Гарантия на дом стоит денег или ничего не стоит?

Вероятно, это единственный раз, когда я напишу о домашних гарантиях, так что, думаю, мне лучше убить двух зайцев одним выстрелом. Я поделюсь своим разочаровывающим опытом с Американский домашний щит так что вам никогда не придется иметь с ними дело, а затем задайте более крупный вопрос: стоят ли того домашние гарантии?

Гарантия на дом - это то, на что это похоже. Все, что идет не так с вашим домом, не являющееся проблемой страхования жилья, обычно покрывается гарантией на дом. Существует ежегодный страховой взнос (около 350 долларов) и, как правило, вычитаемая или базовая плата за обслуживание (около 50 долларов), которую вы должны платить каждый раз, когда кто-то приходит к вам домой. На вещи, которые обычно покрываются домашней гарантией: кондиционеры, кухонная техника, проблемы с сантехникой и т. Д. Когда возникает проблема, гарантийная компания отправляет одного из своих подрядчиков для устранения проблемы.

Если вы ненавидите тирады, пропустите следующую часть.

Гарантия American Home Shield бесполезна для нас

Вы, ребята, знаете, что мы купил новый дом прошлое лето. Дому было чуть больше десяти лет, и предложение бесплатной гарантии на дом (оплачиваемой продавцом) было своего рода аргументом в пользу продажи. Не беспокойтесь, правда?

Въехав, мы заметили, что посудомоечная машина и духовка не работают на 100%. Духовка не готовила еду полностью (просто горела дно), а посудомоечная машина оставляла белое вещество на посуде и просто не мыла полностью.

Итак, мы позвонили в American Home Shield, и то, что произошло, было одним из худших, которые я когда-либо испытывал. Я избавлю вас от подробностей. Вот основные моменты:

• Подрядчик (N&K Appliance) опаздывал на каждую встречу. Они всегда пропускали четырехчасовое окно. Клянусь, я не преувеличиваю.
• Три встречи так и не были выполнены. Нет вызова. Никаких извинений и после.
• Нашу печь поставили ниже, чем ее поставил строитель, оставив зазор.
• Один подрядчик явился с грубым отношением в двух разных случаях. Во второй раз он обиделся с миссис Дж. П.Т. и мне пришлось дать ему «Народный локоть» (ладно, не совсем, но я подумал, что эту напыщенную речь нужно смягчить).

После всего этого мы позвонили в American Home Shield, и они ответили, что мы отправим еще один запрос той же компании. ТАКАЯ ЖЕ компания. Я сказал «нет», я устал с ними иметь дело, поэтому звоню вам и повторил приведенный выше список правонарушений. Нет помощи. Представитель американской службы Home Shield буквально высмеял меня, спросив: «А вы раньше звонили по поводу этой проблемы?» Вопрос, на который она знала ответ. На этом этапе я решил заплатить еще 60 долларов за другого подрядчика или снова попытаться работать с N&K Appliance. Ни за что не верну этих людей в свой дом, так что мы закончили.

В конце концов, у нас все еще есть духовка, которая не готовит должным образом, и посудомоечная машина, которая не моет посуду. Ах! О, и у нас закончились 60 долларов.

Стоят ли домашние гарантии?

Что вы думаете о компаниях, производящих домашнюю гарантию? Скорее всего, если вы использовали один до того, как у вас возникло довольно сильное представление о них. Компании, занимающиеся гарантийным обслуживанием дома, вот уже несколько лет возглавляют список компаний, на которые больше всего жалуются на AngiesList.com.

Если вы никогда раньше не пользовались услугами домашней гарантийной компании, то, вероятно, столкнетесь с ней в следующий раз, когда купите или продадите свой дом. Агенты по недвижимости поощряют продавцов предлагать их, чтобы дать покупателям больше уверенности. Агенты, скорее всего, получат комиссию за то, чтобы подтолкнуть их к продавцам. Таким образом, ничего не подозревающие новые домовладельцы, которые не собираются смотреть дареному коню в зубы, с радостью примут их предложение.

Таким образом, б.у. спираль поддерживает жизнь этим плохо работающим компаниям. Пока есть новый домовладелец, есть еще один покупатель «бесплатной» гарантии на дом.

Если вы нашли компанию по гарантийному обслуживанию дома, с которой вам нравится вести дела, вы, вероятно, должны считать, что вам повезло. Или вы, вероятно, приобрели свою собственную и выяснили, какая компания была хорошей. Как и на любом рынке, если люди свободны делать свой собственный выбор и тратят собственные деньги, результатом обычно становится лучший продукт или услуга. Готов поспорить, что около 95% полисов American Home Shield покупают продавцы.

В заключение, если вы твердо настроены покупать домашнюю гарантию, проведите исследование и найдите надежную компанию. Если вы можете быть уверены в обратном, просто открыть сберегательный счет для ремонта дома и найдите надежного местного мастера, который поможет вам, когда что-то сломается. Если вы скоро покупаете новый дом, не позволяйте агенту по недвижимости рассказывать вам, как они добавили его в качестве бонуса. Скорее всего, это совсем нехорошо. Фактически, вы можете в конечном итоге, как и я, потерять 60 долларов и все еще нуждаться в ремонте.

Хорошо, пора высказать свое мнение. Стоят ли домашние гарантии? Был ли у вас положительный или отрицательный опыт?

О Филипе Тейлоре, CPA

Филип Тейлор, также известный как «PT», - бухгалтер, блогер, подкастер, муж и отец троих детей. PT также является основателем и генеральным директором конференции и торговой выставки индустрии личных финансов. FinCon.

Он создал Part-Time Money® еще в 2007 году, чтобы делиться своими советами о деньгах, считая себя ответственным (в то время как погашение долга на сумму более 75 тысяч долларов), а также познакомиться с другими людьми, увлеченными движением в финансовую независимость.