أكره التعامل مع خدمة العملاء.
بين الانتظار والرقص اللفظي شبه المكتوب ، إنها مضيعة حقيقية للوقت.
أعرف لماذا أتصل. المندوب المسكين يعرف لماذا أتصل. ومع ذلك ، ما زلنا بحاجة إلى القيام بهذه الرقصة حيث يحاول (أو هي) الاحتفاظ بي. ثم أنتظر عرضًا رائعًا وربما آخذه (يحب SiriusXM هذه اللعبة).
لكن في بعض الأحيان أريد فقط إلغاء شيء ما ، لذلك أنتظر بينما يمر الشخص بالنص. لا جدوى من المقاطعة والوقاحة ، فقط دعهم يقومون بعملهم ، والتحرك نحو خط النهاية ، والمضي قدمًا.
عندما اكتشفت أن هناك طريقة بسيطة لإلغاء أي خدمة في أقل من خمس دقائق ، كان علي مشاركتها.
عبر الهاتف: قدم سببًا لإثبات وجود رصاصة
إذا كنت على الهاتف وتريد سببًا لا يمكنهم مواجهته ، فأخبرهم أنك ستغادر البلاد لبضع سنوات.
أعلم أنه ليس من المفترض أن نكذب ، لكن إما أن تكذب وتقول إنك ستنتقل إلى أوزبكستان أو تدفع مقابل صدقك مع 15 دقيقة من رفض عروضهم بأدب. (أو أنك غير محظوظ وهو كذلك سيستغرق وقتًا أطول بكثير)
سبب آخر مضاد للرصاص هو القول أنك ستموت. هذا الشخص أخبر أحد الممثلين أن لديهم 3 أشهر فقط للعيش. أعلم أن الأمر متطرف ولكن هل تريد التعامل مع عمليات الاحتفاظ؟
رقم!
بواسطة Facebook Messenger: استخدم Trim
تقليم هو روبوت على Facebook Messenger يعمل كملف مساعد المالي. هذه هي الأداة التي ذكرتها سابقًا.
سوف يسعدهم إلغاء الاشتراكات نيابة عنك. قم بالتسجيل والتفاعل مع برنامج Facebook Messenger bot وربط بطاقتك الائتمانية (البطاقة التي تدفع الفاتورة بها). يجد Trim الاشتراك ويمكنه إلغاؤه من أجلك. بوم ، انتهى.
إذا كان لديك Comcast ، فيمكنك حتى جعلهم يخفضون مستوى الخدمة أيضًا إذا كنت ترغب في ذلك.
بخطاب معتمد
إذا كنت لا تريد استخدام روبوت Facebook Messenger ولا تريد ذلك حديث إلى إنسان (أنا لا ألومك) ، الجواب هو البريد المعتمد. أنت تستخدم البريد المعتمد لأنه يمنحك إثباتًا لليوم الذي قمت بإرساله بالبريد. (مصدر)
سيكون لكل شركة تستخدم العقود تقريبًا عنوان يمكنك الكتابة إليه وإلغاءه ، استخدم ما يلي:
إليك اتفاقية الاشتراك في Comcast والطريقة التي يمكنك بها الإنهاء (أبرزت الجزء المهم):
ب. الإنهاء بواسطتك. ما لم تكن قد وقعت على ملحق الحد الأدنى للمدة ، يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب في أي وقت عن طريق إخطار Comcast بإحدى الطرق الثلاث: (1) إرسال إشعار خطي إلى العنوان البريدي لمكتب أعمال Comcast المحلي ؛ (2) إرسال إشعار إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد على www.comcast.com ؛ أو (3) اتصل بخط خدمة العملاء خلال ساعات العمل العادية. قبل التأثير على هذا الإنهاء ، أو أي تغيير آخر في حسابك ، قد تتخذ Comcast إجراءات للتحقق من هويتك وتأكيد اختيارك. مع مراعاة القانون المعمول به أو شروط أي اتفاقيات مع السلطات الحكومية ، جميع الرسوم والتكاليف المطبقة على الخدمة (ق) سوف تتراكم حتى يتم إنهاء هذه الاتفاقية ، وفصل الخدمة (الخدمات) ، وجميع معدات XFINITY عاد. سنقوم برد جميع رسوم الخدمة الشهرية المدفوعة مسبقًا المفروضة على الخدمة (الخدمات) بعد تاريخ الإنهاء (أقل من أي رسوم أخرى) المبالغ المستحقة على Comcast مقابل الخدمة (الخدمات) أو الخدمات التابعة أو معدات XFINITY أو الرسوم الأخرى المعمول بها و شحنة).
لا تدع الشركة تضيع وقتك!