Επιστροφές φόρων. Οφειλόμενες φορολογικές πληρωμές. Έλεγχοι ερεθίσματος. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για να καλέσετε το IRS και ενώ το αυτοματοποιημένο σύστημα έχει ρυθμιστεί για να απαντά σε πολλές κοινές ερωτήσεις, δεν είναι δυνατό να χειριστεί κάθε ερώτηση ένας υπολογιστής.
Όταν έχετε ερωτήσεις στις οποίες το αυτοματοποιημένο σύστημα δεν μπορεί να απαντήσει, μπορείτε να βρείτε έναν κυκλικό τρόπο για να επικοινωνήσετε με ένα ζωντανό άτομο στο IRS.
Πιθανότατα δεν θα εκπλαγείτε αν ακούσετε ότι οι χρόνοι αναμονής είναι συνήθως αρκετά μεγάλοι. Οι εκπρόσωποι τηλεφώνου IRS έχουν μεγάλο φόρτο εργασίας, πραγματοποιούν 100 εκατομμύρια κλήσεις κάθε χρόνο. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, αυτό δημιουργεί ένα περιβάλλον όπου μπορεί να είναι δύσκολο να προσεγγίσετε ένα ζωντανό άτομο στο IRS. Αλλά μπορεί να γίνει.
Όταν πρέπει να ξέρετε πώς να μιλάτε σε ένα ζωντανό άτομο στο IRS, έχετε δύο επιλογές.
Καλέστε τον Κύριο Ομοσπονδιακό Αριθμό IRS
Η πρώτη σας επιλογή είναι να καλέσετε τον κύριο ομοσπονδιακό αριθμό τηλεφώνου IRS. Αυτός ο αριθμός είναι 1-800-829-1040.
Όταν καλείτε αυτόν τον αριθμό, δείτε τι θα ακούσετε.
- Θα λάβετε μια προτροπή για να επιλέξετε τη γλώσσα σας.
- Από εκεί και πέρα, θα ερωτηθείτε σχετικά με την κλήση σας. Εάν καλείτε για τη φορολογική σας δήλωση, ΜΗΝ επιλέξετε την επιλογή 1 για να ενημερωθείτε για την επιστροφή χρημάτων. Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλίσετε τη μεταφορά σας σε άλλο αυτοματοποιημένο σύστημα. Αντ 'αυτού, επιλέξτε την επιλογή 2, για "Φόρο προσωπικού εισοδήματος".
- Πατήστε "1" για "έντυπο, φορολογικό ιστορικό ή πληρωμή"
- Πατήστε "3" για όλες τις άλλες ερωτήσεις
- Πατήστε "2" για όλες τις άλλες ερωτήσεις
- Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον αριθμό Κοινωνικής Ασφάλισης ή ΑΦΜ. Μην εισάγετε τίποτα.
- Αφού το ζητήσει δύο φορές, θα λάβετε ένα άλλο μενού
- Πατήστε "2" για μεμονωμένες φορολογικές ερωτήσεις
- Στη συνέχεια, πατήστε "4" για να μεταφερθείτε σε έναν πράκτορα
Σε εκείνο το σημείο, θα πρέπει να μεταφερθείτε στην ουρά τηλεφώνου "ζωντανό άτομο". Συνειδητοποιώ ότι αυτή είναι μια μακρά διαδικασία, αλλά είναι ο γρηγορότερος τρόπος να μιλήσετε σε ένα ζωντανό άτομο όταν καλείτε τον κύριο αριθμό στο IRS.
Έχετε μια άλλη επιλογή που μπορεί να λειτουργήσει επίσης.
Καλέστε τον τοπικό αριθμό τηλεφώνου IRS
Μαζί με τον κύριο ομοσπονδιακό αριθμό IRS, υπάρχουν επίσης τοπικά γραφεία IRS σε πολλές πόλεις. Μερικές φορές η επικοινωνία με το τοπικό σας γραφείο IRS μπορεί να είναι ταχύτερη από την κλήση στον ομοσπονδιακό αριθμό.
Ωστόσο, περιμένετε πολύ χρόνο αναμονής όταν καλείτε και το τοπικό σας γραφείο.
Για να βρείτε τον αριθμό για το τοπικό γραφείο IRS, μεταβείτε σε αυτήν την ιστοσελίδα. Τα τοπικά γραφεία έχουν συνήγορους φορολογουμένων που λαμβάνουν ραντεβού για κατοίκους που χρειάζονται φορολογική βοήθεια.
Πότε είναι η καλύτερη ώρα για κλήση;
Οι κανονικές ώρες IRS είναι από τις 7 το πρωί έως τις 7 το απόγευμα. Τοπική ώρα. Αλλά όπως μπορείτε να φανταστείτε, οι τηλεφωνικές γραμμές φωτίζονται αρκετά γρήγορα. Φήμες λένε ότι η καλύτερη στιγμή για να καλέσετε είναι από τις 5 μ.μ. έως 7 μ.μ. τις Παρασκευές. Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι έτοιμοι να τελειώσουν με υπεύθυνες εργασίες για την εβδομάδα και ετοιμάζονται να χαλαρώσουν.
Εάν δεν μπορείτε να καλέσετε την Παρασκευή μετά τις 5, δοκιμάστε να τηλεφωνήσετε μεταξύ 7 π.μ. και 9 π.μ. τις καθημερινές. Αυτή είναι μια άλλη φορά που τα τηλέφωνα μπορεί να μην είναι τόσο απασχολημένα.
Ποιες πληροφορίες πρέπει να έχω έτοιμες πριν καλέσω;
Μόλις έχετε έναν εκπρόσωπο IRS στη γραμμή, δεν θα θέλετε να σπαταλήσετε τον χρόνο σας ή τον δικό τους. Για το λόγο αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως:
- Αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης ή φορολογικού μητρώου
- Ημερομηνίες γέννησης
- Η φορολογική δήλωση για την οποία καλείτε
- Τυχόν επιστολές ή άλλη τεκμηρίωση από το IRS
- Η φορολογική δήλωση του προηγούμενου έτους σας
Έχοντας όλες τις πληροφορίες που μπορεί να χρειαστείτε θα βοηθήσει την κλήση σας να γίνει πιο γρήγορη και ομαλή.
Μην ξεχάσετε να λάβετε έγγραφο της κλήσης
Όταν επικοινωνείτε με ένα ζωντανό άτομο στο IRS, είναι σημαντικό να τεκμηριώσετε την κλήση σας για τα δικά σας αρχεία. Κρατήστε όλα τα σημαντικά έγγραφα και τις σημειώσεις σας σχετικά με τις κλήσεις σε ένα μέρος, ώστε να έχετε ένα οργανωμένο αρχείο όλων. Αυτό θα βοηθήσει εάν υπάρχουν προβλήματα στο δρόμο. Εάν χρειαστεί να συναντηθείτε με έναν δικηγόρο ή έναν συνήγορο, θα μπορείτε εύκολα να τους ενημερώσετε.
Πρώτον, θα θέλετε να γράψετε την ημερομηνία, την ώρα και το πλήρες όνομα του πράκτορα στον οποίο μιλήσατε. Κάθε τηλεφωνικός πράκτορας IRS καλείται να δώσει το πλήρες όνομά του όταν καλείτε.
Δεύτερον, θα θέλετε να γράψετε τις πληροφορίες που σας δόθηκαν. Εάν είναι δυνατόν, ηχογραφήστε την κλήση με το τηλέφωνό σας, ώστε να έχετε επιπλέον απόδειξη. Το IRS καταγράφει τις κλήσεις που έρχονται, αλλά θα ήταν ωραίο να έχετε το δικό σας αντίγραφο εάν το χρειαστείτε ποτέ.
Τρίτον, μόλις νιώσετε ότι έχετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε, επαναλάβετε τις ξανά, ώστε να είστε βέβαιοι ότι καταλαβαίνετε τι πρέπει να κάνετε ή τι σας λένε. Με άλλα λόγια, διευκρινίστε και επαληθεύστε τις πληροφορίες που ακούτε. Αυτός είναι απλώς ένας άλλος τρόπος ελέγχου και επανελέγχου για σκοπούς επαλήθευσης.
Τα φορολογικά ζητήματα μπορεί να είναι περίπλοκα, μπερδεμένα και αγχωτικά - οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε 100% ξεκάθαροι για το τι πρέπει να κάνετε πριν βγείτε από το τηλέφωνο.
συμπέρασμα
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι πρέπει να καλέσουν το IRS και να μιλήσουν σε ένα ζωντανό άτομο. Εάν ο ομοσπονδιακός αριθμός δεν σας δίνει αυτό που χρειάζεστε, δοκιμάστε το τοπικό γραφείο IRS να μιλήσετε σε κάποιον ή ακόμη και να κλείσετε ένα ραντεβού για να συναντήσετε έναν συνήγορο αυτοπροσώπως. Η κλήση νωρίς το πρωί ή μετά τις 5 το απόγευμα θα σας βοηθήσει να μειώσετε τους χρόνους αναμονής σας.
Επιπλέον, η τεκμηρίωση των στοιχείων από την κλήση σας θα σας βοηθήσει εάν χρειαστούν περαιτέρω ενέργειες.