Passer du gratuit au payant avec Phil Anderson de BudgetSimple.com

Philip Taylor: Bienvenue dans le podcast. Je suis Philip Taylor. Ceci est le podcast de l'argent à temps partiel. Mon site est ptmoney.com et aujourd'hui j'ai avec moi, M. Phil Anderson, fondateur et créateur de Budget Simple. C'est sur budgetsimple.com. C'est vraiment cool de parler à un collègue entrepreneur qui a aussi une sorte d'élément de finances personnelles. Je vous encourage vraiment à sortir et à consulter cet outil de budgétisation en ligne ainsi qu'une application et d'autres choses. Phil, bienvenue dans le podcast.

Phil Anderson: Merci, content d'être ici.

Philip Taylor: Je suis ravi de vous parler de la façon dont vous avez créé ce produit et également de la transition entre le fait de le faire à temps partiel et celui de devenir votre travail à temps plein. C'est une belle réussite, félicitations et j'ai hâte de vous parler. La première question que je pose toujours aux gens est la suivante: qu'est-ce qui vous a vraiment motivé à commencer à faire cela ?

Phil Anderson: Il y a probablement deux motivations distinctes. J'avais une motivation pour travailler pour moi-même et une motivation pour créer le produit. La motivation pour travailler pour moi-même est essentiellement parce que j'avais l'impression que tous ceux pour qui j'ai travaillé étaient stupides, n'est-ce pas? Et je ferais le travail mieux que quiconque et donc la seule façon dont je pourrais vraiment me prouver, si c'était le cas, était de travailler pour moi-même et évidemment je serais le meilleur patron de moi-même. Par ailleurs, j'ai toujours eu cet intérêt pour les finances personnelles et les gens me demandent toujours comment je me suis sorti de la dette, des choses comme ça, ce que j'avais l'habitude de budgétiser, et c'est comme ça que j'ai créé ce produit. Ces choses fonctionnaient séparément au départ, mais elles finissent par fonctionner ensemble pour atteindre le même objectif.

Philip Taylor: Génial, alors quel est ton parcours ?

Phil Anderson: Mon parcours est assez varié. C'est surtout dans l'informatique. J'ai en fait un diplôme en géographie et j'ai été programmeur, administrateur système, chef de projet. Par-dessus tout, j'aime me considérer comme un entrepreneur parce que j'aime faire les choses à côté.

Philip Taylor: Quand avez-vous commencé à faire ça ?

Phil Anderson: J'ai créé l'un des premiers sites de voitures d'occasion sur Internet en 1995. C'était ausedcar.com qui est en fait toujours là.

Philip Taylor: Usedcars.com ?

Phil Anderson: Ausedcars.com. Il y a un "a" devant. J'étais à un mois d'obtenir usedcars.com. Vous verriez un fabuleux mur d'or derrière ici parce que je serais un milliardaire. Mais, ausedcars.com m'a aidé à payer mes dépenses universitaires dans une large mesure. C'était le numéro un sur Yahoo à l'époque, ce qui ne veut plus rien dire maintenant. C'est juste un autre site de voitures d'occasion maintenant. Je pense que j'ai une famille d'entrepreneurs. Mon père et mon grand-père ont tous deux lancé des entreprises, donc on s'est toujours attendu à ce que je fasse quelque chose pour moi-même.

Philip Taylor: Donc, vous avez en quelque sorte toujours voulu faire votre propre truc et il semble que vous essayiez de le faire depuis longtemps, mais vous deviez également compter sur un travail stable à temps plein. Alors parlez-moi du calendrier de démarrage de Budget Simple et de l'intérim – combien de temps vous avez travaillé pour quelqu'un d'autre au cours de cette période.

Philip Taylor: C'est une bonne question et c'est en fait un laps de temps assez long. Je travaillais à l'origine pour le gouvernement fédéral en 2006 lorsque j'ai eu cette idée pour Budget Simple. En fait, un peu de ça est sorti pendant que j'étais à Paris – j'étais en vacances quand j'ai pensé à ça. Je suis rentré à la maison et j'ai eu cette idée de faire un budget en ligne parce que je ne pouvais rien trouver là-bas. Votre banque proposait des calculateurs de scripts de travail et des choses comme ça, mais il n'y en avait pas quoi que ce soit à budgétiser de la manière dont j'ai budgétisé que j'ai trouvé réussi, j'ai donc décidé de lancer cette application en ligne ensemble. J'ai appliqué mes compétences en programmation et je l'ai mis là-bas en tant que budget en ligne gratuit. Je ne voyais pas vraiment de moyen de gagner de l'argent à l'époque, comme vous le faites pour toutes les saisies de données manuellement. Plus tard cette même année, Mint est sorti et c'était comme, "Whoa, c'est incroyable!" Il fait tous mes comptes bancaires pour moi, c'est fait. Ils l'ont juste écrasé, ils ont tué tout le marché de la budgétisation. Donc, j'ai juste laissé mijoter là-bas, honnêtement, et j'ai continué à travailler sur mon travail de jour pendant les deux prochaines années. Je pense que c'est en 2010 que j'ai commencé à regarder le trafic que j'ai eu puisque le site était toujours là. De temps en temps, je recevais des demandes par e-mail et je me disais: « Les gens l'utilisent toujours? » Je veux dire, je l'ai fait dans un quelques mois et c'était toujours un peu bogué alors, peut-être qu'il y avait une demande pour ce type de logiciel là. Quelque chose qui ne remplissait pas vraiment le vide ou peut-être quelque chose qui manquait aux autres choses là-bas. Ma première question était donc: « Y a-t-il un moyen de gagner de l'argent avec ça? » Parce que j'aimerais améliorer le logiciel et le rendre meilleur, mais je dois concentrer mes efforts là où cela en vaudra la peine. Ensuite, j'ai ajouté le Budget Simple Plus qui est essentiellement une version premium de Budget Simple. C'est pour les gens qui le sont – cela aide les gens à se désendetter. Une fois que vous n'êtes plus endetté, vous pouvez commencer à constituer votre épargne et vos investissements. Je voulais cibler les gens qui étaient dans le deuxième niveau qui avaient déjà effacé leur dette et juste voulaient constituer leurs économies et maintenir leurs finances sur la bonne voie, j'ai donc ciblé des fonctionnalités pour ce groupe de gens. J'ai juste mis un prix au hasard dessus. Je pense que lorsque j'ai lancé initialement, c'était 50 $ par an ou 6 $ par mois. Ma pensée était que si quelqu'un paie pour cela, cela en vaut la peine pour quelqu'un. Essentiellement, j'ai activé cela et quelques personnes commencent à payer pour cela. C'était vraiment juste un filet au début, mais le fait que quelqu'un l'ait fait était une sorte de validation pour moi que si c'était assez précieux pour qu'ils se séparent de leur argent durement gagné, j'étais prêt à faire plus d'efforts pour il. Ensuite, les gens ont commencé à affluer et le nombre d'utilisateurs a commencé à monter en flèche. Au cours des deux dernières années, je me suis davantage concentré sur lui, l'améliorant. Je pense qu'il y avait environ 1 000 utilisateurs par an. En 2010, à l'époque où j'ai lancé Budget Simple Plus qui a été mentionné lors de la Journée de la femme, c'est maintenant des milliers chaque mois. À ce jour, je pense qu'il reçoit 5 000 à 6 000 utilisateurs chaque mois.

Philip Taylor: Bien! Avant de passer à Plus, vous aviez 1 000 utilisateurs, n'est-ce pas ?

Phil Anderson: Oui. Quelques milliers. Peut-être 3 000 ou 4 000. Il y avait assez de dire: "D'accord, il y a des gens qui s'inscrivent pour ça", mais pas assez pour vraiment m'enthousiasmer qu'il y ait une énorme entreprise là-bas.

Philip Taylor: Et lorsque vous avez activé le Plus, seules deux personnes vous ont répondu ?

Phil Anderson: Oui, quelque chose comme ça. Le premier ou les deux premiers mois, il n'y avait peut-être que deux ou trois personnes. Parce que honnêtement, dans la première version de Plus, il n'y avait pas beaucoup de fonctionnalités différenciantes. Il y avait de nouveaux graphiques, certains... J'oublie en fait ce qu'il y avait dans celui d'origine. C'était vraiment juste des trucs sur lesquels j'ai passé un mois à travailler pour essayer d'ajouter de la valeur pour voir si certains utilisateurs les paieraient. Mais j'ai supprimé les publicités. À l'époque, il y avait des publicités et d'autres choses comme ça.

Philip Taylor: Avez-vous pu utiliser les commentaires de ces premiers utilisateurs gratuits pour aider à créer une version Plus ?

Phil Anderson: Oui, exactement. J'ai parcouru les e-mails d'assistance que j'ai reçus et plusieurs fois, les gens disaient: « Je l'utilise depuis des années et j'aime vraiment le fait que ce soit gratuit. Merci d'avoir fait cela, mais si vous pouviez faire « X » et « Y » et « Z », alors je l'adorerais vraiment. » Et j'étais du genre "D'accord, peut-être que je vais essayer "Z"", ou je mettrais des mots-clés. Si c'était quelque chose de vraiment évident, comme s'il devrait y avoir un signe dollar, c'est facile. Je peux mettre ça dans le gratuit. Mais, s'il s'agissait de quelque chose de plus compliqué comme construire quelque chose qui calcule vos économies, c'est peut-être une version Plus.

Philip Taylor: Bien, j'adore ça. Vous avez construit ce que les utilisateurs voulaient. C'est génial. Et vous n'avez pas investi plus de temps à moins que ce ne soit quelque chose qui vous rapporte. C'est une stratégie fantastique. Alors, quand avez-vous activé Plus? C'était en quelle année ?

Phil Anderson: 2010.

Philip Taylor: Et combien de temps avant de quitter le travail à temps plein ?

Phil Anderson: On va dire deux bons ans et demi parce que je viens d'y aller à temps plein en septembre 2012, donc juste en septembre dernier.

Philip Taylor: Génial. Comment c'était ?

Phil Anderson: C'était génial. Je veux dire, j'aimais le travail où je travaillais. Mais encore une fois, c'était l'une de ces choses où j'ai toujours rêvé de travailler pour moi-même. Je pouvais voir le potentiel du logiciel juste au rythme où il se développait, et j'ai remarqué que si je passais plus de temps à l'améliorer, je récupérais ces retours en termes de personnes s'inscrivant – les personnes payant. J'ai juste imaginé que si je pouvais passer toute la journée, tous les jours, à travailler sur cette chose, où cela pourrait-il aller à partir de là ?

Philip Taylor: Financièrement, parlez-en en prenant cette décision. Avez-vous économisé beaucoup d'économies? Est-ce que cela allait remplacer 100 pour cent de votre budget? Parlez-en dans cette perspective.

Phil Anderson: Oui, heureusement, j'ai toujours été, je suppose, un expert financier amateur parce que j'ai créé un logiciel pour m'aider à me sortir de la dette et à constituer mon épargne. Je suis beaucoup de blogs en ligne qui ont ces différentes façons de gagner de l'argent et des choses comme ça.

Philip Taylor: Qui suivez-vous ?

Phil Anderson: Je t'aime bien, bien sûr !

Philip Taylor: Oh, allez, peu importe !

Phil Anderson: M. Money Moustache en est un bon. Devenez riche, simple ou autre, c'est bien. Je dois regarder mes flux. Je ne me souviens pas de leurs noms mais je suis beaucoup de gens. Il semble y avoir beaucoup de fil conducteur ces jours-ci auquel les gens croient. Certes, on vit maigre qui a fait un grand croyant en moi. Je n'ai jamais acheté de voitures de luxe. Je conduis toujours une Honda Civic '99 qui a 170 000 miles dessus. Faire des économies, faire des investissements intelligents et des choses comme ça. Donc, au fil des ans, j'ai accumulé plus qu'assez d'un coussin pour que je puisse me sentir à l'aise de le faire. Je n'ai pas l'impression que c'est un risque énorme. C'est évidemment moins que le revenu que je gagnais dans mon travail de jour. Mais, je pense que le potentiel est là pour être bien plus que cela.

Philip Taylor: Décidément, c'est merveilleux. Quelle est votre philosophie financière par rapport à la façon dont vous avez pris votre philosophie des finances personnelles et l'avez appliquée à l'outil? Si vous pouviez dire qu'il y a une philosophie que vous avez qui est en vigueur dans l'outil, que diriez-vous que c'est ?

Phil Anderson: L'essentiel est basé sur la budgétisation mensuelle. Beaucoup de gens veulent se concentrer sur les flux de trésorerie purs. Budget Simple et la philosophie que j'ai fonctionne vraiment mieux si vous avez un peu de réserve pour ne pas être aussi concentré sur les flux de trésorerie, vous êtes plus concentré sur la budgétisation mensuelle. La raison pour laquelle je crois au mois par mois est que, quel que soit le moment où vous êtes payé, les dépenses les plus importantes sont presque toujours mensuelles. Beaucoup de gens demandent: « Est-ce que je ne peux pas faire un budget hebdomadaire? » Mais pour moi, il est impossible de mesurer vos progrès car une semaine vous payez le loyer, la semaine suivante, vous payez les services publics et il est vraiment difficile de mesurer si vos dépenses augmentent ou diminuent, elles sont donc toujours basées sur mensuel. La clé est qu'il est important de tout suivre. L'une des grandes différences entre moi et Mint - et la raison pour laquelle beaucoup de gens demandent: « Pourquoi utiliserais-je votre logiciel? Si j'utilise Mint, il le fait automatiquement », c'est parce que je pense que le suivi manuel est le meilleur moyen de vraiment maîtriser vos finances. surtout lorsque vous établissez un budget pour la première fois, car le fait de saisir chaque dépense devrait vraiment vous faire penser à chaque dépense. Ces petites choses à 5 ou 10 $ par mois que vous oubliez vous surprendront et vous ne remarquerez pas vraiment grand-chose avec un outil automatisé. Lorsque vous le saisissez manuellement, vous y pensez: « Ai-je vraiment besoin de ces 10 $ ici ou ai-je besoin de ces 10 $ là-bas? » Il s'agit de garder un œil attentif sur vos finances.

Philip Taylor: C'est génial. Vous avez une formation en développement informatique, alors parlez de la façon dont vous avez réellement construit le produit. De toute évidence, il s'agissait d'abord d'une version en ligne. Maintenant, vous avez également des versions mobiles. Parlez-nous de ces développements.

Phil Anderson: Bien sûr. La première version, j'ai utilisé la technologie appelée Dot Net qui était en quelque sorte utilisée dans les entreprises. C'était exactement ce que je savais – je pouvais le faire rapidement, c'était quelque chose que je faisais. Lorsque j'ai réécrit la deuxième version à l'époque où je travaillais, je suis passé à PHP. Cela m'a aidé à apprendre l'outil. J'apprenais une compétence du monde réel, que je l'utilise moi-même ou non. La partie mobile, qui est la grosse partie de nos jours - il y a un Android et un iPhone, j'ai fait celui d'Android moi-même parce que je peux faire leurs applications, et avec l'iPhone, j'ai travaillé avec un ami sur une base contractuelle pour développer. Les serveurs et tout le reste ne sont que des choses que j'ai vécues dans le passé.

Philip Taylor: Avez-vous de l'aide en termes d'employés ou de sous-traitants, avez-vous de l'aide ou est-ce encore juste vous ?

Phil Anderson: Oui. L'une des choses clés que vous devez savoir lorsque vous travaillez pour vous-même et gérer sa propre entreprise est ce que vous n'êtes pas bon. Je suis raisonnablement confiant avec les choses techniques, mais quelque chose pour lequel je suis vraiment nul, c'est l'aspect graphique des choses. Je suppose que si vous me demandiez de concevoir une page Web et de dessiner une image, ce serait des chiffres et des graphiques de 1996. Une chose que je dois entièrement sous-traiter est la conception. En ce moment, je travaille avec deux amis qui travaillent à temps partiel pour m'aider avec la partie conception des choses. Et aussi j'ai mentionné l'application iPhone, c'en était une autre. Je savais que la courbe d'apprentissage du développement d'applications iPhone ne vaudrait pas le retour que j'obtiendrais. tout de suite, j'ai donc demandé à un ami de développer cela aussi. Oui, les choses avec lesquelles je ne suis pas doué, je les sous-traite définitivement.

Philip Taylor: Cela a beaucoup de sens. Donc, en termes de marketing au début, comment avez-vous obtenu des utilisateurs? Quelles sont les nouvelles choses que vous faites pour amener les utilisateurs sur la plate-forme ?

Phil Anderson: C'est une bonne question. J'ai en quelque sorte une bonne réputation localement en tant que bon référencement, c'est-à-dire l'optimisation des moteurs de recherche. C'est quelque chose que je suis devenu par hasard bon. Ce n'est pas que j'aie jamais appris à le faire. Je ne fais jamais rien de louche. Mon meilleur conseil pour le référencement serait de démarrer un site et de le laisser là. Bien sûr, optimisez le moteur de recherche pour trouver le site par ce dont il s'agit, puis laissez-le là. Comme je l'ai mentionné, le site que j'ai lancé en 2006 n'a pratiquement rien fait pendant deux ans. Je pense que j'ai un graphique et je peux partager cela, si vous regardez la croissance des utilisateurs, c'était quelque chose comme une ligne droite, une ligne nette, une ligne énorme, puis à partir de là, cela continue d'augmenter de façon exponentielle. Donc, les deux premières années, si vous le regardez, il semble que le site ne fasse rien, alors vous vous dites: « Pourquoi je ne le ferme pas? » Heureusement, il ne coûte rien, alors je l'ai laissé de côté. Je n'ai vraiment pas de bonnes fonctionnalités marketing des années précédentes parce que j'ai juste mis un site là-bas. Je pense que je l'ai partagé avec des amis sur Facebook peut-être, ou sur Myspace ou partout où c'était à l'époque. Cela s'est en quelque sorte propagé à partir de là. Honnêtement, le marketing de bouche à oreille est le marketing le plus puissant que j'ai, car j'ai beaucoup de gens qui le découvrent - ils l'adorent surtout parce que c'est gratuit. Je pense qu'ils se sentent peut-être coupables d'avoir obtenu quelque chose gratuitement, alors ils disent à leurs amis: « Hé, il y a ce super logiciel qui existe », donc le bouche-à-oreille est la partie la plus importante. Depuis que je suis à temps plein, bien sûr, l'une des choses sur lesquelles je veux me concentrer est le marketing proprement dit, en l'étendant au-delà du bouche-à-oreille. À partir de là, j'ai commencé par le marketing social, nous avons donc une page Facebook, un compte Twitter. Si j'ai une page Google+, je pense que je ne l'utilise pas assez car le retour n'est pas encore là. Mais, le diffuser sur les réseaux sociaux aide dans une certaine mesure en plus de contacter des trocs comme vous, si quelqu'un est intéressé par ce que vous faites. C'est un peu fait comme ça en gros.

Philip Taylor: En termes de prix, le prix du Plus a-t-il changé au cours des deux dernières années où vous avez fait affaire avec Plus ?

Phil Anderson: Oui. C'est en fait descendu. Le prix initial était de 50 $ par an ou 6 $ par mois. J'ai commencé à y penser et je n'avais pas l'impression que c'était un produit à 50 $ par an. Alors que les gens payaient pour cela, je n'avais pas encore l'impression qu'ils en tiraient de la valeur, mais un jour, je pense toujours que je veux revenir à ce point. J'avais l'impression qu'il s'agissait plutôt d'un produit à 30 $, alors j'ai demandé à d'autres utilisateurs: « Que pensez-vous que cela vaut? Que seriez-vous prêt à payer? » J'ai eu des fourchettes entre 1 $ par mois et 100 $ par mois, ils étaient partout. Essentiellement, la chose qui semblait la plus confortable était le prix de 30 $ par an ou 4 $ par mois.

Philip Taylor: C'est très raisonnable.

Phil Anderson: La façon dont j'ai toujours essayé de voir les choses est la suivante: est-ce que j'apporte au moins autant de valeur à la personne? Des gens nous ont dit que l'utilisation de l'outil avait permis d'économiser 15 000 $ ou quelque chose du genre, donc l'outil pour une personne comme ça vaudrait 100 $ par mois ou quelque chose comme ça. C’est vraiment une combinaison de compréhension de la valeur qu’ils en retirent. Je prévois d'augmenter le prix de celui-ci dans les années à venir, mais je dois y ajouter de la valeur avant de me sentir vraiment à l'aise de le faire. Surtout parce que les personnes qui l'utilisent essaient de respecter leur budget. Ils sont très sensibles aux prix.

Philip Taylor: Oui, je sais ce que vous voulez dire. Combien d'utilisateurs y a-t-il actuellement dans le système si cela ne vous dérange pas que je pose la question ?

Phil Anderson: C'est 96 000, je crois cette semaine. Il devrait donc être d'environ 100 000 d'ici la fin de ce mois.

Philip Taylor: Et je pense que vous avez dit, un pour cent de cela est du côté Plus ?

Phil Anderson: D'accord, oui. C'est près d'environ 1 000 utilisateurs sur Plus maintenant.

Philip Taylor: Quel est le cycle que vous trouvez pour les personnes restant avec l'abonnement ?

Phil Anderson: Eh bien, il existe un cycle défini pour la budgétisation qui se situe autour du 1er janvier de chaque année, car tout le monde veut budgétiser – tout le monde a une résolution du Nouvel An pour la budgétisation. Donc janvier est essentiellement notre Noël. C'est la période la plus heureuse de l'année. Les gens ont tendance à commencer à ralentir en mars ou en avril. C'est le moment où je commence à savoir si les personnes qui se sont inscrites pour le Nouvel An sont sérieuses dans garder leur résolution ou s'il y avait quelque chose avec le logiciel qu'ils ne voulaient pas coller avec. En règle générale, si quelqu'un est un utilisateur à long terme, nous l'avons depuis au moins 18 mois. S'il s'agit d'un utilisateur à court terme, c'est juste un mois ou deux. Habituellement, ils réalisent dès le deuxième mois s'ils l'utilisent ou non. Mais c'est certainement une tendance très cyclique que la première partie de l'année a de grandes inscriptions, puis elle s'estompe. Parfois, nous verrons un autre ramassage en septembre. Mon hypothèse est que ce sont des collégiens qui retournent à l'école et essaient de comprendre leurs finances. Le logiciel est également utilisé dans quelques écoles pour enseigner l'éducation financière, donc je pense que c'est une autre partie.

Philip Taylor: Donc, à seulement 30 $ par an, j'imagine que vous obtenez beaucoup de gens en janvier qui paient simplement le 30 $, et même s'ils ne l'utilisent pas pour le reste de l'année, vous avez déjà pris ce revenu, droite?

Phil Anderson: Oui et non. Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 30 jours. Je ne dirais pas qu'il y en a beaucoup, mais il y a quelques personnes - probablement sur dix personnes qui s'inscrivent, deux décideront d'annuler l'essai de 30 jours. Ainsi, tout le monde a la possibilité de sortir s'il ne l'utilise pas. C'est parce que je voulais juste que ce soit un autre service qu'ils utilisent et pas une autre dépense qu'ils oublieront.

Philip Taylor: Si je vais utiliser Budget Simple, je ne fournis aucune de mes informations personnelles réelles, en particulier avec l'outil gratuit. J'imagine que c'était assez facile à gérer quand il s'agissait simplement d'un outil gratuit que vous téléchargiez manuellement des informations pour vous-même. Un peu comme un shell - aucun problème de facteur de sécurité réel avec celui-ci. Mais, j'imagine quand vous êtes allé au Plus où vous avez commencé à recevoir des paiements et qu'il n'y a aucune sorte d'interactivité de compte bancaire avec eux… Ce que je ne pense pas qu'ils fassent encore, n'est-ce pas ?

Phil Anderson: Qu'est-ce que c'est? Le Plus n'en a pas—

Philip Taylor: A-t-il un quelconque lien avec des comptes bancaires ou quoi que ce soit ?

Phil Anderson: Non. Le Plus implique toujours une saisie manuelle. En mai, je lance - je ne sais pas si je mets Plus-Plus, mais je lance une autre version où vous pouvez réellement lier vos comptes bancaires. Donc je suppose que cela répond à votre question de sécurité puisque cela a déjà été développé.

Philip Taylor: Oh, d'accord. Alors, peut-être parler des problèmes juridiques et de sécurité avec le premier Plus, puis nous irons de l'avant et parlerons de la phase suivante.

Phil Anderson: Depuis le tout début, la sécurité a toujours été une préoccupation majeure pour moi, car même si l'un des les arguments de vente sont que vous ne donnez pas d'informations appropriées, la seule chose qui est personnellement identifiable est votre e-mail adresse. Parfois, les gens sont même préoccupés par cela, alors je vous suggère de créer une adresse e-mail complète. Tant que vous consultez cet e-mail pour pouvoir réinitialiser votre mot de passe et tout, personne n'aura la moindre idée de vos finances. Cela dit, je ne voudrais toujours pas que les finances de qui que ce soit mènent à quoi que ce soit, donc la sécurité a toujours été notre préoccupation numéro un. Les experts que je connais effectuent des tests périodiques sur les systèmes pour voir s'il y a des failles, des problèmes de sécurité et des choses comme ça. En termes d'implications juridiques, il n'y en a pas beaucoup pour la version actuelle. Parce que, encore une fois, j'ai élaboré une politique de confidentialité qui indique essentiellement aux gens quelles données nous partageons, ce que nous faisons avec les données, ce qui se passerait si les données étaient divulguées. Il y a une politique de confidentialité complète que j'ai couverte, mais au-delà de la moyenne, il n'y a pas beaucoup d'autres ramifications juridiques. Nous ne donnons pas de conseils sur l'achat de titres spécifiques ou quoi que ce soit, donc aucune réglementation SCC n'est requise. Passons à la nouvelle version où nous prenons en fait les informations de compte bancaire… Eh bien, en remontant un étape où vous parliez de la prise d'informations de paiement Plus, je travaille avec un tiers pour ce. Je travaille avec Stripe pour prendre les informations de paiement, donc ils s'occupent vraiment de notre sécurité. Je ne stocke aucune information de carte de crédit sur notre serveur. Je ne suis qu'un intermédiaire. Vous savez, nous avons SSL pour empêcher les données de voyager, mais essentiellement, tout est géré par quelqu'un d'autre. Je fais tout ce que je peux pour éviter que des informations de paiement soient stockées sur mon serveur. Je sais juste quand votre carte de crédit expire afin que je puisse vous dire de la mettre à jour. Passer à la nouvelle version, où les gens entrent réellement des informations de compte bancaire, qui sont également fournies par un service tiers qui gère notre service de sécurité - stockant essentiellement vos informations d'identification de compte bancaire et tout. Mais comme vous le mettez toujours à jour en le mettant sur mon site et en vous connectant, il y a eu beaucoup de réflexion pour le garder sécurisé et protégé.

Philip Taylor: Parlez donc de la prochaine étape pour Budget Simple et de votre entreprise.

Phil Anderson: Oui. La prochaine chose que je fais est vraiment de réinvestir dans le site. À l'heure actuelle, nous procédons en quelque sorte à un «rebranding», mais ce sera toujours Budget Simple. Il va avoir un tout nouveau design sur lequel nous travaillons actuellement. Parallèlement à cela, nous allons avoir ce nouveau mode où vous pouvez lier vos informations de compte bancaire. Ce que j'ai trouvé des utilisateurs au fil des ans, c'est que beaucoup de gens viennent sur le site à la recherche d'un budget parce que c'est de cela qu'ils se souviennent d'avoir entendu leurs parents parler de l'organisation de leur finances. Ce qu'ils veulent vraiment savoir, c'est: « Que dois-je faire avec mon argent? Comment payer ma carte de crédit? Comment constituer mon épargne? J'ai 60 000 d'économies, qu'est-ce que j'en fais? La classe moyenne est en quelque sorte complètement incertaine de cette question parce que les conseillers financiers ne veulent pas travailler avec les gens de la classe moyenne parce qu'il n'y a pas très haut marges. Et la classe inférieure… Par exemple, si vous êtes vraiment, vraiment en difficulté, il y a des organisations à but non lucratif. Mais même ceux-ci ne font que vous aider à descendre du bas de l'échelle. Je pense que les gens veulent un conseiller financier automatisé quelconque, c'est donc là que va Budget Simple. Nous vous offrons la possibilité de lier vos comptes bancaires. Nous vous montrerons votre budget actuel en examinant trois mois de données financières et vous dirons: « Voici quel était votre budget, d'où voulez-vous qu'il aille là?" Donc, c'est toujours entièrement centré sur la budgétisation, mais être capable de le faire de manière plus automatisée et d'atténuer la douleur de la saisie manuelle pour certains degré.

Philip Taylor: On dirait que vous êtes à nouveau motivé par l'entreprise et que vous avez hâte de faire de grands progrès à l'avenir, alors encore félicitations.

Phil Anderson: Merci. C'est excitant, c'est une entreprise facile à s'enthousiasmer parce que quand je vois le succès que les gens ont avec l'utilisation l'outil - il ne se passe pas un seul jour sans que quelqu'un n'envoie un e-mail en disant que quelque chose a changé son vie. Je me souviens que j'ai eu une fois une citation de quelqu'un qui a dit que cela avait sauvé leur mariage parce qu'ils avaient l'habitude de se battre pour des questions financières et maintenant ce n'est plus le cas. Cela a donc sauvé quelqu'un du divorce.

Philip Taylor: Celui-là, vous devez le mettre sur la page de témoignage juste là.

Phil Anderson: Exactement. Il est donc facile de rester motivé parce que je sais que j'aide les gens d'une manière ou d'une autre.

Philip Taylor: C'est merveilleux. Alors, y a-t-il d'autres questions que je n'ai pas posées ?

Phil Anderson: Je ne pense pas. Mais tous ceux qui essaient l'outil, je serais heureux d'avoir des commentaires pour voir comment nous pouvons l'améliorer. C'est une chose pour laquelle je suis vraiment grand, fournir un service client de premier ordre. Vous savez, je réponds à tout le monde dans les 24 heures. Les fonctionnalités mises en œuvre sont basées sur ce que ressent la communauté. Ils sont nécessaires. L'une des choses que nous faisons en ce moment est d'ajouter le support des devises étrangères parce qu'il y a évidemment une assez grande communauté en Grèce, ironiquement, qui utilise le logiciel… Et en France.

Philip Taylor: Gentil, très cool. Toutes nos félicitations. Maintenant, où les gens peuvent-ils en savoir plus sur Budget Simple et/ou communiquer avec vous ?

Phil Anderson: Le meilleur moyen est d'aller sur budgetsimple.com. S'ils veulent se connecter avec moi, ils peuvent utiliser l'onglet contact là-bas. Presque tous ces e-mails me parviendront.

Philip Taylor: Merci beaucoup Phil, d'avoir participé. Je suis sûr que les gens ont apprécié l'interview et en ont beaucoup retiré. Merci beaucoup pour le partage et prenez soin de vous.

Phil Anderson: Merci Philippe.