CRM Terbaik Untuk Pengusaha & Pemburu Sampingan • Uang Paruh Waktu®

Tidak ada yang seperti kegembiraan mendapatkan klien pertama Anda ketika Anda memulai bisnis baru.

Setelah Anda beralih dari tahap perencanaan dan promosi usaha Anda ke benar-benar berkomunikasi dengan klien atau pelanggan secara teratur, Anda akan memerlukan beberapa alat untuk membuat Anda tetap pada jalurnya.

Memasuki Platform CRM.

Singkatan dari Cpelanggan Rkegembiraan Mmanajemen, aplikasi dan perangkat lunak CRM membantu Anda untuk tetap berada di atas interaksi dengan klien dan pelanggan potensial, yang pada akhirnya membangun hubungan yang lebih kuat dengan mereka.

Ada banyak CRM untuk dipilih, dengan beberapa lebih cocok untuk pengusaha baru daripada yang lain.

10 CRM Terbaik untuk Pengusaha Baru

Apa pun jenis usaha sampingan yang Anda kejar, perangkat lunak CRM dapat membantu Anda dalam segala hal mulai dari menyimpan data klien hingga melacak penjualan dan interaksi media sosial.

Sistem CRM berkisar dari alat dasar gratis untuk usaha kecil hingga platform berbasis langganan yang komprehensif untuk perusahaan besar.

Inilah kumpulan CRM teratas kami untuk membantu Anda memajukan kerja sampingan Anda dan menciptakan hubungan yang solid dengan klien Anda.

1. Bigin oleh Zoho CRM – Keseluruhan Terbaik
2. Hubspot – CRM Gratis Terbaik
3. Tenaga Penjualan – CRM Terbaik yang Dapat Disesuaikan
4. Freshworks CRM – Pengalaman Pengguna Terbaik
5. Agile – Alat Pemasaran Terbaik
6. Insightly – Integrasi Terbaik
7. Capsule CRM – Manajemen Kontak Terbaik
8. Bitrix24 – Terbaik untuk Freelancer
9. Vtiger – CRM All-in-one Terbaik
10. Tutup – CRM Penghemat Waktu Terbaik

Bigin oleh Zoho CRM

Masuk di nomor satu dalam daftar adalah Bigin oleh Zoho CRM. Teknologi minimalis dirancang dengan fokus pada fungsionalitas untuk usaha kecil.

Bigin memiliki panggilan cloud built-in, menghilangkan kerumitan mencatat panggilan secara manual.

Anda dapat mengintegrasikan akun email Anda, menggunakan aplikasi untuk secara otomatis mengaitkan pesan dengan kontak Anda, mengumpulkan data, dan mengelola kampanye email.

Bigin juga memiliki add-on Gmail, formulir yang dapat disesuaikan untuk disematkan di situs web perusahaan Anda, dan fungsionalitas Twitter.

Salah satu bagian terbaik dari Bigin adalah Anda dapat dengan mudah meningkatkan ke Zoho CRM jika Anda melampaui platform pemula.

Harga: $0/bln Versi gratis; $7/bln versi Ekspres

Terbaik: Keseluruhan Terbaik untuk Pengusaha Baru

Hubspot 

Jika Anda mencari platform yang mudah dan hemat anggaran untuk membantu mengelola data Anda, Hubspot adalah tujuan Anda.

Hubspot menawarkan beberapa tingkat layanan, dengan versi "Sales Hub" berbayar, tetapi produk inti CRM-nya benar-benar gratis.

Dengan Hubspot CRM gratis, Anda mendapatkan kontak dan manajemen tugas, ditambah:

• Pelacakan email, peringatan, dan template
• Alat obrolan langsung
• Berbagi dokumen
• Penjadwal pertemuan
• Pelacak prospektus

Hubspot sulit dikalahkan jika Anda membutuhkan platform gratis dengan rekam jejak kesuksesan.

Harga: $0/bln Versi dasar; $45/bln+ untuk paket Marketing Hub yang ditingkatkan

Terbaik: CRM Gratis

Tenaga penjualan 

Tenaga penjualan adalah salah satu CRM paling populer di pasaran karena antarmuka dan fungsinya yang sangat dapat disesuaikan.

Perusahaan membagi layanan CRM menjadi beberapa tingkatan, dimulai dengan paket Essentials.

Dengan Salesforce Essentials, Anda dapat melacak rapat dan email, mendesain dasbor dan laporan, serta mengelola prospek.

Versi ini juga mendukung media sosial, chat, telepon, dan email.

Paket Essentials adalah $25 per bulan ketika Anda membayar setiap tahun, dan dilengkapi dengan bantuan orientasi gratis dan pengaturan terpandu.

Jika Anda mencari platform berbasis cloud yang mudah disesuaikan dan dinavigasi di seluler atau desktop, Salesforce adalah pilihan yang tepat.

Harga: $25/bln versi Essentials; $75 – $1.250/bln untuk fitur lanjutan

Terbaik: CRM yang dapat disesuaikan

CRM Pekerjaan Baru 

Karya baru adalah CRM berbasis AI yang membuat otomatisasi, komunikasi, pemasaran, dan pengelolaan kontak menjadi mudah.

Sebelumnya Freshsales, Freshworks adalah platform lain yang sangat dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda memprioritaskan prospek, menetapkannya untuk diri sendiri (atau orang lain jika Anda sedang membangun tim), dan melihatnya.

Ini juga menawarkan templat email dan otomatisasi dan memungkinkan Anda membuat catatan yang dapat dikolaborasikan oleh anggota tim lain.

Freshworks dirancang secara intuitif, dan dilengkapi dengan demo dan FAQ untuk membantu Anda lebih merampingkan proyek Anda.

Harga: $0/bln Versi gratis; $29+ untuk fitur yang ditingkatkan

Terbaik: Pengalaman pengguna

Lincah 

Lincah mempromosikan dirinya sebagai CRM all-in-one, membantu Anda menangani pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan di satu tempat.

Muncul dengan semua fitur dasar yang Anda harapkan dari CRM, ditambah beberapa fitur bonus keren, seperti gamification untuk menghidupkan penjualan dan memotivasi Anda.

Fitur pemasaran Agile adalah yang paling mengesankan, dengan desainer lepas dan seret untuk membantu Anda menyiapkan tugas pemasaran otomatis.

Itu juga dilengkapi dengan pembuat halaman arahan yang bagus untuk membantu Anda membuat halaman, formulir, dan pop-up untuk meningkatkan permainan generasi prospek Anda.

Dipasangkan dengan integrasi media sosial, kemampuan komunikasi, dan alat layanan pelanggan, Agile adalah pilihan yang tepat untuk mengelola setiap aspek hubungan pelanggan.

Harga: $0/bln Versi gratis; $8,99/bln Versi pemula; $29.99/bln Versi reguler; $47,99/bln Versi perusahaan

Terbaik: Alat Pemasaran

Insightly

Jika Anda pecinta Google Workspace, Anda juga akan menjadi penggemar berat Insightly.

Mengapa? Karena platform terintegrasi secara mulus dengan setiap aplikasi Google.

Bahkan, itu terintegrasi dengan over 500 aplikasi lain, dari media sosial hingga email ke CRM lainnya.

Dengan kata lain, ini dapat menghemat banyak waktu dan tenaga dengan menyinkronkan kontak Anda dan data lain di seluruh platform dan menyimpan semuanya di satu tempat.

Insightly juga memiliki berbagai fitur yang mengesankan, seperti perutean prospek, otomatisasi alur kerja, dan dasbor dengan tampilan data dan metrik utama yang berguna.

Ini juga menawarkan aplikasi seluler yang sangat mudah digunakan, memungkinkan Anda mengelola bisnis saat bepergian.

Jika Anda mencari CRM yang sangat fungsional dengan integrasi yang mudah dan Anda bersedia membayarnya, Insightly adalah pilihan yang berharga.

Harga: $29/bln per pengguna versi Plus; $49/bln Versi profesional; $99/bln Versi perusahaan

Terbaik: Integrasi

Kapsul CRM 

CRM yang lebih baru, Kapsul adalah pilihan populer bagi pemilik usaha kecil.

Dengan begitu banyak fitur untuk bermanuver, CRM bisa menjadi luar biasa. Tetapi Capsule CRM dibuat dengan mempertimbangkan kesederhanaan, dengan antarmuka yang bersih dan mudah dinavigasi.

Bahkan jika Anda benar-benar pemula dalam mengelola kontak, pemasaran, dan penjualan dengan CRM, Anda tidak akan kesulitan menavigasi Capsule dan menjadikannya milik Anda sendiri.

Salah satu tugas terbesar yang disederhanakan Kapsul adalah manajemen kontak. Platform menyimpan dan mengatur semua kontak Anda, dari prospek baru hingga klien lama hingga vendor.

Dan memiliki pengingat otomatis untuk menjadwalkan komunikasi dengan kontak yang sudah lama tidak berinteraksi dengan Anda.

Harga: $0/bln Versi gratis; $18/bln Versi profesional; $36/bln versi Tim; $54/bln Versi perusahaan

Terbaik: Manajemen Kontak

Bitrix24 

Nama Bitrix24 sama uniknya dengan layanan yang ditawarkannya, dibandingkan dengan CRM lainnya.

Lebih dari kebanyakan pesaingnya, Bitrix24 sangat cocok untuk wiraswasta, pekerja jarak jauh.

Ini memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk berhasil mengelola komunikasi, penjualan, dan pemasaran klien Anda, ditambah manajemen tugas dan manajemen proyek.

Anda bahkan dapat membangun situs web atau toko perusahaan Anda dengan salah satu templat situs yang dioptimalkan untuk SEO.

Platform ini bahkan memungkinkan Anda mengirim penawaran dan faktur, menggabungkan langkah lain dari harian Anda sistem dan proses untuk membuat Anda lebih produktif.

Terbaik: CRM untuk Freelancer

Harga: $0/bln Versi gratis; $29.40/bln Versi dasar; $59.40/bln Versi standar; $119,40/bln Versi profesional

Vtiger 

Platform lain yang diakui sebagai one-stop-shop untuk CRM, Vtiger memiliki banyak hal untuk ditawarkan.

Perangkat lunak ini dirancang dengan mempertimbangkan berbagai industri dan jenis bisnis, termasuk bisnis kecil.

Jika Anda mencari aplikasi gratis untuk membantu Anda dengan penjualan, kontak, dan meja bantuan pelanggan, Vtiger adalah pilihan yang baik.

Anda juga dapat meningkatkan ke versi berbayar dengan lebih banyak fitur seperti Kalkulus, teknologi AI platform yang memprediksi penjualan, membuat rekomendasi cerdas tentang komunikasi klien, dan menyediakan analitik konversi.

Satu-satunya kelemahan Vtiger adalah kurva pembelajaran yang mungkin Anda hadapi sebagai pengguna baru. Untungnya, ada sumber daya untuk membantu Anda di sepanjang jalan saat Anda belajar menavigasi platform dan menjadikannya milik Anda sendiri.

Terbaik: CRM all-in-one

Harga: $0/bln Versi percontohan; $30/bln Satu versi Profesional; $42/bln Versi Satu Perusahaan

Menutup

Siapa lagi yang bersalah karena beralih di antara 5 (atau 15, siapa yang menghitung?) tab saat Anda menavigasi antara klien, email, penjualan, dan panggilan video?

Menutup mengklaim mengurangi waktu admin Anda hingga 90%, membuat Anda tetap dalam satu tab untuk semua tugas Anda.

Ketika Anda seorang pejuang akhir pekan, setiap menit ekstra yang dibebaskan bisa menjadi pengubah permainan.

Tutup hadir dengan beberapa fitur praktis, seperti:

• Panggilan telepon sekali klik, dan panggilan Zoom dalam aplikasi dengan pengingat
• Otomatisasi tugas dan delegasi ke rekan tim
• Garis waktu visual titik kontak dengan setiap klien/penjualan

Meskipun Close tidak memiliki versi gratis, ia hadir dengan uji coba gratis selama 14 hari sehingga Anda dapat memutuskan apakah layak untuk berlangganan.

Terbaik: CRM Hemat Waktu

Harga: $29/bln Versi pemula; $69/bln Versi dasar; $99/bln Versi profesional; $149/bln Versi bisnis

Pilih CRM yang Sesuai Untuk Anda

Menggunakan CRM sangat penting untuk mengembangkan hubungan klien Anda dan menjaga tujuan untuk bisnis paruh waktu Anda di jalurnya.

Saat usaha dan daftar klien Anda berkembang, memiliki CRM yang baik adalah kunci untuk merampingkan tugas Anda, tetap produktif, dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak uang.

Tentang Philip Taylor, CPA

Philip Taylor, alias "PT", adalah seorang CPA, blogger, podcaster, suami, dan ayah dari tiga anak. PT juga merupakan pendiri dan CEO konferensi dan pameran dagang industri keuangan pribadi, FinCon.

Dia menciptakan Uang Paruh Waktu® pada tahun 2007 untuk membagikan nasihatnya tentang uang, meminta pertanggungjawaban dirinya sendiri (sementara melunasi hutang lebih dari $75k), dan untuk bertemu dengan orang lain yang bersemangat untuk bergerak menuju keuangan kemerdekaan.