세금 환급. 납부해야 할 세금입니다. 자극 검사. IRS에 전화해야 하는 이유는 여러 가지가 있으며 자동화 시스템이 많은 일반적인 질문에 답변하도록 설정되어 있지만 모든 질문을 컴퓨터로 처리할 수 있는 것은 아닙니다.
자동화된 시스템이 대답할 수 없는 질문이 있는 경우 IRS에서 살아있는 사람에게 연락할 수 있는 원형 교차로를 찾을 수 있습니다.
대기 시간이 일반적으로 상당히 길다는 사실에 놀라지 않으실 것입니다. IRS 전화 담당자는 작업량이 많고 매년 1억 건의 전화를 받습니다. 상상할 수 있듯이, 이는 IRS에서 살아있는 사람에게 연락하기 어려울 수 있는 환경을 만듭니다. 하지만 할 수 있습니다.
IRS의 실제 사람과 대화하는 방법을 알아야 할 때 두 가지 옵션이 있습니다.
주요 연방 IRS 번호로 전화하십시오.
첫 번째 옵션은 주 연방 IRS 전화번호로 전화하는 것입니다. 그 숫자는 1-800-829-1040.
그 번호로 전화를 걸면 다음과 같이 들립니다.
- 언어를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
- 거기에서 통화 내용이 무엇인지 묻습니다. 세금 보고에 대해 전화하는 경우 환불에 대해 알아보기 위해 옵션 1을 선택하지 마십시오. 그렇게 하면 다른 자동화 시스템으로 전송됩니다. 대신 "개인 소득세"에 대해 옵션 2를 선택하십시오.
- "양식, 세금 내역 또는 지불"에 대해 "1"을 누르십시오.
- 다른 모든 질문은 "3"을 누르십시오.
- 다른 모든 질문은 "2"를 누르십시오.
- 사회 보장 또는 세금 ID 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 아무것도 입력하지 마십시오.
- 두 번 물으면 다른 메뉴가 나옵니다.
- 개별 세금 관련 질문은 "2"를 누르십시오.
- 그런 다음 "4"를 눌러 상담원에게 연결합니다.
그 시점에서 "실시간 사람" 전화 대기열로 연결되어야 합니다. 나는 이것이 긴 과정이라는 것을 알고 있지만, IRS에 대표 번호로 전화할 때 살아있는 사람과 이야기하는 가장 빠른 방법입니다.
당신은 잘 작동할 수 있는 또 다른 옵션이 있습니다.
지역 IRS 전화번호로 전화하기
주요 연방 IRS 번호와 함께 많은 도시에 지역 IRS 사무소가 있습니다. 때로는 지역 IRS 사무소에 연락하는 것이 연방 번호로 전화하는 것보다 빠를 수 있습니다.
그러나 지역 사무실에 전화할 때도 긴 대기 시간을 예상해야 합니다.
지역 IRS 사무소의 번호를 찾으려면 이 웹페이지로 이동. 지역 사무소에는 세금 도움이 필요한 거주자를 위해 약속을 잡는 납세자 옹호자가 있습니다.
전화하기 가장 좋은 시간은 언제인가요?
IRS의 정상 근무 시간은 오전 7시부터 오후 7시까지입니다. 현지 시각. 그러나 상상할 수 있듯이 전화선은 매우 빨리 켜집니다. 전화하기 가장 좋은 시간은 오후 5시부터라는 소문이 있습니다. 오후 7시까지 금요일에. 대부분의 사람들은 한 주의 책임 있는 작업을 완료할 준비가 되어 있고 휴식을 취할 준비를 하고 있습니다.
금요일 5시 이후에 통화가 안될 경우 평일 오전 7시에서 9시 사이에 전화를 걸어보세요. 이것은 전화기가 그다지 바쁘지 않을 수도 있는 또 다른 시간입니다.
전화하기 전에 어떤 정보를 준비해야 합니까?
IRS 담당자가 전화를 걸면 시간이나 그들의 시간을 낭비하고 싶지 않을 것입니다. 이러한 이유로 다음과 같이 필요한 모든 정보를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
- 사회 보장 또는 세금 ID 번호
- 생년월일
- 문의하신 세금보고
- IRS의 모든 서신 또는 기타 문서
- 전년도 세금보고
필요한 모든 정보를 준비하면 통화가 더 빠르고 원활하게 진행되는 데 도움이 됩니다.
통화 문서를 받는 것을 잊지 마세요.
IRS에 있는 살아있는 사람에게 연락할 때 통화 기록을 문서화하는 것이 중요합니다. 중요한 문서와 통화에 대한 메모를 한 곳에 보관하여 모든 것을 정리한 파일로 만드세요. 이것은 길에 문제가 있는 경우에 도움이 될 것입니다. 변호사나 변호인을 만나야 하는 경우 신속하게 연락할 수 있습니다.
먼저 날짜, 시간 및 통화한 에이전트의 전체 이름을 기록하고 싶을 것입니다. 모든 IRS 전화 상담원은 전화를 걸 때 이름을 알려야 합니다.
둘째, 주어진 정보를 기록하고 싶을 것입니다. 가능하면 전화로 통화를 녹음하여 추가 증거를 확보하십시오. IRS는 걸려오는 전화를 녹음하지만 필요할 때마다 사본을 가지고 있는 것이 좋습니다.
셋째, 필요한 정보가 있다고 생각되면 다시 그들에게 반복하여 당신이 해야 할 일이나 당신이 듣는 내용을 확실히 이해할 수 있도록 하십시오. 즉, 들은 정보를 명확히 하고 확인합니다. 이것은 단순히 확인 목적으로 확인하고 다시 확인하는 또 다른 방법입니다.
세금 문제는 복잡하고 혼란스럽고 스트레스가 될 수 있습니다. 따라서 전화를 끊기 전에 해야 할 일을 100% 명확히 하십시오.
결론
사람들이 IRS에 전화하여 살아있는 사람과 이야기해야 하는 몇 가지 이유가 있습니다. 연방 번호가 필요한 정보를 제공하지 않는 경우 지역 IRS 사무소에 연락하여 누군가와 이야기를 나누거나 옹호자와 직접 만날 약속을 잡으십시오. 이른 아침이나 오후 5시 이후에 전화하면 대기 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.
또한 추가 조치가 필요한 경우 통화 세부 정보를 문서화하면 도움이 됩니다.