Melhores sistemas de alerta médico para idosos

Os sistemas de alerta médico abraçaram a era digital.

Eles agora oferecem GPS, sensores de detecção de queda, e integração de smartphone.

Apesar desses avanços importantes, o objetivo final permanece o mesmo: Para dar a você, ou à pessoa de quem você gosta, liberdade de se preocupar em como pedir ajuda em uma emergência médica.

Se você é um idoso que mora sozinho, um cuidador de um ente querido idoso ou qualquer pessoa com uma condição médica que pode exigir uma ação imediata, um sistema de alerta médico pode tornar sua vida mais fácil.

Conhecer os recursos desses sistemas, novos e antigos, tornará seu processo de compra mais fácil e ajudará você a obter o sistema certo para você.

Se você precisar de mais educação sobre como funcionam os sistemas de alerta médico, dicas sobre como escolher o sistema certo para você ou outras opções, pule para a seção informativa abaixo de nossa lista de principais sistemas de alerta médico.

Os 6 melhores sistemas de alerta médico para 2021

Já que você tem uma boa ideia de que tipo de serviços você ou

seu amado idoso precisa, é hora de comparar provedores de serviços e sistemas.

Existem muitas opções excelentes nessa indústria em crescimento.

Aqui estão minhas seis empresas e sistemas favoritos para este ano, todos com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana:

1. LifeStation

A LifeStation, com sede em Nova Jersey, tem mais de 40 anos de experiência no campo.

A LifeStation possui seus próprios centros de monitoramento certificados pela UL e CSAA, o que lhe dá a capacidade de verificar semanalmente com os clientes. Eles treinam seus funcionários para uma variedade de cenários que podem encontrar quando um cliente pede ajuda.

Se você mora em uma cidade diferente da dos idosos de quem cuida, este serviço pode reduzir sua necessidade de testar o equipamento regularmente. Na verdade, a LifeStation se orgulha da manutenção de equipamentos. Ele até testa e substitui baterias sem nenhum custo.

Outro ótimo recurso se você estiver longe de casa é a opção “Find My Loved One” da LifeStation. Você pode enviar uma mensagem de texto para a central de atendimento e obter imediatamente a localização do seu ente querido (supondo que o idoso que você ama esteja usando o pingente ou pulseira!).

A LifeStation não exige um contrato, mas você obterá uma taxa melhor se se comprometer com um prazo mais longo. Quando você paga adiantado para obter uma taxa mais baixa, por exemplo, pode ser difícil obter um reembolso se você precisar cancelar o serviço.

A empresa anuncia uma garantia de reembolso de 30 dias para qualquer um de seus serviços.

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2. Connect America - Alerta Médico

A Medical Alert é a maior fornecedora de equipamentos de alerta médico do país, em parte porque sua empresa controladora, Connect America, atende a muitos hospitais e casas de repouso.

Seus serviços internos se mantêm bem em comparação com os concorrentes líderes.

A Medical Alert tem sua própria rede sólida de centrais de atendimento que conquistaram as certificações UL e CSAA.

A empresa oferece equipamentos sólidos a preços competitivos.

Você não precisa assinar um contrato de longo prazo, mas pode obter um desconto no preço pagando trimestral, semestral ou anualmente.

O Medical Alert também oferece recursos modernos como detecção de queda e integração com smartphone para cuidadores. A AT&T fornece esses serviços.

O sistema clássico de duas peças da empresa tem apenas 600 pés de alcance, portanto, colocá-lo em uma área central de uma casa será essencial.

A bateria de reserva da unidade base deve durar cerca de três dias, o que é mais do que as unidades da maioria dos concorrentes.

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3. Philips Lifeline

Philips é um nome muito respeitado em tecnologia médica, e o sistema de alerta médico Philips Lifeline parece estar à altura.

A empresa foi pioneira nos dispositivos de detecção de queda que quase todas as empresas oferecem. A Philips lista uma taxa de sucesso de 95 por cento com seus dispositivos.

A empresa também se destaca por seu monitoramento interno, que possui níveis de resposta integrados.

Se você apertar o botão de chamada, mas precisar apenas de ajuda não médica, os operadores da Philips Lifeline podem entrar em contato com um vizinho ou amigo para você.

Claro, se você precisar de ajuda médica, eles serão capazes de responder apropriadamente.

Os sistemas e taxas mensais da empresa tendem a ser mais altos em comparação com os outros fornecedores desta lista, mas os clientes tendem a ficar satisfeitos com o produto.

A Philips Lifeline não exige contrato; apenas um aviso de cancelamento de 30 dias.

Como a maioria dos outros serviços que analisamos, a AT&T capacita os produtos móveis da Philips Lifeline.

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4. Tutor Médico

Esta empresa com sede na Filadélfia verifica as caixas que eu procuraria em um provedor de serviços de alerta médico:

• Monitoramento: Monitoramento interno com 13 call centers com base nos EUA e certificações Underwriters Laboratories e Central Station Alarm Association.
• Opções: Você encontrará uma variedade de opções de hardware e serviço, desde os sistemas remotos de base mais simples até os sistemas remotos GPS mais avançados de hoje.
• Sem contratos: Eu gosto do Medical Guardian mensalmente em vez de pagamentos baseados em contrato e sua falta de taxas de equipamento para a maioria dos serviços.
• Coisa sólida: O sistema remoto de base simples tem 1.300 pés de alcance e uma bateria reserva de 32 horas. A rede celular da AT&T impulsiona o sistema GPS. O Guardião Médico apóia seu equipamento com garantia vitalícia.

O Guardião Médico cobre o espectro, desde sistemas simples até os recursos mais avançados, incluindo detecção de queda e dispositivos à prova d'água que podem ser usados ​​como pingentes, pulseiras ou até mesmo relógios.

Como resultado, você pode construir um sistema para atender às suas necessidades específicas.

Eu gosto do novo pacote Family Guardian do Medical Guardian, que permite que você conecte o monitor do seu ente querido a um aplicativo de smartphone para que você possa fazer o check-in com mais facilidade.

Você pode até conectar mais de um monitor à sua conta, caso tenha mais de um idoso em casa.

O Medical Guardian também lançou recentemente seu próprio smartwatch. Ele funciona como um sistema de alerta médico e também é especializado em controlar outras informações médicas.

Os desligamentos podem incluir a rede celular da AT&T se você mora em uma área onde a rede não é tão forte.

A AT&T investiu muito em sua rede sem fio na última década, portanto, a maioria das pessoas deve estar bem.

5. Bay Alarm Medical

Bay Alarm fornece sistemas de alerta médico há mais de sete décadas.

A empresa com sede na Califórnia se compara bem com o Guardião Médico na maioria das áreas.

As vantagens incluem a opção de usar a rede celular da Verizon para sistemas móveis. Você também pode optar pela rede da AT&T.

O sistema de GPS do Bay Alarm também pode funcionar por até 72 horas sem carga, o que é visivelmente maior do que a maioria de seus concorrentes.

Além disso, a empresa foi pioneira em um sistema automotivo para idosos mais ativos ou para qualquer pessoa que tenha uma condição médica que possa exigir atenção rapidamente.

Você poderia defender a classificação do Bay Alarm antes do Medical Guardian, mas ainda gosto da flexibilidade e adaptabilidade do Medical Guardian.

Também estou um pouco preocupado com os centros de resposta terceirizados da Bay Alarm.

Os centros são baseados nos EUA e certificados pela UL e CSAA, então você não deve ficar de fora.

Nós apenas acreditamos monitoramento interno oferece aos clientes o serviço mais confiável.

O Bay Alarm oferece um período de teste gratuito de 14 dias para seu sistema GPS, o que oferece uma ótima maneira de experimentar antes de fazer um compromisso.

Falando em compromissos, o Bay Alarm não exige um contrato de longo prazo, mas você obtém um desconto no preço do sistema GPS ao se comprometer por meio ano ou mais.

6. MobileHelp

O MobileHelp, com sede na Flórida, também se compara bem com o Medical Guardian e o Bay Alarm, oferecendo serviços sem contrato e taxas mensais razoáveis.

O MobileHelp é especializado em detecção de quedas e outros sistemas equipados com GPS, portanto, a empresa pode não atender às suas necessidades se você estiver comprando um sistema clássico.

Na verdade, o serviço mais simples não funciona em um telefone fixo e seu alcance remoto é de apenas 600 pés.

A AT&T alimenta o equipamento GPS do MobileHelp e parece funcionar bem. Os clientes relataram satisfação com o recurso de detecção de queda, por exemplo.

Algumas pessoas ficaram preocupadas com o fato de o detector de queda ser muito sensível, resultando em alarmes falsos.

O MobileHelp também terceiriza o monitoramento de alarmes, aparentemente com resultados positivos:

A empresa possui um tempo de resposta de 17 segundos, que é mais rápido do que a maioria de seus concorrentes, que normalmente respondem em 30 segundos ou mais.

Assim como o Bay Alarm, os centros de monitoramento terceirizados da MobileHelp mantêm credenciais UL e CSAA, o que me deixaria menos preocupado com o serviço terceirizado.

Você pode experimentar o sistema por 30 dias gratuitamente e pagar mês a mês sem um contrato, embora seja cobrado $ 350 pelo equipamento se não o enviar de volta após o cancelamento.

Como funcionam os sistemas de alerta médico

Os sistemas de alerta médico originais, algumas décadas atrás, incluíam duas peças:

1. uma base estacionária, e
2. um controle remoto que o usuário pode usar como um colar ou pulseira

Eles eram bastante básicos e também fáceis de operar.

Apertar o botão do controle remoto ativou a unidade base que ligou para o 911 ou um serviço de monitoramento privado.

Esta configuração forneceu um simples e eficaz maneira de pedir ajuda se você não pudesse fisicamente chegar ao telefone, que naquela época não cabia exatamente no seu bolso.

Meu como as coisas mudaram!

Agora você pode carregar seu telefone facilmente aonde quer que vá, o que significa que você deve poder pedir ajuda se cair ou cair ou tiver outra emergência médica.

Benefícios de ter um sistema de alerta médico

Os sistemas de alerta médico responderam à era do telefone celular aprimorando seu jogo.

Conforme a tecnologia evoluiu, o mesmo aconteceu com a indústria de sistemas de alerta médico.

Todos os melhores sistemas de alerta médico, como os desta lista, têm aproveitado as melhorias tecnológicas e melhorado a eficiência e usabilidade de seus produtos.

Aqui estão apenas algumas maneiras pelas quais os sistemas de alerta médico melhoraram ao longo dos anos:

• Eles adicionaram novos recursos e aprimoraram os recursos antigos.
• Eles fizeram do atendimento ao cliente uma prioridade.
• Recentemente, muitos fornecedores pararam de exigir contratos de longo prazo.
• Na maioria dos casos, você não precisa mais comprar seu próprio equipamento.

Recursos do sistema de alerta médico atual

Não sabe bem o que esperar de um sistema de alerta médico?

Aqui estão alguns detalhes a serem considerados se você não tiver certeza se deve investir em um sistema de alerta médico para você ou para um pai idoso ou outro idoso de quem cuide:

• Comandos à prova de água: Muitas quedas e outras emergências médicas acontecem quando os usuários estão dentro ou perto da banheira ou chuveiro. Mesmo que seu smartphone esteja a apenas um metro e meio de distância no balcão, ele pode estar muito longe para alcançá-lo após uma queda. Você pode levar um sistema remoto de alerta médico à prova d'água para o chuveiro.
• Detecção de queda: E se alguém com um sistema de alerta médico cair e ficar inconsciente? Ele ou ela não conseguia apertar o botão para pedir ajuda. Graças ao GPS, os sistemas de alerta médico podem detectar movimentos repentinos, o que significa que podem detectar uma queda provável. Quando o fizerem, eles podem enviar ajuda, mesmo que ninguém tenha pressionado um botão.
• Falando em GPS: A tecnologia GPS também permitiu que os sistemas de alerta médico abandonassem o antigo modelo de hardware de duas peças e seu alcance limitado de operação. Isso é particularmente útil para um paciente com demência que pode sair de casa sem o conhecimento de seus cuidadores ou para idosos ativos que saem sozinhos com frequência.
• Monitoramento personalizado: Os sistemas de alerta médico podem ser programados para chegar a um contato de emergência pré-programado (como um parente ou vizinho) em vez de ligar para o 911 ou um centro de monitoramento. Quando o idoso de quem você gosta precisa de um pouco de assistência, mas não precisa de uma ambulância, este pode ser um ótimo recurso.
• Suporte profissional: Alguns dos melhores sistemas modernos incluem suporte profissional, como equipamentos de rotina e teste de bateria para garantir que o equipamento funcione quando necessário.

Encontrando o sistema certo para suas necessidades

Você e seus familiares idosos ou frágeis do ponto de vista médico podem não precisar de todos os recursos acima.

Por exemplo, se a pessoa que usará o sistema não puder sair de casa sem ajuda, talvez você não precise pagar mais pelo GPS.

Da mesma forma, se você, como cuidador, mora em casa ou nas proximidades e planeja testar e manter o equipamento regularmente, pode não precisar que a empresa forneça esses serviços.

Para encontrar o sistema certo com o melhor preço, descubra o que você precisa primeiro.

Vejamos alguns cenários:

Você está longe de envelhecer entes queridos

Digamos que você tenha visitado o seu pai idoso ou outro ente querido recentemente e percebeu algumas coisas que o preocuparam.

Sua mãe tropeçou naquele degrau da garagem ou se esqueceu de desligar o forno algumas vezes.

Seu pai nunca desligou o celular do carregador ao lado da cama.

Seus pais ainda são muito ativos.

Você não está pronto para pensar em vida assistida ou ajuda em casa.

Mas algum tipo de suporte seria bom, especialmente porque você mora a algumas horas de distância.

Em situações como esta, consideraria obter a maioria ou todos os sinos e assobios que um sistema de alerta médico moderno oferece:

• Acompanhamento Profissional
• Recursos habilitados para GPS e
• Teste de equipamento

A pessoa amada é fisicamente saudável, mas tem demência

Um amigo meu tem uma avó nesta situação: ela está em ótima forma física. Ela sempre foi ativa, mesmo em seus 80 anos, e seu coração está batendo forte.

Sua mente, porém, deixa a família um pouco preocupada.

Eles pararam de deixar sua casa sozinha alguns anos atrás e recentemente tomaram a dolorosa decisão de tirar as chaves de seu carro para que ela não colocasse a si mesma e aos outros em perigo.

Ela respondeu escapulindo como uma adolescente e caminhando por uma estrada movimentada. (Ela viu nos peitos de frango de papel que estavam à venda no Walmart e decidiu caminhar os cinco quilômetros para comprar alguns.)

Tudo deu certo. Eles a levaram para casa em segurança.

Mas um sistema de alerta médico com GPS teria poupado muitas preocupações à família naquele dia.

Eles poderiam ter encontrado a localização de seu ente querido em um aplicativo de smartphone ou ligando para o centro de monitoramento profissional.

Claro, você também pode garantir que seu ente querido carregue um smartphone e pule a conta do sistema de alerta médico com GPS.

Mas, como sabe qualquer pessoa que cuidou de alguém com demência, é mais fácil falar do que fazer.

É muito mais fácil usar um monitor de colar ou pulseira que precisa de menos tempo de carregamento e tem menos probabilidade de ser perdido ou esquecido.

Você mora na cidade, mas precisa de um pouco de apoio

Se você mora perto de um ente querido que está envelhecendo, mas ainda quer ter a liberdade de ir trabalhar, fazer compras ou passar tempo com sua própria família sem se preocupar tanto, um sistema de alerta médico mais básico pode atender a sua precisa.

Você pode apenas desejar uma maneira confiável para que seus entes queridos mais velhos cheguem até você com rapidez e eficiência, caso caiam ou precisem de ajuda com pressa.

Nesse caso, um sistema clássico de duas peças ainda pode ser adequado.

Mesmo os sistemas básicos agora vêm com ótimos recursos, como backup de bateria no caso de falta de energia e backup de celular ou WiFi caso as linhas telefônicas não funcionem.

Idosos com dificuldades de mobilidade também podem receber o suporte de que precisam em um sistema básico como este.

Você está ativo, mas pode precisar de ajuda médica imediata

Alguém de qualquer idade com um diagnóstico como diabetes ou doença cardíaca pode se beneficiar de um moderno sistema de alerta médico.

Mesmo se você for bom no gerenciamento de sua condição médica e puder evitar emergências, nunca é demais ter um pequeno backup, especialmente se você dirige muito ou cuida de netos pequenos.

Nesse caso, eu pularia os modelos clássicos e iria direto para os novos sistemas de peça única com GPS que você pode usar como relógio, colar ou pulseira.

Você pode fazer bem em pedir ajuda em um telefone celular, mas a simplicidade de apertar um botão tem seus atrativos dependendo de quão debilitante você enfrenta uma emergência médica.

Alguns problemas a serem observados

Qual é o alcance do sistema básico?

Se você estiver adquirindo um sistema tradicional de duas peças sem GPS, certifique-se de que o alcance interno do sistema pode cobrir toda a casa, garagem e quintal, se necessário.

Assim como os antigos telefones sem fio que você vê em Amigos ou Seinfeld, esses sistemas funcionam apenas quando a unidade remota está perto o suficiente da unidade base para se comunicar.

Se você estiver usando o sistema em uma casa grande, pode precisar de mais de uma unidade base, assim como algumas casas maiores precisam de mais de um roteador WiFi.

Você nem sempre pode acreditar no intervalo especificado nos dados de teste de uma empresa, especialmente se você vir termos como "ao ar livre" na descrição do teste.

Poucos de nós moramos em casas “ao ar livre”. Na realidade, coisas incômodas como paredes e tetos podem limitar seu alcance.

Quais barreiras podem afetar um sistema GPS?

Um sistema baseado em GPS evita problemas de alcance tradicionais porque geralmente inclui apenas uma peça, o controle remoto.

Mas outros problemas podem limitar um sistema GPS:

• Cobranças mais frequentes: Como o controle remoto faz todo o trabalho, sua bateria precisa ser carregada com mais frequência, provavelmente a cada 24 horas.
• GPS real ou não?: Alguns dos sistemas que examinamos disseram que utilizavam GPS, mas na verdade usaram um sinal de telefone celular para extrapolar a localização de um cliente. Este método não é tão eficiente e requer um bom sinal de celular que você pode não ter em uma área rural ou no extremo de um desenvolvimento. Sistemas que usam dados de celular e GPS simultaneamente oferecem melhores resultados.
• Acesso a satélites: Como qualquer pessoa que já usou um Garmin ou outro dispositivo GPS sabe, sua conexão com esses satélites nem sempre é constante. Como resultado, um sistema de alerta médico GPS pode viajar fora de alcance. Embora seja um risco aceitável para a maioria das pessoas, não é aceitável se sua casa estiver fora do alcance por causa de árvores ou outros edifícios bloqueando o horizonte. A maioria das empresas permite que você teste um sistema antes de se comprometer.

Quem está fazendo o monitoramento?

Muitos provedores de sistemas de alerta médico oferecem monitoramento profissional muito parecido com um sistema de segurança residencial.

Você vai pagar uma mensalidade para esse monitoramento, e você fica tranquilo sabendo que alguém está esperando para ajudar.

No entanto, você não deve confiar neste serviço sem primeiro descobrir onde está o sistema de monitoramento, quão bem está equipado e se está disponível 24 horas por dia.

Além disso, descubra como os call centers treinam seus funcionários.

Algumas empresas usam terceiros para monitorar seus sistemas, o que significa que não têm tanto controle sobre o processo de monitoramento.

Mesmo com centros de monitoramento terceirizados, procure as certificações de Underwriters Laboratories e a Central Station Alarm Association, o que geralmente significa que você está em boas mãos.

A certificação de 5 diamantes do CSAA é sua classificação máxima.

Algumas empresas terceirizaram as respostas às ligações para outros países.

Sugiro evitar essas empresas, pois você sabe ainda menos sobre a qualidade do monitoramento.

Como os EMTs ou outros respondentes entrarão?

Tradicionalmente, quando você liga para o 911 e os atendentes não conseguem entrar para ajudar, eles quebram a fechadura, se necessário, para salvar sua vida.

Muito poucos de nós reclamariam dos danos.

No entanto, muitos fornecedores de sistemas de alerta médico agora oferecem cofres para que os socorristas possam acessar a casa por meio de um código eletrônico, que os respondentes do seu sistema podem compartilhar com os socorristas locais.

Quem testará o equipamento?

Alguns dos melhores sistemas de alerta médico testam seu equipamento regularmente para garantir que tudo funcione corretamente.

Se o seu fornecedor não testar seu equipamento, você pode fazer isso sozinho, deliberadamente ou apenas prestando muita atenção:

• Vida útil da bateria: Se você notar que uma unidade baseada em GPS não mantém a carga durante todo o dia, pode ser hora de comprar uma nova bateria. Os sistemas tradicionais de duas peças tendem a ter uma vida útil da bateria mais longa, pois o controle remoto é passivo.
• Baterias de reserva: Com um sistema tradicional de base e remoto, certifique-se também de trocar as baterias de reserva que são ativadas quando a energia é cortada.
• Luzes incomuns: Se você vir luzes diferentes do normal na unidade base ou na unidade remota habilitada para GPS, certifique-se de que seu sistema não esteja tentando avisá-lo sobre um problema.
• Experimente: Freqüentemente, a melhor maneira de testar um serviço é simplesmente usá-lo. Aperte o botão e veja o que acontece. Diga ao respondente imediatamente que você está apenas testando as coisas.

Se você é responsável por manter um sistema para um ente querido que está envelhecendo, deve testar o equipamento pelo menos uma vez por mês.

Gosto de associar esses tipos de tarefas rotineiras a outras tarefas rotineiras, como pagar a conta de luz ou trocar o filtro HVAC.

Vou pagar uma taxa mensal?

Um sistema monitorado geralmente requer uma taxa mensal. Algumas empresas ainda exigem contratos ou encorajam compromissos mais longos, oferecendo taxas mais baixas.

Se você preferir evitar uma fatura mensal, procure um provedor que permita o automonitoramento.

Lembre-se, é claro, de que os sistemas auto-monitorados não podem ajudar seu ente querido, a menos que você tenha alguém confiável - você ou uma pessoa designada - para ajudá-lo quando for solicitado.

Alguns sistemas auto-monitorados podem ser programados para ligar para o 911 diretamente, o que é uma boa ideia se você ou outro amigo ou parente nem sempre estiver disponível.

O seu ente querido tem deficiência visual ou auditiva?

Um sistema de alerta médico para alguém com necessidades especiais deve atender a essas necessidades.

• Deficientes visuais: É fácil encontrar um sistema com botões grandes e facilmente distinguíveis. Você pode até colocar um adesivo ou outra sugestão de textura no botão para garantir que seu ente querido saiba como pedir ajuda.
• Audição prejudicada: Isso pode ser mais complicado, pois os sistemas de alerta médico geralmente dependem de comunicação bidirecional para avaliar emergências. Ao fazer compras, pergunte aos provedores de serviços como eles adaptam seus sistemas para deficientes auditivos.
• Barreiras de linguagem: Barreiras de idioma também podem atrapalhar os respondentes. Deve ser fácil encontrar um serviço que ofereça espanhol. Será mais difícil, mas não impossível, encontrar acomodações para outros idiomas. Se isso for um problema, um serviço auto-monitorado programado para entrar em contato com um membro da família pode ser uma opção melhor.

Outras opções a serem consideradas para sistemas de alerta médico

Qualquer uma das seis empresas acima deve ser capaz de fornecer os serviços de que você ou seus familiares precisam.

Todos eles têm boas classificações do Better Business Bureau, o que significa que seus departamentos de atendimento ao cliente devem ser capazes de ajudar a resolver os problemas que você possa ter.

A cada ano, mais empresas se juntam ao crescente mercado de sistemas de alerta médico.

Se você está considerando uma empresa que não está nesta lista, aqui está uma lista de verificação a ser considerada:

• Monitoramento: Procure as certificações UL e / ou CSAA e monitoramento interno quando possível. Se uma empresa terceirizar o monitoramento, certifique-se de que o serviço de monitoramento ainda seja nacional e certificado.
• Pagamentos: Você não deve mais precisar assinar um contrato de longo prazo, embora possa aproveitar as vantagens das taxas mais baixas que as empresas oferecem quando você paga anual ou trimestralmente. Mas tenha cuidado. Se você precisar cancelar o serviço, pode ser difícil obter um reembolso quando você já pagou uma quantia total.
• Taxas de equipamento: Certifique-se de perguntar quanto você espera pagar, se houver, pelo equipamento. Algumas empresas oferecem equipamentos gratuitos com um compromisso anual ou cobrança apenas para equipamentos GPS. Evite surpresas, descobrindo com antecedência.
• Críticas online: Os comentários online podem dizer muito, mas lembre-se de que você não está entendendo a história toda, pois os clientes insatisfeitos têm muito mais probabilidade de postar comentários online. Dito isso, se você vir a mesma questão sendo levantada regularmente, preste atenção.
• Avaliações BBB: O Better Business Bureau e serviços como o TrustPilot oferecem uma visão mais moderada do atendimento ao cliente de uma empresa, uma vez que incluem as respostas da empresa.
• Tempos de resposta: Não falei muito sobre tempos de resposta neste post, já que as melhores empresas tendem a responder no mesmo intervalo de tempo geral de 20 a 30 segundos. Ao consultar outras empresas, porém, certifique-se de perguntar sobre os tempos de resposta.
• Vida da bateria: Este não é um problema decisivo, mas ainda é algo que você vai querer saber com antecedência. Se você tiver problemas para manter um smartphone carregado, por exemplo, você pode querer comprar um dispositivo de alerta médico GPS com bateria de longa duração.

Um sistema de alerta médico deve se ajustar à maneira como você vive

Os problemas que discutimos nesta postagem serão importantes quando você comprar um sistema de alerta médico para você ou um ente querido.

Em última análise, porém, cabe a você garantir que os recursos e capacidades de um sistema atendam às suas necessidades.

Portanto, olhe ao redor, faça perguntas, teste o GPS e outros recursos antes de se comprometer com um sistema.

E faça o acompanhamento com testes de rotina para certificar-se de que o sistema do qual você depende será confiável quando precisar de ajuda.