Como maximizar seus ganhos como superhost do Airbnb

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Uma das maneiras mais populares de ganhar alguma renda extra agora é hospedando um espaço no Airbnb. Para quem não conhece, o Airbnb permite que as pessoas reservem estadias em sua casa ou espaço livre em vez de reservar um hotel ou albergue.

Eu, pessoalmente, usei o Airbnb extensivamente como convidado e como anfitrião. É a minha forma preferida de viajar e sempre escolheria um Airbnb em vez de um hotel de cadeia. Acho que os locais são muito melhores e os pequenos toques que o anfitrião coloca no espaço são maravilhosos.

A cada dia, mais pessoas estão aprendendo sobre esse método de viagem e entrando no movimento. Então, se sua pergunta é como você pode ganhar dinheiro com isso oportunidade de aluguel de curto prazo? Como um host (e até mesmo um super host), vou mostrar a você os passos exatos que segui para maximizar meus ganhos.

Antes de entrarmos nos ganhos, deixe-me contar um pouco mais sobre meu espaço e por que entrei Hospedagem Airbnb. No início deste ano, acabei fazendo minha primeira compra de um imóvel. É uma propriedade de 3 famílias que tem uma casa principal e dois apartamentos nas traseiras. A casa principal, que eu ocupo, tem cerca de 2.000 pés

2 com 2 quartos e 2 banheiros.

Depois que me mudei, percebi o quão pouco eu estava realmente usando a maior parte do espaço, visto que morava lá sozinho. O sótão do terceiro andar está completamente acabado, então é onde passo a maior parte do meu tempo. O quarto principal não estava, em sua maior parte, sendo usado.

O que muitas pessoas não percebem é que você pode alugar um quarto em sua casa ou apartamento (supondo que o proprietário o permita como locatário) como um quarto particular. Como sou dona da minha casa, dei permissão a mim mesma para fazê-lo. Minhas Airbnb os hóspedes teriam uso privativo do quarto principal, bem como do banheiro principal. Eu ocuparia o sótão com acabamento do terceiro andar e usaria o banheiro do primeiro andar.

Você não precisa ter um espaço ou apartamento totalmente separado para listar seu espaço. Existem alguns espaços que você vai compartilhar, como a cozinha, por exemplo, mas você especifica isso na sua listagem. Essas listas de quartos particulares costumam ser mais baratos do que alugar um apartamento inteiro, por isso são bastante populares.

Superhost: O Santo Graal

O cobiçado ícone do superhost
A primeira etapa para maximizar seus ganhos é torne-se um superhost no Airbnb. Ser um superhost traz muitos benefícios, sendo o mais importante o emblema. Grande parte das pessoas que fazem reservas no Airbnb reservam exclusivamente com superhosts. Existe um filtro que você pode adicionar às suas pesquisas que mostrará apenas os lugares disponíveis neste tipo de host. De acordo com o Airbnb, “superhosts são anfitriões experientes que fornecem um exemplo brilhante para outros anfitriões e experiências extraordinárias para seus hóspedes”.

Então, como você pode proporcionar experiências extraordinárias para seus convidados? Tornar-se um superhost é essencial para maximizar sua renda e consegui em menos de um mês. Listei meu quarto privado no Airbnb em agosto de 2019 e, depois de receber 15 hóspedes e uma dúzia de avaliações 5 estrelas, recebi o emblema oficial. Quase imediatamente, percebi um aumento nas minhas reservas.

Para se tornar um superhost, você precisa proporcionar experiências excepcionais aos seus hóspedes. Tendo ficado em dezenas de lugares como hóspede antes, eu sabia o que gostava e o que não gostava nesses lugares. Como eu já havia feito a pesquisa, fui capaz de começar a correr com meu quarto privado e acelerar meu caminho para o status de superhost. Aqui está o que eu fiz ...

1. Carregadores de telefone

Esta é a maneira mais fácil de ser um anfitrião excepcional. O que é a única coisa que nenhum de nós pode viver sem no século 21: telefones celulares. Dito isso, qual é a coisa mais chata de esquecer em casa? O carregador do seu celular. Pegue uma cesta, alguns blocos de energia e os três cabos de carregamento de celular mais comuns por aí. Isso vai custar cerca de US $ 50, mas vale a pena.

Os cabos de carregamento mais comuns (e fonte de alimentação para carregá-lo) são:

  • Carregador de parede USB (power brick) com dois plugues USB
  • cabo relâmpago para iPhone
  • Cabo USB-C para Android e outros telefones
  • Tomada USB para substituir as tomadas existentes por uma que ofereça alimentação USB

Coloquei um livro de visitas dentro do meu quarto privado, algo que também recomendo fazer, e uma das mensagens mais comuns dos convidados foi, “O carregador do celular salvou o dia!” Se você pode dar a seus convidados um suspiro de alívio, tornando suas vidas mais fáceis, você é um excepcional hospedar.

2. Artigos de higiene pessoal (e não apenas champô!)

A maioria dos lugares tem o essencial, ou seja, papel higiênico e talvez um frasco de xampu ou condicionador. Decidi levar isso um passo adiante, fornecendo aos meus convidados uma variedade de produtos de higiene pessoal diferentes.

O engraçado que notei é que na maioria das vezes esses itens não eram usados. No entanto, isso não significa que não foram valorizados! Em todas as minhas análises, a vasta variedade de produtos de higiene pessoal foi mencionada várias vezes!

Aqui está o que eu incluí ...

  • Tubos de pasta de dente em miniatura
  • Escovas de dente extras
  • Q Dicas em uma jarra de vidro
  • Bastões de fio dental
  • Lâminas Bic
  • Mini desodorantes
  • Lavagem corporal </li>
  • Condicionador
  • Mini frasco de enxaguante bucal
  • Produtos femininos

O estoque inicial me custou cerca de US $ 50.

eu fui para Alvo e comprei uma variedade de produtos de higiene pessoal diferentes e duplicatas que guardei no armário do corredor. Parte do meu procedimento padrão de limpeza entre os hóspedes envolvia verificar o inventário dos produtos de higiene pessoal deixados de fora. Surpreendentemente, poucos usaram os produtos. Mesmo assim, é bom saber que eles estão lá se precisarem deles!

3. Lanches leves e água

A próxima coisa que fiz para me destacar foi oferecer aos hóspedes lanches leves e água. Para mim, eram barras de granola Nature Valley (em sabores diversos), bem como água engarrafada e um pote de doces. Eu não posso te dizer quantas vezes eu apareci para um Airbnb como hóspede após um longo dia viajando totalmente morrendo de fome. Na maioria das vezes, eu acharia a geladeira e os armários completamente vazios! Que decepção.

As barras de granola custavam cerca de US $ 2,50 a caixa, e uma caixa de água custava US $ 4. O frasco de doces estava por cima, mas é uma opção se você estiver tentando colocá-lo por cima. Eu deixaria de fora duas garrafas de água e duas barras de granola. Custo total? $1.16! Sem falar que, assim como com os produtos de higiene, muitas vezes os hóspedes não os levavam!

4. Fotografia Profissional

Esta é uma necessidade absoluta para maximizar seus ganhos. Nada vende uma lista como a fotografia profissional. Você pode pensar que pode fazer isso sozinho, mas a menos que tenha experiência com fotografia, recomendo a contratação de um profissional. Para minha listagem, isso acabou me custando $ 100.

Mas o problema é que a maioria das pessoas no Airbnb não vai levar isso a sério. Eles tiram fotos mal iluminadas com seus telefones celulares e têm listagens mais ou menos.

Em contraste, você terá uma lista brilhante com belas imagens do seu espaço. Sua listagem ficará automaticamente melhor! É como tentar vender uma casa; algumas pessoas sempre cometerão o erro infeliz de tirar fotos sozinhas para economizar algum dinheiro.

5. Limpar instruções de check-in

Você sabe o que é realmente frustrante? Quando você finalmente aparece em sua Airbnb após um longo dia de viagem e ainda se atrapalhando com sua bagagem, você não consegue descobrir como entrar. Talvez existam duas entradas ou vários apartamentos na propriedade!

Por exemplo, recentemente fiquei em um lugar em Seattle. As instruções de check-in me disseram para digitar o código “0429” para pegar minha chave para entrar no prédio. Parece simples, certo? Errado. Assim que cheguei à porta, descobri que não havia 1, mas 5 cofres afixados no exterior deste edifício. Tive que colocar minha bagagem no chão e começar a mexer em todos os cofres tentando o código. Após minha terceira tentativa, encontrei minha caixa. Algo tão simples como etiquetar a caixa ou colocar um adesivo nela e mencioná-la nas instruções de check-in teria tornado essa experiência muito melhor!

Aqui está o que eu recomendo fazer. Escreva suas instruções de check-in da forma mais clara possível. Em seguida, peça ao seu amigo para vir e seguir as instruções para fazer o check-in. Seus convidados podem nem mesmo falar sobre esses pequenos incômodos, mas esses problemas podem levar a que eles não deixem uma avaliação ou deixem qualquer comentário com menos de 5 estrelas.

6. Roupa de cama de alta qualidade

Uma área em que você não quer ser barato é a roupa de cama. Bem, vou dizer que uma área em que errei com a minha lista do Airbnb foi nas toalhas. Acabei comprando toalhas de banho grandes de algodão egípcio de alta qualidade. Os convidados adoraram, mas a lavagem se tornou um grande gargalo na minha operação. Levaria dois ciclos de secagem para secar as toalhas (não é bom para virar)!

Acabei indo com algumas toalhas de secagem rápida que eu comprado na Amazon. Embora você não precise ir para os lençóis e toalhas mais luxuosos, a roupa de cama que você teve nos últimos 10 anos não vai funcionar.

Recomendo gastar cerca de US $ 50 em um conjunto de folhas e comprar um duplicado. Dessa forma, quando você limpa o local entre convidados, você sempre tem um conjunto limpo pronto para ir para a cama. Alguns anfitriões recomendam usar apenas hotéis brancos, pois é fácil para os hóspedes saber se eles foram limpos ou não.

7. Pedindo Polidamente por Avaliações

Seu Airbnb deve incluir algum tipo de carta de boas-vindas que se apresenta e dá a eles suas informações de contato e outras informações necessárias, como os detalhes do Wi-Fi. No final da minha carta de boas-vindas, em negrito, também escrevi: “Sou novo no Airbnb, então as avaliações são muito apreciadas!” Não há como provar isso, mas acredito que simplesmente pedir às pessoas para escreverem uma resenha de uma maneira agradável resultou em mais avaliações.

Os Superhosts devem manter uma classificação geral de 4,8 ou melhor, portanto, as avaliações positivas são obrigatórias.

8. Livro de visitas

Outra coisa que deixei ao lado da carta de boas-vindas foi um livro de visitas. Isso permitiu que os convidados compartilhassem coisas comigo que, de outra forma, não teriam compartilhado. Por exemplo, um dos convidados mencionou que a porta não tinha fechadura, o que os incomodava um pouco. Meu Airbnb era um quarto privativo, que fazia parte da casa onde eu morava também. Uma fechadura na porta para convidados era muito lógico, então naquele dia instalei uma. Pequenos ajustes como este melhoram constantemente a listagem e proporcionam uma melhor experiência para os hóspedes.

9. Use preços inteligentes

A menos que você tenha um lugar único, você deve habilitar Preço inteligente para maximizar seus ganhos. Esteja avisado, no entanto, que isso também maximizará sua ocupação. Isso pode ser bom ou ruim, dependendo se você pretende hospedar ou não em tempo integral ou parcial.

O Smart Pricing é um recurso que ajusta automaticamente o preço de sua listagem com base na demanda em sua área. Quando a demanda é menor, o preço cai. Quando a demanda é maior, o preço sobe. Você simplesmente define um preço mínimo e um máximo. O Airbnb também lhe dará recomendações sobre qual preço mínimo e máximo deve ser baseado em anúncios semelhantes em sua área. Os ganhos máximos resultarão da alta ocupação, e isso é conseguido com o Smart Pricing.

O Airbnb tem dados sobre milhões de anúncios; milhares dos quais podem estar na sua área. Acredite em mim quando digo isso, eles sabem exatamente como definir o preço do seu anúncio.

Meus convidados

Era uma noite de quinta-feira em agosto e eu estava dando os retoques finais em meu anúncio do Airbnb. Descobri que estava nervoso e animado ao mesmo tempo. Eu estava animado para ver quem estaria reservando minha casa e voltando para minha casa. Por outro lado, estava nervoso porque não sabia o que seria ter um estranho dividindo minha casa comigo.

Meu primeiro convidado foi o que chamo de "convidado fantasma". Este é alguém que chega tarde da noite e sai de manhã cedo, o que significa que você nunca o vê! Eu configurei meu Airbnb com um código de porta, então o processo de check-in não me envolveu em nada.

O próximo convidado que recebi era um casal da Pensilvânia, e eles eram Anfitriões do Airbnb também! Eles me deram alguns comentários sobre minha listagem e sugeriram que eu adicionasse roupões de banho ao banheiro.

Nas semanas seguintes, recebi e recebi convidados entrando e saindo como uma porta giratória.

Tive até dois convidados que vieram à cidade para um concerto e eles me convidaram para ir com eles porque tínhamos quase a mesma idade!

Parece que muitas pessoas têm esse medo irracional de que os hóspedes sejam desrespeitosos e destruam sua casa. Embora eu não possa falar por todos os convidados lá fora, eu não experimentei nada perto disso. Quase nunca precisei lavar a louça, como eles faziam antes de partir. Alguns dos convidados até mesmo tiraram a roupa da cama antes de saírem para tornar as coisas mais fáceis para mim!

No final da estadia, você avalia o hóspede e o hóspede avalia você. Se alguém destruísse o seu lugar, você faria uma crítica horrível e seria quase impossível para eles reservar uma estadia novamente no Airbnb com esse histórico ruim. Portanto, medos irracionais de lado, vamos entrar nas estratégias de ganhos!

Pensamentos finais

É importante lembrar que, uma vez que você é um superhost, deve manter o bom trabalho para manter esse status. Isso inclui ter uma baixa taxa de cancelamento de 1% ou menos, uma classificação geral de 4,8 ou mais e uma taxa de resposta de 90% ou mais.

De longe, as duas coisas mais importantes que afetam seus ganhos são o preço e o status de superhost.

Se você está proporcionando uma experiência excepcional aos hóspedes como superhost e seguindo o Smart Pricing, os ganhos virão. No final do dia, ganhar mais dinheiro simplesmente se resume a proporcionar a melhor experiência possível aos seus convidados.

Basta olhar ao redor para o que todo mundo está fazendo e se perguntar: "Como posso fazer melhor?"

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