Dacă utilizați un serviciu online pentru a livra mâncare la ușa dvs., nu sunteți singur.
Fie că este DoorDash, UberEATS, GrubHub sau altele, milioane de americani folosesc aceste servicii în mod regulat. În acest deceniu, industria a crescut exponențial, deoarece tehnologia și tendințele culturale au făcut din livrarea de alimente o opțiune de zi cu zi.
V-ați întrebat vreodată cum este să fiți de cealaltă parte a livrării? Cum este să lucrezi pentru DoorDash? Să fii unul dintre acei oameni care îți livrează mâncarea și apoi dispare în noapte?
Nu vă mai mirați, cititori buni!
Postarea de astăzi îți vine de la „Dash Bridges”, numele unui stilou al cuiva pe care îl consider un Dasher „profesionist”. În calitate de Dasher cu jumătate de normă, are peste 6.100 de livrări în ultimii patru ani, iar experiențele sale te pot ajuta să maximizezi cât câștigi.
În 2015, m-am separat de soția mea și m-am mutat înapoi în casa părinților mei. Mi-am dat seama repede că, dacă nu aș începe să câștig mai mulți bani, NICIODATĂ nu m-aș mai întoarce!
Așadar, pe lângă munca de zi cu zi ca Operator de vânzări și Manager de programe, am decis să câștig bani în nopți și weekenduri ca DoorDash Dasher (Dasher este termenul pentru șoferii lor). Am observat imediat diferențele revigorante față de locul de muncă de la birou. M-am bucurat de motivația de a mă agita, știind că salariul meu era legat de numărul de livrări.
Mi-a plăcut și interacțiunea umană față în față cu restaurantele și clienții. La urma urmei, cine nu este fericit să-l vadă pe tipul care îți oferă cina?
La fel ca alți muncitori din economia de concerte, am încercat mai multe platforme de livrare, dar Am câștigat cei mai mulți bani și m-am simțit cel mai confortabil DoorDash.
Responsabilitățile mele Dashing sunt exact ceea ce v-ați aștepta. Primesc comenzi. Mă ridic de la restaurante. Livrez comenzi. Rezolv problemele atunci când există o problemă. Am făcut toate aceste lucruri de peste 4 ani și 6.100 de livrări.
(Notă: Numele meu nu este chiar Dash Bridges. Am creat acest nume de stilou când am început să scriu articole pentru Tipul Rideshare pe subiect. Nu am vrut să fiu dezactivat pentru că am scris ceva critic. Se pare că sunt extrem de corect în comparație cu mulți oameni de acolo!)
Puteți programa programul Dashing
În calitate de antreprenor independent, am autoritatea deplină să mă programez când vreau, oricât de mult vreau și în locația pe care o doresc.
Aici, în Silicon Valley, suntem împărțiți în mai multe regiuni.
După ce descărcați aplicația și configurați totul, trebuie să vă „conectați” la DoorDash pentru a intra în coada de livrare.
Dashers au capacitatea de a conectați-vă la DoorDash chiar acum sau cu până la șase zile în avans (în funcție de disponibilitate). Când deschideți aplicația, harta codificată prin culori arată disponibilitatea regională imediată.
Dacă regiunile sunt roz umbrite, puteți călători în zona geografică respectivă și vă puteți conecta imediat.
Dacă sunt gri, capacitatea Dasher este completă.
Pentru a evita pierderea schimburilor, puteți utiliza programatorul furnizat. Este posibil să primiți o comandă care vă trimite în afara regiunii dvs., dar, în general, toate comenzile dvs. rămân pe o anumită rază.
Dacă mă programez pentru o anumită schimbare, am 30 de minute după ora programată pentru a mă conecta în regiune. Deci, dacă ar trebui să încep la ora 5:00 și nu mă conectez până la ora 5:15, de obicei voi primi un text care să spună „Dacă nu vă înscrieți curând în schimbul dvs. curând, veți primi fiți deconectat pentru ca un alt Dasher să se alăture ”. Deci, am 30 de minute, dar dacă îmi lipsește și schimbul se anulează și nu există pedeapsă.
Există cinci regiuni Dashing în termen de 30 de minute de apartamentul meu. Tind să conduc doar una sau două dintre ele, deoarece familiaritatea acestor locații mă ajută să determin Dashing-ul reputația restaurantului (bine organizat sau lent, etc.), înțelege opțiunile de parcare și recunoaște diverse destinații. Complexele mari de apartamente pot fi extrem de frustrante și consumatoare de timp dacă nu ați fost niciodată acolo, dar dacă ați livrat de mai multe ori în trecut, veți ști exact ce să faceți.
Cum să maximizați câștigurile comenzii
La fel ca flexibilitatea mea de programare, am și opțiunea de a accepta sau de a refuza orice atribuire a comenzii. Acceptările și declinurile inteligente sunt esențiale pentru a câștiga bani mai buni.
La primirea unei misiuni, vedeți mai multe puncte de date care vă ajută să determinați dacă este o livrare utilă. Uneori decizia este ușoară.
Uneori, decizia nu este la fel de evidentă:
Când o comandă de acest gen apare pe ecranul meu, iată ce iau în considerare:
- Încerc să câștig 20 de dolari pe oră. Pentru a menține acest ritm, ar trebui să finalizez această comandă de 7,56 USD în puțin peste 20 de minute.
- Știu că acest restaurant este o clădire independentă. Acest lucru minimizează traficul și întârzierile de parcare.
- Nu sunt familiarizat cu Restaurantul Fey, așa că nu știu dacă acestea sunt organizate sau au o întârziere cronică. De asemenea, există cinci articole în comandă, care este mai mare decât media. Cu cât mai multe articole din comandă, cu atât este mai probabil ca ceva să o rețină.
- Se află la mai puțin de 4 mile pe străzile orașului. Amiaza într-o zi săptămânală, traficul ar trebui să fie OK.
- De asemenea, mă gândesc dacă ziua mea este ocupată sau liniștită. Dacă am stat inactiv 20 de minute, voi accepta mult mai multe comenzi. Dacă sunt foarte ocupat, sunt mai încrezător că o comandă mai bună va sosi în curând.
Cu puțină experiență și expertiză într-o zonă, Dashers poate evalua toți acești factori în câteva secunde. Dacă ești nou, va dura puțin mai mult sau vei lua o slujbă care nu este la fel de bună. Ratele de acceptare a Dasher pot varia foarte mult, dar a mea se află la capătul superior al gamei de aproximativ 73%.
Se pare că nu există o penalizare pentru refuzul „prea multor comenzi”. Cea mai bună presupunere a mea este că, în calitate de antreprenor independent, nu aveți obligația legală de a accepta nicio lucrare. Prin urmare, ei nu te pot pedepsi pentru declinarea ordinelor. Acestea vă arată rata de acceptare și au același sistem de codare a culorilor ca și alte valori (verde înseamnă bun, galben înseamnă moderat, iar roșu trebuie îmbunătățit).
Acestea fiind spuse, dacă aveți rate de acceptare de peste 70%, atunci vă calificați pentru un statut lunar Top Dasher în care câștigați anumite priorități Dashing.
Au experimentat bonusuri pe baza numărului de livrări de acum câțiva ani, dar nimic în ultima vreme. Singurele bonusuri pe care le au acum sunt bonusuri pe comandă în perioadele ocupate. De exemplu, în timpul fotbalului de duminică, al ploii și al tipului de zi „venind acasă din vacanță” (duminică după Ziua Recunoștinței), m-am bucurat de un bonus de 3,00 USD la toate comenzile finalizate. Doar îl adaugă direct în compensație pentru o anumită perioadă, cum ar fi 16:30 - 20:30.
Ei au, de asemenea, capacitatea de a-l ridica în timp real, dacă au nevoie să atragă mai multe Dashers în perioadele neașteptat de ocupate - în esență, prețul „supratensiune”.
Cât câștigă șoferii DoorDash?
Dacă alegeți și alegeți locuri de muncă, puteți obține câștigurile pe oră în intervalul de 20 USD. O fac.
Dacă doriți să vă maximizați câștigurile totale, vă puteți aștepta să câștigați în medie între 15 și 25 USD pe oră.
Cum să deveniți un top Dasher
Am menționat Top Dasher mai devreme, pentru a vă califica aveți nevoie de:
- Evaluare de 4,70 stele
- Rata de finalizare 95%
- Rata de acceptare de 70%
- 100 de livrări finalizate luna trecută
- 200 de livrări pe viață
Este strict un premiu bazat pe statistici și se acordă lunar. Deci, trebuie să mențineți acest criteriu pe parcursul unei luni pentru a păstra statutul Top Dasher.
Ce înseamnă să fii Top Dasher? Acesta variază de la o regiune la alta, dar în regiunea mea înseamnă:
Dash Oricând
„Aplicația Dasher vă va permite acum să intrați în zona dvs. sau să programați o linie în orice moment. Vă rugăm să rețineți că doar pentru că sunteți capabil să vă deplasați / programați după cum doriți, acest lucru nu înseamnă că va fi întotdeauna ocupat. Vă recomandăm totuși să treceți în zone care sunt roșii pe hartă și să programați liniuțe atunci când știți că doriți să treceți din timp pentru a evita să aveți prea multe Dashere pe drum! ”
Acesta este un avantaj extraordinar în cazul în care vă aflați cu o perioadă de nefuncționare și doriți să treceți chiar acum.
Mai multe livrări
„Când lucrurile sunt mai lente, veți avea prioritate pentru noi comenzi. Acest lucru înseamnă că, dacă avem doi Dashers în apropiere, care pot prelua o comandă, vom rupe egalitatea în favoarea dvs. "
Cred că obiectivul este de a oferi Dasherilor dedicați (și mai puțin pretențioși) posibilitatea de a câștiga în mod constant bani pentru mai multe ore din zi. Cerințele nu sunt deosebit de dificil de atins, dar aveți nevoie de un anumit nivel de efort pentru a vă califica. Fără braconieri!
Contează ce restaurante alegeți?
Călătoresc la o grămadă de restaurante.
Din cele mai recente 100 de livrări ale mele, am mers la șaizeci și nouă de restaurante diferite. Așa cum v-ați aștepta, cele mai populare au fost lanțurile de restaurante precum Chipotle (de șapte ori) și Asian Box (de patru ori, un lanț alimentar asiatic de pe coasta de vest).
Nu există reguli specifice cu privire la tipurile de restaurante bune sau rele. De multe ori, chiar și locații diferite din același lanț pot avea reputație diferită. La fel de aplicații pentru livrarea alimentelor devine mai popular, restaurantele sunt din ce în ce mai pregătite pentru comenzi online decât atunci când am început acum patru ani. Rar aștept mai mult de câteva minute să-mi iau mâncarea.
Cum să maximizați sfaturi și evaluări
Interacțiunea mea cu clienții este aproape întotdeauna pozitivă. O parte din acest succes se datorează faptului că îmi face plăcere să ofer un serviciu bun clienților.
În comparație cu alte Dashers, profesionalismul meu este destul de puternic. În timp ce mulți Dashers sunt plictisitori, cu șnururile roșii și sacii de încălzire, unii pot fi deranjați și dezinteresați de performanța bună. Cu aceste trei sfaturi de service pentru clienți cu efort minim, vă puteți întoarce în eșalonul superior al Dashers.
1. Fii prezentabil. Nu trebuie să purtați echipament DoorDash sau un cardigan, dar ar trebui să arătați profesionist. Asigurați-vă că purtați ceva CURAT și fără riduri la minimum.
2. Comunicarea este cheia! De fiecare dată când ajung la un restaurant pentru o comandă, copiez-lipesc cel mai relevant mesaj text către client (le salvez în Note de pe telefon):
Iată-le sub formă de text, astfel încât să le puteți copia și lipi:
(deja am mâncat)
Bună, eu sunt Dash, șoferul tău DoorDash. Am mâncarea ta și un ETA de _. Pe curând!(Aștept la restaurant)
Bună, eu sunt Dash, șoferul tău DoorDash. Aștept mâncarea ta și îți voi oferi un ETA când o voi avea. Pe curând!(Comenzi multiple)
Bună, eu sunt Dash, șoferul tău DoorDash. De îndată ce sunt în drum spre locația dvs., vă voi actualiza cu un ETA. Pe curând!
Dacă aștept mai mult de 10 minute, de obicei trimit o notă rapidă, „Încă așteaptă (emoji dormit)”. Odată ce am mâncarea și am pus adresa în Google Maps, adaug un text „ETA 7:50”. Acest nivel modest de servicii personalizate parcurge un drum foarte lung.
Oamenii înțeleg că se întâmplă întârzieri, dar dacă îi țineți la cunoștință, de obicei nu vă vor împiedica. Dacă nu spui un cuvânt și întârzii, atunci vor fi supărați că nu le-ai spus nimic.
3. Păstrați comanda într-o pungă de încălzire și prezentați-o așa la livrare. Fără supărare, dar clienții nu vor să se gândească la mâinile tale murdare peste toată mâncarea lor. Scoaterea mâncării din geantă le arată că a fost bine îngrijită în timpul transportului.
Cât plătește Door Dash?
„Treci la asta, Dash! Cât câștigi? ”
Am aflat rapid că potențialul meu de venit variază în funcție de zi, locație și alte circumstanțe. Cât câștigi depinde într-adevăr de o mulțime de factori diferiți.
În câteva zile am câștigat 14 USD pe oră. Alte zile am câștigat peste 22 USD pe oră.
Pentru a-mi maximiza câștigurile, am creat o foaie de calcul și am introdus informații despre toate aspectele relevante ale schimbului meu. (Aceasta nu este o cerință de serviciu. Sunt un nebun iubitor de statistici.)
Pe măsură ce baza mea de date s-a extins, am putut confirma câteva ipoteze:
- Zonele cu multe parcuri de birouri corporative plătesc bine în timpul prânzului. Suburbiile sunt ocupate în timpul cinei.
- Cea mai bună noapte a săptămânii este duminica, urmată de sâmbătă și luni.
- Au existat și câțiva factori mai subtili care au condus la maximizarea câștigurilor. Sunt foarte ocupat pe timp de ploaie și vreme rece.
- Televiziunea live, în special emisiunile de premiere și sporturile (în special fotbalul) sunt, de asemenea, vizibil mai bune.
- Sezonalitatea intră și ea în joc. Vara este slabă, deoarece clienții sunt atât în vacanță, cât și ies mai des.
- Studenții vin acasă și Dash câteva luni înainte de a reveni la cursuri. Mâna invizibilă a cererii și ofertei este prezentă zilnic.
- Uneori organizează oferte promoționale, deci profitați de acestea.
Acestea fiind spuse, obiectivul meu zilnic este 20,00 USD pe oră. Asta este aproape exact ceea ce am făcut în medie de-a lungul anilor de muncă. În acest moment, cu peste 5627 de livrări, am în medie 19,97 USD la 1,8 livrări pe oră.
După cum puteți vedea, cât câștig Door Dash sare în jur, dar am încercat întotdeauna să păstrez media în jur de 20 USD pe oră.
Ale mele zilnic câștigurile arată astfel:
Pe o săptămânal la bază, arată așa:
Aceste câștiguri brute se întorc rapid și se depun în marțea următoare săptămânii de luni până duminică.
Bineînțeles, asta înseamnă venituri.
Amintiți-vă că vă folosiți propria mașină, propria benzină și trebuie să plătiți taxe pe cont propriu pe acești bani la momentul impozitării. Unele (deși nu toate) din aceste cheltuieli sunt echilibrate atunci când deduceți cheltuielile privind kilometrajul pentru programul dvs. IRS A.
Indiferent de faptul că rețeaua dvs. de acasă este în mod demonstrabil mai mică decât ceea ce aplicația declară că ați câștigat într-o anumită zi.
Obțineți un cont bancar separat
Dacă doriți să vă mențineți finanțele curate (doriți să faceți acest lucru), cel mai bun mod de a vă separa Finanțele „de afaceri” din finanțele „personale” sunt obținerea unui cont bancar separat pentru a păstra lucrurile plăcute și ordonat. Problema cu majoritatea conturilor de afaceri este că sunt concepute pentru magazine - deci oferă avantaje precum depuneri în numerar și procesarea cardului de credit (aka. conturi comerciale) - de care nu aveți deloc nevoie.
Ceea ce aveți nevoie este unul construit pentru freelanceri și cel mai bun este Lili. Nu percep taxe, nici un sold minim, vă oferă un card de debit pe care îl puteți folosi pentru a primi bani în numerar din 38.000 de locații gratuit. Dacă faceți mai mult decât DoorDash, acest cont este perfect, deoarece puteți accepta tot felul de plăți.
Aflați mai multe despre Lili
Actualizare pandemie de coronavirus: Cum s-au schimbat lucrurile?
Jim: L-am întrebat pe Dash cum s-au schimbat lucrurile în 2020 ca urmare a pandemiei de coronavirus și a fost dispus să-și împărtășească experiențele din ultimele luni.
Am rămas blocat la 6123 de livrări începând cu 12 martie, ultima zi în care am trecut înainte de a face o pauză în timpul COVID. Deși sunt la mijlocul anilor 40 și sunt foarte sănătos, îmi vizitez părinții des. Au la mijlocul anilor 70 și sunt extrem de atenți la distanțarea socială. Nu am vrut să le risc sănătatea.
În primele zile ale pandemiei, aveai oameni ca mine care puteau folosi banii, dar nu trebuiau absolut să câștige o anumită sumă în fiecare săptămână. Mulți dintre noi s-au oprit. Cu toate acestea, în același timp, o tonă de oameni și-au pierdut locurile de muncă și au avut nevoie să câștige bani imediat. Fără bariere reale la intrare, oamenii au inundat companiile de livrare de produse alimentare și colete. Desigur, această forță de muncă excesivă a dus la mai mulți șoferi decât la livrări, iar câștigurile pe comandă au scăzut brusc. Grupurile de pe Facebook erau pline de capturi de ecran care arătau câștigurile jalnice.
În aceste zile, mai multe restaurante sunt deschise și multe s-au adaptat la noile lor circumstanțe. Siguranța este mai bună decât acum câteva luni. Dar, cu un șomaj general ridicat și mai mulți oameni care lucrează de acasă (consumând mai puține mese), excesul de muncă a menținut câștigurile șoferului mai mici decât înainte de pandemie. Așadar, înțeleg că este o adevărată provocare acolo. Având în vedere că locul de muncă este mai periculos decât acum câteva luni, iar plățile sunt mai grave, este esențial să ne amintim că șoferii ar trebui să considere aceste locuri de muncă ca fiind temporare sau ca un concert secundar. Aceasta nu este o carieră!
Concluzie
M-am gândit mult la ceea ce a făcut Dashing pentru mine. Confortul de a lucra atunci când doriți și pentru cât timp este extrem de convenabil, mai ales dacă economisiți pentru un anumit obiectiv.
IN ORICE CAZ…
Găsirea a cincisprezece ore profitabile în fiecare săptămână este destul de ușoară. Găsirea a treizeci și cinci de ore pe săptămână este o problemă.
Cu cât lucrați mai multe ore, cu atât este mai greu să mențineți o rată de câștig orară ridicată.
În plus, există foarte puțin spațiu pentru avansare sau pentru o carieră ca Dasher. Este grozav ca o agitație laterală, dar nu există „următorul pas”.
Este ușor să fii aspirat pentru a câștiga 60 USD suplimentar într-o anumită noapte, mai degrabă decât să studiezi sau să cauți un loc de muncă mai bun cu normă întreagă. La naiba, sunt la fel de vinovat de asta ca oricine altcineva, chiar dacă este o agitație laterală.
În timp ce aceste platforme de economie de concerte sunt convenabile și a modalitate rapidă de a câștiga niște bani, DOORDASH NU ESTE O CARIERĂ! Nu pot sublinia suficient acest lucru!
Dashers trebuie să plaseze această oportunitate în perspectiva sa adecvată. Experiența mea generală a fost pozitivă, dar există un plafon destul de scăzut pentru ceea ce puteți realiza ca Dasher.
Dacă dorești câștigați niște bani în plus pentru că ai făcut ceva destul de ușor, Door Dashing ar putea fi micul concert perfect! Este gratuit să vă înscrieți!