Завршио сам факултет са ~ 35.000 долара студентских кредита.
Имао сам срећу јер су им субвенционисани Стаффорд кредити. Мој сервисер је био необично назван АЦС Едуцатион Сервицес… АЦС је означавао придружене рачунарске услуге. Добио сам прекиде камата за директно задужење и електронске изводе, који су и данас уобичајени, и нисам имао превише проблема са њима.
Није их опслуживао Федлоан - која је стекла приличну репутацију.
Нажалост, ако желите да искористите програм опроста кредита за јавне услуге (ПСЛФ), ФедЛоан је једина игра у граду. ПСЛФ, у својој врсти, је када се запослите са пуним радним временом у јавним службама за квалификованог послодавца и извршите 120 квалификованих месечних исплата (10 година). Након тог времена, ваши директни савезни зајмови се опраштају (зајмови дати у оквиру програма директних зајмова). Настао је према Закону о смањењу трошкова и приступу факултетима из 2007.
Када сам читаоцима послао е -поруку о њиховом искуству са студентским кредитима, стално се појављивало једно име и реч „ноћна мора“. Федлоан.
Мој пријатељ Травис је а Планер студентских кредита и створио је преко хиљаду прилагођених планова студентских зајмова који ће вас извући из дугова брже него што можете замислити. Он зна све различите програме, како они раде заједно и шта требате учинити да бисте их искористили.
Његов просечни клијент чува пројектовано $59,000 током трајања њихових кредита. Ако желите да сазнате више и видите да ли би вам план могао помоћи, проверите његову услугу.
Ко је ФедЛоан сервис?
Мало позадине... Федлоан је сервисер за студентске кредите. Сервисер студентског кредита је компанија која прикупља уплате кредита и, ако је потребно, помаже зајмопримцима да се пријаве за планове отплате које је утврдило Одељење за образовање. Ово укључује планове отплате засноване на приходима (ИБР планови), планове отплате условљене приходима, Програм ПСЛФ, као и друге.
Агенција за помоћ високом образовању у Пенсилванији (ПХЕАА) је матична компанија ФедЛоан Сервицинг. Други назив који бисте такође могли видети је Америан Едуцатион Сервицес, који је такође у власништву ПХЕАА и управља приватним кредитима, као и онима у оквиру Федералног програма зајма за породично образовање. Ове две компаније пружају највише савезних студентских кредита у Сједињеним Државама.
ФедЛоан није увек била једина игра у граду за савезне студентске кредите. Одељење за образовање је почетком 2017. године одлучило да ће са девет различитих службеника прећи на само једног. Да, провалио си - ФедЛоан. ДОЕ је проценило да ће уштедети 130 милиона долара током пет година, иако се не зна колико зајмопримци ће видети уштеде с обзиром на повећање обима студентских кредита, плаћања и административно оптерећење.
Уобичајени проблеми са сервисирањем ФедЛоан -а
Када сам питао читаоце, сви су имали сличне приче - „Ако само редовно плаћате и никада не пропустите ниједну, никада не желите да платите више, и не желим да разговарам са неким... ФедЛоан је одличан! ” Ако желите да урадите више од тога, на пример да платите главницу, добро је срећа. "
Другим речима, ако заиста морате да се бавите било каквим питањима сервисирања студентског кредита... ви ћете се бавити сервисирањем питања.
Дакле, ево неких уобичајених проблема са сервисирањем ФедЛоан -а и како их избећи:
Присилни прелазак на опроштај зајма за јавне услуге
Ако се пријавите за програм опроста зајма за јавне услуге, приморани сте на ФедЛоан Сервисинг од било ког сервисера који сте раније користили. Један од наших читалаца је био помало изненађен овим јер нису схватили да се само ФедЛоан бави њима ПСЛФ (ово је новији развој, као што очекујете, Федлоанове вести нису ни на чијој листи високог приоритета ставке!).
Проблем са овим је што сте без другог сервисера студентског кредита за ПСЛФ, заглавили са ФедЛоаном. Ако желите да уђете у ПСЛФ, ФедЛоан је једина игра у граду.
Ако не радите ПСЛФ, упоредите цене и погледајте најновије понуде рефи готовинског кредита за студентски зајам од најбоље банке за рефинансирање.
Директно задуживање траје два циклуса наплате
Ако поставите директно задуживање, очекујте да ће проћи два обрачунска циклуса пре него што ступи на снагу. За та два обрачунска циклуса морате ручно извршити плаћања и остати на врху плаћања Федлоану да бисте избегли било какву врсту проблема са кредитом.
Ово је уобичајена жалба која има мало смисла, директно задуживање није тренутно, али чини се да ФедЛоан не олакшава потврђивање ових проблема. Такође, кад год се износ промени (на пример за ИДР), морате поново да поновите цео процес.
Један читалац ми је рекао - „Када се ваш опорезиви приход променио (као што се мој променио након што смо добили дете), морао сам да почнем изнова са директним задуживањем. Иако сам то учинио годину дана раније. Додајте и то да је и моја супруга на истим програмима, такође на директном задужењу, а два пута годишње потенцијално шаљем нове обрасце само да им платим и добијем камату од 0,25 одсто. "
Поновно потврђивање прихода траје дуго
Још један читалац говори о Плану отплате заснованом на приходу и сваке године мора поново потврдити свој приход. „Оно што ми се свиђа код ФедЛоана је то што имају наменски систем за отпрему папирологије у који могу да пошаљем своје папире на мрежи, тако да нема потребе за слањем докумената факсом или физичком поштом. Они обрађују информације које им пошаљем обично у року од неколико дана и шаљу е -поруку о статусу моје учитане папирологије. На е -пошту са свим мојим питањима обично је одговорено или је барем одговорено у року од неколико дана. Папирологија за ПСЛФ траје мало дуже, можда неколико мјесеци, али након што је обрађена, они је шаљу штампано писмо и е -пошта у којој се наводе све информације о мом тренутном статусу у оквиру програма ПСЛФ.
Иако се процес побољшао, Федлоан има јадно време одзива. Један читалац ми је рекао да су обрасце послали у априлу, а чуо се тек крајем августа. Тако је већ годинама.
Постало је толико лоше, генерална тужитељка Массацхусеттса Маура Хеалеи тужио ФедЛоан Сервицинг (технички су тужили Агенцију за помоћ високом образовању Пенсилваније)!
Наводе:
- „Грешке у сервисирању ПХЕАА -е (Федлоанове матичне компаније) нанеле су штету студентима зајмопримцима у Массацхусеттсу, лишивши их месеци то се требало рачунати у њихов опрост кредита, због чега су изгубили финансијске грантове и додатно их оптерећивали дуг"
Зато имајте то на уму!
Појасните додатна плаћања
Ако извршите додатна плаћања, али не наведете за које кредите су ваша плаћања предвиђена, они ће се распоредити на све ваше кредите. Ако уплатите један кредит, а не наведете, то ће се применити на следеће плаћање. Ако сте платили више од редовне уплате, следећа редовна уплата неће бити задужена.
Ако сте на плану заснованом на приходу, не можете да плаћате пре годишњице ИДР-а или датума поновне сертификације. Свако прекорачење плаћања на тај датум примењује се на сам кредит, а не на будући рачун. Ово су кључне разлике које треба запамтити јер бисте можда желели да се ваша уплата на студентски кредит разликује.
Не користите е -пошту - најбољи начин да добијете одговор је да скочите на телефон:
- Бесплатни број САД: 1-800-699-2908
- Међународни број: 717-720-1985
Отворени су од понедељка до петка од 8 до 21 час по истоку.
Ако желите да шаљете е -пошту, мораћете да се пријавите да бисте користили њихов сигуран систем е -поште. Ипак, препоручујем да позовете некога и разговарате телефоном.
Не верујте њиховим саветима
Мислим да је сигурно рећи да ће представници службе за кориснике са којима разговарате у било којој компанији, Федлоан -у или на неки други начин, ретко бити људи које желите да поведете финансијски савети фром. Није њихов посао да знају замршеност студентских кредита, могућности студентских кредита и све хировитости дуга и опроста. Очекивао бих од њих да буду стручњаци за своје системе, да могу правилно да примењују плаћања и да се крећу кроз меније својих рачунарских система.
Неколико прича које сам чуо укључују људе који су постављали планове на којима нису требали. Тешко је дати финансијске смернице, а још теже када немате потпуну слику. Не верујте представницима ФедЛоан службе за кориснике ако вам дају савете или вас усмеравају у одређеном смеру - они нису нужно квалификовани да дају тај савет. Они нису намерно обмањујући и не покушавају да вас преваре, никако не могу да знају потпуну слику.
Твој ред
Да ли сте имали искуство са Федлоаном које желите да поделите? Јесу ли овакви веш листа ноћних мора и проблема са студентским кредитом? Волео бих да то чујем, а и други би!