljše: Večnamenski CRM
Cena: $ 0/mesec Pilotna različica; 30 USD/mesec One Professional različica; 42 USD/mesec Različica One Enterprise
Zapri
Kdo je še kriv za prehod med 5 (ali 15, kdo šteje?) med krmarjenjem med odjemalci, e -pošto, prodajo in videoklici?
Zapri trdi, da vam bo skrbniški čas skrajšal za 90%, kar vas bo obdržalo na enem zavihku za vsa vaša opravila.
Ko ste bojevnik za vikend, je lahko vsaka dodatna sproščena minuta sprememba igre.
Close ima nekaj priročnih funkcij, na primer:
- Telefonski klici z enim klikom in klici v aplikaciji Zoom z opomniki
- Avtomatizacija nalog in prenos na soigralce
- Vizualni časovni okvir stičnih točk z vsako stranko/prodajo
Čeprav Close nima brezplačne različice, ima 14-dnevno brezplačno preskusno različico, tako da se lahko odločite, ali se je nanjo vredno naročiti.
Najboljše: CRM, ki prihrani čas
Cena: 29 USD/mesec Začetna različica; 69 USD/mesečno Osnovna različica; 99 USD/mesec Profesionalna različica; 149 USD/mesec Poslovna različica
Izberite CRM, ki vam ustreza
Uporaba CRM je izredno pomembna za krepitev odnosov s strankami in ohranjanje ciljev vašega posla s krajšim delovnim časom.
Ker vaš podvig in seznam strank rasteta, je dober CRM ključnega pomena racionalizirajte svoje naloge, ostanite produktivni in na koncu zaslužite več denarja.
Nadaljujte z branjem:
Produkcijski nasveti za stranske lovce in nove podjetnike
Maloprodajna arbitraža: Kako kupiti, prodati in zaslužiti
Enostaven denar: 13 načinov za hiter denar
Pridobitev sindikalnega stripa (Odgovori vsem stripom) PTM 034
Philip Taylor, alias "PT", je CPA, bloger, podcaster, mož in oče treh otrok. PT je tudi ustanovitelj in izvršni direktor konference in sejma industrije osebnih financ, FinCon.
Leta 2007 je ustvaril Part-Time Money®, da bi delil svoje nasvete o denarju in sam odgovarjal (medtem ko odplačilo več kot 75 tisoč dolarjev dolga) in spoznavanje drugih, ki so navdušeni nad prehodom na finančno področje neodvisnost.