je J'ai des enfants plus jeunes, mais je soupçonne que je n'ai que quelques années avant d'être harcelé pour les téléphones portables. Bien que mon intention soit de garder le téléphone portable de mes enfants gratuit jusqu'au lycée, ce n'est probablement pas un combat que je peux gagner. Je vois des enfants un peu plus âgés que les miens accrochés à leur téléphone, et ce n'est qu'une question de temps avant qu'ils en veuillent un aussi.
Existe-t-il un service de téléphonie mobile gratuit qui conviendrait parfaitement aux familles comme la mienne? Et si vous ne voulez pas souscrire à un contrat long et coûteux juste pour avoir un téléphone ?
FreedomPop fonctionne sur le réseau Sprint et propose un forfait de téléphonie mobile totalement gratuit avec 500 Mo de données 4G, 200 minutes de voix et 500 SMS. Il existe également des forfaits mis à niveau qui offrent des quantités de données plus élevées et des appels et SMS illimités.
FreedomPop n'est pas le fournisseur de services idéal pour tout le monde. Mais il offre à la fois des options totalement gratuites et très bon marché pour s'adapter à un certain nombre de
différents budgets. Voici ce que vous devez savoir sur leurs offres, leur modèle de tarification et leur service client :Services de FreedomPop
FreedomPop offre aux clients une large gamme de forfaits de services de téléphonie mobile, y compris des options gratuites, payantes et prépayées. Ils ont quelque chose pour s'adapter au budget de tout le monde.
Le service de téléphonie mobile gratuit
Le grand titre de gloire de FreedomPop est son service de téléphonie mobile entièrement gratuit. Il existe deux options avec les plans gratuits de FreedomPop.
Le premier concerne les téléphones CDMA, qui offrent 500 Mo de données 4G en plus de 200 minutes de voix et 500 SMS. Gardez à l'esprit que l'envoi et la réception de SMS consommeront vos données.
Le deuxième plan est strictement pour les téléphones GSM. Ce forfait gratuit offre 200 Mo de données 4G, 200 minutes de voix et 500 SMS.
En plus d'être entièrement gratuit, FreedomPop ne nécessite aucun contrat et il n'y a pas de frais d'annulation ni aucun des autres frais d'interdiction que les clients doivent souvent supporter avec d'autres fournisseurs de services mobiles. La société utilise une combinaison des réseaux de Sprint et d'AT&T. Découvrez la zone de couverture de FreedomPop :
Vous reconnaîtrez probablement que 200 Mo et 500 Mo de données sont assez faibles pour toutes les données régulières utilisateurs, y compris toute personne qui aime diffuser de la musique à partir de son téléphone ou toute personne ayant un adolescent de moins de leur toit. FreedomPop déclare spécifiquement que leur service gratuit est destiné aux utilisateurs légers. Ce qui signifie pouvoir consulter ses e-mails et naviguer sur Facebook plutôt que de regarder des vidéos YouTube.
Que se passe-t-il si vous dépassez votre allocation de données? C'est là que les choses peuvent mal tourner avec votre facture FreedomPop si vous ne restez pas vigilant. Une fois que vous avez atteint les 100 derniers Mo d'utilisation de données au cours d'un mois donné, FreedomPop vous facture automatiquement 20 $ pour « recharger » votre forfait.
Les utilisateurs reçoivent un e-mail les informant de la charge imminente. Permettre la possibilité de refuser les frais avant qu'ils n'atteignent leur compte. Vous pouvez également désactiver entièrement la facturation automatique sur le site Web de FreedomPop.
Acheter et gagner des données supplémentaires
Les utilisateurs profitant du service gratuit peuvent augmenter leurs données de trois manières sans avoir à utiliser l'option de recharge :
- Vous pouvez payer 0,025 $ par Mo de données supplémentaires que vous utilisez avec les forfaits gratuits. Cette option est potentiellement coûteuse. Votre compte sera automatiquement débité de ce montant si vous dépassez votre consommation de données une fois que vous avez désactivé l'option de recharge. Vous pouvez recevoir des alertes par e-mail indiquant que vous êtes sur le point de dépasser vos données, mais ces alertes coûtent des frais supplémentaires par mois.
- Vous pouvez inviter des amis à rejoindre FreedomPop via un programme appelé Freedom Friends. Pour chaque ami qui s'inscrit et reste fidèle au service, vous recevez 5 Mo de données supplémentaires par mois, par ami. Jusqu'à 10 amis (50 Mo de données.)
- Vous pouvez compléter des offres, participer à des sondages et télécharger des logiciels afin de gagner des données gratuites de FreedomPop. Ces offres, sondages et téléchargements proviennent de services tels que Netflix, FreeCreditReport.com et de jeux et newsletters en ligne.
Options de services de téléphonie mobile payants
Il existe deux options de service principales en dehors des forfaits téléphoniques gratuits de FreedomPop: les forfaits mensuels et les forfaits prépayés.
Forfaits prépayés
Si vous avez besoin de plus que ce qui est offert avec les forfaits gratuits, vous pouvez également payer mensuellement pour des services téléphoniques mis à niveau. Les forfaits mensuels disponibles incluent :
Premium 2 Go LTE illimité : Vous obtiendrez 2 Go de données, ainsi que des appels et SMS illimités pour 24,99 $/mois. Vous pouvez obtenir cela moins cher en prépayant pour des durées plus longues, jusqu'à 9,99 $ par mois avec un forfait de 12 mois.
Premium 5 Go LTE illimité : Ce forfait comprend 4 Go de données, ainsi que des appels et SMS illimités, pour 34,99 $/mois. Vous pouvez obtenir ce forfait jusqu'à 14,99 $ avec un forfait de 12 mois.
Premium 10 Go LTE illimité : Ce forfait comprend 4 Go de données, ainsi que des appels et des SMS illimités, pour 59,99 $/mois. Si vous payez à l'avance pour 12 mois, vous pouvez obtenir ce plan jusqu'à 19,99 $ par mois.
Il n'y a pas de pénalités de dépassement avec les plans payants via FreedomPop. Des données supplémentaires peuvent être achetées pour 0,02 $ si vous dépassez la limite de votre forfait payant.
Autres forfaits téléphoniques de FreedomPop
Si les forfaits ci-dessus ne suffisaient pas, FreedomPop propose également des forfaits téléphoniques spécifiques pour les familles et les entreprises.
Les familles qui cherchent à économiser de l'argent peuvent regrouper les services téléphoniques. Le forfait mobile familial comprend :
- Appels et SMS illimités
- Données 4G partagées pour toutes les lignes téléphoniques familiales jusqu'à 25 Go par mois
- Une seule facture
- Gestion des forfaits en ligne
- Messagerie de groupe et MMS
Si vous recherchez une solution de téléphonie mobile destinée aux familles, FreedomPop peut être la solution.
Les entreprises peuvent également profiter des plans FreedomPop. Cela peut être particulièrement utile pour les petites entreprises ou les startups qui cherchent à économiser sur les frais généraux.
FreedomPop n'a pas publié de prix détaillés pour ses plans familiaux ou commerciaux. Contactez le service client de FreedomPop pour plus de détails et l'éligibilité.
Achetez un téléphone/appareil chez FreedomPop ou BYOD (Apportez votre propre appareil)
Lorsque vous rejoignez FreedomPop, vous pouvez soit acheter un téléphone ou un appareil directement auprès d'eux, soit apporter votre propre appareil compatible Sprint. FreedomPop propose une large gamme d'options pour téléphones, tablettes et appareils. Certains d'entre eux sont des marques renommées reconditionnées et d'autres sont des appareils propriétaires FreedomPop.
Quelle que soit la voie que vous empruntez, il est facile de s'inscrire sur le site Web de FreedomPop.
Au fur et à mesure du processus, vous devrez vérifier la disponibilité dans votre région. Si vous utilisez votre propre téléphone, il doit s'agir d'un appareil déverrouillé. FreedomPop vous aidera à vérifier que votre téléphone est éligible et correctement configuré pour être utilisé avec leurs services.
Vous devrez également télécharger l'application FreedomPop car la plupart de leurs services y transitent.
Service Clients
Le site FreedomPop n'est pas le site le plus convivial sur lequel j'ai navigué. Vous pourriez vous trouver un peu confus quant à vos options, en particulier si, comme moi, vous ne sauriez pas faire la différence entre la 4G et la LTE s'ils vous mordaient tous les deux.
Plusieurs critiques ont critiqué le site de FreedomPop pour sa difficulté à naviguer et son manque de clarté en ce qui concerne les frais et les coûts supplémentaires. Malheureusement, vous ne pouvez vous inscrire aux services de FreedomPop que via le site Web.
Cependant, en plus du site, il existe une ligne de service client pour les clients actuels qui rencontrent des difficultés. Comme pour de nombreux fournisseurs de services de téléphonie mobile, le service client peut ne pas être aussi bon que la technologie. Mais de nombreux critiques soutiennent que la patience est payante avec le service client de FreedomPop.
En rapport: Comment réduire votre facture de téléphone portable
La ligne de fond
FreedomPop est un service mobile et de données vraiment gratuit, ce qui n'est pas à dédaigner. Leur modèle commercial exige que les utilisateurs frugaux gardent une trace minutieuse de leur utilisation des données afin de s'assurer que le service reste gratuit, mais honnêtement, cela semble être un petit prix à payer pour rester connecté pour zéro dollars.
Considérant le fait que FreedomPop ne nécessite aucun engagement ni contrat, et ne prélève absolument aucun frais d'annulation, c'est une excellente option pour tous ceux qui cherchent à réduire leurs coûts de téléphone portable. FreedomPop pourrait être la réponse que vous recherchiez lorsqu'il s'agit d'enfants et d'adolescents qui souhaitent avoir leur propre téléphone portable.
Inscrivez-vous maintenant pour FreedomPop.
Emily Guy Birken est une écrivaine, auteure, coach financière et experte en retraite primée. Ses quatre livres comprennent Les cinq ans avant la retraite, Choisissez votre retraite, Faire en sorte que la sécurité sociale travaille pour vous, et Mettez fin au stress financier maintenant.