ACS/konduktīvo kredītu apkalpošanas problēmas

instagram viewer

Pirms vairāk nekā 15 gadiem es pabeidzu koledžu ar 35 000 USD studentu aizdevuma parādu. Tas bija dažādu veidu aizdevumu sajaukums, bet es varēju tos apvienot vienā fiksētā likmē, kaut kur 3% robežās, un to apkalpoja ACS izglītības pakalpojumi. ACS, saīsinājums no saistītajiem datoru pakalpojumiem, nesen mainīja savu nosaukumu uz Conduent, taču viņu vietne izskatās gandrīz tieši tā, kā tas bija manā pēdējā apmeklējuma laikā 2007. gadā!

2010. gadā Xerox iegādājās ACS, kad ACS bija vienīgais visu federālās valdības izsniegto studentu aizdevumu apkalpotājs. ACS turpināja apstrādāt lielu daļu portfeļa, pat ja valdība pārcēlās, lai iekļautu papildu pakalpojumus. Mūsdienās lielākie aizdevumu apkalpotāji ir Navient (agrāk Sallie Mae) un Fedloans, valsts dienesta aizdevumu piedošanas programmas vienīgais apkalpotājs.

Viņiem ir bijusi sava daļa problēmu.

Tikai pagājušajā gadā viņi apmetās par 2,4 miljoniem ASV dolāru ar Masačūsetsas štatu. MA AG paziņoja, ka ACS aizkavēja uz ienākumiem balstītu atmaksas pieteikumu izskatīšanu, iekasēja pārmērīgu nokavējuma naudu un pārkāpa parādu piedziņas likumus, kas seko aizņēmējiem.

Sooo…. ja jums ir aizdevums ACS/Conduent un jūs vēlaties izvairīties no studentu kredīta apkalpošanas problēmām, mēs esam šeit pamēģini palīdzēt.

Ja jums ir daudz studentu kredītu un vēlaties uzzināt labāko veidu, kā tos ātri atmaksāt, jums ir nepieciešams plāns.

Mans draugs Treviss ir Studentu kredītu plānotājs un viņš ir izveidojis vairāk nekā tūkstoš pielāgotu studentu aizdevumu plānu, kas ļaus jums atbrīvoties no parādiem ātrāk, nekā varat iedomāties. Viņš zina visas dažādās programmas, kā tās darbojas kopā un kas jums jādara, lai tās izmantotu.

Viņa vidējais klients saglabā plānoto $59,000 visu aizdevuma termiņu. Ja vēlaties uzzināt vairāk un noskaidrot, vai plāns jums varētu palīdzēt, pārbaudiet viņa pakalpojumu.

Bieži sastopamās ACS/kondukcijas apkalpošanas problēmas

Conduent, agrāk ACS Education, ir aizdevumu apkalpotājs ar vienu no novecojušākajām vietnēm, ko esmu redzējis pēdējā laikā. Tas nav nekas neparasts, ka apkalpotājiem rodas problēmas, tāpēc mēs aplūkojam kopējās problēmas un to, kā jūs varat tās pārvarēt.

Novecojusi vietne

Kā jau minēju iepriekš, vietne izskatās kā uzbūvēta deviņdesmito gadu beigās, kad internets bija sākumstadijā. Jūs nevarat daudz darīt, izņemot to, ka dodat sev vairāk laika, lai pabeigtu vēlamos uzdevumus, un izvairieties no pogas Atpakaļ. Tas izklausās muļķīgi, bet jums ir jāpārveido sava uzvedība jūsu priekšā esošajā sistēmā.

Smieklīgi ir tas, ka tas izskatījās senatnīgi, kad es atmaksāju savus parādus 2000. gadu vidū! Es vairs nevaru pieteikties, bet, ja publiskā lapa izskatās vienādi, es varu derēt, ka tā aizkulisēs izskatās vienādi. 🙂

Tāpēc veltiet laiku... nekad nevar zināt, kādas problēmas radīsies.

Viņiem nepieder jūsu parāds

Viņi ir tikai apkalpotāji, tāpēc viņiem nav parāda, viņi vienkārši darbojas kā starpnieks savā senajā vietnē. Viņiem vajadzētu rīkoties ar maksājumiem un nodrošināt klientu apkalpošanu. Ja jūs strādājat pie īpašām programmām, piemēram, piedošanas un ienākumu atmaksas, tās arī to darīja (Valsts dienesta aizdevuma piedošana bija viss pārcelts uz Fedloanu lai gan)

Ja jūs neizmantojat PSLF maršrutu, apsveriet refinansēšanu. Tur ir daudz labas bankas ar konkurētspējīgām likmēm un dāsni refi naudas atmaksas bonusi.

ACS parāda piedziņas zvani

Ir daudz uzņēmumu ar akronīmu ACS, un daži no tiem ir kreditēšanas nozarē. Dažiem parastajiem aizdevējiem, piemēram, American Cash Services vai Ace Cash Services, ir akronīmi ACS, tādēļ, ja kāds zvana un apgalvo, ka ir “ACS”, izpētiet dziļāk, lai uzzinātu, kas viņi ir. (turklāt ACS tagad ir Conduent, tāpēc es sagaidītu, ka viņi tagad izmantos šo nosaukumu)

Vēl 2017. gada janvārī Vašingtonas štata Finanšu iestāžu departaments brīdināja savus iedzīvotājus par American Cash Services USA ātro kredītu iekasēšanas krāpniecību.

Studentu kredīta apkalpotājs ACS norēķinājās ar Masačūsetsu par sliktu parādu piedziņas praksi, bet, domājams, viņi to jau būs iztīrījuši.

Ja nekas cits neizdodas, sazinieties ar viņiem tieši, lai iegūtu stāstu tieši no viņiem.

Kā sazināties ar ACS Education / Conduent

Ja kāds zvana un saka, ka ir no ACS vai Conduent, pasakiet viņam, ka atzvanīsit. Pēc tam zvaniet viņiem tieši sev, lai to sakārtotu.

Vietne ir https://www.conduenteducation.com (viņu vecā vietne, https://acs-education.com, arī jūs novirzīs uz jauno vārdu), un tālruņa numurs, uz kuru zvanīt, būs atkarīgs no jūsu aizdevuma veida.

Ja tas ir federālais ģimenes izglītības studentu aizdevums, ieskaitot Stafford (GSL), PLUS/Graduate PLUS, Consolidation vai SLS (papildu studentu aizdevumi):

  • Pasts: Conduent, P.O. Box 7051, Utica, NY 13504-7051
  • Zvaniet: 1-800-835-4611 no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 23:00 EST
  • Saziņas veidlapa: saite

Ja tas ir universitātes pilsētiņas studentu aizdevums, iekļaujiet federālo Perkinsa studentu aizdevuma programmu, māsu studentu Kredīti (NSL), veselības profesiju studentu aizdevumi (HPSL), iestāžu aizdevumu programmas un mācības Norēķini:

  • Pasts: Conduent, Campus Products and Services, P.O. Box 7060, Utica, NY 13504-7060
  • Zvaniet: (800) 826-4470 (vai pārbaudiet savu norēķinu izrakstu) no pirmdienas līdz piektdienai no 7:00 līdz 17:00. CST
  • Saziņas veidlapa: saite

Jūs varat refinansēt

Ja meklējat citas iespējas, vienmēr varat saņemt zemākas likmes, veicot refinansēšanu.

click fraud protection