Вы не рациональны. Я не рациональный.
Мы эмоциональны. Иногда нас раздражают. Иногда мы злимся. Иногда мы просто голодны.
Мы действительно ничем не отличаемся от других животных, за исключением того, что мы можем рассказывать истории, и на наши решения влияют наши эмоции, в том числе наши предубеждения.
Понимание этих предубеждений и того, как они влияют на нашу жизнь, может изменить правила игры.
Эвристика доступности
То, что мы знаем, имеет больший вес, чем то, чего мы не делаем.
Лучшим примером этого является идея о том, что что-то, что обычно считается для вас плохим (выпивка, курение, ожирение и т. д.) не так уж и плохо, потому что вы знаете людей, которые живут долго, несмотря на состояние. Вы знаете человека, который обычно никогда не пристегивается ремнем безопасности и никогда не получал травм (йоу, ремни безопасности спасают жизни).
Сколько это вам стоит? 1. Надень этот долбанный ремень безопасности. 2. Сделайте свою домашнюю работу, особенно если вся информация, которая у вас есть на данный момент, была предоставлена кем-то другим.
Вы можете сбиться с пути и сделать неправильный финансовый выбор, потому что у вас недостаточно информации и вы переоцениваете то, что у вас есть.
Якорь
Якорение - это наша склонность переоценивать первую часть информации, которую мы получаем при принятии любого решения. Как только эта привязка установлена, все будущие решения принимаются с уклоном в сторону этой начальной привязки. независимо от его точности.
Сколько это вам стоит? Вы когда-нибудь встречали кого-нибудь, кто инвестировал в активно управляемые паевые инвестиционные фонды? Средний коэффициент расходов для активно управляемого паевого инвестиционного фонда составляет около 1,5%. Звучит ли это высоко для вас или нет, зависит от того, как много вы знаете, и многие люди впервые столкнулись с паевыми фондами в категории 401 (k), где 1,5% - это не дорого. Это недешево, но не смешно.
Актер Наблюдатель Предвзятость
Пристрастие к субъекту-наблюдателю - это когда вы смотрите на свои действия и приписываете их внешним причинам, но смотрите на действия других людей и относите их к внутренним причинам. Это называется фундаментальной ошибкой атрибуции, и она сильно влияет на то, как вы взаимодействуете с другими людьми.
Сколько это вам стоит? Вам больше всего больно, когда вы приписываете свой неправильный выбор окружающим или другим факторам, находящимся вне вашего контроля. Иногда действуют внешние силы, которые вы не можете контролировать, но зачастую ваш выбор остается за вами.
Эффект победившего
Близким родственником ложного консенсуса является побочный эффект. Это когда один человек соглашается с чем-то, и это увеличивает вероятность того, что другие в группе согласны. Это форма группового мышления, которая может быть очень опасной.
Сколько это вам стоит? Стадный менталитет всегда опасен, потому что люди перестают принимать независимые решения и начинают искать совета в отношении других, у которых может не быть дополнительных знаний или опыта. Это может привести к ситуациям, когда вы решите сделать что-то, чего в противном случае не было бы.
Подтверждение смещения
Предвзятость подтверждения - лучшая предвзятость, потому что она вам всегда нравится. Это когда у вас есть убеждение, а затем склонность вспоминать все, что поддерживает это убеждение, при этом удобно забывая все, что противоречит этому убеждению.
Это наиболее ярко проявляется, когда вы говорите о расе и стереотипах. Мы склонны постоянно помнить, что человек определенного происхождения ведет себя таким образом, который подтверждает стереотип, но не делает то же самое с контрпримерами, потому что они даже не регистрируются. Мы активно не избегаем этой информации, мы ее не сохраняем.
Распространенный стереотип, что азиаты хороши в математике. Когда вы видите пример азиатского ученика, который хорошо разбирается в математике, вы вспоминаете его. Бьюсь об заклад, сейчас вы можете представить себе нескольких азиатских людей, которые хорошо разбираются в математике.
Но когда вы видите азиатского студента, который плохо разбирается в математике, это не находит отклика. Вы даже не думаете об этом, потому что не все хорошо разбираются в математике. Игнорирование того факта, что «азиат» включает в себя тысячи национальностей. Если вы посмотрите на китайцев, то увидите, что население Китая составляет почти 1,4 миллиарда человек. они не могут быть хорошими в математике!
Сколько это вам стоит? Вы теряете объективность в принятии решений. Вы должны не забывать смотреть на данные объективно и не полагаться на свою память в поисках доказательств, потому что ваша память избирательна и ужасна.
FWIW, Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), периодически публикует глобальные рейтинги по математике, чтению и естествознанию. Он основан на Программе международной оценки учащихся, или PISA, которая проводится каждые 3 года для 15-летних в 72 странах. Семь лучших списков (Китай разбит на четыре группы) находятся в Азии (Сингапур, Гонконг, Макао, Тайвань, Япония, Китай, Корея)… так, может быть, азиаты лучше? 🙂
Эффект вклада
Эффект эндаумента - это когда вы цените то, что у вас есть, больше, чем если бы вы этим не владели.
При изучении это часто связывают с поведенческой моделью, известной как готовность принимать или платить (WTAP). Люди часто имеют более высокую цену «Готовность принять» (WTA), чем цена «Готовность платить» (WTP), где WTA - это цена, по которой вы продадите товар, по сравнению с тем, что вы за него заплатили.
Сколько это вам стоит? Относительно недавнее фиаско United Airlines является ярким примером этого - United пыталась убедить людей взять ваучер, когда они уже были на своих местах. Тайлер Коуэн проходит через теория игр о том, как они могли бы сыграть иначе, и упоминается эффект эндаумента, очень сложно заставить людей брать ваучеры, когда они уже на своих дурацких местах.
Отвращение к крайностям
Люди любят быть в безопасности. Но нет слишком безопасно.
Отвращение к крайностям - это наша склонность избегать крайностей, будь то слишком рискованных или слишком безопасных. Слишком рискованно для инвестиций, и мы щекотаем нашу склонность к неприятию убытков. Слишком безопасно, и у нас есть немного FOMO. То же самое касается слишком дорогих и слишком дешевых, поэтому рестораны разрабатывают свое меню определенным образом. 🙂
Сколько это вам стоит? Вместо того, чтобы анализировать решения независимо от их отношений друг с другом или в нашем более широком смысле. план, мы берем доступную информацию (эвристика доступности) и используем ее, чтобы выбрать то, что не является крайний. Подлые актеры, стоящие по другую сторону вашего решения, могут воспользоваться этим отвращением к крайностям и разработать неоптимальный выбор посередине.
Эффект ложного консенсуса
Ложный консенсус - это когда мы переоцениваем, насколько другие согласны с нами. Вы думаете, что консенсус существует, а на самом деле его нет, отсюда «ложный» консенсус.
Есть две теории, почему это происходит. Во-первых, через социальное сравнение - мы сравниваем себя с другими и используем чужие убеждения почти как якорь. Во-вторых, мы проецируем свои убеждения и чувства на других.
Сколько это вам стоит? Это может привести к социальным ошибкам, которые могут нанести нам финансовый ущерб, если они связаны с бизнесом и работой. Еще один способ, которым это может повлиять на нас, - это полагаться на нашу склонность к соответствию, что может быть достаточным толчком, чтобы заставить нас принимать решения, не обязательно в наших интересах.
Эффект ореола
Возможно, вы никогда не слышали об этой предвзятости, но вы видели один из ее последствий - красивые люди более успешны.
Эффект ореола - это когда вы завышаете оценку конкретных черт и характеристик человека из-за того, как вы в целом относитесь к этому человеку. Люди, которые вам нравятся, часто считаются умнее, веселее, трудолюбивее и обладают другими положительными качествами.
Сколько это вам стоит? Если вы не знаете, что оцениваете кого-то выше просто потому, что он вам нравится (или просто потому, что он выглядит), вы можете принимать решения, основываясь на симпатии, а не на реальных способностях. Это может быть ошибкой, когда дело доходит до выбора консультантов, таких как финансовый советник или юрист, и важно, чтобы вы в большей степени полагались на количественные меры, а не на качественные.
Предвзятость в ретроспективе
Знаете, как говорят ретроспективы 20/20? Это также необъективно. Предвзятость в ретроспективе - это когда вещи кажутся более очевидными и предсказуемыми после того, как они произошли.
Это случается, когда ваша любимая команда проигрывает игру, потому что ваша любимая команда всегда проигрывает большие игры (если это правда, зачем ты вообще смотрел?).
Или как вам всегда кажется, что вы знаете материал урока после вы прошли финал (да, вы только что видели вопросы теста).
Сколько это вам стоит? Это менее вредно, чем некоторые другие предубеждения, такие как оптимизм или стремление выжить, но оно действительно влияет на вас. Это может заставить вас поверить в то, что вы лучше предсказываете события, чем на самом деле, что может привести к ошибкам в принятии решений.
Это также может заставить вас почувствовать неизбежность событий, которые не являются неизбежными и которые можно предотвратить. Если у вас есть семейная история рака легких, вы можете подумать, что курить - это нормально, потому что вы все равно заболеете раком легких.
Эффект дезинформации
Эффект дезинформации возникает, когда формулировка вопроса влияет на воспоминания о событии. Впервые это заметил психолог. Элизабет Лофтус и ее работа с памятью.
Она потеряла мать, когда ей было 14 лет, но мало что помнила об этом событии. На ее 44-й день рождения дядя сказал ей, что она обнаружила тело своей матери, что вызвало прилив ярких воспоминаний. За исключением того, что ее дядя ошибся, это ее тетя обнаружила тело, и все ее воспоминания были ложными. (подробнее об этом!)
Сколько это вам стоит? Границы между этим эффектом и его влиянием на ваши деньги не столь четкие, но это все же важно понимать. Дезинформация происходит постоянно, иногда случайно, а иногда специально. Понимание того, что ваша память подвержена ошибкам (и предвзято), поэтому всегда ищите факты, подтверждающие ваши убеждения, независимо от того, насколько они сильны. Кроме того, важно понимать, как сформулирован вопрос и как это может повлиять на ваш ответ.
Оптимизм
Предвзятость оптимизма - это именно то, что вы думаете - мы слишком оптимистично смотрим в будущее. Мы переоцениваем положительные события и недооцениваем отрицательные. Из всех предубеждений мне больше всего нравится иметь это, потому что, если мы не надеемся на будущее, на что мы можем надеяться? Поэтому, хотя я не хотел бы подавлять оптимизм любого типа, важно признать его, потому что он может повлиять на наше принятие решений.
Сколько это вам стоит? Этот тип мышления «все получится» может привести к некоторой самоуспокоенности, когда требуются действия. Если мы склонны недооценивать негативные события, мы не можем сэкономить на чрезвычайной ситуации. фонд, потому что он нам "не понадобится". Разве не лучше получить более высокую доходность от акций? рынок?
Если мы переоцениваем положительные результаты, мы можем планировать мероприятия, которые легко откладывать, например повышение или повышение по службе. Мы начинаем новое предприятие или инвестируем более агрессивно, чем следовало бы. Это требует, чтобы мы были гораздо более прилежными в наших прогнозах и планировании.
Эффект самоуверенности
Эффект самоуверенности - это когда вы чрезмерно уверены в своих силах, ставите свою эффективность выше других и преувеличиваете точность ее прогнозирования. Это особенно верно в ситуациях, когда выступления субъективны или трудно поддаются количественной оценке.
Чтобы увидеть это в действии, ответьте на вопрос - как быстро вы можете бросить бейсбольный мяч? Мне довелось делать это в научном центре, и моя фактическая скорость броска ниже, чем я предполагал. Я бы догадалась где-то в 70-х. На самом деле, это где-то в районе 60-х - никогда превысив 65 миль в час.
Сколько это вам стоит? Самоуверенность никому не повредит! 🙂
Эффект давности
Эффект недавности - это когда вы придаете больший вес более новой информации по сравнению со старой информацией. Вы когда-нибудь слышали фразу "что вы сделали для меня за последнее время?" Это легкомысленная фраза, которая существует из-за предвзятости новизны.
Еще более распространенная фраза - «новый нормальный». Это когда вы берете недавние события и делаете их ориентиром на будущее, а не используете данные, которые у вас есть за десятилетия.
Сколько это вам стоит? Если вы склонны придавать большее значение событиям, произошедшим недавно, вам нужно очень много работать, чтобы не попасть в ловушку. Существует масса данных практически обо всем, поэтому убедитесь, что вы смотрите на все, а не только на то, что произошло в последнее время.
Есть причина, по которой столы в рулетке показывают историю… потому что они знают, что у нас есть предубеждения.
Предвзятое отношение к выживанию
Предвзятость в отношении выживаемости - это когда вы приходите к неверным выводам на основе того, что выживает в процессе отбора, без учета набора данных (только выживших).
Одна из самых известных историй о предвзятости выживания связана со статистиком во время Второй мировой войны. Абрахам Вальд был статистиком в группе статистических исследований, и они пытались уменьшить потери бомбардировщиков. У них были данные о бомбардировщиках, возвращавшихся после налетов, и они пытались использовать их для корректировки конструкции, чтобы построить лучший бомбардировщик. Уолд понял, что данные показывают только выжившие бомбардировщики, а это означает, что нанесенных им повреждений было недостаточно, чтобы сбить самолет. Укрепление в том месте, где стреляли эти бомбардировщики, не улучшило бы живучести, наоборот, было бы эффективнее.
Данные были необъективными, потому что поступали от выживших бомбардировщиков. Те, что не вернулись, никогда не сообщали, где они были повреждены.
Сколько это вам стоит? Труднее выявить конкретные случаи, когда само по себе предвзятое отношение к выживанию может стоить вам денег, но хорошее Например, если вы изучаете только истории успеха, у вас может быть предвзятое мнение о том, что приводит к успех. То, как вы определяете успех, также может иметь такое же влияние.
В крайнем случае, если бы вы только изучили Стива Джобса, Марка Цукерберга, Билла Гейтса, Майкла Делла, Эвана Уильямса, и Ларри Эллисон, тогда вы можете поверить, что стать миллиардером - значит бросить колледж. На самом деле четырехлетний диплом колледжа может означать более 800000 долларов дохода в течение всей жизни (Федеральный резервный банк Сан-Франциско, 2014 г.)
Как это работает в реальной жизни
Место, где можно увидеть ваши предубеждения и логические ошибки, используемые против вас, - это ресторан. Эти меню предназначены для того, чтобы вы могли заказывать одни товары, а не другие.
Не верите мне? Прочитайте это очень короткая статья о дизайне меню в Wired а затем обратите внимание в следующий раз, когда вы посетите ресторан.
Конечно, не во всех ресторанах это делают.
В 2017 году мы ужинали в ресторане Hedone Микаэля Йонссона (звезда Мишлен и назван одним из 100 лучших ресторанов мира, к сожалению, это закрыто в июне 2019 года), и их меню состояло всего из двух вариантов - вы хотите дегустационное меню за 95 фунтов стерлингов или дегустационное меню за £135? (покупайте 135 фунтов!) Не все связано с играми.
С какими предубеждениями вы часто сталкиваетесь и боретесь с ними?