Zijn huisgaranties het geld waard of waardeloos?

Dit is waarschijnlijk de enige keer dat ik over huisgaranties zal schrijven, dus ik denk dat ik maar beter twee vliegen in één klap kan slaan. Ik deel mijn teleurstellende ervaring met Amerikaans huisschild zodat u er nooit mee te maken krijgt en vervolgens de grotere vraag stelt: zijn huisgaranties de moeite waard?

Een thuisgarantie is hoe het klinkt. Alles wat er mis gaat met uw huis, dat geen probleem is met de opstalverzekering, wordt meestal gedekt door een huisgarantie. Er is een jaarlijkse premie (ongeveer $ 350) en meestal een eigen risico of basisservicekosten (ongeveer $ 50) die je moet betalen telkens wanneer iemand bij je thuis komt. Zaken die doorgaans onder de huisgarantie vallen: HVAC-units, keukenapparatuur, sanitaire problemen, enz. Als er een probleem is, stuurt het garantiebedrijf een van hun aannemers eropuit om het probleem op te lossen.

Als je een hekel hebt aan tirades, sla dit volgende deel dan over.

American Home Shield-garantie blijkt nutteloos voor ons

Jullie weten dat we een nieuw huis gekocht vorige zomer. Het huis was iets meer dan tien jaar oud en het aanbieden van een gratis huisgarantie (betaald door de verkoper) was enigszins een verkoopargument. Geen zorgen, toch?

Bij het intrekken merkten we dat de vaatwasser en oven niet 100% werkten. De oven kookte het voedsel niet helemaal door (alleen de bodem verbrand) en de vaatwasser liet een witte substantie achter op de borden en maakte gewoon niet grondig schoon.

Dus belden we American Home Shield en wat er gebeurde, was een van de slechtste service die ik denk dat ik ooit heb gehad. Ik zal je de details besparen. Dit zijn de hoogtepunten:

• Aannemer (N&K Appliance) kwam te laat op elke afspraak. Ze misten altijd het venster van vier uur. Ik zweer je dat ik dat niet overdrijf.
• Drie afspraken werden nooit nagekomen. Geen oproep. Ook daarna geen excuses.
• Onze oven werd lager teruggeplaatst dan waar de bouwer hem had geplaatst, waardoor er een opening bleef.
• Bij twee verschillende gelegenheden kwam één aannemer opdagen met een onbeschofte houding. De tweede keer was hij onbeleefd tegen Mrs. PT en ik moesten hem de People's Elbow geven (oké, niet echt, maar ik dacht dat deze tirade moest worden verlicht).

Na dit alles hebben we American Home Shield gebeld en hun antwoord was: we zullen een ander verzoek indienen bij hetzelfde bedrijf. HETZELFDE bedrijf. Ik zei nee, ik ben het zat om met ze om te gaan, daarom bel ik je, en herhaalde de lijst met overtredingen hierboven. Geen hulp. De servicemedewerker van American Home Shield bespotte me letterlijk door te vragen: "Heb je al eerder over dit probleem gebeld?" Een vraag waar ze het antwoord op wist. Mijn keuzes op dit punt waren om nog eens $ 60 te betalen voor een andere aannemer of opnieuw te proberen met N & K Appliance te werken. Er is geen enkele manier om die mensen terug in mijn huis te krijgen, dus we zijn klaar.

Uiteindelijk hebben we nog steeds een oven die niet goed kookt en een vaatwasser die onze vaat niet schoonmaakt. Ach! Oh, en we zijn $ 60 kwijt.

Zijn huisgaranties de moeite waard?

Wat vind je van thuisgarantiebedrijven? De kans is groot dat als je er eerder een hebt gebruikt, je er waarschijnlijk een behoorlijk sterk gevoel over hebt. Woninggarantiebedrijven staan ​​al enkele jaren bovenaan de lijst van meest geklaagde bedrijven op AngiesList.com.

Als u nog nooit eerder een huisgarantiebedrijf hebt gebruikt, zult u er waarschijnlijk aan worden blootgesteld de volgende keer dat u uw huis koopt of verkoopt. Makelaars in onroerend goed moedigen verkopers aan om ze aan te bieden als een manier om de kopers wat meer zekerheid te geven. Agenten ontvangen waarschijnlijk een commissie om deze op de verkopers te duwen. Dus nietsvermoedende nieuwe huiseigenaren die een gegeven paard niet in de mond gaan kijken, gaan graag op het aanbod in.

Zo is de b.s. spiraal houdt deze slecht presterende bedrijven in leven. Zolang er een nieuwe huiseigenaar is, is er een andere nemer voor een "gratis" huisgarantie.

Als u een bedrijf voor huisgarantie heeft gevonden waarmee u graag zaken doet, mag u zich waarschijnlijk gelukkig prijzen. Of je hebt er waarschijnlijk zelf een gekocht en onderzocht wie een goed bedrijf was. Zoals bij elke marktplaats, als mensen vrij zijn om hun eigen keuzes te maken en ze hun eigen geld uitgeven, is meestal een beter product of een betere dienst het resultaat. Ik durf te wedden dat American Home Shield ongeveer 95% van hun polissen door verkopers heeft gekocht.

Kortom, als u vastbesloten bent om de huisgarantie te kopen, doe dan uw onderzoek en zoek een solide bedrijf. Als u van het tegendeel kunt worden overtuigd, gewoon een spaarrekening starten voor huisreparaties en zoek een vertrouwde lokale klusjesman om u te helpen als er iets kapot gaat. Als je binnenkort een nieuw huis koopt, laat de makelaar je dan niet vertellen hoe ze dat als extraatje hebben toegevoegd. Het is waarschijnlijk helemaal geen goede zaak. Het kan zelfs zijn dat je net als ik eindigt, $ 60 kwijt bent en nog steeds reparaties nodig hebt.

Oké, tijd om me je mening te geven. Zijn huisgaranties de moeite waard? Heb je een positieve of negatieve ervaring gehad?

Over Philip Taylor, CPA

Philip Taylor, ook bekend als "PT", is een CPA, blogger, podcaster, echtgenoot en vader van drie kinderen. PT is ook de oprichter en CEO van de persoonlijke financiële sectorconferentie en -beurs, FinCon.

Hij creëerde Part-Time Money® in 2007 om zijn advies over geld te delen, zichzelf verantwoordelijk te houden (terwijl het afbetalen van meer dan $ 75.000 aan schulden), en om anderen te ontmoeten die gepassioneerd zijn over de overgang naar financiële onafhankelijkheid.