Als ich jünger war, ging ich gerne auf die Straßenmärkte in Taiwan, weil es eine Meisterklasse in Verhandlungen war.
Nur Touristen zahlten den auf dem Plakat angegebenen Preis.
Tatsächlich ist dies an vielen Orten außerhalb der Vereinigten Staaten der Fall. Die Leute sind beim Verhandeln wohler und es ist nur ein Teil des Tanzes. Verkäufer wollen verkaufen, Käufer wollen kaufen und jeder möchte ein gutes Geschäft machen. Wenn Sie bereit sind, ein paar Tipps zu lernen, können Sie ein paar Dollar abschlagen.
Das letzte Mal, an das ich mich wirklich erinnere, war, als wir mit ein paar Freunden auf den Bermudas waren. Am Straßenrand war ein Typ, der Muscheln verkaufte. Ich und mein Freund Dave saßen da, tranken Getränke für Erwachsene und sahen zu, wie die Leute von diesem Kerl Muscheln kauften.
Sein Eröffnungspreis betrug 20 Dollar pro Pop. 20 Dollar für eine Muschel ist lächerlich. Dies war eine Touristengegend, also wusste der Typ, dass er hier Fische finden würde. Von den ungefähr zwanzig Verkäufen, die er in 30 Minuten machte (unsere Frauen gingen auf dem Markt herum, wir saßen nur da und plauderten und tranken und dieser Typ war gut), die Hälfte war für den vollen Preis. Ein paar Leute haben es auf nur 15 Dollar gesenkt.
In wenigen Verhandlungsminuten waren wir in der Lage, zwei für 20 Dollar zu bekommen, und ich wette, er wäre tiefer gegangen, wenn wir wirklich Druck machen wollten.
Verhandeln ist ein Spiel und ob für eine Muschel auf den Bermudas oder Ihr Kabelfernsehen, Sie spielen das Spiel, ob Sie es mögen oder nicht. Wenn es Ihnen nicht gefällt, zahlen Sie mehr. Wenn du es studierst, gut darin wirst, zahlst du weniger und sparst dieses Geld für andere Dinge.
(und wenn es dir wirklich nicht gefällt, kannst du jemanden bezahlen, der es für dich für einen Teil der Ersparnisse macht! mehr dazu weiter unten)
So geht's:
Wissen, was Sie verhandeln können
Es gibt einige Rechnungen, die Sie verhandeln können und andere nicht. Sie können nicht mit Ihrem Versorgungsunternehmen verhandeln. Sie können sie so oft anrufen, wie Sie möchten, alle unten aufgeführten Taktiken anwenden, aber sie können nicht nur den Tarif ändern, den Sie pro Kilowattstunde Strom zahlen.
Wenn Sie jedoch in einem Staat mit Electric Choice leben, können Sie Ihren Stromanbieter wechseln und bessere Tarife erhalten. Sie können diese Ninja-Verhandlungsfähigkeiten bei diesen Unternehmen anwenden, da sie flexibel sind, was sie verlangen.
Was können Sie verhandeln? Als allgemeine Regel gilt, dass jeder Service, der „optional“ ist, mehrere Lieferanten hat und nicht unter Vertrag ist, verhandelbar ist. Wenn Sie bei Verizon einen Vertrag haben, werden sie nicht verhandeln, weil sie wissen, dass Sie einen Vertrag haben. Der Vertragsbruch würde Sie eine Vorfälligkeitsentschädigung kosten, die sich je nach Gebühr und Kostenersparnis lohnen könnte, aber sie wissen, dass sie ein anständiges Händchen haben.
Einige der Rechnungen, die Sie verhandeln können:
- Fernsehdienste wie Kabel- oder Satellitendienste
- Telefondienste, sowohl Festnetztelefone als auch Mobiltelefone
- Alle gebündelten Dienste beinhalten normalerweise die oben genannten, wie Pakete vom Typ "Triple Play".
- Zinssätze für revolvierende Schulden, wie Kreditkarten
- Versicherungspolicen – Auto, Haus, Haftpflicht
- Haussicherheitsdienste
- Abonnements – Zeitung, Zeitschrift
- Mitgliedschaften in Fitnessstudios und Fitnesscentern
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie es verhandeln können, versuchen Sie es einfach. Im schlimmsten Fall können Sie es nicht und lernen für die Zukunft. Kein Unternehmen wird Ihre Preise erhöhen, weil Sie sie bitten, sie zu senken. 🙂
Sammeln Sie Ihre Aufzeichnungen
Bevor Sie unseren Plan aushandeln können, müssen Sie vollständig verstehen, was in Ihrem Plan enthalten ist.
Sie möchten wissen, für welche Dienste Sie sich angemeldet haben, um faire Vergleiche anzustellen, denn Sie möchten Äpfel mit Äpfeln vergleichen.
Sie möchten auch Treueinformationen sammeln, die Sie in Ihren Verhandlungen verwenden können, und Unternehmen möchten ihre treuen Kunden halten. Wissen Sie, wie lange Sie bereits Kunde sind, wie viele Rechnungen Sie pünktlich bezahlt haben, und behalten Sie dies im Hinterkopf.
Richten Sie Ihre Pläne richtig ein
Als ich in der High School war, hatte ich das Gefühl, wir hätten dreißig Kanäle zu sehen. Ich habe nur eine Handvoll gesehen, aber die Optionen waren auf weniger als fünfzig Kanäle beschränkt.
Als ich meinen College-Abschluss machte und mir Kabelfernsehpakete ansah, war ich schockiert, dass es sie gab Hunderte von Kanälen da draußen.
Ich schaue vielleicht fünf Kanäle, die meisten davon sind Ihr lokales ABC, NBC, CBS, und Fox-Tochtergesellschaften. Diese sind über die Luft kostenlos verfügbar!
Der Punkt meiner Geschichte ist, dass der erste Schritt in jeder Verhandlung darin besteht, zu verstehen, was Sie wollen. Wenn Sie Hunderte von Dollar pro Jahr für Kabelfernsehen bezahlen, das Sie nicht einmal sehen, sollten Sie Ihr Kabelpaket auf ein billigeres verkleinern. Es ist ein einfacher Gewinn, einfache Einsparungen und Sie müssen nicht einmal verhandeln. Zahlen Sie einfach weniger für ein günstigeres Paket.
Erforschen Sie Ihre Alternativen
Es gibt immer Alternativen und sie wollen auch Ihr Geschäft.
Googeln Sie einfach den Namen des Dienstes und sehen Sie sich die Anzeigen an, die oben erscheinen – all diese Unternehmen haben Werbeaktionen, die sie Ihnen gerne anbieten, wenn Sie wechseln. Dies funktioniert am besten für Dienste, für die Sie sich online anmelden können, z. B. Kabel.
All diese Jungs – Xfinity, Comcast Business, DISH und Verizon – haben alle neue Aktionen zur Verfügung. Das Googlen hat zwei Sekunden gedauert und jetzt weiß ich, was ich bekommen kann.
Es dauert ein paar Minuten, bis Sie einen fairen Vergleich erhalten (diese „Preise“ gelten alle für die niedrigste Servicestufe, sodass die Nummer sieht super günstig aus), um ein ähnliches Paket für meine Bedürfnisse zu bekommen und was ich bei meinem aktuellen Kabelanbieter machen kann mit.
Bei persönlichen Dienstleistungen, wie einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio, würde ich nach den örtlichen Fitnessstudios suchen und dann deren Angebote für neue Mitglieder sammeln. Da ein Fitnessstudio ein Ort ist, zu dem Sie fahren müssen, wird der Standort wichtiger. Es macht keinen Sinn, etwas weniger für ein Fitnessstudio zu bezahlen, für das Sie eine Stunde benötigen. (Wenn Sie schon dabei sind, nutzen Sie alle kostenlosen Testversionen – so bekommen Sie auch ein Gefühl für die Servicequalität)
Rufen Sie an, um zu verhandeln
Holen Sie sich einen Stift, einen Block Papier und Ihr Telefon – es ist Zeit für den Anruf.
Reden wir kurz über dein Mindset – Sie sollten höflich und fest sein und bereit sein, wegzugehen. Freundlich zu sein ist mehr als nur eine Frage der Höflichkeit (und Sie sollten höflich sein, der Kunde Servicemitarbeiter ist ein Mensch und sollte mit Respekt behandelt werden), aber die Leute helfen denen, die sie wollen Hilfe. Ihr Vertreter verdient nicht mehr Geld, wenn er Sie auf dem gleichen Plan hält, er ist kein Gegner. Wenn du höflich bist, ist es wahrscheinlicher, dass sie dir helfen oder Wege finden, dir zu helfen.
Die Bereitschaft, wegzugehen, ist der Schlüssel, denn Sie können jederzeit zurückrufen und eine andere Person holen. Es kostet Sie mehr Zeit, aber es wird die Verhandlung nicht „ruinieren“.
Versuchen Sie abschließend, Fragen zu stellen und zu beantworten, die Spielraum bieten – meine Frau fragt gerne: „Können Sie mir irgendwie helfen?“ Dies gibt dem Vertreter einen gewissen Spielraum bei der Suche nach einer Lösung. Und sie suchen eher nach einem, wenn du nett bist.
Fragen Sie während des Anrufs nach dem, was Sie wollen. Sie möchten einen niedrigeren Preis, Sie möchten kostenlose Zusatzleistungen, … was immer Sie wollen, fragen Sie danach. Geben Sie dann Gründe an, warum Sie es bekommen sollten – Sie sind ein treuer Kunde, Sie haben ein anderes Angebot gesehen, Sie möchten wissen, ob es mit dem Angebot eines Mitbewerbers übereinstimmt usw.
Manchmal gibt Ihnen der Vertreter etwas weniger – wie kostenlose X Monate Premium-Service, wie Showtime oder HBO oder was auch immer. Wenn dich das glücklich macht, nimm es. Wenn nicht, lassen Sie es sie wissen.
Wenn sie die kostenlosen Monate des Premium-Dienstes anbieten, beachten Sie, dass die meisten Unternehmen mit Ende der kostenlosen Monate beginnen, Ihnen Gebühren zu berechnen. Deshalb bieten sie es an! Sie bieten Ihnen im Grunde eine neue Kontoaktion für den Premium-Service an. Das ist völlig in Ordnung, vielleicht erhalten Sie dabei sogar eine „bessere als beworbene“ Werbung.
Wenn Sie nirgendwo hinkommen, müssen Sie möglicherweise die Machtkarte spielen, die Sie in die Aufbewahrungsabteilung bringt. (Wenn Sie den Verhandlungsprozess noch nicht begonnen haben, können Sie jederzeit damit beginnen – manche Leute gehen nicht gerne von Anfang an dorthin)
Drohen, abzubrechen (oder abzubrechen)
Das ist Ihr Ass im Loch.
Ich habe nur eine Kabel-TV- und Internet-Option – Verizon. Möglicherweise befinden Sie sich in einer ähnlichen Situation, in der nur ein Anbieter Ihren Standort versorgt, und Sie haben das Gefühl, dass Sie viel Einfluss verlieren, weil Sie sich nicht auf die Konkurrenz verlassen können.
Falsch! Die Kündigung des Dienstes ist immer auf dem Tisch.
Deshalb ist es so einfach, einen Service wie auszuhandeln SiriusXM Satellitenradiodienst. Außer SiriusXM gibt es keinen weiteren Satellitendienst. Aber es gibt regelmäßiges Radio. Und Spotify/Pandora. Und Podcasts. Und all diese Alternativen sind kostenlos (ish).
Wenn Sie mit Abbrechen drohen und sie sagen „OK Abbrechen“ – dann stornieren Sie!
Sie können ein oder zwei Monate ohne jeglichen Service leben. Wenn es das Fitnessstudio ist, storniere im Frühjahr und verbringe einfach mehr Zeit im Freien. Wenn es sich um Kabel handelt, stornieren Sie und suchen Sie nach anderen Unterhaltungsquellen. Sie werden feststellen, dass eine Stornierung besser ist, als die Rechnung herunterzuhandeln! (was diese Dienste am meisten fürchten)
Wenn Sie es zurück haben möchten, melden Sie sich einfach erneut bei den Neukundenaktionen an. Das sind immer gute Angebote und immer verfügbar.
Bezahle jemanden, der für dich kämpft
Scheint das zu viel Arbeit zu sein? Oder gerade zu viel Arbeit?
Es gibt viele Unternehmen, die für Sie kämpfen und Sie müssen sie nur bezahlen, wenn sie gewinnen.
Ein Paradebeispiel ist Billshark. Sie werden von Mark Cuban unterstützt und haben über 35 Personen, die in Rechnungsverhandlungen geschult sind, und alles, was Sie zahlen, ist eine Erfolgsgebühr von 40%. Was auch immer sie von Ihrer Rechnung abschlagen, Sie zahlen ihnen nur 40%.
Machen Sie es selbst, zahlen Sie jemandem ein Erfolgshonorar, es spielt keine Rolle – solange Sie verhandeln, sparen Sie Geld!