Top 5 des meilleures entreprises de garantie habitation pour 2021

Une garantie résidentielle peut rapporter de « bons cents financiers », surtout si vous achetez une maison plus ancienne. Les meilleures garanties incluent la plupart des composants de votre maison, y compris un système CVC, la plomberie et plus encore.

La bonne garantie habitation peut vous aider à économiser de l'argent si votre climatisation tombe en panne ou si votre lave-vaisselle tombe en panne, mais il est important de noter que toutes les garanties habitation ne sont pas égales. Dans cet esprit, nous avons comparé les 20 meilleures entreprises de garantie résidentielle pour trouver celles qui tiennent leurs promesses et qui proposent une liste généreuse d'inclusions.

Sélectionnez la garantie habitation fait notre classement en raison de la flexibilité de leurs plans, mais nous pouvons également recommander American Home Shield et d'autres sociétés qui offrent des produits de garantie de qualité pour les maisons.

L'industrie de la garantie habitation présente quelques lacunes, nous avons donc également inclus un guide sur la façon d'éviter de se retrouver dans une mauvaise situation avec une entreprise de garantie habitation. Continuez votre lecture pour en savoir plus sur les meilleures garanties habitation sur le marché aujourd'hui et comment elles se comparent. Vous pouvez également entrer votre code postal dans la barre latérale pour voir ce qui est disponible dans votre région.

Les meilleures garanties résidentielles de 2021

Les facteurs les plus importants lors de la sélection d'une garantie habitation

• Limites du régime : De nombreuses garanties résidentielles sont assorties de limitations de régime qui peuvent diminuer leur valeur. Par exemple, certains composants de votre maison (comme votre système CVC) peuvent ne pas être couverts du tout par les plans de niveau inférieur des meilleures entreprises. Assurez-vous de savoir ce que chaque plan couvre et comprend avant de choisir une garantie résidentielle.
• Valeurs dépréciées : Certaines garanties résidentielles promettent de remplacer les articles qui ne peuvent pas être réparés. Cependant, ils peuvent n'offrir qu'une valeur dépréciée pour l'article, ce qui laisse le propriétaire et le client de la garantie payer la différence de leur poche.
• Limites annuelles : Méfiez-vous des limites annuelles des garanties habitation, car elles peuvent réduire considérablement la valeur de votre régime les années où vous avez plus d'une réclamation.
• Fournisseurs inclus: Vérifiez également si vous êtes limité à certaines entreprises de réparation avec votre plan de garantie à domicile. Beaucoup vous obligent à utiliser une liste de fournisseurs pour fournir des devis pour le service, les réparations ou les remplacements pour la couverture de la garantie de votre maison à appliquer.

Meilleurs avis sur la garantie habitation

Bien que chaque entreprise de notre liste offre des garanties résidentielles de haute qualité, il est possible que les spécificités de chaque entreprise et leurs plans puissent en faire un travail mieux adapté à vos besoins. Les revues de garantie habitation suivantes peuvent vous aider à décider quel plan de garantie habitation fournira la couverture dont vous avez le plus besoin.

Sélectionnez la garantie habitation: les meilleurs plans complets

Pourquoi il a fait la liste :Sélectionnez la garantie habitation propose trois plans différents qui peuvent couvrir votre maison et vous éviter des imprévus factures de réparation, mais nous pensons que leur plan de niveau supérieur est l'un des plus complets du marché aujourd'hui.

Avec leur plan Platinum Care, vous pouvez obtenir tous les principaux composants de votre maison ainsi que tous vos gros appareils électroménagers couverts pour un coût mensuel modique. Cela inclut votre climatiseur, votre cicatrisation, votre plomberie, votre électricité, votre chauffe-eau, l'arrêt de la plomberie et tous les gros appareils électroménagers jusqu'à vos ventilateurs de plafond. Vous pouvez également ajouter une couverture supplémentaire pour les piscines, les aspirateurs centraux, les pompes de puisard, les pompes de puits, les congélateurs autonomes, les systèmes d'arrosage et plus encore.

Les autres plans parmi lesquels vous pouvez choisir incluent :

• UNE Plan de soins Bronze qui comprend les gros appareils électroménagers
• UNE Plan de soins or qui comprend la plupart des principaux systèmes de votre maison, comme votre système CVC et vos réseaux électriques et de conduits

En fin de compte, Select Home Warranty propose une gamme de plans parmi lesquels vous pouvez choisir pour couvrir les composants de votre maison qui vous préoccupent le plus. Ils facilitent également l'obtention d'un devis gratuit en ligne.

Ce qui le retient : Comme quelques autres fournisseurs sur notre liste, Select Home Warranty vous permet uniquement d'utiliser leur équipe de techniciens de réparation. Cela signifie que vous n'avez pas la possibilité de décider qui travaille sur votre maison.

Liberty Home Guard: Idéal pour les réclamations en ligne

Pourquoi il a fait la liste: Garde de la maison de la liberté vise à simplifier le processus de garantie de la maison grâce à son processus d'achat et de réclamation en ligne. Vous pouvez demander une couverture en ligne et mettre en place votre plan en quelques minutes. Si vous ne voulez pas téléphoner, vous pouvez facilement soumettre des réclamations en ligne.

Une fois que vous avez déposé une réclamation et payé vos frais de service, Liberty Home Guard promet également de vous envoyer un technicien dans les 24 heures. À ce stade, votre problème domestique sera examiné et votre technicien vous informera du processus de réparation auquel vous pouvez vous attendre.

Liberty Home Guard propose trois plans principaux pour les consommateurs :

• Une Garde d'appareil Le plan offre une protection pour vos principaux appareils électroménagers.
• UNE Garde des systèmes Le plan couvre les principaux systèmes de votre maison, comme le chauffage et la climatisation.
• UNE Garde à domicile totale Le plan couvre à la fois les appareils électroménagers et les principaux systèmes de votre maison.

Bien que Liberty Guard propose ces trois plans principaux au choix, vous pouvez également personnaliser votre couverture avec certains modules complémentaires. Par exemple, vous pouvez acheter une couverture de garantie pour une piscine et un spa, une pompe de puisard, le système d'arrosage de votre pelouse ou un système d'aspirateur central.

Ce qui le retient: Bien que vous puissiez choisir votre propre technicien dans certains cas, Liberty Home Guard dit qu'il choisit normalement un professionnel agréé et certifié pour effectuer les réparations dans votre maison. Sachez également que des frais de service initiaux sont exigés chaque fois que vous déposez une réclamation, et que vous ne pouvez pas achetez un plan auprès de Liberty Home Guard si vous habitez en Californie, Washington, Wyoming, Wisconsin ou Illinois.

American Home Shield: le meilleur pour la flexibilité

Pourquoi il a fait la liste :Bouclier domestique américain a fait de notre classement l'une des meilleures sociétés de garantie habitation en fonction du nombre de plans qu'ils proposent et du fait que vous pouvez adapter votre plan à vos besoins. L'entreprise est également en affaires depuis plus de 45 ans, ce qui signifie qu'elle est l'une des plus établies de l'industrie.

Les plans de garantie standard pour la maison qu'ils offrent comprennent :

• UNE Plan des systèmes qui couvre les principaux composants de votre maison, tels que votre système CVC, l'électricité, les détecteurs de fumée et plus encore
• Une Forfait électroménagers qui couvre uniquement vos appareils électroménagers
• UNE Forfait combiné qui offre une large couverture pour 21 composants de votre maison, y compris tous les principaux

Vous pouvez également choisir de créer votre propre plan, ce qui vous permet de ne payer que la couverture que vous souhaitez et dont vous avez besoin. American Home Shield permet également d'obtenir facilement un devis gratuit pour n'importe laquelle de leurs polices, que vous soyez déjà propriétaire ou que vous soyez actuellement acheteur ou vendeur.

En prime, cette entreprise réparera ou remplacera les articles couverts par votre garantie, quels que soient leur état et leur âge. Ni une inspection de la maison ni des dossiers d'entretien ne sont requis non plus.

Ce qui le retient : Le principal inconvénient de cette entreprise est les frais de service relativement élevés que vous devrez payer si vous devez utiliser votre couverture de garantie. Les appels de service varient de 75 $ à 125 $ selon le plan que vous sélectionnez.

Lire notre intégralité Examen du bouclier domestique américain

AFC Home Club: Idéal pour les propriétaires établis

Pourquoi il a fait la liste : Nous avons choisi Club AFC Domicile comme la meilleure option pour les propriétaires établis sur la base du fait que vous pouvez utiliser n'importe quel technicien agréé et assuré pour vos réparations domiciliaires. Cela peut être important pour les propriétaires qui travaillent depuis longtemps avec certains techniciens et entreprises de réparation et ne veulent pas être obligés d'utiliser une entreprise de réparation le fournisseur de garantie sélectionne.

AFC Home Club propose également une sélection de plans qui incluent différentes composantes de votre maison. Vous pouvez choisir parmi :

• UNE Plan Argent qui comprend la plupart des gros appareils électroménagers
• UNE Forfait Or qui comprend la plupart des gros appareils électroménagers et des composants de votre maison
• UNE Plan Platine qui comprend tous les principaux systèmes, composants et appareils
• UNE Plan des systèmes qui comprend les principaux systèmes de votre maison tels que la climatisation, le chauffage de l'eau, la plomberie, etc.

Nous aimons également le fait qu'AFC Home Club vous permette d'ajouter une couverture spécifique pour les pompes de puisard, les distributeurs d'eau chaude, les piscines et les spas, et plus encore. En ce qui concerne le coût, vous devrez demander un devis gratuit pour savoir combien vous paierez.

Ce qui le retient : Un facteur que nous n'aimons pas chez AFC Home Club est le fait qu'ils ne vous permettent pas de créer votre propre plan. Vous ne pouvez choisir que parmi les plans préemballés qu'ils proposent, bien que vous puissiez personnaliser votre couverture avec certains modules complémentaires.

Lire notre intégralité Examen du club à domicile de l'AFC

Première garantie américaine pour la maison: meilleure option budgétaire

Pourquoi il a fait la liste :Première garantie américaine pour la maison fait notre choix comme la meilleure option budgétaire en fonction de la simplicité de leurs plans et du fait qu'ils commencent à 28 $ par mois. Avec First American, vous pouvez choisir parmi un plan budgétaire qui couvre uniquement les gros appareils électroménagers, mais vous pouvez également opter pour un plan Premier qui comprend tous les gros appareils électroménagers et systèmes de votre maison.

First American Home Warranty propose également des options de paiement flexibles et un réseau de professionnels présélectionnés qui peuvent effectuer les réparations nécessaires. Vous pouvez également demander un service 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

Ce qui le retient : Lorsque vous achetez une garantie résidentielle chez First American, vous devez utiliser leur réseau de fournisseurs de services pour toutes les réparations.

Lire notre intégralité Premier examen américain de la garantie résidentielle

Comment nous avons trouvé les meilleures garanties pour la maison

Les meilleures garanties résidentielles ont le potentiel de vous faire économiser des sommes considérables si des composants majeurs de votre maison tombent en panne ou doivent être remplacés. Cela étant dit, certaines entreprises sont plus réputées que d'autres. Voici les principaux facteurs que nous avons pris en compte lors de la préparation de ce classement.

• Transparence: Nous avons privilégié les sociétés de garantie habitation qui mettent en évidence toutes les principales inclusions dans leurs plans sur leur site Web. Cela comprend la volonté d'inclure les limites du plan et les frais de service, ainsi que les refus de réclamation courants et d'autres facteurs dont les consommateurs doivent être conscients.
• Options de forfait : Nous avons également recherché des entreprises qui offrent plus que quelques forfaits parmi lesquels les consommateurs peuvent choisir. Les entreprises qui laissent les propriétaires construire leurs propres plans, comme American Home Shield, ont également reçu des notes élevées en raison de la commodité de cet arrangement.
• La flexibilité: Nous avons recherché des entreprises proposant des plans de garantie flexibles pour la maison, mais nous avons également comparé les options en termes d'extensions disponibles. Nous avons accordé plus de points aux entreprises qui vous permettent d'ajouter une couverture supplémentaire pour les articles ménagers discrétionnaires comme les piscines, les spas et les systèmes d'arrosage.
• Service Clients: Enfin, nous avons considéré les entreprises qui offrent un service client 24h/24 et 7j/7. Nous avons également accordé plus de points aux fournisseurs de garantie résidentielle qui permettent aux clients de choisir leurs propres techniciens de service, bien que très peu le fassent.

Ce que vous devez savoir sur les garanties résidentielles

Bien que les entreprises de garantie habitation qui ont fait notre classement soient les meilleures des meilleures, vous devez savoir que, dans l'ensemble, les entreprises de garantie habitation n'ont pas une très bonne réputation. Si vous lisez les avis des entreprises de garantie résidentielle ou vérifiez leurs profils auprès du Better Business Bureau (BBB), vous constaterez que toutes les grandes entreprises qui offrent des garanties habitation reçoivent de mauvaises notes à travers le Conseil.

De nombreuses agences gouvernementales ont même publié des bulletins concernant les escroqueries à la garantie des maisons. Voici quelques façons d'éviter de se retrouver dans une mauvaise situation.

Jetez un œil aux plaintes

« Les garanties résidentielles ne fournissent souvent pas tout ce que ceux qui les vendent peuvent promettre », écrit le procureur général Karl A. Racine du district de Columbia.

« Chaque année, l'une des plaintes les plus fréquentes des consommateurs concerne les sociétés de garantie résidentielle. Ces entreprises promettent souvent beaucoup, mais livrent très peu », le bulletin lit.

Les plaintes courantes des consommateurs concernant les garanties résidentielles comprennent :

• Le fait que même les garanties résidentielles complètes excluent des éléments comme votre toit et l'intégrité structurelle de votre maison
• Vous devez généralement faire appel à des techniciens de service de la société de garantie de la maison, et vous ne pouvez pas choisir vous-même
• Le coût de la garantie est souvent plus que de payer les réparations de sa poche
• De nombreuses entreprises offrent un montant déprécié pour les articles plus anciens qui doivent être remplacés, ce qui signifie que vous êtes obligé de payer la différence.
• De nombreuses exclusions peuvent s'appliquer à votre police, et elles sont souvent enfouies dans les petits caractères
• La société de garantie peut ne pas garantir le travail effectué par ses propres sous-traitants présélectionnés
• Vous pouvez être contraint à l'arbitrage si vous avez une plainte basée sur le contrat que vous signez

Bien que les plaintes ci-dessus soient très courantes chez les clients de la garantie habitation, vous pouvez vous épargner des peines de cœur en comparant soigneusement les plans et en sachant exactement ce qui est inclus à l'avance. Tenez-vous également aux entreprises réputées de cette liste, car elles sont les plus susceptibles de tenir leurs promesses en matière de règlement des sinistres.

Lisez le contrat avant de le rendre officiel

Une fois que vous avez sélectionné certaines entreprises à considérer, demandez des informations détaillées à chaque entreprise de votre liste. Une entreprise doit être disposée à vous remettre une copie du contrat avec tous ses petits caractères afin que vous sachiez exactement à quoi vous vous engagez.

Si vous avez du mal à obtenir des détails d'une entreprise, passez à quelqu'un d'autre. Une entreprise qui ne coopérera pas avec des clients potentiels peut être encore moins utile une fois que vous vous êtes inscrit.

Assurez-vous de savoir :

• Si l'entreprise dispose d'un vaste réseau de techniciens dans votre région, capables d'effectuer des réparations rapidement.
• Comment vous pouvez vous faire rembourser une réparation si jamais nécessaire.
• Si l'entreprise dispose d'un service client 24 heures sur 24 ou si l'aide ne sera pas disponible après les heures ou les jours fériés et les week-ends.
• Si des composants spécifiques de tout système couvert sont exclus de la protection.
• S'il y a une période d'attente après la signature du contrat avant de pouvoir déposer une réclamation. Si oui, combien de temps? (J'espère pas plus de 30 jours.)
• Quels sont les plafonds annuels ou à vie des paiements de votre garantie? S'ils sont trop bas, la garantie sera plus probablement un gaspillage d'argent.
• L'entreprise de garantie voudra-t-elle faire sa propre inspection?
• Le contrat vous obligera-t-il à payer un entretien régulier afin de maintenir la conformité ?

Devenez un expert de votre maison et de votre contrat

Puisque vous êtes l'expert de votre maison, vous saurez quels systèmes ou appareils ont le plus besoin de soutien. (Si vous venez d'emménager, vérifiez le rapport de l'inspecteur en bâtiment.)

Avant de signer votre contrat, lisez-le attentivement. Devenez aussi un expert en la matière. Prenez note de ce que le contrat exige de vous en tant que propriétaire.

Si vous ne respectez pas votre part du marché, ou si vous avez dépassé les plafonds de dépenses du plan, la garantie ne vous aidera pas si vous faites face à une énorme facture de réparation. C'est la source d'une partie, mais pas de la totalité, de la frustration que ressentent les clients face aux garanties résidentielles.

Si vous savez déjà que vous ne ferez pas ce que le contrat exige, comme des contrôles annuels sur tous les systèmes et appareils couverts, ne le signez pas. Vous feriez mieux d'économiser ces primes pour les réparations ou de trouver une garantie avec moins d'exigences. Plus important encore, lorsque vous devenez un expert du contrat, vous pouvez l'utiliser à votre avantage.

Si un représentant du service client pense que la réparation dont vous avez besoin n'est pas couverte, vous le saurez mieux. Vous saurez quelles questions poser et quelles réponses vous attendre.

À ce stade, vous saurez que vous avez mis en place une garantie habitation comme ligne de défense contre les coûts de réparation imprévus et incontrôlables.

Résumé: Meilleures entreprises de garantie habitation