Steuerrückzahlungen. Steuerzahlungen geschuldet. Reizüberprüfungen. Es gibt viele Gründe, den IRS anzurufen, und obwohl das automatisierte System so eingerichtet ist, dass es viele häufig gestellte Fragen beantwortet, kann nicht jede Frage von einem Computer bearbeitet werden.
Wenn Sie Fragen haben, die das automatisierte System nicht beantworten kann, können Sie einen Umweg finden, um eine lebende Person beim IRS zu erreichen.
Sie werden wahrscheinlich nicht überrascht sein zu hören, dass die Wartezeiten normalerweise ziemlich lang sind. IRS-Telefonvertreter haben eine hohe Arbeitsbelastung, sie nehmen jedes Jahr 100 Millionen Anrufe entgegen. Wie Sie sich vorstellen können, schafft dies eine Umgebung, in der es schwierig sein kann, eine lebende Person beim IRS zu erreichen. Aber es kann getan werden.
Wenn Sie wissen müssen, wie Sie mit einer lebenden Person beim IRS sprechen, haben Sie zwei Möglichkeiten.
Rufen Sie die Haupt-IRS-Nummer an
Ihre erste Möglichkeit besteht darin, die Haupttelefonnummer des Bundes IRS anzurufen. Diese Zahl ist 1-800-829-1040.
Wenn Sie diese Nummer anrufen, hören Sie Folgendes.
- Sie werden aufgefordert, Ihre Sprache auszuwählen.
- Von dort aus werden Sie gefragt, worum es bei Ihrem Anruf geht. Wenn Sie wegen Ihrer Steuererklärung anrufen, wählen Sie NICHT Option 1, um sich über Ihre Rückerstattung zu informieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie zu einem anderen automatisierten System weitergeleitet werden. Wählen Sie stattdessen Option 2 für „Personal Income Tax“.
- Drücken Sie "1" für "Formular, Steuerhistorie oder Zahlung"
- Drücken Sie „3“ für alle anderen Fragen
- Drücken Sie „2“ für alle anderen Fragen
- Sie werden aufgefordert, Ihre Sozialversicherungs- oder Steuernummer einzugeben. Geben Sie nichts ein.
- Nachdem es zweimal gefragt wurde, erhalten Sie ein weiteres Menü
- Drücken Sie „2“ für individuelle Steuerfragen
- Drücken Sie dann „4“, um an einen Agenten weitergeleitet zu werden
An diesem Punkt sollten Sie in die Telefonwarteschlange "Live Person" weitergeleitet werden. Mir ist klar, dass dies ein langer Prozess ist, aber es ist der schnellste Weg, mit einer lebenden Person zu sprechen, wenn Sie die Hauptnummer des IRS anrufen.
Sie haben eine andere Option, die auch funktionieren könnte.
Rufen Sie Ihre lokale IRS-Telefonnummer an
Neben der wichtigsten Bundes-IRS-Nummer gibt es in vielen Städten auch lokale IRS-Büros. Manchmal kann die Kontaktaufnahme mit Ihrem örtlichen IRS-Büro schneller sein, als die Bundesnummer anzurufen.
Erwarten Sie jedoch auch lange Wartezeiten, wenn Sie Ihr lokales Büro anrufen.
Um die Nummer Ihres lokalen IRS-Büros zu finden, gehe zu dieser Webseite. Die örtlichen Ämter haben Steuerzahleranwälte, die Termine für Einwohner vereinbaren, die Steuerhilfe benötigen.
Wann ist die beste Zeit zum Anrufen?
Die normalen IRS-Stunden sind von 7 bis 19 Uhr. Ortszeit. Aber wie Sie sich vorstellen können, leuchten die Telefonleitungen ziemlich schnell auf. Gerüchten zufolge ist die beste Zeit für einen Anruf ab 17 Uhr. bis 19 Uhr freitags. Die meisten Menschen sind bereit, verantwortungsvolle Aufgaben für die Woche zu erledigen und bereiten sich darauf vor, sich zu entspannen.
Wenn Sie an einem Freitag nach 17 Uhr nicht anrufen können, versuchen Sie es an Wochentagen zwischen 7 und 9 Uhr. Dies ist eine weitere Zeit, in der die Telefone möglicherweise nicht ganz so beschäftigt sind.
Welche Informationen sollte ich bereithalten, bevor ich anrufe?
Sobald Sie einen IRS-Vertreter am Telefon haben, möchten Sie weder Ihre Zeit noch ihre Zeit verschwenden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über alle notwendigen Informationen verfügen, wie z.
- Sozialversicherungs- oder Steuernummer
- Geburtsdaten
- Die Steuererklärung, wegen der Sie anrufen
- Alle Briefe oder andere Unterlagen vom IRS
- Ihre Steuererklärung des Vorjahres
Wenn Sie alle Informationen bereithalten, die Sie möglicherweise benötigen, wird Ihr Anruf schneller und reibungsloser.
Vergessen Sie nicht, den Anruf zu dokumentieren
Wenn Sie eine lebende Person beim IRS erreichen, ist es wichtig, Ihren Anruf für Ihre eigenen Unterlagen zu dokumentieren. Bewahren Sie alle wichtigen Dokumente und Ihre Notizen zu den Anrufen an einem Ort auf, damit Sie alles in einer organisierten Datei haben. Dies hilft, wenn es auf der Straße Probleme gibt. Wenn Sie sich mit einem Anwalt oder Anwalt treffen müssen, können Sie ihn leicht auf den neuesten Stand bringen.
Zuerst sollten Sie das Datum, die Uhrzeit und den vollständigen Namen des Agenten aufschreiben, mit dem Sie gesprochen haben. Jeder IRS-Telefonagent muss bei einem Anruf seinen vollständigen Namen angeben.
Zweitens möchten Sie die Informationen, die Sie erhalten, aufschreiben. Wenn möglich, zeichnen Sie den Anruf mit Ihrem Telefon auf, damit Sie zusätzliche Beweise haben. Der IRS zeichnet die eingehenden Anrufe auf, aber es wäre schön, eine eigene Kopie zu haben, falls Sie sie jemals benötigen sollten.
Drittens, wenn Sie das Gefühl haben, die benötigten Informationen zu haben, wiederholen Sie diese, damit Sie sicher sein können, dass Sie verstehen, was Sie tun müssen oder was Ihnen gesagt wird. Mit anderen Worten, klären und überprüfen Sie die Informationen, die Sie hören. Dies ist einfach eine weitere Möglichkeit, zu Überprüfungszwecken zu überprüfen und erneut zu überprüfen.
Steuerangelegenheiten können kompliziert, verwirrend und stressig sein – stellen Sie also sicher, dass Sie sich zu 100% darüber im Klaren sind, was Sie tun müssen, bevor Sie das Telefon verlassen.
Abschluss
Es gibt mehrere Gründe, warum Menschen den IRS anrufen und mit einer lebenden Person sprechen müssen. Wenn die Bundesnummer Ihnen nicht das gibt, was Sie brauchen, versuchen Sie, mit dem örtlichen IRS-Büro zu sprechen, oder vereinbaren Sie sogar einen Termin für ein persönliches Treffen mit einem Anwalt. Ein Anruf am frühen Morgen oder nach 17:00 Uhr hilft Ihnen, Ihre Wartezeiten zu verkürzen.
Darüber hinaus hilft Ihnen die Dokumentation der Details aus Ihrem Anruf, wenn weitere Maßnahmen erforderlich sind.