AAk sa váš zhon, podnikanie na voľnej nohe alebo e-shop rozrastá, možno budete potrebovať softvér, ktorý vám to pomôže spravovať. Jedným z populárnych riešení je Námestie.
Kedysi to bol len spôsob, ako prijímať platby kreditnou kartou pomocou telefónu, Square teraz ponúka flexibilný balík nástrojov na prevádzku a rast vášho podniku. Čítajte ďalej a zistite, ako môže Square pomôcť vašej firme uspieť.
Čo je Square?
Spustený pred viac ako desiatimi rokmi, Námestie je celosvetovo používaný podnikový softvér. Square môže pracovať pre spoločnosti akejkoľvek veľkosti (vrátane samostatných podnikateľov!) a v akomkoľvek odvetví. Square môžete použiť na elektronický obchod, riadenie vzťahov so zákazníkmi, riadenie zamestnancov, bankovníctvo a ďalšie, v závislosti od vašich potrieb.
Ako Square funguje?
Riešenie Square je prispôsobiteľné vašej firme. Môžete si vybrať (a zaplatiť), ktoré komponenty potrebujete, a zvyšok vynechať. Pozrime sa na niektoré z hlavných možností Square:
Online predaj
Square to môže uľahčiť zarábať peniaze pomocou internetového obchodu. Platforma vám umožňuje:
- Spustite e-shop s vlastnou doménou rýchlo a jednoducho.
- Prijímajte kreditné a debetné karty na svojej aktuálnej webovej stránke.
- Ak chcete predávať svoje produkty a služby, zdieľajte odkaz, tlačidlo kúpiť alebo QR kód.
- Predávajte vo svojom obchode, na svojom webe a cez sociálne siete.
- Poskytnite zákazníkom možnosť vyzdvihnúť si nákupy v predajni.
- Ponúkajte zľavy na prepravu a tlačte prepravné štítky.
- Ponuka miestnej doručovacej služby.
- Plánujte a inzerujte propagačné akcie.
- Predaj darčekových poukazov.
- Vytvorte vernostný program na odmeňovanie často nakupujúcich.
- Posielajte cielené propagačné kampane.
- Zobrazte si synchronizované úrovne zásob vo všetkých svojich predajných kanáloch.
- Integrujte možnosti Square s WordPress, WooCommerce, Wix a ďalším softvérom.
Navyše si váš zákazník môže vytvoriť účet a nakupovať zo svojho mobilného zariadenia.
Táto funkcia je najvhodnejšia pre: Predajcovia elektronického obchodu. Vyskúšajte Square Online.
Fakturácia
Štvorcová fakturácia vám pomôže získať nové obchody a dostať zaplatené. Systém vám umožňuje:
- Posielajte zmluvy (ktoré je možné podpísať digitálne), odhady a faktúry.
- Použite šablóny faktúr alebo vytvorte vlastné dokumenty.
- Naplánujte si opakujúce sa faktúry a upomienky platieb.
- Dávkové faktúry.
- Previesť prijaté odhady na faktúry.
- Prijímajte platby prostredníctvom kreditnej karty (možno zaznamenať karty), Apple Pay, Google Pay, prevodom ACH, darčekovou kartou Square a aplikáciou Afterpay (aplikácia kúpiť teraz, zaplatiť neskôr).
- Zaznamenávajte hotovostné a šekové platobné transakcie.
- Prijímajte platby online, osobne alebo telefonicky.
- Zbierajte vklady vopred.
- Posielajte zákazníkom účtenky.
- Vydávať refundácie.
- Prijmite tipy.
- Uplatňovať zľavy a dane.
- Sledujte stav zmluvy, odhadu a faktúry z jedného informačného panela.
- Spravujte vzťahy so zákazníkmi pomocou vstavaného adresára.
- Spustite prehľady pohľadávok.
Táto funkcia je najvhodnejšia pre: Nezávislí, postranní podvodníci a majitelia e-shopov, ktorí chcú jednoducho vyberať platby.
Plánovanie stretnutí
Square Appointments vám pomáha automaticky spravovať váš pracovný plán. Dodáva sa s bezplatnou, prispôsobiteľnou webovou stránkou na rezerváciu zákazníkov, takže klienti si môžu uplatniť časový úsek, ktorý im najviac vyhovuje. Môžete tiež pridať tlačidlo alebo miniaplikáciu do plánovacieho nástroja na vašej existujúcej lokalite.
Square Appointments spolupracuje s nástrojom Square Assistant, automatickým nástrojom na odosielanie správ, ktorý zákazníkom umožňuje potvrdzovať, rušiť a preplánovať stretnutia 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Systém sa navyše synchronizuje s vaším kalendárom Google, takže sa nemusíte obávať dvojitej rezervácie časového úseku. Tento nástroj môžete použiť aj na nastavenie opakujúcich sa schôdzok alebo účtovanie poplatkov za nedostavenie sa alebo zrušenie.
Táto funkcia je najvhodnejšia pre: Nezávislí a postranní podvodníci, ktorí sa stretávajú so zákazníkmi.
marketing
Pomocou Square Marketing môžete zvýšiť návštevnosť webových stránok a príjmy prostredníctvom e-mailov a textových správ. Platforma vám umožňuje naplánovať si jednorazové správy, keď chcete oznámiť nový produkt, špeciálnu akciu alebo iné novinky. Môžete si tiež naplánovať automatické správy na privítanie nových zákazníkov, pripomenúť kupujúcim ich opustené košíky, zbierať recenzie Google a podobne.
Na informačnom paneli môžete vidieť, ako dobre fungujú vaše marketingové kampane, a sledovať metriky, ako je miera otvorenia a miera prekliknutia. Ak chcete získať ďalšie štatistiky, napríklad koľko výnosov priniesla každá kampaň, môžete spustiť prehľady.
Okrem toho vaše údaje o predaji automaticky segmentujú vašich zákazníkov. Týmto spôsobom môžete posielať cielené e-maily každej skupine.
Táto funkcia je najvhodnejšia pre: Majitelia e-shopov, ktorí chcú rozšíriť svoj dosah.
Riadenie vzťahov so zákazníkmi
The Square Customer Directory je zadarmo manažér vzťahov so zákazníkmi (CRM) ktorý je zabudovaný do platobných nástrojov Square. Zakaždým, keď uskutočníte predaj, Square Customer Directory automaticky vytvorí profil zákazníka. Nebojte sa – systém zlúči údaje pre opakovaných kupujúcich, aby sa predišlo duplicite profilu.
Nástroj CRM vám pomôže dozvedieť sa viac o vašich kupujúcich, aby ste im mohli posielať personalizované informácie a odmeňovať ich lojalitu. Platforma vám tiež umožňuje filtrovať zákazníkov podľa niekoľkých parametrov, vďaka čomu získate ešte hlbší prehľad.
Táto funkcia je najvhodnejšia pre: Predajcovia elektronického obchodu, ktorí chcú zlepšiť zákaznícku skúsenosť a zvýšiť predaj.
Vedenie zamestnancov
Ako vaša firma rastie, možno budete musieť najať zamestnancov. Zamestnanecké riešenia Square vám môžu pomôcť:
- Naplánujte si zmeny.
- Sledujte odpracovaný čas.
- Spracovať mzdovú agendu.
- Vyplňte dane zo mzdy.
- Ponúknite zamestnanecké výhody, ako je zdravotné poistenie a dôchodkový plán 401 tisíc.
Táto funkcia je najvhodnejšia pre: Podnikatelia na plný úväzok budujú a rozvíjajú svoje tímy.
bankovníctvo
Square ponúka obchodné a sporiace účty, obchodné debetné karty a podnikateľské pôžičky. Týmto spôsobom môžete vidieť a spravovať financie svojej spoločnosti z jedného informačného panela. Tu sú najdôležitejšie body každého produktu:
Kontrolný účet
S Štvorcový bežný účet, nebudete potrebovať:
- Urobte minimálny počiatočný vklad.
- Udržujte minimálnu rovnováhu.
- Zaplaťte akékoľvek poplatky za vedenie účtu, prečerpanie, zahraničné transakcie alebo poplatky za bankomat Square.
Square tiež nekontroluje váš kredit pri otvorení účtu a proces registrácie trvá len dve minúty.
Svoje predaje Square môžete synchronizovať so svojím bežným účtom Square a okamžite získať prístup k týmto prostriedkom. Môžete tiež vkladať šeky zo svojho mobilného zariadenia a prevádzať hotovosť na svoj sporiaci účet Square zadarmo.
Súvisiace čítanie:Najlepšie bezplatné online obchodné účty
Debetná karta
Pomocou debetnej karty Square si ľahko kúpite to, čo potrebujete pre svoje podnikanie. Karta je prepojená s vaším bežným účtom Square a prostriedky sa automaticky odpočítajú pri každom nákupe.
Sporiaci účet
Sporiaci účet Square ponúka výrazne vyššiu APY ako tradičné banky (skontrolujte sadzby). Na získanie tejto sadzby nemusíte udržiavať minimálny zostatok.
Softvér vám navyše umožňuje vložiť určené percento denného predaja na váš sporiaci účet. Týmto spôsobom máte prostriedky na platenie daní a investovanie do svojho podnikania.
Dôležitá poznámka: Kontrolné a sporiace účty Square sú poistené FDIC do výšky 250 000 USD.
Podnikateľský úver
Keď potrebujete nejaký extra kapitál, možno si budete môcť zobrať podnikateľský úver Square. Square požičiava až 250 000 $ kvalifikovaným dlžníkom, ale vaša ponuka pôžičky (ak sa predĺži) bude založená na vašich predajoch Square. Vo všeobecnosti budete musieť zarobiť aspoň 10 000 dolárov ročne, mať stabilný predaj a preukázať rast podnikania.
Žiadosť o podnikateľský úver Square nebude mať vplyv na váš kredit a rozhodnutie dostanete rýchlo. V prípade schválenia budú prostriedky okamžite k dispozícii na vašom bežnom účte Square (s externým bankovým účtom je možný nasledujúci pracovný deň).
Square si neúčtuje úrok. Namiesto toho zaplatíte paušálny poplatok na základe údajov o pôžičke. Svoj úver splatíte automaticky dohodnutým percentom z predaja Square. Každých 60 dní musíte splniť požiadavku na minimálnu platbu a za predčasné splatenie úveru sa nevzťahujú žiadne sankcie za predčasné splatenie.
Táto funkcia je najvhodnejšia pre: Každý majiteľ firmy, ktorý chce zefektívniť financie svojej spoločnosti.
Aplikácia Square
Square ponúka mobilnú aplikáciu, ktorá vám pomôže spravovať vašu firmu na cestách. Umožňuje vám robiť veci ako:
- Prijímajte platby s rôznym hardvérom čítačky kreditných kariet Square alebo cez telefón.
- Posielajte zákazníkom faktúry alebo QR kódy.
- Sledujte svoj predaj.
- Komunikujte so svojimi zákazníkmi.
Dobre hodnotená aplikácia je dostupná pre Android a iOS. Je zadarmo na stiahnutie a používanie. Poplatky za spracovanie platby platíte len pri predaji.
Ak chcete začať so Square, prvým krokom je získanie aplikácie. Potom sa rozhodnite, ktorý hardvér čítačky kreditných kariet bude pre vašu firmu najvhodnejší. Tieto možnosti uvádzame nižšie.
Štvorcový hardvér
Square ponúka niekoľko typov hardvéru na spracovanie vášho predaja:
| Hardvér | Schopnosti | cena |
|---|---|---|
| Free Square Reader | Akceptuje platby kreditnou kartou pomocou magstripe swipe; Pripojí sa k vášmu mobilnému zariadeniu so systémom Android alebo iOS | $0.00 |
| Vylepšený Square Reader | Prijíma bezkontaktné a čipové platby kreditnými kartami; Bezdrôtovo sa pripája k vášmu mobilnému zariadeniu so systémom Android alebo iOS | $49.00 |
| Štvorcový stojan | Umožňuje vám pripojiť k nemu váš existujúci iPad, aby ste sa cítili viac ako terminál v mieste predaja (POS). | 149 $ (platobný plán je k dispozícii) |
| Štvorcový terminál | Prijíma platby kreditnou kartou priložením, ponorením a potiahnutím prstom; prenosný automat na kreditné karty | 299 $ (platobný plán je k dispozícii) |
| Square Register | Funguje ako plne integrovaný POS systém | 799 $ (platobný plán je k dispozícii) |
Súvisiace: 11 postranných problémov, s ktorými môžete začať už dnes s telefónom a čítačkou kariet
Iné integrácie Square a API
Square sa integruje s niekoľkými populárnymi obchodnými aplikáciami vrátane:
- Zapier
- WooCommerce
- Wix
- Linktree
- Plánovanie ostrosti
- Jotform
- LiveChat
Okrem toho Square ponúka vývojárom bezplatný prístup k svojmu aplikačnému programovaciemu rozhraniu (API). Týmto spôsobom môžete vytvárať vlastné riešenia pre vašu spoločnosť, ktoré spolupracujú so Square.
Štvorcové ceny
S Square môžete začať predávať zadarmo. Stále však budete musieť uhradiť poplatky za spracovanie platieb takto:
- Osobne: 2,6 % z transakcie + 0,10 USD
- Online: 2,9 % z transakcie + 0,30 USD
- Manuálne zadané: 3,5 % z transakcie + 0,15 USD
- Doplatok: 6 % z transakcie + 0,30 USD
Ak chcete pridať niektoré z pokročilých funkcií, o ktorých sa hovorí v tomto článku, budete musieť zaplatiť viac.
Square ponúka špecifické, viacúrovňové plány pre reštaurácie, maloobchodníkov a podniky, ktoré potrebujú riešenie na plánovanie stretnutí. Môžete tiež pridať nástroje, ktoré chcete, a la carte.
Tu je pohľad na niektoré z týchto nákladov:
| Nástroj | cena |
|---|---|
| Fakturácia | Už od 0 USD mesačne 20 $ mesačne za pokročilé funkcie, ako je prispôsobenie faktúry |
| Email Marketing | Už od 15 USD mesačne až pre 500 zákazníkov |
| Textový marketing | Od 10 USD mesačne + poplatok za počet odoslaných správ |
| Riadenie členov tímu | Už od 0 USD mesačne 35 USD mesačne na miesto za pokročilé funkcie, ako je výmena zmien a správa žiadostí o voľno |
| Spracovanie miezd | Od 35 USD mesačne + 5 USD za plateného člena tímu |
Keďže ceny Square sú zložité a prispôsobiteľné, odporúčame vám kontaktovať spoločnosť a vytvoriť správne riešenie pre vašu firmu.
Square zákaznícky servis a povesť
Ak máte otázku alebo obavy týkajúce sa Square, pomoc, ktorú potrebujete, môžete získať takto:
- Prehľadávanie informačných článkov a videí v knižnici spoločnosti.
- Absolvovanie návodu v aplikácii.
- Interakcia s chatbotom Square.
- Používanie funkcie živého online rozhovoru.
- Volanie tímu Square Customer Success (pondelok až piatok, 6:00 – 18:00 PST).
Môžete sa tiež spojiť s ostatnými používateľmi softvéru v komunite Square Seller a učiť sa od tých, ktorí platformu poznajú z prvej ruky.
Reputácia Square online je zmiešaná. Majú hodnotenie A+ a akreditáciu Better Business Bureau. Spoločnosť však za posledné tri roky získala jednu z piatich hviezdičiek od zákazníkov a takmer 5 000 sťažností. Ku cti Square patrí, že organizácia odpovedala na každú sťažnosť.
Na druhej strane je Square veľmi dobre hodnotené na Trustpilot. Softvérová spoločnosť získala 4,3 z piatich hviezdičiek vo viac ako 3 700 recenziách.
Výhody a nevýhody Square
Pros
- Prispôsobiteľné vašim potrebám
- Jediné kontaktné miesto na prevádzkovanie a rozvoj vášho podnikania
- Integruje sa s mnohými ďalšími aplikáciami
Zápory
- Komplexná cenová štruktúra
- Zmiešaná online reputácia
Bežné otázky o námestí
Čo robí Square?
Square je spoločnosť zaoberajúca sa podnikovým softvérom a spracovaním platieb. Pomáha vám uskutočňovať predaj, spravovať podnikové financie, podporovať pozitívne vzťahy so zákazníkmi a ďalšie.
Koľko stojí Square mesačne?
Mesačné náklady Square závisia od vašej konkrétnej konfigurácie softvéru. Môže sa pohybovať od bezplatných (okrem poplatkov za spracovanie platieb) až po pomerne drahé, ak sa rozhodnete pre niekoľko nástrojov platformy.
Je Square zadarmo pre firmy?
S Square môžete začať zadarmo. Spoločnosť tiež ponúka 30-dňové bezplatné skúšobné verzie platených plánov.
Aký percentuálny poplatok si Square berie?
Percento poplatku za námestie závisí od toho, ako prijímate platby. Štruktúra poplatkov začína na 2,6 % pri osobnej platbe kreditnou kartou a dosahuje až 6 % pri platbách po platbe.
Mám použiť Square?
Square možno budete chcieť použiť, ak ste vedľajší podvodník, nezávislý predajca alebo predajca elektronického obchodu, ktorý chce svoje podnikanie posunúť o úroveň vyššie. Odporúčame vám však preskúmať aj ďalšie možnosti, ako napr najlepší účtovný softvér pre samostatne zárobkovo činné osoby.
Čítajte ďalej:
-
Najlepší samostatne zárobkovo činný účtovný softvér v roku 2023
-
Free Square Reader: Získajte jeden v roku 2023
Philip Taylor je CPA, spisovateľ, podnikateľ a zakladateľ FinCon. Philip bol citovaný a prezentovaný vo viacerých médiách vrátane The New York Times, The Washington Post, Forbes, Fox Business, a viac. Spojte sa s ním Twitter alebo LinkedIn.
Ahoj, som Philip Taylor (aka „PT“), CPA, blogger a zakladateľ spoločnosti FinCon.
Začatie bočného zhonu viedlo k úžasným zmenám v mojom živote.
Tím odborníkov a ja používame túto stránku na zdieľanie našej vášne pre podnikanie, osobné financie, investovanie, nehnuteľnosti a ďalšie.
Naším poslaním je pomôcť vám zlepšiť váš život objavovaním a rozširovaním nápadu na čiastočný úväzok alebo malého podnikania.