تعتبر حوادث السيارات من المواقف العصيبة سواء كنت مخطئًا أو راكبًا بريئًا.
عند الحديث من تجربة شخصية ، تندفع أفكار لا حصر لها فجأة عبر رأسك عندما تشعر بالاصطدام. أولاً ، تأكد من أن الجميع بخير واتصل بالرقم 911. ثم سجل تفاصيل الحادث واتصل بشركة التأمين الخاصة بك عندما تتم تسوية الأمور.
لتجنب الذعر وارتكاب الأخطاء ، إليك دليل مفيد لما يجب القيام به بعد وقوع حادث سيارة للبقاء هادئًا وباردًا ومنضبطًا.
جدول المحتويات
- اتصل بالمستجيبين الأوائل
- تبادل معلومات التأمين
- ماذا عن حادث سيارة الاصطدام والهروب؟
- التقط صوراً لمشهد الحادث
- الحصول على رقم محضر الشرطة
- رفع دعوى تأمين
- ماذا عن حوادث السيارات في مركبة الشركة؟
- تعرف على مبالغ تغطية التأمين على السيارات
- مسؤولية
- تصادم
- شامل
- تغطية الإصابة
- تأمين PIP
- تغطيات اختيارية
- قم بفحص السيارة
- فكر في تعيين محام
- كيف يعمل التسامح عن الحوادث؟
- هل المغفرة عن الحوادث عملية احتيال؟
- ما هي مدة تسجيل حادث سيارة؟
- قارن أسعار التأمين على السيارات
- ملخص
اتصل بالمستجيبين الأوائل
أول الأشياء أولاً ، تأكد من أن جميع المتورطين في الحادث بخير. اسأل على الفور ركاب مركبتك والمركبة (المركبات) الأخرى إذا كانوا مصابين.
سيكون هناك متسع من الوقت لاحقًا لتحديد ما حدث وما إذا كان أي شخص على خطأ.
خذ الوقت الكافي لتقييم الأضرار التي لحقت بالمركبات حتى يتمكن المستجيبون الأوائل المناسبون من القدوم.
اتصل بالرقم 911 سواء كان أي شخص بحاجة إلى رعاية طبية أو للإبلاغ عن الحادث. سيخرج ضابط شرطة لتقييم الوضع واستكمال تقرير الشرطة.
إذا كنت تعاني من ضعف السمع أو لا يمكنك التحدث ، فقد تتمكن أيضًا من إرسال رسائل نصية 911. الاتصال برقم 911 له أوقات استجابة أسرع.
بالنسبة للحوادث الطفيفة دون وقوع إصابات ، قد تطلب منك بعض المدن الكبرى فقط مبادلة رخصة القيادة ومعلومات التأمين على السيارة مع سائق آخر. بعد ذلك ، يمكنك الاتصال برقم غير طارئ لإبلاغ السلطات أو مزود التأمين على السيارات بالحادث لبدء إجراءات المطالبات.
تبادل معلومات التأمين
قم بتبديل التفاصيل التالية مع برنامج التشغيل الآخر:
- اسم
- رقم التليفون
- معلومات رخصة القيادة
- معلومات تأمين السيارة (على سبيل المثال ، المزود ورقم البوليصة)
- معلومات المركبة (الماركة والطراز واللون ورقم لوحة الترخيص)
احصل أيضًا على رقم لوحة الترخيص ورقم تعريف السيارة (VIN). سيكون رقم VIN على إثبات ورقة التأمين.
إذا كان هناك أي شهود عيان ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم أيضًا.
ستحتاج إلى معلومات الاتصال والمركبة الخاصة بالسائق الآخر لتقديم مطالبة التأمين.
الأهم من ذلك ، لا تعترف أبدًا بالذنب - حتى لو كنت مخطئًا.
تقرير الشرطة يقيم خطأ السائق المناسب. قد يؤدي الاعتراف المبكر بالذنب إلى تعقيد عملية التحقيق إذا توصل ضابط الشرطة المحقق إلى نتيجة مختلفة.
في "الدول الخالية من الخطأ" ، قد يتقاسم الطرفان اللوم على الحوادث الصغيرة.
كن دائمًا لطيفًا ومهنيًا مع السائقين الآخرين وضابط الشرطة. قد تراهم في موعد المحكمة في المستقبل حيث تتاح الفرصة للضابط والسائق لتذكر الحادث.
على سبيل المثال ، كنت مخطئًا في حادث تصادم بسيط كسائق مراهق. عندما كنت مراهقة ، مثلت أمام المحكمة وقرر السائق الآخر الظهور كشاهد إذا قررت الطعن في تقرير الشرطة. اعترفت بالذنب ، لكن السائق الآخر ما زال يقول بعض الكلمات الرقيقة للقاضي.
باختصار ، كن صريحًا ولكن لطيفًا.
ماذا عن حادث سيارة الاصطدام والهروب؟
لسوء الحظ ، تعتبر حوادث الاصطدام والركض شائعة جدًا. إذا أمكن ، حاول الحصول على وصف للمركبة والسائق. يمكن أن يكون رقم لوحة الترخيص قيماً للغاية.
لا تحاول اتباع السائق الآخر إذا كانت سيارتك آمنة للعمل. قد يعرضك الأدرينالين وغضب الطريق لخطر التعرض لحادث أو إصابة أخرى - أو ما هو أسوأ.
تذكر أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى تتمكن من تقديم بلاغ للشرطة. قد تطلب شركة التأمين الخاصة بك نسخة من تقرير الشرطة لمعالجة مطالبتك.
التقط صوراً لمشهد الحادث
بعد الإبلاغ عن الحادث إلى 911 ، خذ بضع دقائق لالتقاط صور لمكان الحادث بأمان باستخدام هاتفك الذكي.
إذا كنت على طريق مزدحم ، فقد تضطر إلى الانتقال إلى موقع التحقيق في الحادث ، أو كتف الطريق ، أو ساحة انتظار لإكمال التحقيق.
اكتب بعض الملاحظات على هاتفك أو قصاصة من الورق.
يمكن أن تشمل بعض الحكايات الحيوية ما يلي:
- ظروف القيادة (أي سرعة القيادة ، إشارة المرور)
- احوال الطقس
- سلوك المركبات الأخرى
- موقع الاصطدام
قد تساعدك هذه الملاحظات والصور في تذكر تفاصيل الحادث أثناء مقابلات الشرطة والتأمين. قد تحتاج أيضًا إلى وصف المشهد أثناء جلسة المحكمة.
الحصول على رقم محضر الشرطة
الحصول على اسم مأمور التحقيق ورقم بطاقته. حدد أيضًا ما إذا كان ضابط شرطة في مدينة أو مقاطعة أو ولاية يستجيب للمكالمة.
بينما لن يكون تقرير الشرطة متاحًا إلا بعد بضعة أيام ، حاول الحصول على رقم التقرير ورقم الهاتف لطلب التقرير. قد يطلب مزود التأمين الخاص بك نسخة من التقرير.
رفع دعوى تأمين
بعد مغادرة المكان والوصول إلى وجهتك بأمان ، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بوكالة التأمين الخاصة بك.
يطلب معظم مزودي تأمين السيارات تقديم مطالبة في غضون 30 يومًا من وقوع الحادث. ومع ذلك ، يتصل معظم الأشخاص في وقت لاحق من ذلك اليوم أو في يوم العمل التالي لبدء عملية المطالبات.
ابدأ بالإبلاغ عن الحادث لمزود تأمين السيارة الخاص بك لتقديم مطالبة. ستحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال الخاصة بالسائق الآخر ومعلومات التأمين على سيارتهم.
خلال المقابلة الأولية ، سيرشدك وكيل التأمين عبر خطوات المتابعة. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى الاتصال بمزود تأمين السائق الآخر وتحديد موعد فحص السيارة لتقييم الضرر.
يمكنك أيضًا توقع مقابلة هاتفية متابعة مكثفة مع مسؤول ضبط المطالبات حيث تقوم بإعادة سرد وجهة نظرك في الحادث. ستقوم شركة التأمين بمقابلة السائق الآخر بشكل منفصل.
ماذا عن حوادث السيارات في مركبة الشركة؟
إذا تعرضت لحادث سيارة بسيارة عمل ، فاتصل أولاً بصاحب العمل للإبلاغ عن الحادث.
من المحتمل أن تتصل شركتك بوكالة التأمين التي تؤمن على سيارة الشركة. لا يتعين عليك الاتصال بوكالة التأمين الخاصة بك لأن الحادث لم يحدث في سيارتك الشخصية.
تعرف على مبالغ تغطية التأمين على السيارات
قد يكون من الأفضل مراجعة تغطية بوليصة تأمين السيارة الحالية والمبالغ القابلة للخصم. يمكن أن تساعدك معرفة مبالغ التغطية في حساب التكاليف التي تدفعها من جيبك.
اعتمادًا على مدى اتساع نطاق تغطية التأمين الخاصة بك ، قد يكون لديك عدة أنواع من التغطية.
مسؤولية
كحد أدنى ، سيكون لديك تغطية المسؤولية. تدفع هذه التغطية تكاليف الإصابات والأضرار التي تلحق بمركبة أو ممتلكات سائق آخر عندما تكون مخطئًا وتكون مسؤولاً قانونًا عن إجراء التعديلات المالية.
تحتوي وثيقتك على الأرجح على نوعين مختلفين من تغطية المسؤولية:
- مسؤولية الإصابة الجسدية: تغطي فواتير العلاج ، والأجور المفقودة ، والألم والمعاناة للمصابين
- المسؤولية عن أضرار الممتلكات: إصلاح أو استبدال المركبات التالفة والمنازل والأسوار وما إلى ذلك.
تغطية المسؤولية لا تعوض عن الأضرار التي لحقت بسيارتك.
تصادم
عندما يتعلق حادث سيارتك بمركبة أخرى أو جسم غير حيواني ، فإن تغطية التصادم تغطي تكاليف إصلاح سيارتك. تنطبق هذه التغطية بغض النظر عمن هو المخطئ.
إذا كان لديك قرض سيارة ، فمن المرجح أن يطلب المقرض الحصول على هذه التغطية التأمينية الاختيارية لحماية الأصول المادية الخاصة بك.
ستكون مسؤولاً عن أول مصروفات من جيبك الشخصي حتى الوصول إلى نسبة التحمل. إذا كان لديك مبلغ 500 دولار قابل للخصم ، فأنت تدفع أول 500 دولار قبل أن تغطي بوليصة التأمين التكاليف المتبقية.
شامل
إذا حدث أن حطام سيارتك يتضمن حيوانًا بدلاً من مركبة أو شيء آخر ، فإن تغطيتك الشاملة تعوض الأضرار التي لحقت بسيارتك بدلاً من تغطية الاصطدام.
السرقة والتخريب والفيضانات والبرد هي أسباب أخرى مؤهلة.
تغطية الإصابة
تغطي معظم خطط التأمين الطبي الفواتير الطبية المتعلقة بحوادث السيارات. ولكن لديك أيضًا تغطية مدفوعات طبية اختيارية لمزيد من راحة البال.
قد تغطي هذه التغطية هذه النفقات لك ولركابك:
- طبي
- طب الأسنان
- تكاليف الجنازة
قد تغطي بعض خيارات العلاج الطبي أيضًا فواتيرك الطبية إذا كان السائق المخطئ غير مؤمن عليه أو غير مؤمن عليه. على الرغم من أنهم مسؤولون ماليًا ، إلا أنهم على الأرجح لن يكون لديهم المال لدفع الفواتير الطبية وفواتير إصلاح السيارة. من واقع خبرتي الشخصية في مسيرتي المهنية السابقة ، قد تتفاجأ بعدد السائقين غير المؤمن عليهم المتورطين في الحوادث.
تأمين PIP
تطلب شركات التأمين على السيارات عادةً من السائقين الذين يعيشون في "حالات عدم وجود خطأ" أن يحملوا تأمين الحماية من الإصابات الشخصية (PIP). هناك ما يقرب من 12 حالة عدم وجود خطأ.
يغطي هذا التأمين مطالبات الإصابة الصغيرة لك ولركابك. إذا كانت هناك إصابات كبيرة ، فقد يتم تنشيط تغطية مسؤولية السائق المخطئ بعد استنفاد مزايا PIP.
تغطيات اختيارية
يمكنك أيضًا اختيار الدفع مقابل خيارات التغطية الإضافية هذه لخطة الطوارئ المالية الخاصة بك.
يمكن أن تثبت هذه الفوائد قيمتها أثناء حادث سيارة:
- استحقاقات العجز مع الأجر
- تمديد مخصصات الدخل المفقود
- مزايا الخدمات الأساسية (على سبيل المثال ، التعاقد مع متسوق شخصي أو خدمة تنظيف المنزل)
- سداد تكاليف تأجير السيارات
- السحب والعمل
يقدم بعض مزودي التأمين على السيارات وظائف إضافية أكثر من غيرهم.
ها هي قائمتنا لأفضل شركات التأمين على السيارات.
قم بفحص السيارة
إذا كنت مخطئًا وتحمل تغطية التصادم ، فستطلب منك وكالة التأمين تحديد موعد لفحص السيارة. يمكنك الذهاب إلى وكالة التأمين المحلية أو محل إصلاح معتمد.
عندما يكون السائق الآخر مخطئًا ، يمكن أن تدفع تغطية مسؤوليته مقابل إصلاحات سيارتك.
سيحدد فحص السيارة تكاليف الإصلاح المقدرة. إذا كانت سيارتك "مجمعة" ، فستتلقى تسوية نقدية.
فكر في تعيين محام
بالنسبة لحوادث السيارات المعقدة ، قد تقرر الاستعانة بمحامٍ.
تتضمن بعض أسباب تعيين محامٍ ما يلي:
- فواتير طبية عالية
- القيادة في حالة سكر
- تاريخ الحوادث المرورية السابقة
في حالة الإصابة بجروح بالغة أثناء وقوع حادث ، يمكنك الاستعانة بمحامي متخصص في الإصابات الشخصية. معظم المحامين أحرار لكنهم يحتفظون بجزء من أي تسوية قضائية - عادة ما يكون ثلث مبلغ التسوية.
يمكن للسائقين المخطئين الذين يواجهون عقوبات قانونية شديدة أن يستعينوا بمحامٍ للتمثيل لتقليل التداعيات القانونية.
مثل مثني الحاجز الصغير للمراهق ، يمكن لمرتكبي الجرائم لأول مرة أن يمثلوا أنفسهم على الأرجح في تاريخ المحكمة الإلزامي.
كيف يعمل التسامح عن الحوادث؟
تقدم العديد من شركات التأمين على السيارات إعفاءً مجانيًا من الحوادث للسائقين الذين لديهم عدة سنوات من تاريخ القيادة النظيف. قد تحتاج إلى أن تكون خاليًا من الحوادث لمدة خمس سنوات للتأهل للحصول على عفو مجاني عن الحوادث مع GEICO أو الولايات المتحدة الأمريكية، على سبيل المثال.
من الناحية النظرية ، فإن التسامح مع الحوادث يلغي أي ارتفاع مستقبلي لحادث سيارة مسبب للخطأ.
هل المغفرة عن الحوادث عملية احتيال؟
ليس بالضرورة ، ولكن عليك البحث بعمق والبحث عن التكاليف المخفية في بوليصة التأمين على السيارات الخاصة بك.
إذا طلب منك مزود التأمين الخاص بك أن تدفع مبلغًا إضافيًا لتغطية الإعفاء من الحوادث ، فقد لا تكون الميزة تستحق ذلك لأنك تقوم بشكل أساسي "بالدفع المسبق" للتكلفة الإضافية للحوادث.
قد يقوم مقدمو الخدمات الآخرون بإلغاء "مكافأة السائق الآمن" (أو أي ميزة مماثلة) للسنوات الثلاث القادمة. إن عدم الحصول على هذه المكافأة يزيد بشكل غير مباشر من قسطك الشهري ويعوض تكاليف السداد عن حوادث الخطأ.
هناك عدة عوامل تؤثر على أقساط التأمين على السيارات في المستقبل. يمكن للتسامح عن الحوادث أن يقلل من ارتفاع الأسعار في المستقبل. إذا كنت ترغب في الحصول على بوليصة تأمين على السيارة مع إعفاء من الحوادث ، فخذ الوقت الكافي للبحث في الشهادات الإيجابية والسلبية من العملاء الفعليين.
ما هي مدة تسجيل حادث سيارة؟
تظل معظم حوادث السيارات الناتجة عن الخطأ في سجل السائق وبوليصة التأمين على السيارات لمدة ثلاث سنوات. خلال فترة الثلاث سنوات هذه ، يمكن للسائقين توقع أقساط أعلى لتعويض تكلفة الحادث. هذه الزيادة في قسط التأمين تسمى تكلفة إضافية.
لا توجد صيغة سحرية للتنبؤ بمقدار زيادة أقساط التأمين على السيارات لكل حادث. تلعب تكلفة الحادث وعدد المخالفات المتحركة وسجل الحالة والقيادة عاملاً.
يمكن أن يكون للتاريخ السابق لحوادث المرور ، بما في ذلك المخالفات المرورية الخطيرة التي تظل مسجلة لمدة خمس سنوات ، تأثير سلبي.
قارن أسعار التأمين على السيارات
من الذكاء مقارنة أسعار التأمين على السيارات مرة واحدة سنويًا باستخدام أداة مقارنة مجانية مثل جابي أو تأمين. تستخدم هذه الأداة بوليصة التأمين الحالية الخاصة بك على السيارات وتقارن الأسعار من العديد من شركات التأمين للعثور على أفضل الخيارات ذات التغطية المماثلة.
قد يقوم مزود التأمين على السيارات الحالي الخاص بك بإسقاط تغطيتك بعد حادثك الأخير. ليس لديك خيار سوى تبديل مقدمي الخدمة في هذه الحالة.
ولكن يمكنك أيضًا التحقق من الأسعار مرة أخرى بعد وقوع حادث سيارة عند تجديد وثيقتك الحالية لمعرفة المعدل الشهري الجديد. هنا متوسط تكلفة التأمين على السيارات لذلك لديك شيء تقارن أسعارك به.
قد يساعدك التسوق في الأسعار على خفض أسعار التأمين على السيارات ، حتى بعد وقوع حادث مؤخرًا أو انتهاكًا متحركًا - مثل مخالفة السرعة.
فيما يلي عدة طرق لخفض أسعار التأمين على سيارتك:
- زيادة المبالغ القابلة للخصم
- تجنب تقديم مطالبات صغيرة
- تقليل مبالغ التغطية وصولا إلى الحدود الدنيا للدولة
- إلغاء التغطيات الاختيارية مع الحد الأدنى من الفوائد (أي سداد تكاليف تأجير السيارات)
فيما يلي المزيد من الطرق لخفض أسعار التأمين على سيارتك.
لا يوجد مزود تأمين مثالي ، لكن العديد من الدول تتطلب تحمل تغطية المسؤولية لتجنب عقوبة نقدية. حاول اختيار أفضل شركة لاحتياجات التأمين الخاصة بك.
اقرأ الشهادات الجيدة والسيئة واستخدم حكمك لاختيار الخيار الأفضل لموقفك.
ملخص
إن تقديم مطالبة تأمين ، أو مساعدة صديق في حادث سيارة ، ليس تجربة ممتعة ولكن الحياة تحدث. معرفة ما يجب القيام به بعد وقوع حادث سيارة يمكن أن يقلل من التوتر ، ويتجنب الأخطاء القانونية ويزيد من بوليصة التأمين على سيارتك.
هل تعرضت لحادث سيارة من قبل؟ ما هي الاقتراحات المفيدة الأخرى التي لديك لمشاركتها؟