V prostopášnej komédii je pointa Super vojaci keď mozgová dôvera skupiny, Farva, plní svoje služobné auto plynom.
Na čerpacej stanici zbadá nápis a zadarmo hot dog s výplňou 20 dolárov (pamätáte si tie dni?). Farva je sklamaný, keď jeho doplnenie vyjde na menej ako 20 dolárov, a tak vypustí trochu plynu do odpadkového koša, aby mohol získať svoj hot dog zadarmo.
Pamätám si, ako som si myslel: „Aký idiot!“ zatiaľ čo som sa rehotal pri filme. A napriek tomu ja (a všetci ostatní) bývam rovnako veľký idiot, keď sa povie slovo „zadarmo“.
Zamyslite sa nad tým, kedy ste naposledy potrebovali kúpiť niečo od Amazonu. Ak išlo o nákup do 25 dolárov, maloobchodný gigant vás ochotne informoval, že už len pridanie X dolára k vašej objednávke vás oprávňuje na bezplatnú dopravu. Aby ste ušetrili približne 4 doláre na nákladoch na dopravu, urobili ste impulzívny nákup, ktorý vás nakoniec stál celkovo viac. Určite som to urobil a pravdepodobne to urobím znova - rovnako ako vy. V hĺbke duše nie sme tak odlišní od Farvy, ktorá plytvá plynom.
Našťastie Dan Ariely, behaviorálny ekonóm a autor knihy Predvídateľne iracionálne má pre nás niekoľko postrehov o tom, prečo nám slovo zadarmo škriepe mozog a čo s tým môžeme urobiť:
Slovo „zadarmo“ môže zmeniť vaše správanie
Pristátie tu znamená, že ste stratili príležitosť investovať.
Nemusíte hľadať ďaleko, aby ste našli príklady bezplatných ponúk, ktoré prinútia ľudí správať sa tak, ako zvyčajne nie.
Napríklad aj pre tých najnepriaznivejších averzívnych jednotlivcov bude ťažké odmietnuť bezplatné položky ponúkané na konferenciách alebo bankových úradoch.
Podobne „bezplatné darčeky k nákupu“ môžu niekedy stačiť ako lákadlo na presvedčenie nakupujúceho na plot.
Vo svojom vlastnom živote si pamätám, že som si nebola istá, či skutočne chcem alebo potrebujem novú blúzku - ale pretože som bola presvedčená, že by som si mala skutočne kúpiť dve, pretože druhá bola zadarmo.
Ariely pozorovala povýšenie v New Yorku ktorá posúva domov realitu toho, ako koncept „zadarmo“ môže ovplyvniť naše správanie. Nočný klub ponúkol sponzorom bezplatné tetovanie za účasť na konkrétnej udalosti, a tak sa Ariely a jeho tím rozhodli urobiť rozhovor s patrónmi, ktorí sa rozhodli pre tieto tetovania. 68% uviedlo, že by si tetovanie nedali, keby nebolo zadarmo, čo je vzhľadom na skutočnosť, že hovoríme o trvalej úprave tela, dosť zarážajúce. Okrem toho celkom štyria zo 76 ľudí v rade na tetovanie ani nevedeli, čo chcú, a ďalších päť nevedelo, kde chcú svoj nový atrament.
Pojem „zadarmo“ zjavne ovplyvňuje naše správanie, pretože 52 ľudí v tú noc by (pravdepodobne) stále bolo bez tetovania, keby im nebolo ponúknuté bezplatné tetovanie.
Pochopenie behaviorálneho ekonóma zadarmo
Prečo má preboha slovo zadarmo na našu myseľ taký zvláštny vplyv? Môžete si byť relatívne istí, že keby nočný klub ponúkal tetovanie vo výške 1 dolár, a nie zadarmo, tam by nebolo 76 ľudí v rade - a už vôbec nie jednotlivci, ktorí ani nevedeli, aký atrament majú chcel. Tetovanie za 1 dolár je neuveriteľná vec, ale rozhodne to nestačí na to, aby ste zmenili správanie.
Podľa Arielyho problém spočíva v strachu zo straty. Píše v Predvídateľne iracionálne:
„Väčšina transakcií má klady a zápory, ale keď je niečo ZADARMO! zabúdame na nevýhodu. ZADARMO! dáva nám taký emocionálny náboj, že vnímame to, čo sa nám ponúka, ako nesmierne hodnotnejšie, než v skutočnosti je. Prečo? Myslím si, že je to preto, že ľudia sa bytostne boja straty. Skutočné lákadlo ZADARMO! je viazaný na tento strach. Keď si vyberieme ZADARMO, neexistuje žiadna viditeľná možnosť straty! položky (je to zadarmo). Predpokladajme však, že sme vybrali položku, ktorá nie je zadarmo. Uh-oh, teraz existuje riziko, že ste urobili zlé rozhodnutie-možnosť straty. “
Ak sa vyhnete strachu z možnej straty, položky zadarmo sa zdajú byť oveľa atraktívnejšie. Koniec koncov, neexistuje žiadny spôsob, ako môžete prísť o peniaze za bezplatnú položku - a to je zvyčajne nevýhoda alebo cena akejkoľvek transakcie. Bez straty peňazí si myslíme, že transakcia má pre nás iba kladný alebo pozitívny výsledok.
Náklady zadarmo
Samozrejme, to, že transakcia je finančne bezplatná (alebo len preto, že sa zdá byť bezplatná, čo bol pád spoločnosti Farva), neznamená, že je bez nákladov.
Napríklad v noci bezplatného tetovania bol v nočnom klube náhodou súťažiaci tetovací umelec, ktorý pozoroval priebeh konania. Arielyho výskumnému asistentovi povedala, že bezplatný tetovač používa nehygienické a potenciálne nebezpečné čistiace a zdravotné postupy - a že sa nejaví žiadna dezinfekčná bytosť použité. Vzhľadom na skutočnosť, že tetovanie vás môže potenciálne vystaviť riziku chorôb krvi vrátane Hepatitída a HIV, možné náklady na tetovanie nemajú nič spoločné s množstvom peňazí, ktoré do nich odovzdáte umelec.
A to je ten druh mínusu, ktorý mnohí z nás nedokážu rozpoznať, keď sú oslnení týmto slovom "zadarmo." Pred nadšeným podpisom sa oplatí poriadne si premyslieť dôsledky bezplatnej ponuky hore.
Boj proti účinku bezplatných
Moja priateľka je majsterka v remesle, ktorá vyučuje doma svoju dcéru. Majú miestny obchod so šetrnosťou, ktorý ponúka skvelé umelecké potreby za neuveriteľné zľavy. Môj priateľ však nakupuje veci iba v obchode so zmiešaným tovarom bola by ochotná zaplatiť plnú cenu. Môže sa to zdať neintuitívne, ale to jej pomáha pamätať si, že kupuje iba veci, ktoré skutočne použije, a nie veci, ktoré sú len lacné.
Táto geniálna stratégia pre obchody so šetrnosťou funguje rovnako dobre pri bezplatných položkách. Jednoducho povedzte nie veciam zadarmo (či už sú to tetovania v nočnom klube alebo iný stresový ples na vašej ďalšej konferencii), pokiaľ nebudete ochotní minúť peniaze na nich.
Dan Ariely ponúka aj ďalší skvelý tip, ako sa vyhnúť správaniu podobnému Farvovi. Predstavte si, že váš nákup zadarmo (či už je to hotdog alebo poštovné) v skutočnosti stojí 50 centov. Ak sa to potom nezdá ako výhodné, bude oveľa jednoduchšie odísť.
Spodný riadok
Slovo „zadarmo“ môže mať negatívny vplyv na našu schopnosť byť racionálnym. Uznanie, že bezplatné transakcie vás budú stále nejakým spôsobom stáť, vám však môže skutočne pomôcť minimalizovať nevýhody bezplatných položiek.
Vtiahlo vás niekedy „zadarmo“ do zlej ponuky?
Prepis: Stačí kliknúť šou
Philip Taylor: Dobre, zdá sa, že sme naživo. Ahoj, som Philip Taylor z pt.com. Dnes mám so sebou Emily Guy Birken z ptmoney.com. Dnes prispela na stránku článkom s názvom „Prečo by vás to mohlo stáť viac, keď je to zadarmo“. Dnes sa teda trochu porozprávam s Emily o tomto článku. Emily, čo je s tým článkom? Prečo ma to bude stáť viac, keď je to zadarmo? To nedáva zmysel.
Emily Guy Birken: Nie, nie, nedáva to zmysel, ale stáva sa nám to stále. Perfektným príkladom je bezplatná doprava na Amazon, kde si kúpite knihu, ktorá stojí asi 12,00 alebo 13,00 dolárov, a Amazon vám povie: „Viete, ak k tomu pridajte ďalších 12,00 alebo 13,00 dolárov, dosiahnete tým hranicu 25,00 dolárov na bezplatnú dopravu. “ Myslíte si, že je to skvelé, a do objednávky pridajte niečo iné. Ide však o to, že ste túto druhú položku nechceli a nakoniec ste minuli 12,00 dolárov, možno nie 4,00 dolára za dopravu. Miniete teda o 8,00 dolárov viac, ako keby ste neboli oslnení týmto slovom, zadarmo. Slovo zadarmo nám jednoducho vypne mozog.
Philip Taylor: Áno, áno. Celkom som tam bol a úplne som vykonal tento dodatočný nákup a som si istý, že to môže potvrdiť veľa čitateľov tam vonku. Myslím, že existuje dokonca webová stránka, ktorá vám pomôže nájsť položky s presnou cenou, ktorú potrebujete, aby ste sa dostali nad túto hranicu. Áno, bezplatný nápad sa určite ujal na trhu Amazon. Je za tým teda nejaká veda?
Emily Guy Birken: Áno, existuje. Dan Ariely, autor knihy Predvídateľne iracionálny, je behaviorálny ekonóm, ktorý sa zaoberal tým, čo znamená slovo zadarmo, vďaka ktorému trochu zabúdame, že by nás to mohlo stáť. Ako napríklad, prečo by pri bezplatnom darčeku k nákupu mohlo dôjsť k tomu, že by ste chceli niečo kúpiť, keď bez tohto bezplatného darčeka by ste peniaze vôbec neutratili. Podľa Arielyho je problém v tom, že keď premýšľame o transakcii, ktorá je bezplatná, zabúdame, že má svoje nevýhody. Pri každej normálnej transakcii existujú klady a zápory a vy sa musíte rozhodnúť, čo funguje najlepšie, a urobiť analýzu nákladov a výnosov. Ale keď je niečo zadarmo, zvyčajne hovoríme: „Ach, neexistuje žiadna nevýhoda“, pretože neexistuje žiadna finančná nevýhoda. To však neznamená, že neexistuje žiadna negatívna stránka, takže zabúdame myslieť na ďalšie dôsledky, okrem toho, či je alebo nie je zadarmo.
Philip Taylor: Zaujímavé. Keď si teda ľudia článok prečítajú dnes, aké tipy im môžete nechať, aby ste im pomohli pri ďalšej bezplatnej transakcii, napríklad vedieť, či sa rozhodujú dobre alebo nie?
Emily Guy Birken: Existujú dve veci, o ktorých treba premýšľať. Keď je to niečo úplne zadarmo... Ariely napríklad sledovala propagáciu, kde rozdávali bezplatné tetovanie ľuďom, ktorí v určité noci chodili do určitého nočného klubu.
Philip Taylor: To je úplne moje - úplne!
Emily Guy Birken: Áno. Tetovanie je jedným z miest, kde by ste sa mohli opýtať: „Naozaj na to nechceš minúť peniaze?“ A niečo na zamyslenie, keď je niečo jasné zadarmo, viete, bezplatné knihy v knižnici - to znamená tie, ktoré rozdávajú, alebo ak ste na konferencii a máte k dispozícii všetky bezplatné veci, zaplatíte 1,00 dolára pre to? Zaplatili by ste 1,00 dolára za toto bezplatné tetovanie alebo by ste zaplatili 1,00 dolára za bezplatné stresové loptičky, ktoré získate na každej konferencii? Ak odpoviete nie, nepotrebujete ho. Je to jeden zo spôsobov, ako to urobiť, keď sú veci úplne zadarmo. To vám pomôže uvedomiť si, že existujú dôsledky. Neplatili by ste 1,00 dolára za niečo, čo vám zaplní dom, a nezaplatili by ste ani 1,00 dolára za atrament, ktorý bude navždy vo vašom tele. Potom je ďalšou možnosťou, ak je to niečo ako darček zadarmo k nákupu alebo bezplatnému doručeniu, niečo podobné. Zamyslite sa aj nad vecami ako, je to stále dobrý obchod, ak sa dostanete na tento prah a stále musíte zaplatiť malú vec. Čo keby teda namiesto bezplatnej dopravy bolo poštovné vo výške 20 centov. Stále by ste sa pokúšali dostať na túto hranicu, aby ste sa tam dostali? Ak si len pamätáte, že existujú náklady. A vo svojej hlave urobte z toho malé finančné náklady, ktoré vám pomôžu pripomenúť si, že transakcia má aj ďalšie dôsledky.
Philip Taylor: Úžasné, dobré veci. Ďakujem, že si s nami, Emily. Čoskoro sa s vami porozprávame.
Emily Guy Birken: Znie to dobre. Ďakujem veľmi pekne.
Emily Guy Birken je ocenená spisovateľka, spisovateľka, finančná trénerka a odborníčka na dôchodok. Medzi jej štyri knihy patrí Päť rokov pred odchodom do dôchodku, Vyberte si svoj dôchodok, Zabezpečte, aby vám sociálne zabezpečenie fungovaloa Ukončite finančný stres teraz.