Sproutt Life Insurance Review: ประกันชีวิตออนไลน์อย่างรวดเร็ว

อุตสาหกรรมประกันชีวิตกำลังก้าวไปสู่กระบวนการสมัครอัตโนมัติทางออนไลน์อย่างรวดเร็ว ซึ่งบางครั้งเรียกว่าการประกันภัยฟินเทค ที่ไม่เพียงแต่ทำให้ขั้นตอนการสมัครเร็วขึ้น แต่ยังส่งผลให้เบี้ยประกันภัยต่ำลงด้วย Sproutt เป็นคู่แข่งรายใหม่ในตลาดประกันภัยออนไลน์ ช่วยให้คุณได้รับใบเสนอราคาเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันชีวิตจากหลายบริษัทพร้อมกัน

เมื่อกรอกใบสมัครออนไลน์ที่กรอกได้ภายในไม่กี่นาที คุณจะได้รับใบเสนอราคาสำหรับกรมธรรม์ที่ตรงกับความต้องการและความชอบของคุณมากที่สุด และสิ่งที่อาจเป็นประโยชน์ที่ทำให้ Sproutt แตกต่างจากคู่แข่งมากที่สุด อาจเป็นไปได้ที่จะทำประกันชีวิตแม้ว่าคุณจะอายุไม่น้อยและมีสุขภาพที่ดี

Sproutt ยังมีตัวแทนสดคอยรับสายหากคุณต้องการติดต่อโดยตรงได้ตลอดเวลาระหว่างขั้นตอนการสมัคร

เกี่ยวกับ Sproutt

Sproutt เป็นนายหน้าประกันชีวิตที่ให้บริการตลาดประกันชีวิตออนไลน์ ไม่ใช่ผู้ให้บริการประกันชีวิตโดยตรง บริษัทจดทะเบียนสำนักงานใหญ่อย่างเป็นทางการในชื่อฮาร์ตฟอร์ด รัฐคอนเนตทิคัต แต่การดำเนินธุรกิจของพวกเขาตั้งอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ และฝ่ายวิจัยและพัฒนาอยู่ในเทลอาวีฟ ประเทศอิสราเอล แม้ว่าบริษัทจะเปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2562 เท่านั้น แต่ก็ได้ส่งผลกระทบต่อโลกของการประกันชีวิตแล้ว

Sproutt ทำงานโดยใช้ข้อมูลและการประมวลผลทางปัญญาเพื่อจับคู่คุณกับผู้ให้บริการประกันชีวิตและกรมธรรม์ที่ดีที่สุด บริษัทได้รับการสนับสนุนโดยการรวมกันของ State of Mind Ventures, Moneta VC, FinTLV, Guardian Life และ MS&AD Ventures

Sproutt มี คะแนนสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นของ "A-"ซึ่งเป็นคะแนนสูงสุดอันดับสองที่มอบให้โดยหน่วยงาน ซึ่งจัดอันดับองค์กรในระดับ A+ ถึง F

Sproutt ทำงานอย่างไร?

Sproutt ทำงานโดยใช้ "ดัชนีคุณภาพชีวิต" ที่ออกแบบมาเพื่อประเมินไลฟ์สไตล์ของคุณและให้คำแนะนำส่วนบุคคลเพื่อช่วยให้คุณมีวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี อิงตามแพลตฟอร์มการประเมินปัญญาประดิษฐ์แบบมีคำแนะนำ (GAIA) ที่พัฒนาขึ้นภายในบริษัท ซึ่งวัด "เสาหลัก" ห้าประการต่อไปนี้:

นอกเหนือจากการจับคู่คำแนะนำประกันชีวิตที่ดีที่สุดแก่คุณแล้ว ภารกิจของแพลตฟอร์มนี้ยังเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคมีชีวิตที่ดีขึ้นผ่านเสาหลักทั้งห้าของดัชนีคุณภาพชีวิต

จะใช้เวลาประมาณ 15 นาทีในการกรอกแบบสอบถามซึ่งจะเป็นพื้นฐานของ "คะแนนดัชนี QL" ในแบบของคุณ คุณจะได้รับคำแนะนำเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงคะแนนของคุณ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตโดยรวมของคุณ เช่นเดียวกับการประหยัดเงินค่าประกันชีวิต

ดัชนีขึ้นอยู่กับห้าองค์ประกอบ:

ความเคลื่อนไหว: ตามความหมายของชื่อ หมวดหมู่นี้หมายถึงการออกกำลังกาย พวกเขาให้คะแนนว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวสำหรับสุขภาพของคุณและแนะนำการออกกำลังกายระดับปานกลางสัปดาห์ละ 150 นาทีต่อสัปดาห์ ซึ่งรวมถึงการเดิน วิ่งจ๊อกกิ้ง ปั่นจักรยาน หรือว่ายน้ำ และกิจกรรมอื่นๆ

หลับ: มีหลักฐานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ว่าปริมาณการนอนหลับที่คุณได้รับมีบทบาทสำคัญในสุขภาพโดยรวมของคุณ ประมาณ 35% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาจัดอยู่ในประเภทอดนอน Sproutt แนะนำให้เพิ่มการเปิดรับแสงที่สว่างในตอนกลางวันและลดการเปิดรับแสงสีน้ำเงินในตอนกลางคืน รวมถึงนอนหลับให้เป็นเวลาที่สม่ำเสมอ

สุขภาพทางอารมณ์: พบความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเพื่อลดความเสี่ยงของการเสียชีวิตก่อนวัยอันควร Sproutt แนะนำให้กระชับความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนฝูง และแม้กระทั่งการเลี้ยงสัตว์เลี้ยง

โภชนาการ: เสาหลักนี้เน้นการกิน “อาหารแท้” ซึ่งเป็นอาหารทำเองแทนอาหารแปรรูป ความเชื่อมโยงที่เห็นได้ชัดในที่นี้คือ การหลีกเลี่ยงโรคอ้วน ความทุกข์ที่มาพร้อมกับการมีน้ำหนักเกินส่งผลกระทบต่อประชากรสหรัฐประมาณครึ่งหนึ่ง

สมดุล: นี่คือหัวใจสำคัญของคุณภาพชีวิต ประกอบด้วยเสาหลักข้างต้นทั้งหมด นอกเหนือจากการมีจุดมุ่งหมายในชีวิตของคุณ

ตามดัชนี QL ของคุณเอง Sproutt จะพยายามจับคู่คุณกับผู้ให้บริการประกันภัยที่ดีที่สุดสำหรับโปรไฟล์ของคุณในครั้งแรก สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่รับประกันความเป็นไปได้สูงสุดในการอนุมัตินโยบาย แต่ยังจะได้รับอัตราเบี้ยประกันภัยที่เสนอในตอนแรกด้วย

รับใบเสนอราคาฟรีกับ Sproutt

Sproutt เสนอนโยบายอะไรบ้าง?

เพื่อให้ชัดเจน Sproutt เสนอประกันชีวิตระยะยาว ภายใต้แท็บ "การประกันภัย" Sproutt จะอธิบายการประกันชีวิตประเภทต่างๆ มากมาย ซึ่งรวมถึงระยะเวลา, ทั้งชีวิต, ชีวิตสากล, ชีวิตสากลที่แปรผัน, ชีวิตปัญหาแบบง่าย, และประกันชีวิตแบบรับประกัน อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตเพียงผลิตภัณฑ์เดียวที่มีจำหน่ายบนแพลตฟอร์มโดยตรง ดูเหมือนว่าจะเป็นการประกันชีวิตแบบระยะยาว หากคุณไม่คุ้นเคยกับความแตกต่างระหว่างประกันชีวิตแบบระยะยาวและแบบตลอดชีพ นี่คือคำอธิบาย.

สิ่งนี้สอดคล้องกับผู้รวบรวมประกันชีวิตออนไลน์อื่น ๆ เนื่องจากระยะเวลาเป็นประเภทประกันชีวิตที่ง่ายที่สุดในการทำแบบอัตโนมัติรวมถึงความหลากหลายที่ให้เบี้ยประกันต่ำที่สุด

กรมธรรม์ประกันชีวิตระยะยาวมีอยู่ใน Sproutt ในแง่ของอายุตั้งแต่ 10 ถึง 30 ปี นั่นหมายความว่าคุณจะซื้อความคุ้มครองตามจำนวนที่กำหนดและเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ของเบี้ยประกันภัยคงที่ตลอดระยะเวลา

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลา คุณอาจมีตัวเลือกในการต่ออายุนโยบายเป็นงวดๆ เช่น 5 ปี อย่างไรก็ตาม เบี้ยประกันภัยของคุณจะขึ้นอยู่กับอายุของคุณ ณ เวลาที่ต่ออายุ แต่ในหลายกรณี คุณจะได้รับประโยชน์จากการรับประกันการต่ออายุ นั่นหมายถึงการเปลี่ยนแปลงทางลบในสุขภาพของคุณจะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการใช้ตัวเลือกการต่ออายุของคุณ

ไม่มีการสอบประกันชีวิตบนแพลตฟอร์ม. นั่นคือประเภทของนโยบายที่คุณจะได้รับ ประกันชีวิตโดยไม่ต้องตรวจสุขภาพ. ช่วยให้การอนุมัติและการออกกรมธรรม์ของคุณเร็วขึ้นเนื่องจากบริษัทประกันภัยจะได้รับข้อมูลทางการแพทย์ของคุณ ส่วนใหญ่มาจากแหล่งข้อมูลสาธารณะเช่น Department of Motor Vehicles, MIB และอื่น ๆ ของคุณ ที่เก็บ
แต่คุณควรรู้ว่าไม่มีนโยบายการสอบใดที่มักจะมีราคาแพงกว่านโยบายมาตรฐานที่ต้องมีการสอบ นั่นเป็นเพราะบริษัทประกันภัยกำลังรับความเสี่ยงเพิ่มเติมโดยให้ความคุ้มครองโดยไม่ต้องสอบ แต่โปรดทราบว่านโยบายประเภทนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีสุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง

Sproutt ไม่ได้แสดงว่าคุณสามารถรับส่วนลดประกันชีวิตได้ พวกเขาอ้างว่าสามารถจับคู่คุณกับ บริษัท ประกันชีวิตที่ถูกต้องในเวลาที่สมัครเท่านั้น

คุณสมบัติและคุณประโยชน์ของถั่วงอก

มีผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต: นโยบายชีวิตระยะยาว แต่ทั้งชีวิตอาจมีกระบวนการที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

สินค้าประกันอื่นๆ: ไม่มีให้บริการในขณะนี้

มีเงื่อนไขนโยบาย: 10 ปีถึง 30 ปี โดยเพิ่มขึ้นทีละห้าปี

ความคุ้มครองสูงสุด: ระบุ 2 ล้านเหรียญ

ความพร้อมใช้งาน: ทั้ง 50 รัฐและดิสตริกต์ออฟโคลัมเบีย บริการนี้ไม่มีให้บริการนอกสหรัฐอเมริกา

บริษัทประกันภัยที่เข้าร่วม: Guardian, Allianz, Protective, Prudential, John Hancock, Lincoln Financial Group, Penn Mutual, Nationwide, Pacific Life และ TransAmerica เป็นหนึ่งในบริษัทที่ระบุไว้ในเว็บไซต์

บริการลูกค้า: ให้บริการทางโทรศัพท์ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 - 19.00 น. ตามเวลาตะวันออก

แอพมือถือ: ไม่นำเสนอ

ความปลอดภัย: Sproutt จะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม นอกเหนือจากบริษัทประกันภัยที่เข้าร่วมบนแพลตฟอร์ม มีการใช้นโยบายเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัส การเข้าถึง และการตรวจสอบสิทธิ์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในระบบของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต

ราคาและค่าธรรมเนียมต้นกล้า: เนื่องจาก Sproutt เป็นตลาดประกันชีวิตและไม่ใช่ผู้ให้บริการประกันชีวิตโดยตรง จึงไม่มีค่าธรรมเนียมในการบริการ คุณสามารถเลือกซื้อประกันชีวิตบนแพลตฟอร์มได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เบี้ยประกันภัยจะถูกเรียกเก็บโดยบริษัทประกันชีวิตที่คุณยอมรับกรมธรรม์ด้วย Sproutt ได้รับการชดเชยจากบริษัทประกันชีวิตที่เข้าร่วมโครงการในฐานะผู้ใช้นโยบายการซื้อแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ค่าชดเชยนี้อยู่ระหว่างผู้ให้บริการประกันภัยกับ Sproutt และไม่ได้แสดงถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณในฐานะผู้บริโภค

รับใบเสนอราคาฟรีกับ Sproutt

วิธีการสมัครกับ Sproutt

เมื่อคุณเริ่มขั้นตอนการสมัคร คุณจะได้รับแจ้งทันทีว่าประกันที่ให้ครอบคลุมการระบาดใหญ่ ซึ่งรวมถึงโคโรนาไวรัสด้วย อย่างไรก็ตาม ในการรับผลประโยชน์ คุณจะต้องจริงใจอย่างเต็มที่เกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากไวรัส รวมถึงแผนการเดินทางล่าสุด

แอปพลิเคชันเองเป็นกระบวนการ 12 ขั้นตอน โดยถามคำถามต่อไปนี้:

1. วันนี้เราช่วยคุณปกป้องใครได้บ้าง? ตัวเลือกคือ ลูกๆ ของฉัน คู่สมรสของฉัน หรืออื่นๆ - คุณจะต้องทำเครื่องหมาย "อื่นๆ" เพื่อรับนโยบายสำหรับตัวคุณเอง
2. คุณอาศัยอยู่ที่ไหน? คุณจะต้องป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณ
3. เพศของคุณคืออะไร? หญิง ชาย หรืออื่นๆ.
4. คุณเกิดเมื่อไหร่? คุณจะป้อนวันเกิดของคุณ
5. คุณเป็นนักสูบบุหรี่หรือผู้ใช้นิโคตินหรือไม่? ใช่ ไม่ ไม่แล้ว
6. คุณจะอธิบายตัวเองว่าอย่างไร? สุขภาพดีมาก สุขภาพดีหรือปานกลาง – โปรดทราบว่าไม่มีทางเลือกสำหรับผู้ที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยหรือคนจน เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ในบิต
7. บอกเราเกี่ยวกับงานสร้างของคุณ เพื่อให้เราเลือกแผนที่เหมาะสมได้ คุณจะถูกขอให้ป้อนส่วนสูงและน้ำหนักของคุณ
8. เราจำเป็นต้องทราบรายได้ของคุณเพื่อให้เราได้รับความคุ้มครองที่เหมาะสม คุณจะได้รับตัวเลือกมากมาย ตั้งแต่น้อยกว่า $25,000 ต่อปี ไปจนถึงมากกว่า $300,000
9. อันดับเครดิตของคุณเป็นอย่างไร? ตัวเลือกนั้นยอดเยี่ยม ดี ยุติธรรม แย่ หรือไม่รู้
10. อะไรสำคัญกว่าสำหรับคุณ? ตัวเลือกคือจำนวนเงินที่ชำระรายเดือนหรือจำนวนเงินประกัน
11. คุณเคยทานยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ในช่วงสองปีที่ผ่านมาหรือไม่? ใช่หรือไม่.
12. คุณยินดีที่จะสอบทางการแพทย์เพื่อสมัครประกันชีวิตหรือไม่? ใช่หรือไม่.

ฉันกรอกใบสมัครโดยป้อนข้อมูลสำหรับผู้ชายอายุ 35 ปีที่ไม่สูบบุหรี่ซึ่งมีสุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ อาศัยอยู่ในแอตแลนตา และมีรายได้ต่อปีสูงสุดมากกว่า 300,000 ดอลลาร์ต่อปี

นี่คือผลลัพธ์ที่ฉันได้รับ:

ขอให้สังเกตว่าผลลัพธ์ที่ส่งคืนเป็นเพียงนโยบายระยะเวลา 30 ปีและครอบคลุมสูงสุด 2 ล้านเหรียญ ฉันได้รวมข้อมูลที่จะส่งผลให้จำนวนเงินครอบคลุมสูงสุดที่เป็นไปได้โดยเฉพาะ แม้จะระบุว่าจำนวนเงินเอาประกันภัยมีความสำคัญต่อฉันมากกว่าการชำระเงินรายเดือน

อย่างที่คุณเห็นจากภาพหน้าจอด้านบน เบี้ยประกันค่อนข้างสูงตามจำนวนความคุ้มครองที่เสนอในทั้งสามแผน

เมื่อคุณไปถึงจุดที่คุณได้รับใบเสนอราคา – คล้ายกับด้านบน – จากนั้นระบบจะพาคุณไปยังหน้าจออื่นเพื่อแนะนำชุดคำถามเพิ่มเติม 11 ข้อ ซึ่งจะเริ่มต้นด้วยการระบุชื่อ ที่อยู่อีเมล โทรศัพท์มือถือ และการรับทราบว่าคุณได้ตรวจสอบการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว นี่เป็นส่วนที่จะเชื่อมโยงคุณกับบริษัทที่จะให้ความคุ้มครองที่เสนอ อย่างไรก็ตาม จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการระบุว่าใครคือบริษัทนั้น

เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่มีสุขภาพสมบูรณ์?

เพื่อเจาะลึกลงไปในสิ่งที่ Sproutt นำเสนอ ฉันได้ป้อนข้อมูลสำหรับโปรไฟล์ของผู้สมัครประกันชีวิตที่ด้อยกว่าในอุดมคติ

ฉันส่งข้อมูลสำหรับชายน้ำหนักเกินอายุ 55 ปีที่สูบบุหรี่หนึ่งซองต่อสัปดาห์ ใช้ยารักษาโรคความดันโลหิตสูง และมีเครดิตที่ยุติธรรม ฉันประหลาดใจมาก Sproutt มีนโยบายที่จะนำเสนอ:

มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากนโยบายที่เสนอให้คนอายุ 55 ปีที่สุขภาพไม่ดีปานกลางเมื่อเทียบกับคนอายุ 35 ปีที่มีสุขภาพดีมาก

เห็นได้ชัดว่าเบี้ยประกันภัยสูงขึ้นมาก และระยะเวลาลดลงเหลือเพียง 20 ปี แต่เราคาดว่าเบี้ยประกันภัยจะสูงขึ้นตามสมควร โดยพิจารณาจากอายุและสุขภาพ และมีแนวโน้มว่าจะมีการเสนอระยะเวลา 20 ปีเพราะที่ 55 ไม่มีนโยบาย 30 ปีหรือเบี้ยประกันภัยจะถูกห้าม

ไม่ว่าตัวเลือกทั้งสามนี้จะได้รับการอนุมัติจริงหรือไม่ก็ตาม แต่ก็เป็นกำลังใจที่รู้ว่า Sproutt จะให้ข้อเสนอแก่ผู้สมัครที่มีอายุมากกว่าที่มีสุขภาพไม่ดีพอ

รับใบเสนอราคาฟรีกับ Sproutt

ข้อดีและข้อเสียของ Sproutt

ข้อดี:

• แพลตฟอร์มนี้เสนอราคาสำหรับผู้สมัครที่มีอายุมากกว่าที่ไม่มีสุขภาพสมบูรณ์ นี่คือการออกจากตลาดประกันชีวิตออนไลน์ทั่วไป
• คุณสามารถขอใบเสนอราคาบนแพลตฟอร์มได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที
• บริษัทประกันภัยที่เข้าร่วมบนแพลตฟอร์มเป็นตัวแทนของชื่อที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
• การสนับสนุนลูกค้าสด นี่เป็นอีกหนึ่งการออกจากตลาดประกันชีวิตออนไลน์ทั่วไป ซึ่งอาจเสนอกระบวนการอัตโนมัติเท่านั้น
• มีทั้งข้อสอบทางการแพทย์และไม่มีนโยบายการตรวจสุขภาพ

จุดด้อย:

• แม้ว่าเว็บไซต์จะกล่าวถึงตัวเลือกประกันชีวิตต่างๆ แต่คำนี้ดูเหมือนจะเป็นประเภทกรมธรรม์หลักที่มีอยู่
• หากมีกรมธรรม์ประกันชีวิตทั้งหมด ดูเหมือนว่าพวกเขาต้องการโทรศัพท์ สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด เนื่องจากมาตรฐานการรับประกันภัยสำหรับทั้งชีวิต ซึ่งให้ความคุ้มครองแบบถาวรนั้น ย่อมต้องสูงกว่าที่เป็นอยู่ในระยะยาว
• แพลตฟอร์มนี้มีอายุเพียง 1.5 ปีเท่านั้นที่เปิดดำเนินการ
• แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะได้รับใบเสนอราคาประกันขั้นพื้นฐาน แต่กระบวนการของการประกันชีวิตจะมีส่วนร่วมมากขึ้น นี่เป็นเรื่องปกติของตลาดประกันภัยออนไลน์อีกครั้ง

คุณควรซื้อประกันชีวิตกับ Sproutt หรือไม่?

หากคุณต้องการซื้อประกันชีวิต Sproutt คุ้มค่าที่จะลองดู. ฉันรู้สึกประทับใจมากที่สามารถรับใบเสนอราคาสำหรับผู้สมัครที่มีสุขภาพไม่ดีสมบูรณ์และมีประโยชน์ต่อการเสียชีวิตสูง มีหลายบริษัทที่แข่งขันกันในด้านฟินเทคประกันภัย แต่พวกเขาเชี่ยวชาญในด้านผู้สมัครที่มีอายุน้อยและมีสุขภาพแข็งแรง ดูเหมือนว่าเป็นไปได้ที่จะได้รับนโยบายผ่าน Sproutt แม้ว่าคุณจะไม่เหมาะกับหมวดหมู่ใดประเภทหนึ่งก็ตาม

ในความเป็นจริง ดัชนีคุณภาพชีวิตดูเหมือนว่าจะอยู่ภายใต้การจำแนกประเภท "เสียงระฆังและนกหวีด" ซึ่งไม่ได้ให้ประโยชน์ที่แท้จริงอย่างชัดเจน เป็นไปได้ว่าผลลัพธ์ของตัวเลขดัชนีเป็นอัลกอริทึมที่ใช้โดย Sproutt ในการจับคู่บริษัทประกันภัย แต่ความจริงนั้นไม่ชัดเจนจากผลลัพธ์ที่คุณได้รับ

อย่างไรก็ตาม Sproutt ดูเหมือนเป็นแพลตฟอร์มประกันภัยที่คุ้มค่าที่จะได้รับใบเสนอราคาหากคุณอยู่ในตลาดประกันชีวิต ถ้า Sproutt ไม่เหมาะกับคุณ ลองดูสิ รายชื่อบริษัทประกันชีวิตออนไลน์ทั้งหมดของเรา.