Tu neesi racionāls. Es neesmu racionāls.
Mēs esam emocionāli. Dažreiz mēs esam aizkaitināti. Dažreiz mēs esam dusmīgi. Dažreiz mēs vienkārši esam izsalkuši.
Mēs tiešām neatšķiramies no citiem dzīvniekiem, izņemot to, ka mēs varam stāstīt stāstus, un mūsu lēmumus ietekmē mūsu emocijas, un daļa no tiem ietver mūsu aizspriedumus.
Izpratne par šiem aizspriedumiem un to, kā tie ietekmē mūsu dzīvi, var mainīt situāciju.
Pieejamības heiristika
Tam, ko mēs zinām, ir lielāka nozīme nekā tam, ko mēs nezinām.
Labākais piemērs tam ir ideja, ka kaut kas parasti tiek uzskatīts par sliktu jums (dzeršana, smēķēšana, aptaukošanās utt.) nav tik slikti, jo jūs zināt cilvēkus, kuri, neskatoties uz to, dzīvo ilgu mūžu stāvoklis. Jūs zināt cilvēku, kurš parasti nekad nenēsā drošības jostu un nekad nav guvis ievainojumus. drošības jostas glābj dzīvības).
Kā tas tev izmaksā? 1. Nēsājiet satriecošu drošības jostu. 2. Izpildiet mājas darbus, it īpaši, ja visu informāciju, kas jums šobrīd ir, sniedza kāds cits.
Jūs varat maldināt un izdarīt sliktu finansiālu izvēli, jo jums nav pietiekami daudz informācijas un esat pārvērtējis to, kas jums ir.
Noenkurošanās
Noenkurošanās ir mūsu tendence pārvērtēt pirmo informāciju, ko iegūstam, pieņemot jebkāda veida lēmumus. Kad šis enkurs ir izveidots, visi turpmākie lēmumi tiek pieņemti ar neobjektivitāti pret šo sākotnējo enkuru neatkarīgi no tā precizitātes.
Kā tas tev izmaksā? Vai esat kādreiz satikuši kādu, kurš ir ieguldījis aktīvi pārvaldītos kopfondos? Aktīvi pārvaldītā kopfonda vidējā izdevumu attiecība ir aptuveni 1,5%. Neatkarīgi no tā, vai tas jums izklausās augsts, ir atkarīgs no tā, cik daudz jūs zināt, un daudzu cilvēku pirmā pieredze ar kopfondiem bija 401 (k) - kur 1,5% nav dārgi. Tas nav lēts, bet nav smieklīgs.
Aktieris novērotājs Bias
Aktiera novērotāja aizspriedumi ir tad, kad paskatās uz savām darbībām un attiecina tās uz ārējiem cēloņiem, bet paskatās uz kāda cita rīcību un attiecina tās uz iekšējiem cēloņiem. To sauc par pamata attiecinājuma kļūdu, un tā spēcīgi ietekmē jūsu mijiedarbību ar citiem cilvēkiem.
Kā tas tev izmaksā? Tas jums sāp visvairāk, ja jūs attiecināt savu slikto izvēli uz vides vai citiem faktoriem, kurus jūs nevarat ietekmēt. Dažreiz darbojas ārēji spēki, kurus jūs nevarat kontrolēt, bet bieži vien jūsu izvēle ir jūsu.
Bandwagon efekts
Tuvs radinieks maldīgai vienprātībai ir bandwagon efekts. Tas ir tad, kad viena persona kaut kam piekrīt, palielina varbūtību, ka citi grupas dalībnieki pievienosies. Tā ir grupas domāšanas forma, kas var būt ļoti bīstama.
Kā tas tev izmaksā? Ganāmpulka mentalitāte vienmēr ir bīstama, jo cilvēki pārstāj pieņemt patstāvīgus lēmumus un sāk skatīties uz citiem, kuriem, iespējams, nav vairāk zināšanu vai pieredzes. Tas var novest pie situācijām, kad jūs izvēlaties darīt kaut ko tādu, ko citādi nebūtu.
Apstiprinājuma neobjektivitāte
Apstiprinājuma neobjektivitāte ir labākā neobjektivitāte, jo jūs vienmēr jūtaties labi. Tas ir tad, kad jums ir ticība un pēc tam tendence atcerēties visas lietas, kas atbalsta šo pārliecību, vienlaikus ērti aizmirstot visas lietas, kas ir pretrunā šai pārliecībai.
Tas visspilgtāk izpaužas ikreiz, kad runājat par rasi un stereotipiem. Mums ir tendence atcerēties visu laiku, kad konkrētas izcelsmes cilvēks uzvedas tā, lai apstiprinātu stereotipu, nedarot to pašu pretpiemēram, jo viņš pat nereģistrējas. Mēs aktīvi neizvairāmies no šīs informācijas, mēs to neglabājam.
Tas ir izplatīts stereotips, ka aziātiem ir laba matemātika. Ikreiz, kad redzat piemēru, ka Āzijas students ir labs matemātikā, jūs to atceraties. Varu derēt, ka šobrīd varat iedomāties dažus Āzijas cilvēkus, kuriem labi padodas matemātika.
Bet, ieraugot Āzijas studentu, kuram matemātika nav laba, tas nerezonē. Jūs pat nedomājat par to, jo ne visi ir labi matemātikā. Ignorējot faktu, ka “Āzijas” aptver tūkstošiem etnisko piederību. Paskatoties tikai uz ķīniešiem, Ķīnas iedzīvotāju skaits ir gandrīz 1,4 miljardi un viņi visi nevar būt labi matemātikā!
Kā tas tev izmaksā? Jūs zaudējat objektivitāti lēmumu pieņemšanā. Jums jāatceras, ka dati ir jāaplūko objektīvi, nevis jāpaļaujas uz atmiņu, lai iegūtu pierādījumus, jo jūsu atmiņa ir selektīva un šausmīga.
Ekonomiskās sadarbības un attīstības organizācija (OECD) FWIW periodiski publicē globālos matemātikas, lasīšanas un zinātnes reitingus. Tās pamatā ir Starptautiskā studentu novērtēšanas programma jeb PISA, kas tiek sniegta ik pēc 3 gadiem 15 gadus veciem bērniem 72 valstīs. Septiņi labākie saraksti (Ķīna ir sadalīta četrās grupās) atrodas Āzijā (Singapūra, Honkonga, Makao, Taivāna, Japāna, Ķīna, Koreja)… tāpēc varbūt aziāti ir labāki? 🙂
Dāvinājuma efekts
Dāvinājuma efekts ir tas, kur jūs vērtējat kaut ko, kas jums pieder, vairāk nekā jūs, ja tas jums nepiederētu.
Pētot, tas bieži ir saistīts ar uzvedības modeli, kas pazīstams kā vēlme pieņemt vai maksāt (WTAP). Cilvēkiem bieži ir augstāka akceptēšanas (WTA) cena (WTA to Accept) (WTP to Pay (WTP) maksa), kur WTA ir cena, par kādu jūs pārdotu preci, salīdzinot ar to, ko jūs par to maksātu.
Kā tas tev izmaksā? Salīdzinoši nesenais United Airlines fiasko ir lielisks piemērs tam - United centās pārliecināt cilvēkus ņemt kuponu, kad viņi jau bija savās vietās. Tailers Kovens iziet cauri dažiem spēles teorija par to, kā viņi to varēja spēlēt savādāk, un piemin dāvinājuma efektu, ir patiešām grūti panākt, lai cilvēki ņem kuponu viņi jau sēž savos krēslos.
Patika nepatika
Cilvēkiem patīk būt drošiem. Bet ne arī drošs.
Pretība pret galējībām ir mūsu tendence izvairīties no galējībām, vai nu pārāk riskantām, vai pārāk drošām. Pārāk riskants ieguldījums, un mēs kutinām savu nevērību pret zaudējumiem. Pārāk droši, un mums ir mazliet FOMO. Tas pats attiecas uz pārāk dārgu un pārāk lētu, tāpēc restorāni savu ēdienkarti veido noteiktā veidā. 🙂
Kā tas tev izmaksā? Tā vietā, lai analizētu lēmumus, kas nav atkarīgi no viņu attiecībām savā starpā vai plašāk plānā, mēs ņemam pieejamo informāciju (pieejamības heiristisko) un izmantojam to, lai izvēlētos to, kas nav an ekstrēms. Nelietīgi aktieri jūsu lēmuma otrā pusē var izmantot šo ekstrēmuma nepatiku un pa vidu veidot neoptimālas izvēles.
Viltus vienprātības efekts
Nepareiza vienprātība ir tad, kad mēs pārvērtējam, cik citi mums piekrīt. Jūs domājat, ka pastāv vienprātība, kad tā patiesībā nav, līdz ar to “nepatiesa” vienprātība.
Ir divas teorijas, kāpēc tas notiek. Pirmais ir tas, ka, salīdzinot ar sabiedrību, mēs salīdzinām sevi ar citiem un izmantojam citu uzskatus gandrīz kā enkuru. Otrais ir projekcija, mēs savus uzskatus un jūtas projicējam uz citiem.
Kā tas tev izmaksā? Tas var novest pie sociālām viltus darbībām, kas mums var nodarīt finansiālu kaitējumu, ja tās ir arī biznesa un darba situācijās. Vēl viens veids, kā tas var mūs ietekmēt, ir balstīšanās uz mūsu tieksmi pēc atbilstības - tas var būt pietiekams stimuls, lai liktu mums pieņemt lēmumus, kas ne vienmēr ir mūsu interesēs.
Halo efekts
Jūs, iespējams, nekad neesat dzirdējuši par šo neobjektivitāti, bet esat redzējuši vienu no tā sekām - skaisti cilvēki ir veiksmīgāki.
Halo efekts ir tad, kad jūs paaugstināt savas personas īpašību un īpašību novērtējumu, ņemot vērā to, kā jūs kopumā jūtaties pret šo personu. Cilvēki, kas jums parasti patīk, bieži tiek uzskatīti par gudrākiem, smieklīgākiem, strādīgākiem un citām pozitīvām iezīmēm.
Kā tas tev izmaksā? Ja jūs nezināt, ka vērtējat kādu augstāk tikai tāpēc, ka jums tas patīk (vai tikai tā, kā viņš izskatās), varat pieņemt lēmumus, pamatojoties uz līdzību, nevis uz faktiskajām spējām. Tā var būt kļūda, izvēloties padomdevējus, piemēram, finanšu konsultantu vai juristu, un ir svarīgi, lai jūs vairāk balstītos uz kvantitatīvajiem, nevis kvalitatīvajiem.
Retrospektīva neobjektivitāte
Vai jūs zināt, kā saka, ka aizmugurē ir 20/20? Tas ir arī neobjektīvs. Atcerēšanās neobjektivitāte ir tad, kad lietas šķiet acīmredzamākas un paredzamākas pēc tam, kad tās ir notikušas.
Tas notiek, ja tava mīļākā komanda zaudē spēli, jo tava mīļākā komanda vienmēr zaudē lielas spēles (ja tā būtu taisnība, kāpēc jūs pat skatījāties?).
Vai kā jūs vienmēr, šķiet, zināt klases materiālu pēc jūs esat nokļuvis finālā (duh, jūs tikko redzējāt pārbaudes jautājumus).
Kā tas tev izmaksā? Tas ir mazāk kaitīgs nekā daži citi aizspriedumi, piemēram, optimisms vai izdzīvošana, taču tas ietekmē jūs. Tas var likt jums uzskatīt, ka esat labāks notikumu prognozētājs, nekā patiesībā esat, un tas var novest pie kļūdu pieņemšanas lēmumos.
Tas var arī likt jums justies neizbēgami pret notikumiem, kas nav neizbēgami un kurus var novērst. Ja jūsu ģimenes anamnēzē ir plaušu vēzis, jūs domājat, ka ir labi smēķēt, jo jūs tik un tā saslimsit.
Dezinformācijas efekts
Dezinformācijas efekts rodas, ja jautājuma formulējums ietekmē notikuma atmiņu. To pirmo reizi novēroja psihologs Elizabete Loftus un viņas darbs ar atmiņu.
Viņa zaudēja māti, kad viņai bija 14 gadu, bet maz atcerējās šo notikumu. 44. dzimšanas dienā onkulis viņai teica, ka viņa ir atklājusi mātes ķermeni - tas izraisīja spilgtu atmiņu uzplūdus. Izņemot onkuļa kļūdu, viņa tante bija atklājusi ķermeni, un visas atmiņas, kas viņai bija, bija nepatiesas. (vairāk par to!)
Kā tas tev izmaksā? Starp šo efektu un tā ietekmi uz jūsu naudu nav tik skaidras robežas, taču tas joprojām ir svarīgi saprast. Kļūdaina informācija notiek visu laiku, dažreiz nejauši un dažreiz apzināti. Saprotot, ka jūsu atmiņa ir kļūdaina (un neobjektīva), tāpēc vienmēr meklējiet faktus, lai pamatotu savus uzskatus, lai cik spēcīgi tie būtu. Tāpat ir saprotama izpratne par to, kā jautājums ir formulēts un kā tas var ietekmēt jūsu atbildi.
Optimisma aizspriedumi
Optimisma aizspriedumi ir tieši tādi, kā jūs domājat - mēs esam pārāk optimistiski par nākotni. Mēs pārvērtējam pozitīvos notikumus un nepietiekami novērtējam negatīvos. No visiem aizspriedumiem šis ir tas, par ko es esmu visvairāk priecīgs, jo, ja mēs neesam cerīgi uz nākotni, uz ko mēs varam cerēt? Tāpēc, lai gan es nevēlos sabojāt jebkura veida optimismu, ir svarīgi to atzīt, jo tas var ietekmēt mūsu lēmumu pieņemšanu.
Kā tas tev izmaksā? Šāda veida “viss izdosies” domāšana var izraisīt nelielu pašapmierinātību, ja ir nepieciešama rīcība. Ja mums ir tendence pārāk zemu novērtēt negatīvos notikumus, mēs, iespējams, tik daudz ietaupīsim ārkārtas situācijā fondu, jo mums tas „nebūs vajadzīgs”. Vai nav labāk iegūt lielāku peļņu no akcijām tirgus?
Ja pārvērtēsim pozitīvos rezultātus, mēs varam plānot pasākumus, kas ir viegli aizkavējami, piemēram, paaugstinājumi un paaugstinājumi. Mēs sākam jaunu uzņēmējdarbību vai ieguldām agresīvāk, nekā vajadzētu. Tas prasa, lai mēs būtu daudz rūpīgāki savās prognozēs un plānošanā.
Pārliecības efekts
Pārliecības efekts ir vieta, kur jūs esat pārāk pārliecināts par savām spējām, savu sniegumu salīdzinājumā ar citiem un pārmērīgu precizitāti, prognozējot savu sniegumu. Tas jo īpaši attiecas uz situācijām, kad izrādes ir subjektīvas vai grūti izteiktas.
Lai redzētu to darbībā, atbildiet uz šo jautājumu - cik ātri jūs varat iemest beisbolu? Man ir izdevies to darīt zinātnes centrā, un mans faktiskais metiena ātrums ir mazāks nekā es varētu uzminēt. Es būtu uzminējis kaut kur 70. gados. Patiesībā tas ir 60. gadu beigās - nekad virs 65 MPH.
Kā tas tev izmaksā? Pārliecība nekad nevienam nekaitē! 🙂
Atjaunošanās efekts
Atjaunošanās efekts ir tad, kad jūs piešķirat lielāku nozīmi jaunākajai informācijai, salīdzinot ar vecāku informāciju. Vai esat kādreiz dzirdējuši par frāzi "ko jūs pēdējā laikā esat manis labā darījuši?" Tā ir svārstīga frāze, kas pastāv nesenās novirzes dēļ.
Vēl izplatītāka frāze ir “jaunā normālā”. Tas ir tad, kad ņemat vērā nesenos notikumus un padarāt tos par pamatu nākotnei, nevis izmantojat gadu desmitiem pieejamos datus.
Kā tas tev izmaksā? Ja ir tendence piešķirt lielāku nozīmi nesen notikušajiem notikumiem, tad jums ir jāpieliek papildu pūles, lai neiekristu slazdā. Gandrīz par visu ir daudz datu, tāpēc noteikti apskatiet to visu, nevis tikai to, kas noticis pēdējā laikā.
Ir iemesls, kāpēc ruletes galdi rāda vēsturi... tas ir tāpēc, ka viņi zina, ka mums ir aizspriedumi.
Izdzīvošanas aizspriedumi
Izdzīvošanas aizspriedumi ir tad, kad jūs izdarāt nepareizus secinājumus, pamatojoties uz to, kas izdzīvo atlases procesu, neņemot vērā datu kopu (tikai izdzīvojušie).
Viens no slavenākajiem stāstiem par izdzīvošanas neobjektivitāti ir saistīts ar statistiķi Otrā pasaules kara laikā. Ābrahams Valds bija statistikas pētnieku grupas statistiķis, un viņi centās samazināt bumbvedēju zaudējumus. Viņiem bija dati no spridzinātājiem, kas atgriezās no reidiem, un mēģināja tos izmantot, lai pielāgotu dizainu, lai izveidotu labāku bumbvedēju. Valds saprata, ka dati liecina tikai par spridzinātājiem, kas izdzīvoja, un tas nozīmē, ka viņu nodarītie zaudējumi nebija pietiekami, lai notriektu lidmašīnu. Pastiprināšana vietās, kur tika nošauti šie bumbvedēji, neuzlabotu izdzīvošanu, patiesībā efektīvāk būtu rīkoties pretēji.
Dati bija neobjektīvi, jo tie tika iegūti no izdzīvojušajiem spridzinātājiem. Tie, kas neatgriezās, nekad nepaziņoja, kur tie ir bojāti.
Kā tas tev izmaksā? Ir grūtāk noteikt konkrētus gadījumus, kad neobjektivitāte pēc izdzīvošanas var maksāt jums naudu, bet labu Piemēram, ja jūs pētāt tikai veiksmes stāstus, jums varētu būt neobjektīvs skatījums uz to, kas noved pie tā panākumus. Līdzīga ietekme var būt arī tam, kā jūs definējat panākumus.
Galējā gadījumā, ja jūs studētu tikai Stīvu Džobsu, Marku Cukerbergu, Bilu Geitsu, Maiklu Delu, Evanu Viljamsu, un Lerijs Elisons, tad jūs varētu uzskatīt, ka ceļš uz kļūšanu par miljardieri nozīmē izstāšanos koledža. Patiesībā četru gadu koledžas grāds var nozīmēt vairāk nekā 800 000 USD mūža peļņu (Sanfrancisko Federālā rezervju banka, 2014)
Kā tas darbojas reālajā dzīvē
Vieta, kur redzēt jūsu aizspriedumus un loģiskās kļūdas, kas tiek izmantotas pret jums, ir restorānā. Šīs izvēlnes ir paredzētas, lai jūs varētu pasūtīt noteiktus priekšmetus pār citiem.
Netici man? Lasi šo ļoti īss raksts par Wired par ēdienkartes noformējumu un tad pievērsiet uzmanību nākamreiz, kad apmeklējat restorānu.
Protams - ne visi restorāni to dara.
2017. gadā mēs vakariņojām Mikaela Džonsona Hedone (Michelin zvaigzne un nosaukts par vienu no 100 labākajiem restorāniem pasaulē, diemžēl tika slēgta 2019. gada jūnijā), un viņu ēdienkarte sastāvēja tikai no divām iespējām - vai vēlaties degustācijas ēdienkarti par £ 95 vai degustācijas izvēlni par £135? (iet uz £ 135!) Ne viss ir saistīts ar spēlēm.
Kādu aizspriedumu jūs atpazīstat un ar ko bieži cīnāties?