Det er ingenting som spenningen ved å lande din første klient når du starter en ny virksomhet.
Når du går fra planleggings- og markedsføringsfasen i virksomheten din til å faktisk kommunisere med kunder eller kunder regelmessig, trenger du noen verktøy for å holde deg på sporet.
Tast inn CRM -plattformer.
Kort for Cbruker Relationship Mforvaltning, CRM -apper og programvare hjelper deg med å holde deg oppdatert på interaksjoner med klienter og potensielle kunder, og til slutt bygge et sterkere forhold til dem.
Det er mange CRM -er å velge mellom, med noen bedre egnet for nye entreprenører enn andre.
Topp 10 beste CRM -er for nye entreprenører
Uansett hvilken type sidesatsing du driver med, kan CRM -programvare hjelpe deg med alt fra lagring av klientdata til sporing av salg og sosiale medier.
CRM-systemer spenner fra grunnleggende gratisverktøy for små bedrifter til omfattende abonnementsbaserte plattformer for massive selskaper.
Her er vår oversikt over de beste CRM -ene for å hjelpe deg med å fremme sidelivet og skape et solid forhold til kundene dine.
- Bigin av Zoho CRM - Best Overall
- Hubspot - Beste gratis CRM
- Salesforce - Beste CRM som kan tilpasses
- Freshworks CRM - Beste brukeropplevelse
- Smidig - Beste markedsføringsverktøy
- Insightly - Beste integrasjon
- Capsule CRM - Beste kontaktadministrasjon
- Bitrix24 - Best for frilansere
- Vtiger-Beste alt-i-ett CRM
- Lukk-Beste tidsbesparende CRM
Bigin av Zoho CRM
Å komme inn på nummer én på listen er Bigin av Zoho CRM. Den minimalistiske teknologien ble designet med fokus på funksjonalitet for små bedrifter.
Bigin har innebygd skysamtaler, noe som eliminerer bryet med å logge anrop manuelt.
Du kan integrere e -postkontoene dine ved å bruke appen til å automatisk knytte meldinger til kontaktene dine, samle inn data og administrere e -postkampanjer.
Bigin har også et Gmail-tillegg, tilpassbare skjemaer for å bygge inn på bedriftens nettsted og Twitter-funksjonalitet.
En av de beste delene av Bigin er at du enkelt kan oppgradere til Zoho CRM hvis du vokser ut nybegynnerplattformen.
Pris: $ 0/mnd Gratis versjon; $ 7/mnd Express -versjon
Beste: Beste samlet for nye entreprenører
Hubspot
Hvis du leter etter en budsjettvennlig og grei plattform for å administrere dataene dine, Hubspot er din go-to.
Hubspot tilbyr flere servicenivåer, med betalte "Sales Hub" -versjoner, men kjerne -CRM -produktet er helt gratis.
Med gratis Hubspot CRM får du kontakt og oppgavebehandling, pluss:
- Sporing av e -post, varsler og maler
- Live chat -verktøy
- Dokumentdeling
- Møteplanlegger
- Prospektsporing
Hubspot er vanskelig å slå hvis du trenger en gratis plattform med suksess.
Pris: $ 0/mnd Grunnleggende versjon; $ 45/mnd+ for oppgraderte Marketing Hub -planer
Beste: Gratis CRM
Salesforce
Salesforce er en av de mest populære CRMene på markedet på grunn av det svært tilpassbare grensesnittet og funksjonaliteten.
Selskapet deler sine CRM -tjenester inn på flere nivåer, og starter med Essentials -pakken.
Med Salesforce Essentials kan du spore møter og e -post, designe oversikter og rapporter og administrere potensielle kunder.
Denne versjonen støtter også sosiale medier, chat, telefon og e -post.
Essentials -pakken er $ 25 i måneden når du betaler årlig, og den kommer med gratis assistanse ombord og et guidet oppsett.
Hvis du leter etter en skybasert plattform som er lett å tilpasse og navigere på mobil eller skrivebord, er Salesforce et solid valg.
Pris: $ 25/mnd Essentials -versjon; $ 75 - $ 1250/mnd for avanserte funksjoner
Beste: Tilpassbar CRM
Freshworks CRM
Freshworks er en AI-basert CRM som gjør det enkelt å automatisere, kommunisere, markedsføre og administrere kontakter.
Tidligere Freshsales, Freshworks er en annen svært tilpassbar plattform som lar deg prioritere potensielle kunder, tildele dem til deg selv (eller andre hvis du bygger et team) og se dem gjennom.
Den tilbyr også e -postmaler og automatisering, og lar deg lage notater andre teammedlemmer kan samarbeide om.
Freshworks er intuitivt designet, og det kommer med demoer og vanlige spørsmål for å hjelpe deg med å effektivisere prosjektene dine enda mer.
Pris: $ 0/mnd Gratis versjon; $ 29+ for oppgraderte funksjoner
Beste: Brukererfaring
Smidig
Smidig fremhever seg selv som en alt-i-ett CRM, som hjelper deg med å takle markedsføring, salg og kundeservice på ett sted.
Den kommer med alle de grunnleggende funksjonene du forventer av en CRM, pluss noen kule bonusfunksjoner, som gamification for å livne opp salget og motivere deg.
Agiles markedsføringsfunksjoner er de mest imponerende, med en drop and drag -designer som hjelper deg med å sette opp automatiserte markedsføringsoppgaver.
Den kommer også med en fin landingssidebygger for å hjelpe deg med å lage sider, skjemaer og popup-vinduer for å bygge opp ditt generasjonsspill.
Sammen med integrering av sosiale medier, kommunikasjonsevner og verktøy for kundeservice, er Agile et solid valg for å håndtere alle aspekter av kundeforhold.
Pris: $ 0/mnd Gratis versjon; $ 8,99/mnd Startversjon; $ 29,99/mnd Vanlig versjon; $ 47,99/mnd Enterprise -versjon
Beste: Markedsføringsverktøy
Insightly
Hvis du er en Google Workspace -elsker, vil du også være en stor fan av Insightly.
Hvorfor? Fordi plattformen integreres sømløst med alle Googles apper.
Faktisk integreres det med over 500 andre apper, fra sosiale medier til e -post til andre CRM -er.
Med andre ord kan det spare massevis av tid og krefter ved å synkronisere kontaktene dine og andre data på tvers av plattformer og lagre alt på ett sted.
Insightly har også et imponerende utvalg av funksjoner, for eksempel ledningsruting, automatisering av arbeidsflyt og et dashbord med nyttige dataskjermer og viktige beregninger.
Den tilbyr også en ekstremt brukervennlig mobilapp, som lar deg administrere virksomheten din mens du er på farten.
Hvis du leter etter en svært funksjonell CRM med enkel integrering og du er villig til å betale for det, er Insightly et verdig valg.
Pris: $ 29/mnd per bruker Plus -versjon; $ 49/mnd Profesjonell versjon; $ 99/mnd Enterprise -versjon
Beste: Integrering
Capsule CRM
En nyere CRM, Kapsel er et populært valg for småbedriftseiere.
Med så mange manøvreringsfunksjoner kan CRM -er bli overveldende. Men Capsule CRM ble laget med enkelhet i tankene, med et rent og lett å navigere grensesnitt.
Selv om du er en helt nybegynner på å administrere kontakter, markedsføring og salg med en CRM, bør du ikke ha vanskelig for å navigere i Capsule og gjøre den til din egen.
En av de største oppgavene Capsule forenkler, er kontaktbehandling. Plattformen lagrer og organiserer alle kontaktene dine, fra nye kundeemner til mangeårige kunder til leverandører.
Og den har automatiske påminnelser om å planlegge kommunikasjon med kontakter du ikke har hatt kontakt med på en stund.
Pris: $ 0/mnd Gratis versjon; $ 18/mnd Profesjonell versjon; $ 36/mnd Lagversjon; $ 54/mnd Enterprise -versjon
Beste: Kontakt ledelse
Bitrix24
Bitrix24 -navnet er like unikt som tjenestene det tilbyr, sammenlignet med andre CRM -er.
Mer enn de fleste av konkurrentene, Bitrix24 er perfekt egnet for selvstendig næringsdrivende, fjernarbeidere.
Den har alle funksjonene du trenger for å lykkes med å administrere klientkommunikasjon, salg og markedsføring, pluss oppgavebehandling og prosjektledelse.
Du kan til og med bygge bedriftens nettsted eller butikk med en av nettstedets SEO-optimaliserte maler.
Plattformen lar deg til og med sende tilbud og fakturaer, og kombinere et nytt trinn fra det daglige systemer og prosesser for å gjøre deg mer produktiv.
Beste: CRM for frilansere
Pris: $ 0/mnd Gratis versjon; $ 29,40/mnd Grunnleggende versjon; $ 59,40/mnd Standardversjon; $ 119,40/mnd Profesjonell versjon
Vtiger
En annen plattform som er anerkjent for å være en one-stop-shop for CRM, Vtiger har mye å tilby.
Programvaren ble designet med tanke på en rekke bransjer og typer virksomheter, inkludert små bedrifter.
Hvis du leter etter en gratis app for å hjelpe deg med salg, kontakter og en kundestøtte, er Vtiger et godt valg.
Du kan også oppgradere til betalte versjoner med enda flere funksjoner som Calculus, plattformens AI -teknologi som spår salg, gir intelligente anbefalinger om klientkommunikasjon og gir konverteringsanalyse.
Den eneste ulempen med Vtiger er læringskurven du kan møte som ny bruker. Heldigvis finnes det ressurser for å hjelpe deg på veien mens du lærer å navigere på plattformen og gjøre den til din egen.
Beste: Alt-i-ett CRM
Pris: $ 0/mnd Pilotversjon; $ 30/mnd En profesjonell versjon; $ 42/mnd En Enterprise -versjon
Lukk
Hvem andre er skyldig i å bytte mellom 5 (eller 15, hvem teller?) faner mens du navigerer mellom klienter, e -post, salg og videosamtaler?
Lukk hevder å kutte administratortiden med 90%, slik at du holder deg i en fane for alle oppgavene dine.
Når du er en kriger i helgen, kan hvert ekstra minutt som frigjøres være en gamechanger.
Close kommer med noen praktiske funksjoner, for eksempel:
- Ett-klikk telefonsamtaler og Zoom-anrop i appen med påminnelser
- Oppgaveautomatisering og delegering til lagkamerater
- Visuell tidslinje for kontaktpunkter med hver klient/salg
Selv om Close ikke har en gratis versjon, kommer den med en 14-dagers gratis prøveperiode, slik at du kan bestemme om det er verdt å abonnere på.
Beste: Tidsbesparende CRM
Pris: $ 29/mnd Startversjon; $ 69/mnd Grunnleggende versjon; $ 99/mnd Profesjonell versjon; $ 149/mnd Forretningsversjon
Velg CRM som fungerer for deg
Å bruke en CRM er ekstremt viktig for å dyrke dine kundeforhold og holde målene for deltidsvirksomheten din på sporet.
Etter hvert som din virksomhet og kundeliste vokser, er det viktig å ha en god CRM effektivisere oppgavene, forbli produktive og til slutt tjene mer penger.
Fortsett å lese:
Produktivitetshacks for sidehustlers og nye entreprenører
Retail Arbitrage: Hvordan kjøpe, selge og tjene penger
Enkle penger: 13 måter å få raske penger på
Få syndikert en tegneserie (Svar alle tegneserier) PTM 034
Philip Taylor, alias "PT", er en CPA, blogger, podcaster, ektemann og far til tre. PT er også grunnlegger og administrerende direktør for personlig finansindustriens konferanse og messe, FinCon.
Han opprettet Part-Time Money® tilbake i 2007 for å dele sine råd om penger, holde seg ansvarlig (mens betale ned over $ 75 000 i gjeld), og for å møte andre som brenner for å gå mot økonomisk selvstendighet.