税金の還付。 未払いの税金。 刺激チェック。 IRSを呼び出す理由はたくさんあり、自動化されたシステムは多くの一般的な質問に答えるように設定されていますが、すべての質問をコンピューターで処理できるわけではありません。
自動化されたシステムでは答えられない質問がある場合は、IRSで生きている人に連絡するための迂回方法を見つけることができます。
通常、待ち時間が非常に長いと聞いても驚くことはないでしょう。 IRSの電話担当者は仕事量が多く、毎年1億件の電話をかけています。 ご想像のとおり、それはIRSで生きている人に到達するのが難しい環境を作り出します。 しかし、それは可能です。
IRSで生きている人と話す方法を知る必要がある場合、2つの選択肢があります。
メインの連邦IRS番号に電話する
最初のオプションは、主要な連邦IRS電話番号に電話することです。 その数は 1-800-829-1040.
その番号に電話をかけると、次のように聞こえます。
- 言語を選択するよう求めるメッセージが表示されます。
- そこから、あなたはあなたの電話が何であるかを尋ねられます。 確定申告について電話する場合は、オプション1を選択して払い戻しについて調べないでください。 そうすることで、別の自動システムに確実に移行できます。 代わりに、「個人所得税」のオプション2を選択してください。
- 「フォーム、税歴、または支払い」の場合は「1」を押します
- 他のすべての質問については「3」を押してください
- 他のすべての質問については「2」を押してください
- 社会保障番号または納税者番号の入力を求められます。 何も入力しないでください。
- 2回尋ねると、別のメニューが表示されます
- 個々の税に関する質問については、「2」を押してください
- 次に「4」を押してエージェントに転送します
その時点で、「ライブパーソン」電話キューに転送されます。 これは長いプロセスだと思いますが、IRSにメインの番号を呼び出すときに、生きている人と話すのに最も速い方法です。
同様に機能する可能性のある別のオプションがあります。
お近くのIRS電話番号に電話してください
主要な連邦IRS番号に加えて、多くの都市に地方IRS事務所もあります。 場合によっては、連邦番号に電話するよりも、最寄りのIRSオフィスに連絡する方が速い場合があります。
ただし、最寄りのオフィスに電話する場合も、待ち時間が長くなることが予想されます。
お近くのIRS事務所の番号を見つけるには、 このWebページに移動します. 地方事務所には、税務上の支援が必要な住民の予約を取る納税者擁護者がいます。
電話をかけるのに最適な時期はいつですか？
通常のIRS時間は、午前7時から午後7時までです。 現地時間。 しかし、ご想像のとおり、電話回線はすぐに点灯します。 噂によると、電話をかけるのに最適な時間は午後5時からです。 午後7時まで 金曜日に。 ほとんどの人はその週の責任ある仕事を終える準備ができており、リラックスする準備をしています。
5時以降の金曜日に電話をかけられない場合は、平日の午前7時から午前9時の間に電話をかけてみてください。 これは、電話がそれほど忙しくないかもしれない別の時間です。
電話をかける前に、どのような情報を用意しておく必要がありますか？
IRSの担当者が電話に出たら、自分の時間や彼らの時間を無駄にしたくはありません。 そのため、次のような必要な情報がすべて揃っていることを確認してください。
- 社会保障番号または納税者番号
- 生年月日
- あなたが呼びかけている納税申告書
- IRSからの手紙やその他の文書
- 前年の確定申告
必要な情報をすべて用意しておくと、通話がより速くスムーズになります。
通話の記録を忘れないでください
IRSで実際の人に連絡するときは、自分の記録のために電話を記録することが重要です。 重要なドキュメントと通話に関するメモを1か所に保管して、すべてのファイルを整理します。 これは、将来問題が発生した場合に役立ちます。 あなたが弁護士や擁護者と会う必要がある場合、あなたは彼らを簡単にスピードアップすることができるでしょう。
まず、話しかけたエージェントの日付、時刻、氏名を書き留めておきます。 すべてのIRS電話エージェントは、電話をかけるときにフルネームを指定する必要があります。
次に、与えられた情報を書き留めておきます。 可能であれば、電話で通話を録音して、追加の証拠を入手してください。 IRSは着信した通話を記録しますが、必要に応じて独自のコピーを用意しておくと便利です。
第三に、必要な情報を入手したと感じたら、それを繰り返して、何をする必要があるのか、何を言われているのかを確実に理解できるようにします。 言い換えれば、聞いた情報を明確にして確認します。 これは、検証のためにチェックおよび再チェックするための単なる別の方法です。
税金の問題は複雑で、混乱し、ストレスを感じる可能性があります。そのため、電話を切る前に、何をする必要があるかを100％明確にしてください。
結論
人々がIRSに電話して、生きている人と話す必要がある理由はいくつかあります。 連邦番号で必要な情報が得られない場合は、地元のIRS事務所で誰かと話をしたり、擁護者と直接会う約束をしたりしてみてください。 早朝または午後5時以降に電話をかけると、待ち時間を短縮できます。
さらに、通話の詳細を文書化すると、さらにアクションが必要な場合に役立ちます。