Es pabeidzu koledžu ar ~ 35 000 USD studentu kredītiem.
Man paveicās, jo tie bija subsidēti Stafford aizdevumi. Mans apkalpotājs bija dīvaini nosauktais ACS izglītības dienests… ACS apzīmē saistītos datoru pakalpojumus. Es saņēmu procentu likmju pārtraukumus tiešajam debetam un elektroniskajiem pārskatiem, kas abi ir izplatīti pat šodien, un ar tiem nebija pārāk daudz problēmu.
Viņus neapkalpoja Fedloans - kurai ir izveidojusies laba reputācija.
Diemžēl, ja vēlaties izmantot sabiedrisko pakalpojumu aizdevumu piedošanas programmas (PSLF) priekšrocības, FedLoan ir vienīgā spēle pilsētā. PSLF savā ziņā ir tad, kad jūs stājaties pilna laika valsts dienesta darbā pie kvalificēta darba devēja un veicat 120 atbilstošus ikmēneša maksājumus (10 gadi). Pēc šī laika jūsu tiešie federālie aizdevumi tiek piedoti (aizdevumi, kas izsniegti saskaņā ar tiešo aizdevumu programmu). Tas tika izveidots saskaņā ar Koledžas izmaksu samazināšanas un piekļuves likumu 2007.
Kad es e -pastā nosūtīju lasītājiem e -pastu par viņu pieredzi ar studentu kredītiem, viens vārds un vārds “murgs” nemitīgi parādījās. Fedloans.
Mans draugs Treviss ir Studentu kredītu plānotājs un viņš ir izveidojis vairāk nekā tūkstoš pielāgotu studentu aizdevumu plānu, kas ļaus jums atbrīvoties no parādiem ātrāk, nekā varat iedomāties. Viņš zina visas dažādās programmas, kā tās darbojas kopā un kas jums jādara, lai tās izmantotu.
Viņa vidējais klients saglabā plānoto $59,000 visu aizdevuma termiņu. Ja vēlaties uzzināt vairāk un noskaidrot, vai plāns jums varētu palīdzēt, pārbaudiet viņa pakalpojumu.
Kas ir FedLoan apkalpošana?
Neliela pieredze… Fedloans ir studentu kredīta apkalpotājs. Studentu kredīta apkalpotājs ir uzņēmums, kas iekasē kredīta maksājumus un, ja nepieciešams, palīdz aizņēmējiem pierakstīties Izglītības departamenta izveidotajiem atmaksas plāniem. Tas ietver uz ienākumiem balstītus atmaksas plānus (IBR plānus), ar ienākumiem saistītus atmaksas plānus, PSLF programmu, kā arī citus.
Pensilvānijas Augstākās izglītības palīdzības aģentūra (PHEAA) ir FedLoan Servicing mātes uzņēmums. Vēl viens vārds, ko jūs varētu arī redzēt, ir Amerian Education Services, kas arī pieder PHEAA, un viņi pārvalda privātos aizdevumus, kā arī tos, kas ietilpst federālajā ģimenes izglītības aizdevumu programmā. Šie divi uzņēmumi apkalpo visvairāk federālos studentu kredītus ASV.
FedLoan ne vienmēr bija vienīgā spēle pilsētā federālajiem studentu kredītiem. Izglītības departaments 2017. gada sākumā nolēma, ka viņi pārcelsies no deviņiem dažādiem darbiniekiem uz vienu. Jā, jūs to sapratāt - FedLoan. DOE lēsa, ka piecu gadu laikā tas ietaupīs 130 miljonus ASV dolāru, lai gan nav skaidrs, cik daudz aizņēmēji redzēs ietaupījumus, ņemot vērā studentu kredītu, maksājumu apjoma pieaugumu un administratīvais slogs.
Bieži sastopamās FedLoan apkalpošanas problēmas
Kad jautāju lasītājiem, viņiem visiem bija līdzīgi stāsti - “Ja jūs vienkārši veicat regulāros maksājumus un nekad nepalaižat garām nevienu, nekad nevēlaties maksāt vairāk, un negribu ar kādu runāt... FedLoans ir lielisks! ” Ja vēlaties darīt vairāk, piemēram, veikt papildu maksājumu pamatsummai, labi veiksmi. ”
Citiem vārdiem sakot, ja jums faktiski ir jārisina studentu kredīta apkalpošanas jautājumi... jums būs jārisina apkalpošana jautājumi.
Tātad, šeit ir dažas izplatītas FedLoan apkalpošanas problēmas un to novēršana:
Piespiedu slēdzis sabiedrisko pakalpojumu aizdevuma piedošanai
Ja piesakāties publisko pakalpojumu aizdevuma piedošanas programmai, jūs esat spiests pāriet uz FedLoan Servicing no jebkura pakalpojuma sniedzēja, kuru iepriekš izmantojāt. Vienu no mūsu lasītājiem tas nedaudz pārsteidza, jo viņi neapzinājās, ka ar to nodarbojas tikai FedLoans PSLF (šī ir jaunāka attīstība, kā jūs gaidāt, Fedloan ziņas nav neviena augstas prioritātes sarakstā preces!).
Problēma ir tāda, ka bez cita PSLF studentu aizdevuma apkalpošanas jūs esat iestrēdzis FedLoan. Ja vēlaties iekļūt PSLF, FedLoan ir vienīgā spēle pilsētā.
Ja jūs nedarāt PSLF, noteikti salīdziniet cenas un pārbaudiet jaunākie studentu kredītu refi cashback piedāvājumi no labākās refinansēšanas bankas.
Tiešais debets veic divus norēķinu ciklus
Ja iestatāt tiešo debetu, sagaidiet, ka tas prasīs divus norēķinu ciklus, pirms tas stāsies spēkā. Šajos divos norēķinu ciklos jums ir jāveic maksājumi manuāli un jāseko maksājumiem Fedloan, lai izvairītos no jebkāda veida kredīta problēmām.
Šī ir izplatīta sūdzība, un tai ir neliela jēga, tiešais debets nav tūlītējs, taču šķiet, ka FedLoan neatvieglo šo problēmu apstiprināšanu. Turklāt, mainoties summai (piemēram, IDR), viss process ir jāpārskata vēlreiz.
Kāds lasītājs man teica - “Kad mainās jūsu ar nodokli apliekamie ienākumi (kā manējais pēc bērna piedzimšanas), man bija jāsāk no jauna ar tiešo debetu. Pat ja es to izdarīju tikai gadu iepriekš. Piebildiet, ka arī mana sieva piedalās tajās pašās programmās, arī tiešajā debetā, un divas reizes gadā es, iespējams, sūtu jaunas veidlapas, lai tās samaksātu un saņemtu procentu likmes samazinājumu .25%. ”
Ienākumu atkārtota apliecināšana prasa ilgu laiku
Vēl viens lasītājs izmanto ienākumu atmaksāšanas plānu, un viņam katru gadu ir jāpārvērtē savi ienākumi. “Man FedLoan patīk tas, ka viņiem ir īpaša dokumentu augšupielādes sistēma, kurā es varu augšupielādēt savus dokumentus tiešsaistē, tāpēc nav nepieciešams faksēt vai fiziski nosūtīt dokumentus. Viņi parasti apstrādā informāciju, ko es viņiem sūtu, dažu dienu laikā un nosūta e -pastu par manu augšupielādēto dokumentu statusu. Uz e -pastiem uz visiem maniem jautājumiem parasti ir atbildēts vai vismaz uz tiem ir atbildēts dažu dienu laikā. Dokumenti PSLF aizņem nedaudz ilgāku laiku, varbūt pāris mēnešus, bet, kad tie ir apstrādāti, viņi nosūta vēstule papīra formātā un e -pasts, kurā norādīta visa informācija par manu pašreizējo statusu PSLF programmā. ”
Lai gan process ir uzlabojies, Fedloanam ir nenormāls reakcijas laiks. Viens lasītājs man teica, ka viņi veidlapas nosūtīja aprīlī un dzirdēja tikai augusta beigās. Tā tas ir gadiem.
Ir kļuvis tik slikti, Masačūsetsas ģenerālprokurore Maura Hīlija iesūdzēja tiesā FedLoan Servicing (tehniski viņi iesūdzēja tiesā Pensilvānijas Augstākās izglītības palīdzības aģentūru)!
Viņi apgalvo:
- “PHEAA [Fedloan mātesuzņēmuma] apkalpošanas kļūmes ir kaitējušas Masačūsetsas studentu aizņēmējiem, atņemot viņiem mēnešus tas bija jāņem vērā, piedodot aizdevumu, liekot viņiem zaudēt finansiālās dotācijas un vēl vairāk apgrūtināt viņus parāds ”
Tāpēc paturiet to prātā!
Precizēt papildu maksājumus
Ja veicat papildu maksājumus, bet nenorādāt, kuriem aizdevumiem jūsu maksājumi ir paredzēti, tie tiks sadalīti pa visiem jūsu aizdevumiem. Ja veicat maksājumu par vienu aizdevumu un nenorādāt, tas tiks piemērots nākamajam maksājumam. Ja esat samaksājis vairāk nekā parastais maksājums, nākamais regulārais maksājums netiks debetēts.
Ja plānojat uz ienākumiem balstītu plānu, jūs nevarat veikt maksājumus pirms IDR jubilejas vai atkārtotas sertifikācijas datuma. Jebkurš maksājumu pārsniegums šajā datumā tiek piemērots pašam aizdevumam, nevis nākotnes rēķinam. Šīs ir galvenās atšķirības, kas jāatceras, jo jūs, iespējams, vēlēsities, lai maksājums jūsu studentu kredītam tiktu piemērots citādi.
Nelietojiet e -pastu - labākais veids, kā saņemt atbildi, ir lēkt pa tālruni:
- ASV bezmaksas numurs: 1-800-699-2908
- Starptautiskais numurs: 717-720-1985
Tie ir atvērti no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 21:00 austrumu daļā.
Lai izmantotu e -pastu, jums būs jāpiesakās viņu drošā e -pasta sistēma. Tomēr es iesaku zvanīt un runāt ar kādu pa tālruni.
Neuzticieties viņu padomiem
Es domāju, ka var droši teikt, ka klientu apkalpošanas pārstāvji, ar kuriem jūs runājat jebkurā uzņēmumā, Fedloan vai citādi, reti būs tie cilvēki, kurus vēlaties uzņemt finanšu konsultācijas no. Viņu uzdevums nav zināt studentu kredītu, studentu aizdevuma iespēju un visu parādu un piedošanas kaprīzu smalkumus. Es gaidītu, ka viņi būs savu sistēmu eksperti, spēs pareizi piemērot maksājumus un pārvietosies pa savu datorsistēmu izvēlnēm.
Daži stāsti, kurus esmu dzirdējis, bija saistīti ar to, ka ļaudis izplāno plānus, par kuriem viņiem nevajadzēja būt. Ir grūti sniegt finansiālas norādes un vēl grūtāk, ja jums nav pilnīga priekšstata. Neuzticieties FedLoan klientu apkalpošanas pārstāvjiem, ja viņi sniedz jums padomu vai novirza jūs noteiktā virzienā - viņi ne vienmēr ir kvalificēti sniegt šo padomu. Viņi nav tīši maldinoši un nemēģina jūs apmānīt, viņi, iespējams, nevar zināt pilnu ainu.
Tava kārta
Vai jums bija pieredze ar Fedloan, ar kuru vēlējāties dalīties? Vai viņi ir šādi veļas saraksts ar murgiem un studentu kredīta problēmām? Es labprāt to dzirdētu un citi arī!