Povrat poreza. Dug poreznih plaćanja. Provjere poticaja. Postoji mnogo razloga za pozivanje Poreznoj upravi, a iako je automatizirani sustav postavljen da odgovori na mnoga uobičajena pitanja, ne može svako pitanje riješiti računalo.
Kad imate pitanja na koja automatizirani sustav ne može odgovoriti, u Poreznoj upravi možete pronaći kružni način da dođete do žive osobe.
Vjerojatno se nećete iznenaditi kad čujete da je vrijeme čekanja obično prilično dugo. Predstavnici IRS telefona imaju velika opterećenja, godišnje upute 100 milijuna poziva. Kao što možete zamisliti, to stvara okruženje u kojemu može biti teško doći do žive osobe u Poreznoj upravi. Ali to se može učiniti.
Kad trebate znati razgovarati sa živom osobom u Poreznoj upravi, imate dvije mogućnosti.
Nazovite glavni federalni IRS broj
Vaša je prva mogućnost nazvati glavni telefonski broj savezne Porezne uprave. Taj broj je 1-800-829-1040.
Kad pozovete taj broj, evo što ćete čuti.
- Dobit ćete upit za odabir jezika.
- Odatle će vas pitati o čemu se radi. Ako zovete zbog porezne prijave, NEMOJTE izabrati opciju 1 da saznate o povratu novca. Na taj ćete način biti sigurni da ćete biti prebačeni u drugi automatizirani sustav. Umjesto toga, odaberite opciju 2, za “Porez na dohodak”.
- Pritisnite “1” za “obrazac, poreznu povijest ili plaćanje”
- Pritisnite “3” za sva ostala pitanja
- Pritisnite “2” za sva ostala pitanja
- Od vas će se tražiti da unesete svoj socijalni ili porezni broj. Ne unosite ništa.
- Nakon što vas dvaput pita, dobit ćete drugi izbornik
- Pritisnite “2” za pojedinačna porezna pitanja
- Zatim pritisnite “4” za prijenos na agenta
U tom trenutku trebali biste biti prebačeni na telefonski red "živih osoba". Shvaćam da je ovo dug proces, ali to je najbrži način da razgovarate sa živom osobom kada zovete glavni broj poreznoj upravi.
Imate još jednu opciju koja bi također mogla funkcionirati.
Nazovite lokalni telefonski broj porezne uprave
Uz glavni savezni porezni broj, u mnogim gradovima postoje i lokalni uredi porezne uprave. Ponekad kontaktiranje lokalnog ureda Porezne uprave može biti brže od pozivanja saveznog broja.
Međutim, očekujte i dugo čekanje kada nazovete lokalni ured.
Da biste pronašli broj lokalnog ureda Porezne uprave, idite na ovu web stranicu. U lokalnim uredima zastupnici su poreznih obveznika koji zakazuju termine za stanovnike kojima je potrebna porezna pomoć.
Kada je najbolje vrijeme za poziv?
Uobičajeno radno vrijeme porezne uprave je od 7 do 19 sati. lokalno vrijeme. No, kao što možete zamisliti, telefonske linije zasvijetle prilično brzo. Šuška se da je najbolje vrijeme za poziv od 17 sati. do 19 sati petkom. Većina ljudi spremna je obaviti odgovorne zadatke za tjedan dana i sprema se opustiti.
Ako ne možete nazvati u petak nakon 5, pokušajte nazvati radnim danima između 7 i 9 ujutro. Ovo je drugi put kada telefoni možda nisu toliko zaposleni.
Koje podatke trebam pripremiti prije nego što nazovem?
Nakon što imate predstavnika Porezne uprave na vezi, nećete htjeti gubiti svoje ili njihovo vrijeme. Iz tog razloga budite sigurni da imate na raspolaganju sve potrebne informacije, kao što su:
- Identifikacijski brojevi socijalnog osiguranja ili poreza
- Datumi rođenja
- Porezna prijava o kojoj zovete
- Sva pisma ili druga dokumentacija porezne uprave
- Porezna prijava za prošlu godinu
Ako imate sve potrebne informacije, vaš će poziv proći brže i glatko.
Ne zaboravite dokumentirati poziv
Kad ipak dođete do žive osobe u Poreznoj upravi, važno je dokumentirati vaš poziv radi vlastite evidencije. Držite sve važne dokumente i bilješke o pozivima na jednom mjestu kako biste imali organiziranu datoteku svega. To će pomoći ako dođe do problema na putu. Ako se trebate sastati s odvjetnikom ili odvjetnikom, moći ćete ih jednostavno ubrzati.
Prvo ćete htjeti zapisati datum, vrijeme i puno ime agenta s kojim ste razgovarali. Svaki telefonski agent IRS -a dužan je prilikom poziva nazvati svoje puno ime.
Drugo, htjet ćete zapisati informacije koje ste dobili. Ako je moguće, snimite poziv telefonom kako biste imali dodatni dokaz. Porezna uprava bilježi dolazne pozive, ali bilo bi lijepo imati vlastitu kopiju ako vam ikada zatreba.
Treće, kad se osjećate kao da imate potrebne informacije, ponovite im to kako biste bili sigurni da razumijete što trebate učiniti ili što vam se govori. Drugim riječima, pojasnite i provjerite informacije koje čujete. Ovo je jednostavno još jedan način provjere i ponovne provjere radi provjere.
Porezna pitanja mogu biti komplicirana, zbunjujuća i stresna - stoga budite sigurni da ste 100% jasni što trebate učiniti prije nego što prekinete razgovor.
Zaključak
Postoji nekoliko razloga zbog kojih ljudi trebaju nazvati poreznu upravu i razgovarati sa živom osobom. Ako vam savezni broj ne daje ono što trebate, pokušajte s lokalnim uredom IRS -a razgovarati s nekim ili čak zakazati sastanak za osobni sastanak s odvjetnikom. Nazivanje rano ujutro ili poslije 17 sati skratit će vam vrijeme čekanja.
Osim toga, dokumentiranje pojedinosti iz vašeg poziva pomoći će vam ako su potrebne dodatne radnje.