Когато бях по -млад, обичах да ходя на уличните пазари в Тайван, защото това беше майсторски клас по преговори.
Само туристите са платили цената, изписана на табелата.
Всъщност това е вярно на много места извън Съединените щати. На хората е по -удобно да преговарят и това е просто част от танца. Продавачите искат да продават, купувачите искат да купуват и всеки иска да получи добра сделка. Ако сте готови да научите няколко съвета, можете да свалите няколко долара.
Последният път, когато наистина си спомням това, беше докато бяхме в Бермудите с приятели. Имаше един човек, продаващ раковини встрани от пътя. Аз и моят приятел Дейв седяхме там и пихме напитки за възрастни и гледахме как хората ще купуват раковини от този човек.
Началната му цена беше 20 долара на поп. 20 долара за раковина са нелепи. Това беше туристическа зона, така че човекът знаеше, че ще намери риба тук. От двайсетина продажби, които направи за 30 минути (съпругите ни се скитаха по пазара, просто седяхме и чакахме и пиехме, а този човек беше добър), половината бяха за пълната цена. Няколко души го свалиха до $ 15.
За няколко минути преговори успяхме да вземем две за 20 долара и се обзалагам, че щеше да се понижи, ако наистина искахме да натиснем.
Преговорите са игра и независимо дали става въпрос за раковина в Бермудите или вашата кабелна телевизия, вие играете играта, независимо дали ви харесва или не. Ако не ви харесва, плащате повече. Ако го изучавате, усъвършенствайте се, плащате по -малко и спестявате тези пари за други неща.
(и ако наистина не ви харесва, можете да платите на някой да го направи вместо вас за намаляване на спестяванията! повече за това по -долу)
Ето как да го направите:
Знайте какво можете да преговаряте
Има някои сметки, които можете да договаряте, а други не. Не можете да преговаряте с вашето комунално предприятие. Можете да им се обаждате колкото искате, да използвате всички тактики по -долу, но те не могат просто да променят тарифата, която плащате за киловатчас електроенергия.
Ако обаче живеете в държава с Electric Choice - можете да смените вашия доставчик на електроенергия и да получите по -добри цени. Можете да използвате тези умения за договаряне на нинджа в тези компании, защото те имат гъвкавост в това, което таксуват.
Какво можете да преговаряте? Като общо правило всяка услуга, която е „по избор“, има множество доставчици и не е по договор, подлежи на договаряне. Ако имате договор с Verizon, те няма да преговарят, защото знаят, че сте по договор. Прекъсването на договора би ви струвало такса за предсрочно прекратяване, което може да си струва в зависимост от таксата и спестяванията, но те знаят, че имат прилична ръка.
Някои от сметките, които можете да договаряте:
- Телевизионни услуги, като кабелна или сателитна услуга
- Телефонни услуги, както домашни, така и мобилни телефони
- Всички пакетни услуги обикновено включват горепосочените, като пакети от типа „Triple Play“
- Лихвени проценти по револвиращ дълг, като кредитни карти
- Застрахователни полици - автомобил, дом, отговорност
- Услуги за домашна охрана
- Абонаменти - вестник, списание
- Членство във фитнес зала и фитнес център
Ако не сте сигурни дали можете да преговаряте, просто опитайте. Най -лошият случай е, че не можеш и се учиш за в бъдеще. Никоя компания няма да повиши цените ви, защото вие ги молите да я понижат. 🙂
Съберете вашите записи
Преди да можете да преговаряте за нашия план, трябва напълно да разберете какво има в плана ви.
Ще искате да знаете услугите, за които сте се регистрирали, за да направите справедливи сравнения, защото искате да сравните ябълките с ябълките.
Вие също искате да събирате информация за лоялност, която можете да използвате при преговорите си, а компаниите искат да запазят своите лоялни клиенти. Знайте колко дълго сте клиент, колко сметки сте платили навреме и не забравяйте да запазите това в съзнанието си.
Определете размера на вашите планове
Когато бях в гимназията, имах чувството, че имаме тридесет канала за гледане. Гледах само шепа, но опциите бяха ограничени до по -малко от петдесет канала.
Когато завърших колеж и погледнах пакетите за кабелна телевизия, бях шокиран, че има такива стотици канали там.
Гледам може би пет канала, повечето от които са вашите местни ABC, NBC, CBSи филиали на Fox. Те са достъпни по въздуха безплатно!
Целта на моята история е, че първата стъпка във всяко преговаряне е да разберете какво искате. Ако плащате стотици долари годишно за кабелна телевизия, която дори не гледате, помислете за намаляване на вашия кабелен пакет до по -евтин. Това е лесна печалба, лесна икономия и дори не е нужно да преговаряте. Просто плащайте по -малко за по -евтин пакет.
Проучете вашите алтернативи
Винаги има алтернативи и те искат и вашия бизнес.
Просто потърсете в Google името на услугата и разгледайте рекламите, които се показват най -отгоре - всички тези компании имат промоции, които са готови да ви дадат, ако превключите. Това работи най -добре за услуги, за които можете да се регистрирате онлайн, като кабел.
Всички тези момчета - Xfinity, Comcast Business, DISH и Verizon - всички имат достъпни нови промоции. Това отне две секунди в google и сега знам какво мога да получа.
Ще отнеме няколко минути, за да получите справедливо сравнение (всички тези „цени“ са за най -ниския им клас услуги, така че номер изглежда супер евтин), за да получа подобен пакет за моите нужди и какво мога да отида при сегашния си кабелен доставчик с.
С лични услуги, като членство във фитнес зала, бих потърсил местните фитнес зали и след това бих събрал офертите им за нови членове. Тъй като фитнес залата е място, до което трябва да шофирате, местоположението става по -важно. Няма смисъл да плащате малко по -малко за фитнес зала, която ви отнема час, за да стигнете. (докато сте готови, възползвайте се от всички безплатни тестове, които имат - по този начин ще получите представа и за качеството на техните услуги)
Обаждане за преговори
Вземете химикалка, блок хартия и телефона си - време е да се обадите.
Нека поговорим накратко за вашето мислене - трябва да бъдете учтиви и твърди и готови да си тръгнете. Да бъдеш приятелски настроен е нещо повече от въпрос на учтивост (и трябва да бъдеш учтив, клиентът представителят на службата е човешко същество и трябва да се отнася с уважение), но хората помагат на тези, които искат помогне. Вашият представител не печели повече пари, ако ви държи на същия план, те не са противник. Ако сте учтиви, е по -вероятно те да могат да ви помогнат или да намерят начини да ви помогнат.
Готовността да си тръгнете е ключова, защото винаги можете да се обадите и да вземете някой друг. Това ще ви струва повече време, но няма да „съсипе“ преговорите.
И накрая, опитайте се да зададете и да отговорите на въпроси, които предлагат място за раздвижване - съпругата ми обича да пита „има ли нещо, което можете да направите, за да ми помогнете?“ Това дава на представителя малко свобода в опитите да намери решение. И е по -вероятно да потърсят такъв, ако сте мили.
По време на разговора попитайте какво искате. Искате по -ниска цена, искате безплатни допълнителни услуги,... каквото и да искате, поискайте го. След това посочете причини, поради които трябва да го получите - вие сте лоялен клиент, виждали сте друга оферта, искате да знаете дали те ще отговарят на офертата на конкурент и т.н.
Понякога представителят ще ви даде нещо по -малко - например безплатни X месечни премиум услуги, като Showtime или HBO или каквото и да е друго. Ако това ви прави щастливи, вземете го. Ако не, уведомете ги.
Когато предлагат безплатните месеци на първокласно обслужване, имайте предвид, че повечето компании ще започнат да ви таксуват, когато изтекат безплатните месеци. Ето защо те го предлагат! Те основно ви предлагат нова промоция на акаунт за първокласната услуга. Това е напълно добре, може дори да получите промоция „по -добра от рекламираната“ в процеса.
Ако не стигате никъде... може да се наложи да играете на захранващата карта, която ви премества в отдела за задържане. (ако все още не сте започнали процеса на преговори, винаги можете да започнете с това - някои хора не обичат да ходят там от самото начало)
Заплашен с отмяна (или отмяна)
Това е вашият асо в дупката.
Имам само една опция за кабелна телевизия и интернет - Verizon. Може да сте в подобна ситуация, когато само един доставчик обслужва вашето местоположение и има чувството, че губите много лост, защото не можете да разчитате на конкуренцията.
Грешно! Анулирането на услугата винаги е на масата.
Ето защо е толкова лесно да се договори услуга като Услуга за сателитно радио SiriusXM. Няма друга сателитна услуга освен SiriusXM. Но има редовно радио. И Spotify/Pandora. И подкасти. И всички тези алтернативи са безплатни (иш).
Ако заплашвате с анулиране и те казват „OK отмени“ - анулирайте!
Можете да живеете месец или два без каквато и да е услуга. Ако това е фитнес, анулирайте през пролетта и просто прекарвайте повече време на открито. Ако е кабелен, анулирайте и намерете други източници на забавление. Може да откриете, че отмяната е по -добра от договарянето на сметката! (от което тези услуги се страхуват най -много)
Ако искате да го върнете, просто се регистрирайте отново в промоциите за нови клиенти. Това винаги са добри оферти и винаги на разположение.
Платете на някой да се бори за вас
Изглежда ли това като прекалено много работа? Или твърде много работа в момента?
Има много компании, които ще се борят от ваше име и трябва да им платите само ако спечелят.
Един ярък пример е Billshark. Подкрепени от Марк Кубан, те имат над 35 души, обучени в договарянето на сметки и всичко, което плащате, е 40% такса за успех. Каквото и да отблъснат сметката ви, просто им плащате 40%.
Направи го сам, плати на някого такса за успех, за да го направи, няма особено значение - стига да преговаряш, спестяваш пари!