ขั้นตอนทันทีที่ต้องทำเมื่อตัวตนของคุณถูกขโมย

อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้ปรับปรุงชีวิตของเราในหลาย ๆ ด้าน แต่พวกเขายังได้นำคลื่นลูกใหม่ของวิธีการสำหรับอาชญากรในการฉ้อโกง การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว - ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อโจรพยายามขโมยข้อมูลประจำตัวของใครบางคนหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาในการฉ้อโกง - เป็นอาชญากรรมประเภทหนึ่งที่เพิ่มขึ้นพร้อมกับเทคโนโลยีเท่านั้น ตามที่ 2019 Identity Fraud Study จาก Javelin Researchการฉ้อโกงบัญชีใหม่และการเข้าครอบครองบัญชีกำลังเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะ รวมถึงการเข้าครอบครองบัญชีโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้ ยังมีเหยื่อรายใหม่จากการโจรกรรมข้อมูลระบุตัวตน 14.4 ล้านคนในปี 2018 และ 23% ของพวกเขาไม่ได้รับค่าใช้จ่ายส่วนตัวจากการฉ้อโกง..

คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือการฉ้อโกง? NS สัญญาณของการขโมยข้อมูลประจำตัว แตกต่างกันอย่างมาก แต่ Federal Trade Commission (FTC) กล่าวว่าธงสีแดงเหล่านี้เป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด:

• คุณเห็นการถอนบัญชีธนาคารที่คุณไม่รู้จัก
• คุณเริ่มได้รับการทวงถามหนี้ที่ไม่ใช่ของคุณ
• IRS แจ้งให้คุณทราบว่ามีการยื่นแบบแสดงรายการภาษีครั้งที่สองในชื่อของคุณ
• คุณหยุดรับบิลหรือจดหมายอื่นๆ
insta stories
• คุณพบบัญชีที่ไม่คุ้นเคยในรายงานเครดิตของคุณ
• คุณเห็นการเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัยในบัตรเครดิตของคุณ
• ผู้ให้บริการทางการแพทย์จะส่งใบเรียกเก็บเงินสำหรับการดูแลที่คุณไม่ได้รับ

หากคุณพบว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อลดความเสียหายและความสูญเสียทางการเงิน ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่แน่นอนที่คุณควรดำเนินการ หากคุณพบหลักฐานการโจรกรรมข้อมูลระบุตัวตน หรือคุณเชื่อว่าคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องบางประเภท

ขั้นตอนที่ 1: ยื่นรายงานต่อ Federal Trade Commission

หากคุณเชื่อว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว คุณจะต้องเริ่มสร้างหลักฐานและเอกสารหลักฐานยาวๆ ทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยการยื่นรายงานกับ FTC ซึ่งคุณสามารถทำได้ทางออนไลน์ที่ IdentityTheft.gov.

ในการยื่นรายงานการฉ้อโกงกับ FTC คุณจะต้องแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับตัวตนของคุณหรือบัญชีของคุณ จากที่นั่น FTC จะช่วยคุณสร้างแผนการกู้คืนที่สามารถช่วยคุณปกป้องตัวตนของคุณและหยุดการโจรกรรมและการฉ้อโกงในเส้นทางของมัน

แม้ว่าคุณอาจไม่ทราบทุกอย่างเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่เกิดขึ้น แต่การแบ่งปันข้อมูลกับ FTC ให้ได้มากที่สุดเป็นความรับผิดชอบของคุณ ยิ่งคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลได้มากเท่าใด คำแนะนำเพิ่มเติมที่ FTC สามารถนำเสนอเพื่อช่วยให้คุณระบุกรณีของการฉ้อโกงทั้งหมดได้ เพื่อให้คุณได้ติดตามการกู้คืนอย่างเต็มรูปแบบ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบรายงานเครดิต บิลบัตรเครดิต และใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ

ขั้นตอนสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องทำคือการตรวจสอบรายงานเครดิตทั้งสามของคุณและดูข้อมูลที่รวมไว้ทีละบรรทัด โชคดีที่คุณสามารถรับสำเนารายงานเครดิตของคุณได้ฟรีโดยใช้เว็บไซต์ AnnualCreditReport.com.

โปรดทราบว่าเครดิตของคุณรายงานด้วย ประสบการณ์, Equifax, และ TransUnion อาจไม่แสดงรายการข้อมูลเดียวกันทั้งหมด ดังนั้นการตรวจสอบทั้งสามจึงเป็นสิ่งสำคัญ รายงานเครดิตของคุณยังเป็นที่ที่คุณอาจพบบัญชีที่ผู้หลอกลวงเปิดในชื่อของคุณ ประวัติการชำระเงินที่ไม่ใช่ของคุณ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของคุณ

นอกจากรายงานเครดิตของคุณแล้ว คุณควรตรวจสอบบิลบัตรเครดิตและใบแจ้งยอดธนาคารทั้งหมดของคุณด้วย ค้นหาข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การถอนเงินที่คุณไม่ได้ทำ การเรียกเก็บเงินที่ไม่ใช่ของคุณ และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ นี่คือข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการรวมไว้ในรายงานของคุณกับ FTC และเป็นข้อมูลที่คุณต้องการแก้ไขเมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 3: แจ้งเตือนการฉ้อโกงในรายงานเครดิตของคุณ

คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อแจ้งเตือนการฉ้อโกงในรายงานเครดิตของคุณ ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยติดต่อสำนักงานเครดิตแห่งใดแห่งหนึ่ง โปรดทราบว่าเมื่อคุณติดต่อสำนักงานเครดิตแห่งหนึ่งเพื่อแจ้งเตือนการฉ้อโกงในบัญชีของคุณ หน่วยงานเครดิตจะต้องแจ้งให้อีกสองคนทราบ

FTC แสดงรายการข้อมูลติดต่อต่อไปนี้ซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับขั้นตอนนี้:

การตั้งค่าการแจ้งเตือนการฉ้อโกงในรายงานเครดิตของคุณนั้นฟรี เมื่อการแจ้งเตือนนี้เกิดขึ้น ธุรกิจต่างๆ จะต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะออกเครดิตในชื่อของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ยื่นรายงานของตำรวจ

หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนั้น คุณสามารถยื่นรายงานต่อกรมตำรวจในท้องที่ของคุณได้ การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างเอกสารหลักฐานยาวๆ ต่อไปได้ ซึ่งคุณอาจต้องใช้ในขณะที่คุณพยายามกู้คืนตัวตนของคุณในภายหลัง

FTC บอกว่าคุณควรไปที่แผนกตำรวจของคุณพร้อมสำเนา FTC Identity Theft Report ที่คุณ สร้างขึ้นในขั้นตอนที่หนึ่ง บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น ใบขับขี่ หลักฐานแสดงถิ่นที่อยู่ของคุณ และหลักฐานใดๆ การโจรกรรม

FTC ยังจัดให้มี บันทึกนี้เพื่อการบังคับใช้กฎหมาย คุณควรพิมพ์และนำมาด้วย บันทึกช่วยอธิบายให้ตำรวจท้องที่ทราบถึงความสำคัญของรายงานตำรวจของคุณ รวมถึงสถานที่ที่พวกเขาสามารถไปได้หากต้องการคำแนะนำและข้อมูลเพิ่มเติมจาก FTC

ขั้นตอนที่ 5: แจ้งเจ้าหนี้และธนาคาร

ต่อไป คุณจะต้องเริ่มพยายามซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดขึ้น ขั้นตอนนี้รวมถึงการติดต่อกับธนาคารและเจ้าหนี้เพื่อแจ้งการฉ้อโกง รวมถึงรายละเอียดเฉพาะ คุณจะต้องปิดบัญชีหลอกลวงใดๆ ที่เปิดในชื่อของคุณ

นี่เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณต้องการให้ FTC Identity Theft Report มีประโยชน์ เมื่อคุณติดต่อธนาคารและเจ้าหนี้เพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถส่งสำเนารายงานของคุณพร้อมกับหลักฐานอื่นๆ ที่คุณมีได้

เมื่อคุณติดต่อธนาคารและเจ้าหนี้เพื่อขอให้ลบบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกง ให้ติดตามว่าคุณติดต่อใครและสิ่งที่พวกเขาบอกคุณ ขอให้พวกเขาส่งจดหมายที่แสดงการดำเนินการในนามของพวกเขา

อย่าลืมเก็บเอกสารและจดหมายทั้งหมดจากธนาคารและเจ้าหนี้ คุณจะต้องมีหลักฐานการดำเนินการหากบัญชียังคงอยู่ในรายงานเครดิตของคุณและคุณต้องติดตามผลในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 6: โต้แย้งข้อมูลการฉ้อโกงในรายงานเครดิตของคุณ

ต่อไป คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อโต้แย้งข้อมูลที่เป็นเท็จในรายงานเครดิตของคุณกับสำนักงานเครดิตทั้งสามแห่ง FTC เสนอสิ่งนี้ จดหมายตัวอย่าง คุณสามารถคัดลอกและวางและกรอกข้อมูลและรายละเอียดเฉพาะของคุณเองได้

เมื่อคุณส่งจดหมายถึงสำนักงานเครดิตทั้งสามแห่ง คุณจะต้องแนบสำเนารายงานการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว FTC และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณจะต้องส่งสำเนารายงานเครดิตของคุณพร้อมกับรายละเอียดว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือเป็นการฉ้อโกง

นี่คือที่อยู่ที่คุณสามารถใช้เพื่อโต้แย้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในรายงานเครดิตของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: เปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมดของคุณ

คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านที่ถูกบุกรุกทันที แต่คุณควร เปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมดของคุณเป็นรหัสผ่านใหม่ที่ผู้ฉ้อฉลไม่สามารถเข้าใจได้ เป็นเจ้าของ. ด้วยวิธีนี้ ผู้ฉ้อโกงจะไม่สามารถใช้ข้อมูลที่พวกเขาต้องแฮ็คเข้าสู่บัญชีอื่นที่ยังไม่ถูกบุกรุก

ตัวจัดการรหัสผ่าน เช่น LastPass หรือ Dashlane สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับจุดประสงค์นี้ เนื่องจากมันสร้าง รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและซับซ้อนสำหรับแต่ละบัญชีของคุณ จากนั้นเก็บไว้ในห้องนิรภัยที่คุณมีเท่านั้น การเข้าถึง. ผู้จัดการรหัสผ่านบางตัวมีเวอร์ชันฟรีให้คุณใช้เพื่อเริ่มต้น แต่แผนแบบชำระเงินก็มีค่าใช้จ่ายเพียง $3 ต่อเดือน

ขั้นตอนที่ 8: แทนที่รหัสประจำตัวที่ถูกขโมยของคุณ

คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนรหัสประจำตัวที่ถูกขโมยที่คุณควรมี หากบัตรประกันสังคมของคุณถูกขโมย คุณสามารถสมัครใหม่ทางออนไลน์ได้โดยใช้ ลิงค์นี้. หากใบขับขี่ของคุณถูกขโมยและคุณต้องการใบใหม่ คุณจะต้องติดต่อสาขา DMV ในพื้นที่ของคุณ หากหนังสือเดินทางของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณจะต้องติดต่อกระทรวงการต่างประเทศที่หมายเลข 1-877-487-2778 หรือ TTY 1-888-874-7793

ขั้นตอนที่ 9: ตั้งค่าการระบุแบบหลายปัจจัย หากเป็นไปได้

เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้หลอกลวงที่มีข้อมูลของคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้อีกต่อไป การเพิ่มความปลอดภัยในทุกวิถีทางที่คุณทำได้ถือเป็นสิ่งสำคัญ ผู้เชี่ยวชาญที่ Javelin Research กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องย้ายออกจากรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวทาง SMS โดยเฉพาะ “ด้วยการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการครอบครองโทรศัพท์มือถือ ทำให้เห็นชัดมากขึ้นว่า SMS OTP นั้นเป็นอุปสรรคเล็กๆ น้อยๆ ต่อผู้โจมตีที่ตั้งใจแน่วแน่” พวกเขาเขียน “การแจ้งเตือนแบบตอบสนองผ่าน 'แตะเพื่ออนุมัติ' การแจ้งเตือนแบบพุชหรือคำขอไบโอเมตริกนอกวงจะยากขึ้นอย่างมากสำหรับผู้โจมตีที่จะเอาชนะ

นอกจากการลบรหัสผ่าน "แตะเพื่ออนุมัติ" ครั้งเดียวแล้ว คุณควรตั้งค่าการระบุตัวตนชั้นที่สองซึ่งคุณทำได้ หลายบัญชีจะให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถรับรหัสข้อความก่อนลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ เป็นต้น ในกรณีดังกล่าว คุณควรทำตามขั้นตอนดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 10: พิจารณาระงับเครดิตของคุณ

แม้ว่าการแจ้งเตือนการฉ้อโกงในรายงานเครดิตของคุณสามารถหยุดโจรไม่ให้เปิดบัญชีใหม่ในชื่อของคุณได้ชั่วคราว คุณยังสามารถพิจารณาระงับเครดิตของคุณได้ โซลูชันที่ถาวรกว่านี้จะหยุดการเข้าถึงรายงานเครดิตของคุณทั้งหมดจนกว่าคุณจะยกเลิกการระงับด้วยตัวเอง ด้วยการตรึงเครดิต คุณ ไม่สามารถเปิดบัญชีเครดิตใหม่ในชื่อของคุณได้ เว้นแต่คุณจะติดต่อสำนักงานเครดิตและลบการดำเนินการ

การระงับเครดิตนั้นฟรีสำหรับผู้บริโภค แต่คุณต้องดำเนินการกับสำนักงานเครดิตทั้งสามแห่ง หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ขั้นตอนที่ถาวรกว่านี้เพื่อปกป้องเครดิตของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลติดต่อต่อไปนี้:

วิธีป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวในอนาคต

ขั้นตอนข้างต้นอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนจึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่จะดีกว่าถ้าคุณเริ่มต้นทันที คุณจะต้องทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อป้องกันการฉ้อโกงในอนาคต ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อพูดถึงการโจรกรรมข้อมูล การป้องกันหนึ่งออนซ์ก็คุ้มค่าต่อการรักษาหนึ่งปอนด์

คุณจะปกป้องตัวตนของคุณก้าวไปข้างหน้าได้อย่างไร? ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าขั้นตอนที่สำคัญที่สุดบางประการที่คุณควรดำเนินการ ได้แก่:

• ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งหมายเลขประกันสังคมของคุณด้วยการจัดเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
• รวบรวมจดหมายของคุณทุกวัน
• การใช้คุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยของบัญชีที่มีให้คุณ
• ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิตและบัญชีธนาคารเป็นประจำ
• ตรวจสอบรายงานเครดิตของคุณอย่างสม่ำเสมอ
• การติดตั้งซอฟต์แวร์ตรวจจับไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• แช่แข็งรายงานเครดิตของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ขโมยเปิดบัญชีใหม่ในชื่อของคุณ

แม้ว่าคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นจะมีความสำคัญ แต่คุณควรพิจารณาสมัครใช้บริการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวด้วย บริษัทที่ทำงานในขอบเขตนี้สามารถช่วยคุณหยุดการขโมยข้อมูลประจำตัวได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้คุณประหยัดเวลา ความเครียด และศักยภาพ ความเสียหายต่อคะแนนเครดิตของคุณ และสุขภาพทางการเงิน

NS บริษัทป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวที่ดีที่สุด จะตรวจสอบรายงานเครดิตของคุณตลอด 24 ชั่วโมง และพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบถึงความเคลื่อนไหวใดๆ ที่คุณควรทราบ พวกเขายังสามารถตรวจสอบเว็บมืดสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลหรือหมายเลขประกันสังคมของคุณ และหลายบริษัทเสนอประกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวสูงถึง 1 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนของคุณ

เนื่องจากการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวมักจะสามารถซื้อได้เพียง $7 ต่อเดือน คุณจึงไม่ต้องการไปโดยปราศจากความคุ้มครองที่สำคัญนี้

บรรทัดล่าง

โลกกำลังเติบโตทางดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ เพิ่มโอกาสในการก่ออาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต เช่น การขโมยข้อมูลประจำตัว หากคุณตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว การทำตามขั้นตอนที่เราวางไว้สามารถช่วยลดผลกระทบทางการเงินได้ เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ครอบคลุมฐานของคุณ และพิจารณารูปแบบการป้องกันขโมยข้อมูลประจำตัวในอนาคต