Kako odpraviti in se izogniti pogostim težavam pri servisiranju FedLoan

instagram viewer

Končal sem fakulteto s ~ 35.000 USD študentskih posojil.

Imel sem srečo, ker so bili subvencionirani posojila Stafford. Moj serviser je bil nenavadno imenovan ACS Education Services... ACS je pomenil povezane računalniške storitve. Dobil sem prekinitve obrestnih mer za direktne obremenitve in elektronske izpiske, ki sta še danes pogosta in z njimi nisem imel preveč težav.

Ni jih oskrboval Fedloan - ki si je ustvarila kar velik ugled.

Na žalost, če želite izkoristiti program odpuščanja javnih posojil (PSLF), je FedLoan edina igra v mestu. PSLF je v vrsti, ko se zaposlite za polni delovni čas v javnih službah pri kvalificiranem delodajalcu in opravite 120 kvalificiranih mesečnih plačil (10 let). Po tem času se vam odpustijo neposredna zvezna posojila (posojila, dana v okviru programa neposrednih posojil). Ustvarjen je bil v skladu z zakonom o znižanju stroškov in dostopu do fakultete iz leta 2007.

Ko sem bralcem pošiljal e -pošto o njihovih izkušnjah s študentskimi posojili, se je vedno znova pojavljalo eno ime in beseda "nočna mora". Fedloan.

Če imate veliko študentskih posojil in želite vedeti, kako najbolje hitro odplačati, potrebujete načrt.

Moj prijatelj Travis je a Načrtovalnik študentskih posojil in ustvaril je več kot tisoč načrtov študentskih posojil po meri, s katerimi boste hitreje izterjali dolgove, kot si lahko predstavljate. Pozna vse različne programe, kako delujejo skupaj in kaj morate storiti, da jih izkoristite.

Njegova povprečna stranka shrani predvideno $59,000 v času trajanja njihovih posojil. Če želite izvedeti več in preveriti, ali bi vam lahko načrt pomagal, preverite njegovo storitev.

Kdo je servis FedLoan?

FedLoan Servicing je eden največjih zveznih serviserjev študentskih posojil in niso brez težav. Ogledamo si nekaj pogostih vprašanj in kako se jim izogniti (ali vsaj omejiti vpliv!). Če imate študentska posojila, tega ne želite zamuditi!

Malo ozadja... Fedloan je serviser za študentska posojila. Serviser za študentska posojila je podjetje, ki zbira plačila posojil in po potrebi pomaga posojilojemalcem, da se prijavijo za odplačilne načrte, ki jih je pripravilo ministrstvo za izobraževanje. To vključuje načrte odplačevanja na podlagi dohodka (načrte IBR), načrte odplačevanja, odvisne od prihodkov, program PSLF in druge.

Agencija za pomoč pri visokem šolstvu v Pennsylvaniji (PHEAA) je matično podjetje FedLoan Servicing. Drugo ime, ki ga morda vidite, so tudi ameriške izobraževalne storitve, ki so prav tako v lasti podjetja PHEAA in upravljajo zasebna posojila ter tista v okviru zveznega programa za posojila za družinsko izobraževanje. Ti dve podjetji servisirata največ zveznih študentskih posojil v ZDA.

FedLoan ni bil vedno edina igra v mestu za zvezna študentska posojila. Ministrstvo za šolstvo se je v začetku leta 2017 odločilo, da bodo iz devetih različnih uslužbencev prešli na enega. Ja, zafrkaval si - FedLoan. DOE je ocenilo, da bi v petih letih prihranili 130 milijonov dolarjev, čeprav ni jasno, koliko glede na povečanje obsega študentskih posojil, plačil in upravno breme.

Pogoste težave pri servisiranju FedLoan

Ko sem bralce vprašal, so imeli vsi podobne zgodbe - »Če samo redno plačujete in nikoli ne zamudite, nikoli ne želite plačati več, in nočem govoriti z nekom... FedLoan je super! " Če želite narediti več kot to, na primer dodatno plačilo glavnici, dobro srečo. "

Z drugimi besedami, če se morate dejansko soočiti s kakšnimi vprašanji servisiranja študentskega posojila... se boste ukvarjali s servisiranjem vprašanja.

Nisem zadovoljen s FedLoanom 🙁


Torej, tukaj je nekaj pogostih težav pri servisiranju FedLoan in kako se jim izogniti:

Prisilno prehajanje na odpuščanje posojila za javno službo

Če se prijavite za program odpuščanja posojil za javne storitve, ste prisiljeni k servisu FedLoan Servising od katerega koli serviserja, ki ste ga prej uporabljali. Eden od naših bralcev je bil nad tem nekoliko presenečen, ker se ni zavedal, da je z njimi ravnal samo FedLoan PSLF (to je novejši razvoj, kot pričakujete, Fedloanove novice niso na nikogarvem seznamu prednostnih nalog predmeti!).

Težava pri tem je, da ste brez drugega serviserja za študentska posojila za PSLF obtičali pri FedLoanu. Če želite vstopiti v PSLF, je FedLoan edina igra v mestu.

Če ne delate PSLF, primerjajte cene in preverite najnovejše ponudbe vračila denarja za študentsko posojilo Iz vrhunske banke za refinanciranje.

Neposredna obremenitev traja dva obračunska cikla

Če nastavite neposredno bremenitev, pred začetkom veljavnosti pričakujte dva obračunska cikla. Pri teh dveh obračunskih ciklih morate ročno plačati in ostati na tekočem s plačili Fedloanu, da se izognete kakršnim koli težavam s kreditom.

To je pogosta pritožba, ki ima malo smisla, neposredna bremenitev ni takojšnja, vendar FedLoan očitno ne olajša potrditve teh težav. Prav tako morate vsakič, ko se znesek spremeni (na primer za IDR), ponoviti celoten postopek.

Eden od bralcev mi je rekel - »Ko se je spremenil vaš obdavčljivi dohodek (kot se je moj po rojstvu otroka), sem moral znova začeti z direktno bremenitvijo. Čeprav sem to storil le leto prej. Če dodam, da je tudi moja žena v istih programih, prav tako direktna obremenitev, in dvakrat letno potencialno pošiljam nove obrazce samo zato, da jim plačam in dobim 0,25 -odstotno znižanje obrestne mere.

Potrjevanje prihodkov traja dolgo

Drugi bralec je v načrtu odplačevanja na podlagi dohodka in vsako leto mora ponovno potrditi svoj dohodek. »V FedLoanu mi je všeč, da imajo namenski sistem za nalaganje papirjev, kjer lahko svoje dokumente naložim na spletu, tako da mi ni treba pošiljati dokumentov po faksu ali fizično. Obdelujejo podatke, ki jim jih pošljem, običajno v nekaj dneh in pošljejo e -poštno sporočilo o stanju naloženih dokumentov. Na vsa moja vprašanja so običajno odgovarjali ali nanje odgovorili v nekaj dneh. Papirologija za PSLF traja malo dlje, morda nekaj mesecev, vendar ko jo obdelajo, pošljejo papirnato pismo in e -poštno sporočilo z vsemi informacijami o mojem trenutnem stanju v programu PSLF. "

Medtem ko se je proces izboljšal, ima Fedloan odzivni čas v brezčastnem položaju. En bralec mi je povedal, da so obrazce poslali aprila, slišali pa smo jih šele konec avgusta. Tako je že leta.

Postalo je tako hudo, generalna tožilka Massachusettsa Maura Healey tožil FedLoan Servicing (tehnično so tožili Pensilvansko agencijo za pomoč pri visokem šolstvu)!

Trdijo:

  • "Napake pri servisiranju PHEAA (matične družbe Fedloan) so oškodovale študentske posojilojemalce v Massachusettsu in jim prikrajšale mesece to bi se moralo računati pri odpustu posojila, zaradi česar so izgubili finančna sredstva in jih še dodatno obremenili dolg "

Zato imejte to v mislih!

Pojasnite dodatna plačila

Če izvedete dodatna plačila, vendar ne navedete, za katera posojila so vaša plačila namenjena, jih bodo razširila na vsa vaša posojila. Če plačate za eno posojilo in ne navedete, bo to uporabljeno za naslednje plačilo. Če ste plačali več kot običajno plačilo, naslednje redno plačilo ne bo bremenjeno.

Če uporabljate načrt, ki temelji na dohodku, ne morete plačevati pred obletnico IDR ali datumom ponovnega potrjevanja. Morebitne presežne vrednosti plačil na ta datum se uporabljajo za samo posojilo, ne za prihodnji račun. To so ključne razlike, ki si jih morate zapomniti, ker boste morda želeli, da se vaše plačilo za študentsko posojilo razlikuje.

Ne uporabljajte e -pošte - najboljši način za odgovor je, da skočite na telefon:

  • Brezplačna številka ZDA: 1-800-699-2908
  • Mednarodna številka: 717-720-1985

Odprti so od ponedeljka do petka od 8.00 do 21.00 vzhodno.

Če želite poslati e -pošto, se morate za uporabo prijaviti njihov varni e -poštni sistem. Priporočam, da pokličete in se pogovorite z nekom po telefonu.

Ne zaupajte njihovim nasvetom

Mislim, da je varno reči, da bodo predstavniki službe za stranke, s katerimi se pogovarjate v katerem koli podjetju, Fedloanu ali kako drugače, redko tisti, ki jih želite sprejeti finančno svetovanje od. Njihova naloga ni, da poznajo zapletenost študentskih posojil, možnosti študentskih posojil in vse tegobe dolga in odpuščanja. Pričakoval bi, da bodo strokovnjaki za svoje sisteme, ki bodo znali pravilno uporabljati plačila in krmariti po menijih svojih računalniških sistemov.

Nekaj ​​zgodb, ki sem jih slišal, je vključevalo ljudi v načrte, na katere ne bi smeli. Težko je dati finančne napotke in še težje, če nimate popolne slike. Ne zaupajte predstavnikom službe za pomoč strankam FedLoan, če vam svetujejo ali vas usmerjajo v določeno smer - niso nujno usposobljeni za ta nasvet. Ne namerno zavajajo in vas ne poskušajo prevarati, ne morejo vedeti celotne slike.

Ti si na vrsti

Ste imeli s Fedloanom izkušnje, ki bi jih radi delili? So takšni pralni seznam nočnih mor in težav s študentskim posojilom? Rad bi slišal in tudi drugi!

click fraud protection