Повернення податків. Заборгованість із сплати податків. Стимулюючі перевірки. Існує багато причин викликати податкову службу, і хоча автоматизована система налаштована так, щоб відповідати на багато поширених запитань, не кожне питання може бути оброблене комп’ютером.
Якщо у вас є запитання, на які автоматизована система не може відповісти, ви можете знайти обхідний спосіб зв’язатися з живою людиною в Податковій службі США.
Напевно, ви не здивуєтесь, почувши, що час очікування зазвичай досить тривалий. Представники телефонів IRS мають велике навантаження, вони щороку здійснюють 100 мільйонів дзвінків. Як ви можете собі уявити, це створює середовище, в якому важко зв’язатися з живою людиною в IRS. Але це можна зробити.
Коли вам потрібно знати, як розмовляти з живою людиною в IRS, у вас є два варіанти.
Зателефонуйте на головний федеральний номер IRS
Ваш перший варіант - зателефонувати на головний федеральний номер телефону IRS. Це число 1-800-829-1040.
Коли ви телефонуєте на цей номер, ось що ви почуєте.
- Вам буде запропоновано вибрати мову.
- Звідти вас запитають, про що ваш дзвінок. Якщо ви телефонуєте щодо своєї податкової декларації, НЕ вибирайте варіант 1, щоб дізнатися про своє відшкодування. Це дозволить перейти до іншої автоматизованої системи. Натомість оберіть варіант 2 для “Податку на доходи фізичних осіб”.
- Натисніть “1” для “форми, податкової історії чи платежу”
- Для всіх інших питань натисніть “3”
- Для всіх інших питань натисніть “2”
- Вам буде запропоновано ввести свій номер соціального страхування або податковий номер. Не вводьте нічого.
- Після того, як він двічі запитає, ви отримаєте інше меню
- Натисніть “2” для окремих питань щодо податків
- Потім натисніть «4», щоб перенести до агента
Після цього вас потрібно буде перевести до черги "живої людини". Я усвідомлюю, що це тривалий процес, але це найшвидший спосіб поговорити з живою людиною під час дзвінка на головний номер до IRS.
У вас є ще один варіант, який також може працювати.
Зателефонуйте на свій місцевий номер IRS
Поряд із основним федеральним номером IRS, у багатьох містах також є місцеві відділення IRS. Іноді звернення до місцевого відділу податкової служби може бути швидшим, ніж дзвінок на федеральний номер.
Однак очікуйте тривалого часу очікування під час дзвінка до місцевого офісу.
Щоб знайти номер свого місцевого відділу податкової служби, перейдіть на цю веб -сторінку. У місцевих офісах є адвокати платників податків, які беруть на прийом мешканців, яким потрібна податкова допомога.
Коли найкращий час для дзвінка?
Звичайний час роботи податкової служби - з 7 ранку до 7 вечора. місцевий час. Але, як ви можете собі уявити, телефонні лінії запалюються досить швидко. Подейкують, що найкращий час для дзвінка - о 17:00. до 7 вечора по п'ятницях. Більшість людей готові виконувати відповідальні завдання на тиждень і готуються до розслаблення.
Якщо ви не можете зателефонувати у п’ятницю після 5 -ї, спробуйте зателефонувати з 7:00 до 9:00 у будні. Це інший час, коли телефони можуть бути не такими зайнятими.
Яку інформацію я повинен бути готовий до дзвінка?
Після того, як у вас на лінії є представник податкової служби, ви не захочете витрачати ні свій, ні свій час. З цієї причини переконайтеся, що у вас є вся необхідна інформація, наприклад:
- Ідентифікаційні номери соціального страхування або податку
- Дати народження
- Податкова декларація, про яку ви телефонуєте
- Будь -які листи або інша документація від IRS
- Податкова декларація за попередній рік
Наявність усієї необхідної інформації допоможе вам дзвінок проходити швидше та плавніше.
Не забудьте задокументувати дзвінок
Коли ви все -таки звертаєтесь до живої особи в Податковій службі США, важливо документувати свій дзвінок для отримання власних записів. Зберігайте важливі документи та нотатки про дзвінки в одному місці, щоб у вас був упорядкований файл всього. Це допоможе, якщо виникнуть проблеми на дорозі. Якщо вам потрібно зустрітися з адвокатом або адвокатом, ви зможете легко пришвидшити їх.
По -перше, ви захочете записати дату, час та повне ім’я агента, з яким ви спілкувалися. Кожен телефонний агент IRS повинен називати своє повне ім’я під час дзвінка.
По -друге, ви захочете записати надану вам інформацію. Якщо можливо, запишіть дзвінок за допомогою телефону, щоб мати додаткові докази. Податкова служба записує дзвінки, які надходять, але було б непогано мати власну копію, якщо вона вам коли -небудь знадобиться.
По -третє, як тільки ви відчуєте, що у вас є необхідна інформація, повторіть її їм, щоб ви були впевнені, що розумієте, що вам потрібно робити або що вам говорять. Іншими словами, уточнюйте та перевіряйте почуту інформацію. Це просто інший спосіб перевірки та повторної перевірки для цілей перевірки.
Податкові питання можуть бути складними, заплутаними та стресовими - тому переконайтеся, що ви на 100% чітко розумієте, що вам потрібно зробити, перш ніж виходити з телефону.
Висновок
Існує кілька причин, чому людям потрібно телефонувати до Податкової служби США і спілкуватися з живою людиною. Якщо федеральний номер не дає вам того, що вам потрібно, спробуйте в місцевому офісі Податкової служби поговорити з кимось або навіть призначити зустріч для особистої зустрічі з адвокатом. Дзвінок рано вранці або після 17:00 допоможе скоротити час очікування.
Крім того, документування деталей вашого дзвінка допоможе вам у разі необхідності подальших дій.