Ak používate službu online na doručenie jedla až k vašim dverám, nie ste sami.
Či už je to tak DoorDash, UberEATS, GrubHub alebo ďalší, tieto služby pravidelne používajú milióny Američanov. V tomto desaťročí sa priemysel exponenciálne rozrástol, pretože technológie a kultúrne trendy urobili z donášky jedla každodennú možnosť.
Zaujímalo vás niekedy, aké to je byť na druhej strane dodávky? Aké to je pracovať pre DoorDash? Chcete byť jedným z ľudí, ktorí vám doručia jedlo a potom zmiznú do noci?
Už sa nečudujte, dobrí čitatelia!
Dnešný príspevok vám prináša „Dash Bridges“, pseudonym niekoho, koho považujem za „profesionálneho“ Dashera. Ako Dasher na čiastočný úväzok má za posledné štyri roky pod sebou viac ako 6 100 dodávok a jeho skúsenosti vám môžu pomôcť maximalizovať zárobky.
V roku 2015 som sa odlúčil od manželky a presťahoval som sa späť do rodičovského domu. Rýchlo som zistil, že keby som nezačal zarábať viac peňazí, NIKDY by som sa neodsťahoval!
Preto som sa popri svojom dennom zamestnaní ako obchodný riaditeľ predaja a programu rozhodol zarábať na nociach a víkendoch ako a
Pomlčka dverí (Dasher je termín pre ich vodičov). Okamžite som si všimol osviežujúce rozdiely oproti mojej práci v kancelárii. Bavila ma motivácia zhonu, pretože som vedel, že moja výplata je viazaná na počet dodávok.Tiež sa mi páčila osobná interakcia s reštauráciami a zákazníkmi. Koniec koncov, kto nie je šťastný, keď vidí chlapa, ktorý vám prináša večeru?
Rovnako ako ostatní pracovníci z oblasti gigovej ekonomiky som vyskúšal niekoľko doručovacích platforiem, ale Zarobil som najviac peňazí a cítil som sa s nimi najpohodlnejšie DoorDash.
Moje úžasné zodpovednosti sú presne to, čo by ste očakávali. Prijímam objednávky. Vyberám z reštaurácií. Doručujem objednávky. Riešim problémy, keď nastane problém. Všetky tieto veci som robil viac ako 4 roky a 6 100 dodávok.
(Poznámka: Moje meno nie je v skutočnosti Dash Bridges. Toto pseudonym som vytvoril, keď som začal písať články pre Chlap z Rideshare na tému. Nechcel som sa deaktivovať, keď píšem niečo zásadné. Ukázalo sa, že som veľmi spravodlivý v porovnaní s mnohými ľuďmi!)
Môžete si naplánovať svoje temperovanie
Ako nezávislý dodávateľ mám plnú právomoc naplánovať si sám seba, kedy chcem, na ako dlho chcem a na mieste, ktoré chcem.
Tu v Silicon Valley sme rozdelení do niekoľkých oblastí.
Keď si stiahnete aplikáciu a nastavíte všetko, musíte sa „prihlásiť“ do DoorDash, aby ste sa zaradili do poradia doručenia.
Pomlčky majú schopnosť prihláste sa do DoorDash práve teraz alebo až šesť dní vopred (podľa dostupnosti). Keď otvoríte aplikáciu, farebne odlíšená mapa ukazuje okamžitú regionálnu dostupnosť.
Ak sú regióny zvýraznené ružovou farbou, môžete cestovať do tejto geografickej oblasti a ihneď sa prihlásiť.
Ak sú sivé, kapacita Dashera je plná.
Aby ste neprišli o smeny, môžete použiť poskytnutý plánovač. Môžete dostať objednávku, ktorá vás odošle mimo váš región, ale spravidla všetky vaše objednávky zostanú v určitom okruhu.
Ak sa naplánujem na konkrétnu zmenu, mám 30 minút po naplánovanom čase na prihlásenie sa v rámci regiónu. Ak teda mám začať o 5:00 a nie som prihlásený do 5:15, zvyčajne mi príde textová správa: „Ak sa čoskoro neprihlásite na svoju zmenu, budete byť odhlásený, aby sa pridal ďalší Dasher “. Mám teda 30 minút, ale ak to zmeškám a zmena sa zruší a nebude sa trestať.
Do 30 minút od môjho bytu je päť pomlčkových oblastí. Väčšinou jazdím len v jednom alebo dvoch z nich, pretože známosť týchto miest mi pomáha určiť Dashing povesť reštaurácie (dobre organizovaná alebo pomalá atď.), porozumieť možnostiam parkovania a rozpoznať rôzne destinácií. Veľké bytové komplexy môžu byť veľmi frustrujúce a časovo náročné, ak ste tam nikdy neboli, ale ak ste v minulosti doručovali viackrát, budete presne vedieť, čo máte urobiť.
Ako maximalizovať príjmy z objednávky
Rovnako ako moja flexibilita plánovania, aj ja mám možnosť prijať alebo odmietnuť akékoľvek priradenie objednávky. Inteligentné prijatie a odmietnutie sú kľúčom k lepším peniazom.
Po prijatí úlohy uvidíte niekoľko údajových bodov, ktoré vám pomôžu určiť, či sa vám doručenie oplatí. Niekedy je rozhodnutie ľahké.
Niekedy nie je rozhodnutie také zrejmé:
Keď sa na mojej obrazovke objaví taká objednávka, vezmem do úvahy nasledujúce:
- Snažím sa zarobiť 20 dolárov za hodinu. Aby som to udržal, potreboval by som dokončiť túto objednávku za 7,56 dolára za niečo viac ako 20 minút.
- Viem, že táto reštaurácia je samostatná budova. To minimalizuje dopravu a zdržanie pri parkovaní.
- Reštauráciu Fey nepoznám, takže neviem, či sú organizované alebo chronicky zaostávajú za plánom. V objednávke je aj päť položiek, čo je nad priemer. Čím viac položiek je v objednávke, tým je väčšia pravdepodobnosť, že niečo niečo udrží.
- Ulicami mesta sú to necelé 4 míle. Poludnie vo všedný deň by mala byť premávka v poriadku.
- Tiež zvažujem, či je môj deň uponáhľaný alebo tichý. Ak som bol 20 minút nečinný, prijmem oveľa viac objednávok. Ak som naozaj zaneprázdnený, som si istý, že čoskoro príde lepší poriadok.
Vďaka malým skúsenostiam a odbornosti v danej oblasti dokáže Dashers vyhodnotiť všetky tieto faktory v priebehu niekoľkých sekúnd. Ak ste noví, bude to trvať trochu dlhšie, alebo si vezmete prácu, ktorá nie je taká dobrá. Miera prijatia spoločnosti Dasher sa môže veľmi líšiť, ale moja miera je na hornom konci rozsahu okolo 73%.
Zdá sa, že za odmietnutie „príliš veľkého počtu objednávok“ neexistuje pokuta. Môj najlepší odhad je, že ako nezávislý dodávateľ nemáte zákonnú povinnosť prijať žiadne dielo. Nemôžu vás preto trestať za odmietanie objednávok. Ukazujú vám mieru prijatia a majú rovnaký systém farebného kódovania ako ostatné metriky (zelená znamená dobrú, žltá znamená miernu a červená znamená potrebu zlepšenia).
To znamená, že ak máte miery akceptácie viac ako 70%, potom sa kvalifikujete na mesačný status Top Dasher, kde získate určité hodnotné priority.
Experimentovali s bonusmi na základe počtu dodávok pred niekoľkými rokmi, ale v poslednej dobe nič. Jediné bonusy, ktoré teraz majú, sú bonusy za objednávku počas zaneprázdneného času. Napríklad počas nedeľného futbalu, dažďa a tradične zaneprázdneného dňa typu „návrat domov z dovolenky“ (nedeľa po Dni vďakyvzdania) som si užil bonus 3,00 USD za všetky dokončené objednávky. Jednoducho to pridajú priamo do kompenzácie za konkrétne obdobie, napríklad 16:30 - 20:30.
Majú tiež možnosť zvýšiť ho v reálnom čase, ak potrebujú nalákať viac Dashers počas neočakávane zaneprázdnených období-v podstate „nárazové“ ceny.
Koľko zarábajú ovládače DoorDash?
Ak si vyberiete zamestnanie, môžete získať svoje zárobky za hodinu v rozmedzí 20 dolárov. Spravím to.
Ak chcete maximalizovať svoje celkové zárobky, môžete očakávať priemerný zárobok 15 až 25 dolárov za hodinu.
Ako sa stať najlepším dasherom
Skôr som spomenul Top Dasher, aby ste sa kvalifikovali, potrebujete:
- Hodnotenie 4,70 hviezdičky
- 95% miera dokončenia
- 70% miera prijatia
- Minulý mesiac bolo dokončených 100 dodávok
- 200 doživotných dodávok
Je to výlučne štatistické ocenenie a udeľuje sa každý mesiac. Aby ste si zachovali štatút Top Dasher, musíte toto kritérium udržiavať aj mesiac.
Čo to znamená byť Top Dasherom? Líši sa to od regiónu k regiónu, ale v mojom regióne to znamená:
Pomlčka kedykoľvek
"Aplikácia Dasher vám teraz umožní vždy sa rozbehnúť vo vašej zóne alebo naplánovať pomlčku." Vezmite prosím na vedomie, že len preto, že môžete ľubovoľne rozvádzať / plánovať, neznamená to, že bude vždy zaneprázdnený. Odporúčame však nechať sa unáhliť v oblastiach, ktoré sú na mape červené, a naplánovať si pomlčky, ak viete, že sa chcete predbehnúť dopredu, aby ste sa vyhli príliš veľkému počtu pomlčiek na ceste! “
Je to príjemná výhoda pre prípad, že by ste sa ocitli v čase výpadku a chceli by ste sa hneď rozbehnúť.
Viac dodávok
"Keď je všetko pomalšie, budete uprednostňovaní pre nové objednávky." To znamená, že ak máme v okolí dvoch Dashers, ktorí môžu prijať objednávku, zlomíme remízu vo váš prospech. “
Myslím si, že cieľom je dať oddaným (a menej vyberavým) Dashers príležitosť dôsledne zarábať peniaze viac hodín dňa. Nie je ťažké dosiahnuť tieto požiadavky, ale na to, aby ste ich splnili, potrebujete určité úsilie. Žiadni pytliaci!
Záleží na tom, ktoré reštaurácie si vyberiete?
Cestujem do tony reštaurácií.
Zo 100 posledných dodávok som išiel do šesťdesiatich deviatich rôznych reštaurácií. Ako by ste očakávali, najpopulárnejšie boli reťazcové reštaurácie ako Chipotle (sedemkrát) a Asian Box (štyrikrát, ázijský pouličný reťazec na západnom pobreží).
Neexistujú žiadne konkrétne pravidlá o tom, ktoré typy reštaurácií sú dobré alebo zlé. Mnohokrát môžu mať dokonca rôzne miesta v rámci rovnakého reťazca rôznu povesť. Ako aplikácie na rozvoz jedla stanú sa obľúbenejšími, reštaurácie sa začínajú lepšie pripravovať na online objednávky, ako keď som začínal pred štyrmi rokmi. Málokedy čakám viac ako niekoľko minút, kým dostanem jedlo.
Ako maximalizovať tipy a hodnotenia
Moja interakcia so zákazníkmi je takmer vždy pozitívna. Súčasťou tohto úspechu je aj to, že ma baví poskytovať dobré služby zákazníkom.
V porovnaní s inými Dashers je moja profesionalita dosť silná. Aj keď sú mnohí Dashersovi energickí, s červenými šnúrkami na krk a otepľovacími vakmi, niektorí môžu byť rozstrapatení a nezaujatí dobrým výkonom. S týmito tromi radami zákazníckych služieb s minimálnym úsilím sa môžete ukloniť do vyššej vrstvy Dashers.
1. Buď reprezentatívny. Nie je potrebné nosiť výstroj DoorDash alebo vestu, ale mali by ste vyzerať profesionálne. Uistite sa, že máte na sebe oblečené niečo ČISTIÉ a bez vrások.
2. Komunikácia je kľúčová! Zakaždým, keď prídem do reštaurácie na objednávku, skopírujem a vložím zákazníkovi najrelevantnejšiu textovú správu (uložím ju do poznámok v telefóne):
Tu sú v textovej forme, aby ste ich mohli skopírovať a prilepiť:
(už mám jedlo)
Dobrý deň, som Dash, váš ovládač DoorDash. Mám vaše jedlo a ETA _. Do skorého videnia!(Čakanie v reštaurácii)
Dobrý deň, som Dash, váš ovládač DoorDash. Čakám na vaše jedlo a poskytnem ETA, keď ho budem mať. Do skorého videnia!(Viacnásobné objednávky)
Dobrý deň, som Dash, váš ovládač DoorDash. Hneď ako budem na vašej adrese, aktualizujem vás o ETA. Do skorého videnia!
Ak čakám dlhšie ako 10 minút, zvyčajne pošlem krátku poznámku „Stále čakám (spiace emoji)“. Akonáhle budem mať jedlo a vložím adresu do Máp Google, pridám text „ETA 7:50“. Táto skromná úroveň personalizovaných služieb ide veľmi dlho.
Ľudia chápu, že dochádza k oneskoreniam, ale ak ich budete informovať, zvyčajne to proti vám nebudú držať. Ak nepoviete ani slovo a budete meškať, budú naštvaní, že ste im nič nepovedali.
3. Objednávku uschovajte v zahrievacom vrecku a pri dodaní ju tak predložte. Bez urážky, ale zákazníci nechcú myslieť na vaše špinavé ruky nad celým jedlom. Keď vytiahnete jedlo z vrecka, ukáže sa im, že bolo počas prepravy o neho dobre postarané.
Koľko platí pomlčka na dverách?
„Choď do toho, Dash! Koľko zarábaš? "
Rýchlo som zistil, že môj potenciál zárobkov sa líši v závislosti od dňa, polohy a ďalších okolností. To, koľko zarobíte, skutočne závisí od mnohých rôznych faktorov.
Niektoré dni som zarábal 14 dolárov za hodinu. Ostatné dni som zarábal viac ako 22 dolárov za hodinu.
Aby som maximalizoval svoje zárobky, vytvoril som tabuľku a zadal informácie o všetkých relevantných aspektoch mojej smeny. (Toto nie je požiadavka na prácu. Som sviňa milujúca štatistiky.)
Keď sa moja databáza rozšírila, mohol som potvrdiť niektoré predpoklady:
- Oblasti s množstvom podnikových kancelárskych parkov dobre platia počas obeda. Na predmestí je počas večere rušno.
- Najlepšia noc v týždni je nedeľa, potom sobota a pondelok.
- K maximalizácii zárobkov viedlo aj niekoľko jemnejších faktorov. Počas dažďa a chladného počasia som veľmi zaneprázdnený.
- Živá televízia, najmä udeľovanie cien a šport (najmä futbal) sú tiež výrazne lepšie.
- Do hry vstupuje aj sezónnosť. Leto je zlé, pretože zákazníci sú na dovolenkách a častejšie chodia von.
- Vysokoškoláci prídu domov a Dash na niekoľko mesiacov, než sa vrátia do tried. Neviditeľná ruka ponuky a dopytu je prítomná na dennej báze.
- Niekedy ponúkajú propagačné ponuky, tak ich využite.
Všetko, čo bolo povedané, môj denný cieľ je 20,00 dolárov za hodinu. To je takmer presne to, čo som za svoje roky v práci spriemeroval. V čase tohto písania som s viac ako 5627 dodávkami v priemere 19,97 dolára na 1,8 dodávky za hodinu.
Ako vidíte, koľko zarobím Dash Dash poskakuje, ale vždy som sa snažil udržať priemer okolo 20 dolárov za hodinu.
Môj denne zárobky vyzerajú takto:
Na a týždenne v základe vyzerajú takto:
Tieto hrubé zárobky sa rýchlo obracajú a ukladajú sa v utorok po pondelku až nedeli počas temperamentného týždňa.
Samozrejme, ide o príjmy horných liniek.
Nezabudnite, že používate vlastné auto, vlastný benzín a z týchto peňazí musíte v daňovom čase zaplatiť daň z podnikania. Niektoré (aj keď nie všetky) z týchto výdavkov sú vyrovnané, keď do svojho plánu IRS odpočítate najazdené kilometre.
Bez ohľadu na to je váš čistý odber domov preukázateľne nižší, než aký aplikácia deklaruje, že ste zarobili v konkrétny deň.
Získajte samostatný bankový účet
Ak chcete udržať svoje financie čisté (chcete to urobiť), je to najlepší spôsob, ako oddeliť svoje „Obchodné“ financie z vašich „osobných“ financií je získať samostatný bankový účet, aby boli veci pekné a upratané. Problémom väčšiny podnikateľských účtov je, že sú navrhnuté pre obchody - takže ponúkajú výhody, ako sú hotovostné vklady a spracovanie kreditnej karty (aka. obchodné účty) - ktoré vôbec nepotrebujete.
Čo potrebujete, je ten, ktorý je postavený pre nezávislých pracovníkov, a ten najlepší Lili. Neúčtujú žiadne poplatky, žiadny minimálny zostatok, dajú vám debetnú kartu, pomocou ktorej môžete zadarmo získať hotovosť z 38 000 miest. Ak robíte viac ako DoorDash, tento účet je perfektný, pretože môžete prijímať všetky druhy platieb.
Zistite viac o Lili
Aktualizácia pandémie koronavírusu: Ako sa veci zmenili?
Jim: Spýtal som sa Dasha, ako sa veci v roku 2020 zmenili v dôsledku pandémie koronavírusu, a bol ochotný podeliť sa o svoje skúsenosti z posledných mesiacov.
Od 12. marca, v posledný deň, keď som sa prerušil pred pozastavením počas COVID, som uviazol na 6 123 dodávkach. Aj keď mám niečo po štyridsiatke a som veľmi zdravý, často navštevujem svojich rodičov. Majú zhruba 70 rokov a sú veľmi opatrní pri sociálnom dištancovaní. Nechcel som riskovať ich zdravie.
V počiatkoch pandémie ste mali ľudí ako ja, ktorí mohli použiť peniaze, ale nemuseli absolútne zarábať určitú sumu každý týždeň. Mnohí z nás sa zastavili. Tuna ľudí však zároveň prišla o prácu a potrebovala okamžite zarobiť. Bez skutočných prekážok vstupu ľudia zaplavili spoločnosti dodávajúce potraviny a balíky. Táto nadmerná práca samozrejme viedla k väčšiemu počtu vodičov ako dodávok a príjmy na objednávku sa výrazne znížili. Skupiny na Facebooku boli plné screenshotov zobrazujúcich žalostné zárobky.
V dnešnej dobe je otvorených viac reštaurácií a mnohé sa prispôsobili novým podmienkam. Bezpečnosť je lepšia ako pred niekoľkými mesiacmi. Ale vzhľadom na vysokú všeobecnú nezamestnanosť a viac ľudí pracujúcich z domu (menej jedla vonku) udržiava nadbytok pracovnej sily zárobky vodičov nižšie ako pred pandémiou. Rozumiem teda tomu, že je to skutočná výzva. Vzhľadom na to, že práca je nebezpečnejšia ako pred niekoľkými mesiacmi a že sú platby horšie, je dôležité mať na pamäti, že vodiči by mali tieto práce považovať za dočasné alebo vedľajšie. Toto nie je kariéra!
Záver
Veľa som premýšľal o tom, čo pre mňa Dashing urobil. Pohodlie práce, kedy chcete a ako dlho, je mimoriadne výhodné, najmä ak šetríte za konkrétnym cieľom.
VŽDY…
Nájdenie pätnástich lukratívnych hodiniek každý týždeň je veľmi jednoduché. Nájsť si tridsaťpäť hodín týždenne je drina.
Čím viac hodín pracujete, tým ťažšie je udržať si vysokú hodinovú mzdu.
Okrem toho je ako Dasher veľmi malý priestor na postup alebo kariérnu cestu. Je to skvelé ako bočný ruch, ale neexistuje žiadny „ďalší krok“.
Je ľahké nechať sa vtiahnuť do práce a zarobiť ďalších 60 dolárov v konkrétnu noc, a nie študovať alebo hľadať lepšiu prácu na plný úväzok. Sakra, ja som za to vinný ako ktokoľvek iný, aj keď je to len bočný zhon.
Aj keď sú tieto platformy ekonomickej gigantiky pohodlné a rýchly spôsob, ako zarobiť peniaze, DOORDASH NIE JE KARIÉRA! Nemôžem to dostatočne zdôrazniť!
Dashers musí túto príležitosť zaradiť do svojej správnej perspektívy. Moje celkové skúsenosti boli pozitívne, ale je tu dosť nízky strop toho, čo môžete ako Dasher dosiahnuť.
Ak chceš zarobiť nejaké peniaze navyše za to, že robíš niečo celkom ľahké, Door Dashing môže byť perfektný malý bočný koncert! Prihlásiť sa je zadarmo!