To objavo vam prinaša Puls. Čeprav je to sponzorirana objava, so vse vsebine in mnenja, izražena tukaj, moja.
jaz pred kratkim sem kupil zvonec na vratih - veste, zvonec s kamero in zvočnikom, povezanim z vašim domačim brezžičnim omrežjem -, da zamenjam moj stari, standardni zvonec na vratih.
Bil sem navdušen nad izkušnjami prednosti novega pripomočka, vendar nisem bil tako navdušen nad namestitvijo samega zvonca na vratih. Trenutno imam dolg seznam medenjakov in to je bila le še ena stvar, ki sem jo dodala na seznam. Ne hvala!
Takrat sem se spomnil, da se je moj prijatelj Ben pravkar pridružil novemu podjetju Puls ki med drugim izvaja namestitev domače tehnike. Benu sem poslal e -poštno sporočilo in ker je njihov marketinški tip, se je ponudil, da se odpove plačilu namestitve Puls in sponzorira pregled.
Zdaj imam na vratih nameščen nov zvonec (pozor, tatovi paketov) in vrnil se bom, da delim svoje izkušnje s storitvijo Puls.
V tem pregledu Pulsa boste našli vse, kar morate vedeti, če želite uporabiti to koristno storitev.
Kako deluje Puls
Ko se prijavite na spletno mesto Puls, vam ponujajo različne storitve, ki jih ponujajo tehniki Puls.
Po podatkih spletnega mesta Puls se ukvarjajo s tem, da "popravljajo karkoli s stikalom za vklop". To pomeni, da kadar koli se počutite preobremenjeni zaradi puščajoče podložke, je pokvarjen hladilnik, sistem za montažo vašega novega televizorja, pametni telefon na fritzu ali namestitev naprave za pametni dom, ki ste jo pravkar kupili, vam lahko pomaga Puls - hitro in enostavno.
The stroški storitev so jasno določeni na spletnem mestu, da natančno veste, kaj lahko pričakujete. Ko se odločite za želeno storitev, potrdite kraj in čas, da pride k vam tehnik. Pogosto lahko pričakujete obisk v eni uri. Strokovni tehniki prinašajo dele in spretnosti za dokončanje vsakega dela na kraju samem, kar pomeni, da se ne boste zataknili, ko boste poskušali najti prave dele. Prav tako vam ni treba skrbeti za pošiljanje pametnih naprav nekam, da jih popravite.
Ko tehnik dokonča delo, plačate s kreditno kartico, Paypalom ali z gotovino. Ker ste vnaprej vedeli za cene, ni nobenih presenečenj, zato lahko preidete na naslednjo postavko na svojem seznamu Honey-Do (ki upamo, da gledate igro s svojim medom).
Puls zaposluje 4.000 popolnoma preverjenih tehnikov po vsej državi - od Los Angelesa v Kaliforniji do Raleigha v NC in na stotine mest vmes. Na žalost niso na voljo na vseh trgih in ob rezervaciji storitve boste morali vnesti poštno številko, kar je edini način, da ugotovite, ali lahko rezervirate pri Pulsu.
Storitve Puls
Puls je začel s popravljanjem mobilnih telefonov in tabličnih računalnikov, vendar je postal toliko več. Od montaže televizorja do popravila vitkega pomivalnega stroja vam lahko tehniki Puls pomagajo zagotoviti, da je vse v vašem domu nameščeno, integrirano in pravilno deluje. Za katero koli od teh potreb lahko pokličete Puls:
- Namestitev pametnega doma (kot moj novi zvonec na vratih)
- Montaža televizorja
- Popravilo gospodinjskih aparatov (vključno pomivalni stroj, pralni stroj za oblačila, sušilnik, hladilnik, in pečico)
- Popravilo garažnih vrat
- Vodovodne storitve (vključno s kuhinjo, kopalnico, pralnico, črpalkami, grobimi vodovodnimi, vodovodnimi ali plinskimi vodi, odtoki, grelniki vode in montažo, kadar imate na voljo del, ne pa tudi znanja)
- Popravilo pametnega telefona in tabličnega računalnika
- Nastavitev varnostnega sistema
Nedavno začeto popravilo gospodinjskih aparatov bo zagotovo spremenilo igro. Ne bo vam več treba poklicati proizvajalca vaše napačne naprave in si vzeti prost dan, da počakate na popravilo. Namesto tega lahko naročite tehniko Puls, da si ogleda vašo obolelo napravo in jo odpravi - potencialno na isti dan, ko se pokvari. Storitev je na voljo številnim največjim imenom naprav, vključno z GE, Whirlpool, KitchenAid, Maytag, Sharp in drugimi.
In vam ni treba skrbeti, da bo popravilo vaše naprave stalo nekaj denarja. Vaš tehnik bo v celoti pregledal vašo napravo in vam ponudil priporočeno popravilo. Pregled je brezplačen, če se odločite za nadaljevanje s priporočilom podjetja Puls. Če zavrnete priporočeno popravilo, vas bo Puls pozval, da plačate 79 USD za kritje stroškov pregleda.
Vse Pulsove storitve so podprte z minimalno 90-dnevno garancijo, zato se lahko počutite udobno, če veste, da je vaša fiksna naprava bo ostala fiksna, vaši na novo nameščeni pametni zvonci na vratih ali TV -nosilci pa bodo še naprej opravljali svoje delo no.
Tehniki Puls
Ni vam treba skrbeti, kdo bo prišel na vaš dom. Vsi tehniki Puls so bili skrbno preverjeni in pregledani. Družba zaposluje le 10% najboljših tehnikov, ki se prijavijo, in za vsakega tehnika zahtevajo celovito preverjanje preteklosti. Tako se lahko počutite varno in pustite Pulsu, da poskrbi za vaše potrebe vzdrževanja doma.
Ne samo, da so tehniki strokovnjaki na svojem področju, ampak lahko računate tudi, da bodo prišli takoj isti dan. Puls ima tehnike s pravimi deli za vsako delo, ki so na voljo od 8. do 21. ure. po lokalnem času, sedem dni v tednu, vključno s prazniki. Tehnologija za platformo Puls omogoča programu, da hitro poišče ustreznega tehnika Puls in ga prilagodi vašemu delu.
Če tehnik Puls ne potrebujete na istem dnevu, lahko izberete eno uro, ki vam ustreza. V 4-urnem oknu vam ni treba ostati naokoli, kot pri večini podjetij.
Medtem ko si lahko ogledate, kako vaš Puls tehnik dela, ga lahko pustite, da opravi svoje.
Cenitev
Puls morda ni vaša najcenejša možnost za vzdrževanje, popravila in inštalacije po vaši hiši. Cene se gibljejo od 20 USD za preprosto namestitev televizorja, do 900 USD za popolno zamenjavo odpirača garažnih vrat. Navedene cene na spletnem mestu so vsekakor višje od tistih, ki jih boste plačali, če naredite sami.
Toda Puls vam ponuja udobje, hiter preobrat in popolno preglednost. Popravilo ali namestitev, opravljena isti dan ali po vaši želji, je vsekakor vredna malo več. In čas, ki ga prihranite, če tega ne storite sami, je vsekakor velik plus. Dodajte dejstvo, da vam preglednost pristojbin omogoča, da vnaprej veste, kaj pričakovani stroški, in jasno je, da je storitev Puls edinstvena med ponudbami za popravila doma.
Opozorila
Skoraj vsak pregled podjetja Yelp in drugi lokalni pregledi storitve Puls veličajo prijaznost in strokovnost tehnikov, ki prispejo, da skrbijo za vaše vzdrževanje in popravila. Ko gre za popravilo telefona, so bili nekateri recenzenti nezadovoljni z deli, ki so jih uporabili Pulsovi tehniki.
Ben mi je povedal, da je podjetje pred kratkim dobilo dovoljenje za sodelovanje pri Appleovih originalnih delih nakup in program ponudnika storitev za popravilo iPhone, ki jim omogoča dostop do najvišjega kakovostni deli. Puls se premika k uporabi delov OEM, ki so bili posebej za napravo, kadar koli je to mogoče.
Medtem ko je bilo pri načrtovanju tehniko Puls zame brez težav (glej spodaj), so bile nekatere stranke nezadovoljne s svojimi izkušnjami pri načrtovanju. Najpogostejša pritožba je, da v času, ko se stranka odloči, ni tehnikov. Nekateri recenzenti so se pritožili tudi zaradi neprijavljenosti tehnikov. Sumim, da se bo to vprašanje izboljšalo, ko bo družba Puls rasla in bo imela več področij pokritja tehnikov.
Iz Pulsovih odgovorov na tovrstne pritožbe je jasno razvidno, da je podjetje predano reševanju težave in poenostavitvi postopka.
Moje izkušnje z uporabo Pulsove storitve namestitve pametnega doma
Imel sem prijetno izkušnjo s Pulsom, vendar imam nekaj predlogov. Takole je šlo:
Rezervirajte storitev pri Pulsu
Najprej sem obiskal spletno mesto Puls, www.puls.com, in kliknite »Rezerviraj storitev«, nato »Namestitev pametnega doma«.
Nato sem Pulsu dal svojo poštno številko in izbral število naprav, ki jih bom namestil.
Ko sem to storil, so mi pokazali ceno storitve. Stala je 79 USD (cena se lahko razlikuje glede na vašo storitev in poštno številko).
Nato sem imel priložnost rezervirati čas, deliti svoj naslov in ustvariti račun. Tu sta me navdušili dve stvari:
- Prvi razpoložljivi dan je bil naslednji dan (ob 22.50 sem obiskal njihovo spletno stran)! Večine klicev za namestitev ali popravilo ni mogoče rezervirati do nekaj dni, če ne celo tednov. Zato je bilo lepo, da je imel Puls nekoga tako kmalu na voljo. Od takrat sem storitev preizkusil za storitev istega dne in da, storitev lahko dobite še isti dan!
- Časovni intervali so bili le ena ura, ne tri ure ali šest ur ali ves dan, ne daj bože. Vedeti, da moram za namestitev vzeti le eno uro, je zelo koristno glede na moj natrpan urnik.
Na koncu sem izbral datum/čas, ki je trajal približno teden dni. Nekaj sem potoval in imel sem le majhno okno, kjer bi lahko bil doma, da bi se srečal s tehnikom.
Nato sem prejel prvo od dveh e -poštnih sporočil, ki bi jih prejel od Pulsa, v katerih je navedeno, da so prejeli moje zahtevo in da so iskali določenega serviserja, ki bi prišel opraviti delo po moji želji čas.
V e -poštnem sporočilu je bil ponovno prikazan moj želeni datum/čas in mi je bilo omogočeno, da s klikom na gumb spremenim čas, če je potrebno. E -poštno sporočilo je vsebovalo tudi opozorilo, da bom od Pulsa prejel besedilo s podrobnostmi o tehnikih.
Minuto kasneje sem od Pulsa prejel besedilo, ki navaja iste stvari: prejeli so mojo prošnjo in bodo čim prej potrdili sestanek. Odšel sem spat in se počutil dobro zaradi situacije.
Potrdilo o sestanku s Pulsa
Naslednji dan ob 18. uri me je nekdo iz Pulsa poklical na telefon. Nisem dvignila. Pustili so sporočilo, da so pripravljeni potrditi moj sestanek, in imeli so samo vprašanje, katero vrsto zvonjenja bodo namestili: zunaj ali znotraj.
Poklical sem jih in potrdil sestanek. Pozabil pa sem razpravljati o posebni vrsti obroča. To na koncu ni bilo problem, vendar vam svetujem, da bodite zelo jasni z njihovimi ekipami klicnega centra.
Nato sem od Pulsa prejel drugo e -poštno sporočilo, v katerem je navedeno, da je bil sestanek potrjen in da bo moj tehnik Robert [Priimek]. Cenil sem, da je Puls delil posebno ime tehnika. Če bi to storitev naročil svoji ženi ali mami, bi mi bilo veliko bolj všeč takšno posebno ime.
Moj edini predlog: Želim si, da bi to potrditveno e -poštno sporočilo imelo funkcijo »dodaj v svoj koledar«. Ročno sem ustvaril sestanek v svojem Google koledarju.
Montaža Robert, tehnik Puls
Približno 20 minut pred načrtovanim servisom sem od Pulsa prejel besedilo, da je tehnik Robert na poti. Besedilo je vsebovalo ETA in povezavo za ogled zemljevida, ki prikazuje, kje je. Kako kul je to ?!
Ko je prišel Robert, sem dobil drugo besedilo. Srečal sem ga pri vhodnih vratih in klepetali smo, kaj bo počel. Imel je nekaj vprašanj, kaj točno želim od namestitve. Po tem sem ga zapustil, da opravi svoje delo.
Deset minut kasneje je bil Robert končan in jaz sem imel nov zvonec. Robert si je vzel nekaj časa, da mi odgovori na nekatera vprašanja. Pojasnil je tudi, kako uporabljati zvonec na vratih. Sam ga ima in mi je lahko dal nekaj podrobnih predlogov glede njegove uporabe in izboljšanja povezave WiFi v mojem domu.
Sporočilo: Običajno bi najprej poskusil sam opraviti takšno delo. V tem primeru sem vesel, da sem imel Roberta tukaj. Žice, ki povezujejo zvonec na vratih, so bile zelo kratke in moral je podaljšati ožičenje, da je delovalo. Nimam ožičenih električnih napeljav, zato bi se moral odpraviti v trgovino s strojno opremo, da bi to dobil, in izkoristiti nekaj svojih starih veščin električarja, ko sem bil v času FFA, da bi dokončal delo. Ne hvala. Tako sem hvaležen, da sem za to poskusil Puls.
Ko sem Robert zaprl namestitev, sem prejel še eno besedilo s povezavo za plačilo. Všeč mi je, da povezava do plačila prihaja neposredno od Pulsa in ni mi treba skrbeti, da bom Robertu plačal neposredno. Po tem sva se z Robertom rokovala in bil je na poti. Namestil sem nov zvonec na vratih in bil zadovoljen z izkušnjo Puls. Že en teden uživamo v Ringu in brez težav.
Bi priporočal Puls?
Vsekakor. Puls je odličen za vse, ki se ne počutijo udobno pri lastnih namestitvah in popravilih doma. Puls je odličen tudi za vse, ki želijo prihraniti čas. Tu blestijo.
Bi našli bolj poceni pomoč? Mogoče. Toda Puls vam ponuja trden sistem in tehnologijo za hitro, samozavestno in brez veliko težav delo.
Imate izkušnje z uporabo Pulsa? Če je tako, nam to povejte v komentarjih!
Philip Taylor, alias "PT", je CPA, bloger, podcaster, mož in oče treh otrok. PT je tudi ustanovitelj in izvršni direktor konference in sejma industrije osebnih financ, FinCon.
Delo s krajšim delovnim časom je ustvaril leta 2007, da bi delil svoje nasvete o denarju in bil odgovoren (medtem ko odplačilo več kot 75 tisoč dolarjev dolga) in spoznavanje drugih, ki so navdušeni nad prehodom na finančno področje neodvisnost.