Quando ero più giovane, adoravo andare ai mercatini di Taiwan perché era una lezione di negoziazione.
Solo i turisti pagavano il prezzo scritto sul cartello.
In effetti, questo è vero in molti posti al di fuori degli Stati Uniti. Le persone sono più a loro agio nel negoziare ed è solo una parte del ballo. I venditori vogliono vendere, gli acquirenti vogliono comprare e tutti vogliono ottenere un buon affare. Se sei disposto a imparare qualche consiglio, puoi risparmiare qualche soldo.
L'ultima volta che ricordo davvero questo è stato mentre eravamo alle Bermuda con alcuni amici. C'era un tizio che vendeva conchiglie sul ciglio della strada. Io e il mio amico Dave eravamo seduti lì a bere bevande per adulti e guardare mentre la gente comprava conchiglie da questo ragazzo.
Il suo prezzo di apertura era di $ 20 al pop. $20 per una conchiglia sono ridicoli. Questa era una zona turistica, quindi il ragazzo sapeva che avrebbe trovato del pesce qui. Delle circa venti vendite che ha fatto in un arco di 30 minuti (le nostre mogli stavano vagando per il mercato, noi ci siamo seduti lì a chiacchierare e bere, e questo ragazzo era bravo), la metà era a prezzo pieno. Un paio di persone lo hanno abbattuto fino a $ 15.
In pochi minuti di trattativa, siamo riusciti a prenderne due per 20 dollari e scommetto che sarebbe sceso più in basso se avessimo davvero voluto fare pressione.
La negoziazione è un gioco e che sia per una conchiglia alle Bermuda o per la tua TV via cavo, ci giochi, che ti piaccia o no. Se non ti piace, paghi di più. Se lo studi, diventi bravo, paghi di meno e risparmi quei soldi per altre cose.
(e se proprio non ti piace, puoi pagare qualcuno che lo faccia per te per una parte dei risparmi! più su quello sotto)
Ecco come farlo:
Sapere cosa puoi negoziare
Ci sono alcune fatture che puoi negoziare e altre no. Non puoi negoziare con la tua società di servizi. Puoi chiamarli quanto vuoi, usare tutte le tattiche di seguito, ma non possono semplicemente cambiare la tariffa che paghi per chilowattora di elettricità.
Se, tuttavia, vivi in uno stato con Electric Choice, puoi cambiare fornitore di energia elettrica e ottenere tariffe migliori. Puoi usare queste abilità di negoziazione ninja su quelle aziende perché hanno flessibilità in ciò che fanno pagare.
Cosa puoi negoziare? Come regola generale, qualsiasi servizio "facoltativo", ha più fornitori e non è negoziabile. Se sei sotto contratto con Verizon, non negozieranno perché sanno che sei sotto contratto. Rompere il contratto ti costerebbe una commissione di risoluzione anticipata, che potrebbe valerne la pena a seconda della commissione e dei risparmi sui costi, ma sanno di avere una mano decente.
Alcune delle fatture che puoi negoziare:
- Servizi televisivi, come il servizio via cavo o satellitare
- Servizi telefonici, sia di casa che di telefoni cellulari
- Qualsiasi servizio in bundle, di solito include quanto sopra, come i pacchetti di tipo "Triple Play"
- Tassi di interesse sul debito revolving, come le carte di credito
- Polizze assicurative – auto, casa, responsabilità
- Servizi di sicurezza domestica
- Abbonamenti – giornali, riviste
- Abbonamenti a palestre e centri fitness
Se non sei sicuro di poter negoziare, prova. Il caso peggiore è che non puoi e impari per il futuro. Nessuna azienda aumenterà i tuoi prezzi perché chiedi loro di abbassarli. 🙂
Raccogli i tuoi record
Prima di poter negoziare il nostro piano, devi comprendere appieno cosa contiene il tuo piano.
Ti consigliamo di conoscere i servizi a cui sei iscritto, per fare confronti equi, perché vuoi confrontare le mele con le mele.
Vuoi anche raccogliere informazioni sulla fedeltà, che puoi utilizzare nella tua negoziazione, e le aziende vogliono mantenere i loro clienti fedeli. Sapere da quanto tempo sei cliente, quante fatture hai pagato puntualmente e assicurati di tenerlo a mente.
Ridimensiona i tuoi piani
Quando ero al liceo, mi sentivo come se avessimo trenta canali da guardare. Ho guardato solo una manciata, ma le opzioni erano limitate a meno di cinquanta canali.
Quando mi sono laureato e ho guardato i pacchetti della TV via cavo, sono rimasto scioccato dal fatto che ci fossero centinaia di canali là fuori.
Guardo forse cinque canali, la maggior parte dei quali sono ABC, NBC locali, CBSe affiliati Fox. Sono disponibili via etere gratuitamente!
Il punto della mia storia è che il primo passo in ogni negoziazione è capire cosa vuoi. Se stai pagando centinaia di dollari all'anno per la TV via cavo che non stai nemmeno guardando, considera di ridimensionare il tuo pacchetto via cavo a uno più economico. È una vittoria facile, un risparmio facile e non hai nemmeno bisogno di negoziare. Basta pagare meno per un pacchetto più economico.
Ricerca le tue alternative
Ci sono sempre alternative e vogliono anche la tua attività.
Basta cercare su Google il nome del servizio e controllare gli annunci che appaiono in alto: tutte queste aziende hanno promozioni che sono disposte a darti se cambi. Funziona meglio per i servizi a cui puoi iscriverti online, come il cavo.
Tutti questi ragazzi – Xfinity, Comcast Business, DISH e Verizon – hanno tutti nuove promozioni disponibili. Ci sono voluti due secondi per google e ora so cosa posso ottenere.
Ci vorranno alcuni minuti per ottenere un confronto equo (questi "prezzi" sono tutti per il loro livello di servizio più basso, quindi il il numero sembra super economico), per ottenere un pacchetto simile per le mie esigenze e cosa posso fare presso il mio attuale fornitore di servizi via cavo insieme a.
Con i servizi di persona, come un abbonamento a una palestra, cercherei le palestre locali e poi raccoglierò le loro nuove offerte per i membri. Poiché una palestra è un luogo in cui dovrai guidare, la posizione diventa più importante. Non ha senso pagare un po' meno per una palestra che ti impiega un'ora per raggiungerla. (già che ci sei, approfitta delle prove gratuite che hanno – in questo modo avrai anche un'idea della loro qualità del servizio)
Chiamare per negoziare
Prendi una penna, un taccuino e il tuo telefono: è ora di fare la chiamata.
Parliamo brevemente della tua mentalità – dovresti essere educato e deciso e disposto ad andartene. Essere amichevoli è più di una semplice questione di educazione (e dovresti essere educato, il cliente il rappresentante del servizio è un essere umano e dovrebbe essere trattato con rispetto) ma le persone aiutano chi vogliono aiuto. Il tuo rappresentante non guadagna di più se ti tiene sullo stesso piano, non è un avversario. Se sei educato, è più probabile che siano in grado di aiutarti o trovare modi per aiutarti.
Essere disposti ad andarsene è fondamentale perché puoi sempre richiamare e chiamare qualcun altro. Ti costerà più tempo ma non “rovinerà” la trattativa.
Infine, prova a porre e rispondere a domande che offrono spazio di manovra: mia moglie ama chiedere "c'è qualcosa che puoi fare per aiutarmi?" Questo dà al rappresentante un certo margine di manovra nel tentativo di trovare una soluzione. E sono più propensi a cercarne uno se sei gentile.
Durante la chiamata, chiedi quello che vuoi. Vuoi un prezzo più basso, vuoi servizi aggiuntivi gratis, … qualunque cosa tu voglia, chiedila. Quindi spiega i motivi per cui dovresti ottenerlo: sei un cliente fedele, hai visto un'altra offerta, vuoi sapere se corrisponderanno all'offerta di un concorrente, ecc.
A volte il rappresentante ti darà qualcosa di meno, come X mesi gratuiti di servizio premium, come Showtime o HBO o altro. Se questo ti rende felice, prendilo. In caso contrario, informali.
Quando offrono i mesi gratuiti del servizio premium, tieni presente che la maggior parte delle aziende inizierà ad addebitarti alla fine dei mesi gratuiti. Ecco perché lo offrono! Fondamentalmente ti stanno offrendo una nuova promozione di account per il servizio premium. Va benissimo, potresti anche ottenere una promozione "migliore di quanto pubblicizzato" nel processo.
Se non stai andando da nessuna parte... potrebbe essere necessario giocare la carta del potere che ti sposta nel reparto di conservazione. (se non hai ancora iniziato il processo di negoziazione, puoi sempre iniziare con questo - ad alcune persone non piace andarci dall'inizio)
Minaccia di annullare (o annullare)
Questo è il tuo asso nella manica.
Ho solo una TV via cavo e un'opzione Internet: Verizon. Potresti trovarti in una situazione simile, in cui solo un provider fornisce servizi alla tua posizione e sembra che tu perda molta leva perché non puoi fare affidamento sulla concorrenza.
Sbagliato! Il servizio di annullamento è sempre sul tavolo.
Ecco perché è così semplice negoziare un servizio come Servizio radio satellitare SiriusXM. Non esiste un altro servizio satellitare oltre a SiriusXM. Ma c'è la radio normale. E Spotify/Pandora. E podcast. E tutte quelle alternative sono gratuite (ish).
Se minacci di annullare e ti dicono "OK annulla", allora annulla!
Puoi vivere per un mese o due senza alcun servizio che sia. Se è la palestra, annulla in primavera e trascorri più tempo all'aperto. Se è via cavo, annulla e trova altre fonti di intrattenimento. Potresti scoprire che annullare è meglio che negoziare il conto! (che è ciò che questi servizi temono di più)
Se lo rivuoi, iscriviti di nuovo alle promozioni per i nuovi clienti. Sono sempre buone offerte e sempre disponibili.
Paga qualcuno che combatta per te
Ti sembra troppo lavoro? O troppo lavoro in questo momento?
Ci sono molte aziende che combatteranno per tuo conto e devi pagarle solo se vincono.
Un primo esempio è Billshark. Supportati da Mark Cuban, hanno più di 35 persone formate nella negoziazione delle fatture e tutto ciò che paghi è una commissione di successo del 40%. Qualunque cosa ti cancellino il conto, li paghi solo il 40%.
Fai da te, paga a qualcuno una commissione di successo per farlo, non importa davvero - finché negozi, risparmi denaro!