Kai buvau jaunesnis, man patiko eiti į Taivano gatvių turgus, nes tai buvo derybų meistriškumo klasė.
Tik turistai sumokėjo už plakato parašytą kainą.
Tiesą sakant, tai tiesa daugelyje vietų už JAV ribų. Žmonėms patogiau derėtis ir tai tik šokio dalis. Pardavėjai nori parduoti, pirkėjai nori pirkti, o visi nori gauti gerą sandorį. Jei norite išmokti keletą patarimų, galite atsikratyti kelių dolerių.
Paskutinį kartą tai tikrai prisimenu, kai buvome su draugais Bermuduose. Kelio pusėje buvo vaikinas, parduodantis kūgius. Aš ir mano draugas Dave sėdėjome ten gerdami suaugusiųjų gėrimus ir žiūrėdami, kaip žmonės iš šio vaikino pirks pypkių.
Jo atidarymo kaina buvo 20 USD už pop. 20 USD už kiaukutę yra juokinga. Tai buvo turistų zona, todėl vaikinas žinojo, kad čia ras žuvies. Iš maždaug dvidešimties pardavimų, kuriuos jis atliko per 30 minučių (mūsų žmonos klajojo po rinką, mes tiesiog sėdėjome ir kalbėjomės ir gėrėme, o šiam vaikinui buvo gera), pusė buvo už visą kainą. Pora žmonių jį nukrito iki 15 USD.
Per kelias derybų minutes mums pavyko gauti du už 20 USD ir lažinuosi, kad jis būtų nukritęs žemiau, jei tikrai norėtume spausti.
Derybos yra žaidimas, ir nesvarbu, ar tai Bermudų kriauklė, ar jūsų kabelinė televizija, jūs žaidžiate žaidimą, ar jums tai patinka, ar ne. Jei nepatinka, moki daugiau. Jei studijuoji, moki, moki mažiau ir sutaupai pinigų kitiems dalykams.
(ir jei jums tai tikrai nepatinka, galite sutaupyti pinigų, kad kas nors tai padarytų už jus! daugiau apie tai žemiau)
Štai kaip tai padaryti:
Žinokite, dėl ko galite derėtis
Yra keletas sąskaitų, dėl kurių galite derėtis, o kai kurios - ne. Jūs negalite derėtis su savo komunalinių paslaugų bendrove. Galite skambinti jiems tiek, kiek norite, naudokite visą žemiau pateiktą taktiką, tačiau jie negali tiesiog pakeisti tarifo, kurį mokate už elektros kilovatvalandę.
Tačiau jei gyvenate valstybėje, kurioje yra „Electric Choice“ - galite pakeisti elektros tiekėją ir gauti geresnius tarifus. Šiuos nindzių derybų įgūdžius galite panaudoti tose įmonėse, nes jos lanksčiai moka mokesčius.
Dėl ko galima derėtis? Paprastai bet kuri paslauga, kuri yra „neprivaloma“, turi kelis tiekėjus ir nėra sudaryta pagal sutartį. Jei sudarote sutartį su „Verizon“, jie nesiderės, nes žino, kad esate pagal sutartį. Nutraukti sutartį jums kainuos išankstinio nutraukimo mokestis, kuris gali būti vertas, atsižvelgiant į mokestį ir sutaupytas išlaidas, tačiau jie žino, kad turi padorų ranką.
Kai kurios sąskaitos, dėl kurių galite derėtis:
- Televizijos paslaugos, pvz., Kabelinė ar palydovinė
- Telefono paslaugos, tiek namų, tiek mobilieji telefonai
- Į visas paketines paslaugas paprastai įeina aukščiau išvardytos paslaugos, pvz., „Triple Play“ tipo paketai
- Atnaujinamos skolos palūkanos, pavyzdžiui, kredito kortelės
- Draudimo polisai - automobilis, namai, atsakomybė
- Namų apsaugos paslaugos
- Prenumerata - laikraštis, žurnalas
- Sporto salės ir treniruoklių centro narystė
Jei nesate tikri, ar galite susitarti, tiesiog pabandykite. Blogiausiu atveju tu negali ir moki ateičiai. Nė viena įmonė nekels jūsų kainų, nes jūs prašote jų sumažinti. 🙂
Surinkite savo įrašus
Prieš pradėdami derėtis dėl mūsų plano, turite visiškai suprasti, kas yra jūsų plane.
Norėsite žinoti paslaugas, kuriose esate užsiregistravę, kad galėtumėte teisingai palyginti, nes norite palyginti obuolius su obuoliais.
Taip pat norite rinkti lojalumo informaciją, kurią galite naudoti derybose, o įmonės nori išlaikyti savo ištikimus klientus. Žinokite, kiek laiko esate klientas, kiek sąskaitų sumokėjote laiku, ir įsitikinkite, kad tai nepastebima.
Tinkamo dydžio jūsų planai
Kai mokiausi vidurinėje mokykloje, jaučiau, kad turime trisdešimt kanalų, kuriuos reikia žiūrėti. Žiūrėjau tik saujelę, bet galimybės apsiribojo mažiau nei penkiasdešimt kanalų.
Kai baigiau kolegiją ir žiūrėjau kabelinės televizijos paketus, buvau šokiruota, kad jų yra šimtai ten esančių kanalų.
Žiūriu gal penkis kanalus, kurių dauguma yra jūsų vietinis ABC, NBC, CBSir „Fox“ filialai. Jie yra prieinami nemokamai per orą!
Mano istorijos esmė yra ta, kad pirmas bet kokių derybų žingsnis yra suprasti, ko norite. Jei mokate šimtus dolerių per metus už kabelinę televiziją, kurios net nežiūrite, apsvarstykite galimybę sumažinti savo kabelinės televizijos paketą iki pigesnio. Tai lengva laimėti, lengvai sutaupyti ir jums net nereikia derėtis. Tiesiog mokėkite mažiau už pigesnį paketą.
Tyrinėkite savo alternatyvas
Visada yra alternatyvų ir jos nori jūsų verslo.
Tiesiog įveskite „Google“ paslaugos pavadinimą ir peržiūrėkite skelbimus, rodomus viršuje - visos tos įmonės turi reklaminių akcijų, kurias jos nori jums suteikti, jei pakeisite. Tai geriausiai tinka paslaugoms, kurias galite užsiregistruoti internetu, pvz., Kabeliui.
Visi šie vaikinai - „Xfinity“, „Comcast Business“, „DISH“ ir „Verizon“ - turi naujų akcijų. „Google“ užtruko dvi sekundes ir dabar žinau, ką galiu gauti.
Norint gauti teisingą palyginimą, užtruksite kelias minutes (visos šios „kainos“ yra už žemiausią paslaugų lygį, todėl numeris atrodo labai pigus), norėdami gauti panašų paketą mano poreikiams ir tai, ką galiu gauti pas dabartinį kabelių tiekėją su.
Naudodamasis asmeninėmis paslaugomis, tokiomis kaip narystė sporto salėje, norėčiau ieškoti vietinių sporto salių ir tada rinkti jų naujų narių pasiūlymus. Kadangi sporto salė yra vieta, į kurią turėsite važiuoti, vieta tampa svarbesnė. Nėra prasmės mokėti šiek tiek mažiau už sporto salę, kuriai reikia valandos. (kol tai darote, pasinaudokite bet kokiais nemokamais bandymais - taip suprasite ir jų paslaugų kokybę)
Skambinimas deryboms
Gaukite rašiklį, popieriaus bloknotą ir telefoną - laikas skambinti.
Trumpai pakalbėkime apie tavo mąstyseną - Turėtumėte būti mandagus ir tvirtas ir pasiruošęs pasitraukti. Būti draugiškam yra daugiau nei tik mandagumo klausimas (ir jūs turite būti mandagus, klientas tarnybinis atstovas yra žmogus ir su juo reikia elgtis pagarbiai), bet žmonės padeda tiems, kuriems jie nori padėti. Jūsų atstovas neuždirba daugiau pinigų, jei laikosi to paties plano, jie nėra priešai. Jei esate mandagus, jie greičiausiai galės jums padėti ar rasti būdų, kaip jums padėti.
Labai svarbu pasiryžti pasitraukti, nes visada galite paskambinti ir pasikviesti ką nors kitą. Tai jums kainuos daugiau laiko, tačiau tai „nesugadins“ derybų.
Galiausiai pabandykite užduoti ir atsakyti į klausimus, kuriuose siūloma keistis - mano žmona mėgsta klausti „ar galite ką nors padaryti, kad man padėtumėte? Tai suteikia atstovui tam tikrą laisvę bandant rasti sprendimą. Ir jie labiau linkę ieškoti, jei esate malonus.
Pokalbio metu paklauskite, ko norite. Norite mažesnės kainos, norite papildomų paslaugų nemokamai,... ko tik norite, paprašykite. Tada nurodykite priežastis, kodėl turėtumėte jį gauti - esate ištikimas klientas, matėte kitą pasiūlymą, norite sužinoti, ar jis atitiks konkurento pasiūlymą ir pan.
Kartais atstovas jums duos ką nors mažesnio - pavyzdžiui, nemokamą X mėnesių aukščiausios kokybės paslaugą, pvz., „Showtime“ ar HBO ar bet ką. Jei tai tave džiugina, imk. Jei ne, praneškite jiems.
Kai jie siūlo nemokamus aukščiausios kokybės paslaugų mėnesius, atminkite, kad dauguma įmonių ims apmokestinti jus pasibaigus nemokamiems mėnesiams. Štai kodėl jie tai siūlo! Jie iš esmės siūlo jums naują paskyros reklamą, skirtą aukščiausios kokybės paslaugoms. Tai visiškai gerai, jūs netgi galite gauti „geresnę nei reklamuojama“ reklamą.
Jei niekur nesiruošiate... gali tekti paleisti maitinimo kortelę, kuri perkelia jus į išlaikymo skyrių. (jei dar nepradėjote derybų proceso, visada galite pradėti nuo to - kai kuriems žmonėms nepatinka ten eiti nuo pat pradžių)
Grasina atšaukti (arba atšaukti)
Tai tavo tūzas skylėje.
Turiu tik vieną kabelinės televizijos ir interneto parinktį - „Verizon“. Galite būti panašioje situacijoje, kai tik vienas paslaugų teikėjas aptarnauja jūsų buvimo vietą, ir atrodo, kad prarandate daug sverto, nes negalite pasikliauti konkurencija.
Neteisinga! Paslaugos atšaukimas visada yra ant stalo.
Štai kodėl taip paprasta susitarti dėl tokios paslaugos „SiriusXM“ palydovinio radijo paslauga. Be „SiriusXM“ nėra kitos palydovinės paslaugos. Bet yra įprastas radijas. Ir „Spotify“/„Pandora“. Ir podcast'ai. Ir visos šios alternatyvos yra nemokamos (ish).
Jei grasinate atšaukti ir jie sako „Gerai atšaukti“ - atšaukite!
Jūs galite gyventi mėnesį ar du be jokios paslaugos. Jei tai sporto salė, pavasarį atšaukite ir tiesiog daugiau laiko praleiskite lauke. Jei tai kabelis, atšaukite ir raskite kitų pramogų šaltinių. Galite pastebėti, kad atšaukti yra geriau nei susitarti dėl sąskaitos! (ko šios tarnybos labiausiai bijo)
Jei norite jį grąžinti, tiesiog prisiregistruokite prie naujų klientų reklamų. Tai visada geri pasiūlymai ir visada prieinami.
Mokėkite kam nors už jus kovoti
Ar tai atrodo per daug darbo? O gal per daug darbo šiuo metu?
Yra daug bendrovių, kurios kovos jūsų vardu, ir jūs turite sumokėti joms tik tada, kai jos laimės.
Vienas puikus pavyzdys yra „Billshark“. Marką Kubaną palaiko 35 ir daugiau žmonių, apmokytų derybų dėl sąskaitų, ir viskas, ką mokate, yra 40% sėkmės mokestis. Kad ir ką jie išmuštų iš jūsų sąskaitos, jūs tiesiog sumokate jiems 40%.
Daryk tai pats, sumokėk kam nors sėkmės mokestį, kad tai padarytum, tai tikrai nesvarbu - kol deriesi, sutaupai pinigų!