Uždirbkite papildomų pinigų išėjus į pensiją parduodant „Xero“ batus

Sveiki atvykę į ne visą darbo dieną transliuojamą pinigų transliaciją, 8 serija: uždirbkite papildomų pinigų parduodami nematomus batus. Aš esu jūsų šeimininkas Philipas Tayloras, „PT Money Personal Finance“ kūrėjas.

Gerai, šiandien aš čia su Stevenu Sashenu iš „InvisibleShoe.com“, o Stevenas pradėjo savo šalutinį verslą dar 2009 m., Kurdamas basas basutes. Leisiu jam šiek tiek papasakoti, kas tai yra, ir mes įsigilinsime į įvairius jo verslo aspektus.

Philipas Tayloras: Taigi, Stevenai, sveiki.

Stevenas Sashenas: Ačiū. Ačiū.

Philipas Tayloras: Kodėl norėjote pradėti uždirbti ne visą darbo dieną?

Stevenas Sashenas: Na, mes su žmona atsidūrėme neįprastoje situacijoje. Mes buvome pensininkai, bet taip pat matėme, kad keičiasi dalykai, kurie leido mums išeiti į pensiją, o tai buvo tam tikros investicijos. Pasaulis keitėsi, o kartu keitėsi ir investicijos, todėl apskaičiavome, kad mums beliko džiaugtis maždaug vienerių metų pajamomis ir po to mes nežinojome, ką darysime, todėl pradėjome dairytis ir rasti būdų, kaip tai papildyti ir galiausiai pakeisti kad.

Philipas Tayloras: Matau. Taigi, tuo metu jūs visai nedirbote?

Stevenas Sashenas: Aš neturėjau darbo.

Philipas Tayloras: Taigi, kai nusprendėte, kad turite išeiti ir uždirbti daugiau pinigų, kas privertė jus galvoti apie sandalus?

Stevenas Sashenas: Nieko. Tai atsitiko visiškai priešingai. Mes iš tikrųjų pradėjome 2 ar 3 kitus verslus. Anksčiau aš vykdžiau daug paieškos sistemų rinkodaros, todėl norėjome parduoti paieškos sistemų rinkodaros paslaugas. Taip pat buvau dėstęs meditaciją visame pasaulyje ir tai įtraukiau į kursą. Mes tai pardavėme internete. Kas atsitiko, aš bėgau basomis. Aš esu 48 metų sprinteris, turėjęs keletą traumų, pradėjęs bėgti basomis ir girdėjęs, kad tai gali išgydyti kai kuriuos mano sužalojimus. Tada aš įsitraukiau į tai ir man labai patiko. Tiesą sakant, tai padėjo. Tos traumos, kurias buvau pašalinęs. Geek, aš esu, aš atradau šias basas basutes. Kartais jie žinomi kaip huaraches, tarsi padangų sandalai, kuriuos nešioja Tarahumara Meksikoje. Nusipirkau medžiagų, kad galėčiau pagaminti sau ir dar porą žmonių, o dar apie 20 žmonių pasakė: „Ei, aš noriu tokių“. Taigi, aš padariau apie 20 ar 25 poras. Paskutinė pora, kurią sukūriau, buvo skirta vietiniam bėgimo treneriui, kuris pasakė: „Turėtum tai daryti kaip verslas“. Aš pasakiau: „Taip, aš taip nemanau. Aš turiu kitų dalykų “. Jis pasakė: „Na, aš išleidau knygą, o jei turėtum tikrą verslą, pvz svetainėje, aš įtraukčiau jus į knygą “. Taigi grįžau namo ir pateikiau šią idėją savo žmonai, kuri trumpai ją nušovė žemyn. Ji pasakė: „O, tai tik dar vienas jūsų blaškymasis. Laikykitės dalykų, prie kurių dirbame “. Aš pasakiau: „Ne, tu visiškai teisus“. Taigi, kai ji nuėjo miegoti, aš sukūriau svetainę. Svetainės kūrimas užtruko apie valandą, bet vėliau apie 2 savaites ne visą darbo dieną įdėjau visus kūrinius vieta, kurios norėjau, ir tada mes pradėjome veikti lapkričio pabaigoje, taigi tai atsitiko visiškai atsitiktinai.

Philipas Tayloras: Gerai, aprašykite batus šiek tiek daugiau, kad žmonės galėtų juos įsivaizduoti. Aš žinau, apie ką tu kalbi. Meksikos dalyje yra kultūra, kuri veiktų basomis, bet jie naudotų savotišką... na, jūs tai apibūdinate.

Stevenas Sashenas: Žinoma. „Tarahumara“ yra Meksikos Čihuahua skyriuje ir dažnai bėga basomis kojomis, arba jei randa padangų likučių, jie išpjauna padangos gabalėlį, iš esmės būti pėdos pado formos, o tada pririšti prie kojos nėriniais, kad ir ką jie turėtų, oda ar kanapėmis ar bet kuo, kas jiems gali patikti tikrai. Taigi, tai yra tam tikra šiuolaikinė to versija. Tai aukštųjų technologijų versija tikrai 10 000 metų senumo idėjai. Galite rasti archeologinių kasinėjimų, kur žmonės turėjo tokius sandalus, pagamintus iš odos, kartais iš tikrųjų iš meškos. Jie pagaminti iš labai efektyvios gumos, kurios storis yra tik apie 4 mm, o raišteliai yra nailoniniai polipropilės, todėl yra atsparūs vandeniui ir yra tikrai minkšti. Visais šiais linksmais būdais galite juos apvynioti aplink savo koją. Jie yra įvairių spalvų, todėl yra ir įdomus, dekoratyvus aspektas. Iš esmės tai, ką mes suteikiame, yra artimiausias jausmas, kurį galite pasiekti basomis, tačiau tai yra basas pliusas - plius apsauga; plius našumas, nes jie yra labai lengvi ir puikiai tinka bet kokiam bėgimui, ultra maratonams ir tiesiog vaikščiojimui; taip pat plius fit (jie yra pritaikyti pagal jūsų pėdą). Jei matote žmones šlepetėse, jie visada nukrenta iš vienos ar kitos pusės, tačiau jie yra pritaikyti jūsų pėdai, naudojant „pasidaryk pats“ rinkinį, arba mes profesionaliai pagaminame juos tau. Taigi, iš esmės, jei prisimenate, kad buvote vaikas ir vasarą bėgiojote basomis kojomis, leidžiame jums iš naujo prisiminti linksmybes, tačiau su papildomu saugumu, kad galėtumėte pajusti pasaulį.

Philipas Tayloras: Nuostabu. Taigi, ar pirmieji prototipai, kuriuos kūrėte sau ir savo draugams, buvo pagaminti iš gražios medžiagos, kurią naudojate dabar?

Stevenas Sashenas: Taip ir ne. Jie buvo pagaminti iš medžiagos, kurią naudojame dabar, tačiau ši medžiaga skirta batų padams. Tiesą sakant, tai yra batų produktas. Esame viduryje, galbūt per 8 savaites, kol neturėsime savo produkto, kurį sukūrėme specialiai bėgimui basomis tai yra labai panašus produktas pagal sudėtį ir veikimą, bet tada specialiai tam sukurtas taikymas.

Philipas Tayloras: Matau. Taigi, ar tuo metu dar kas nors gamino šiuos batus?

Stevenas Sashenas: Buvo dar vienas vaikinas, kuris tai darė ir kas vis dar yra, kai nuėjau į jo svetainę, negalėjau suprasti, ką užsisakyti. Tai buvo savotiškai painu. Jis tikrai nesielgė su juo kaip verslas ir pasakė: „Gali praeiti 3 ar 4 savaitės, kol pateiksiu jūsų užsakymą“. Tai taip pat atrodė per brangu. Taigi, tai buvo konkurencija. Aš taip pat tiesiog norėjau sužinoti, kokia yra jo paieškos vieta, ir supratau, kad nors jis turėjo labai gerus paieškos sistemų reitingus, viskas buvo dėl to, kad jis neturėjo konkurencijos. Taigi, supratau, kad tai, ką žinojau iš paieškos variklių rinkodaros ir tiesiog to, ką darau mes galėtume pasiūlyti geresnį produktą už geresnę kainą, lengviau parduoti ir tada dominuoti paieškoje varikliai.

Philipas Tayloras: Iš to, ką prisimenu iš savo ankstesnės bėgimo karjeros, apie 2007–2008 m. Bėgimo basomis koncepcija tikrai pradėjo kilti. Atrodo, kad šis produktas tiesiog sugavo tą bangą. Ar aš teisus tame?

Stevenas Sashenas: Visiškai. Mums tai buvo šokas. Tai buvo 2008 m., Kai ji pradėjo sulaukti tam tikro dėmesio, tačiau tikrai praėjusiais metais (2009 m. Ir 2010 m. Pabaiga) banga pradėjo judėti. Vėlgi, kai pradėjau tai daryti, nebuvo taip: „Ei, pradėkime sandalų verslą ir uždirbsime krūvą pinigų“. Tai buvo: „Ei, mes įdėsime svetainę. Žiūrėsime, kas atsitiks, ir galbūt sumokėsime už automobilį “. Tada po 3 mėnesių supratome, kad mokame daugiau nei mokame už automobilį. Ir po 6 mėnesių tai buvo mūsų darbas visu etatu. Turėjome patarėjų iš didelių batų kompanijų ir mums padėjo. Mes visiškai sugavome bangą. Būtent dėl ​​to visa tai įvyko.

Philipas Tayloras: Na, manau, jūs tikrai nepardavėte šios idėjos, kol bėgimo treneris tikrai jūsų neįstūmė, tiesa?

Stevenas Sashenas: Tikrai! Tai buvo pirmas žingsnis, kai jis tai pasakė. Antrasis žingsnis buvo po 2 savaičių, kai jis vietinėje bėgimo batelių parduotuvėje kalbėjo apie bėgimą basomis, o tai, mano manymu, buvo įdomu. Šis batų parduotuvės savininkas žinojo, kad net jei žmonės vaikščiojo su mintimi, kad jie nenešios batų, jis turėjo kitų daiktų, kuriuos galėtų parduoti. Jis turėjo drabužių. Jis turėjo treniruotę. Jis turėjo krūvą dalykų. Taigi, aš priėjau prie jo ir pasakiau: „Ei, tai yra mano verslas - gaminti šias basas basas“. Ir jis pasakė: „O, aš norėčiau juos nešti“. Aš pasakė: "Ką !!!" Jis pasakė: „Norėčiau juos parduoti“. Tada grįžau namo tiesiog ekstaziškai, suprasdamas, kad jis yra daug didesnis nei maniau iki tol taškas. Vėlgi, mano žmona buvo labai santūri. Ji buvo tokia: „Nusiramink. Mes ką tik pradėjome prieš 2 savaites “. Taigi, mūsų galvoje visai nebuvo, kad tai virs mūsų nuolatinėmis pajamomis, jau nekalbant apie verslą, kurį dabar tikrai stengiamės smarkiai išplėsti.

Philipas Tayloras: Nuostabu! Vyras! Kur man eiti iš čia? Tiek daug jūsų paklausti.

Stevenas Sashenas: Na, leiskite man ką nors apie tai pasakyti labai greitai. Vakar buvau puikioje konferencijoje apie verslumą. Ten buvo vienas vaikinas, kuris pradėjo ir vadovavo daugybei įmonių, ir jis vis kažką sakydavo kad aš gyvenu, bet taip pat ilgą laiką sakau: „Šiuose dalykuose nėra jokios paslapties dalykus. Nėra taip, kad yra kokia nors formulė, kurios galite laikytis kiekvieną kartą ir ji veikia. Tiek daug verslo yra susiję tik su tuo, kad reikiamu laiku stovi dešiniajame gatvės kampe “. Visiškai taip jaučiuosi šiuo klausimu. Tarsi stovėjau po pastatu, kai kažkas šaukė „kūdikis“, o aš ištiesiau rankas. Vienintelis dalykas, kurį padarėme, kai paaiškėjo, kad ten yra, yra tai, kad nusprendėme tikrai su juo bėgti.

Philipas Tayloras: Gerai. Taigi šiek tiek pasikalbėkite apie tai. Kas jums „bėgo su juo“? Jūs kalbėjote apie svetainės kūrimą anksti. Žvelgiant iš paieškos sistemos rinkodaros mąstymo, suprantu jūsų norą sukurti svetainę kuo greičiau pamatyti, ar galėtumėte ten sulaukti šiek tiek srauto, bet tiesiog pasikalbėkite apie savo pradinius rinkodaros planus verslas.

Stevenas Sashenas: Manau, kad „planai“ yra per daug žodžio. Tai suteikia man per daug nuopelnų, nors tai nėra visiškai tiesa. Pradiniai planai buvo padaryti tai, ką aš jau žinojau kaip paieškos sistemų rinkodaros specialistas. Tai apėmė daug turinio kūrimą, svetainės sukūrimą, to turinio gavimą įvairiuose socialiniuose tinkluose ir straipsnių svetainėse ir visose vietų, kur žmonės jau ieškojo, kur žmonės, kuriems galėtume parduoti, jau renkasi ir dalyvauja pokalbiai.

Philipas Tayloras: Tai yra pagrindinis turinio rinkodaros dalykas. Jūs žinote, kad tai tikriausiai yra pirmas žingsnis norint pažinti save internete. Tai eiti ten, kur pokalbiai jau vyksta. Aš tiesiog norėjau sustoti ir tai padaryti. Kiekvienas, norintis pradėti kažką internete - tai yra raktas, eikite ten, kur pokalbis jau vyksta. Gerai, pirmyn.

Stevenas Sashenas: Bet tada antroji dalis yra tada dalyvauti pokalbiuose. Jei bandai ten patekti ir pasinerti, žmonėms tai nepatinka. Jei iš tikrųjų turite ką pasakyti ar paklausti (dar geriau), tuomet galite tapti vienu iš pokalbio dalyvių. Jūs pastebėsite bet kuriame forume ar naujienų grupėje, „Yahoo“ grupėje ar „Facebook“ puslapyje, jų visada yra tik pora žmonių, kurie yra tikri aktyvūs dalyviai, ir norint tapti vienu iš tų, nereikia daug dirbti žmonių. Jums tiesiog reikia ką nors pasakyti ar paklausti ar ką pasiūlyti. Atlikite tyrimus, raskite turinio, apie kurį dar niekas nekalbėjo, ir nuneškite jį į kambarį. Taigi nėra taip, kad eini ten ir pradedi žvejoti. Jūs einate ten ir pradedate plaukti su visais kitais, kurie yra baseine.

Philipas Tayloras: Taigi, kaip tai veikia jūsų verslui?

Stevenas Sashenas: Puiku! Iki šiol tai yra viskas, ką mes padarėme - tokia rinkodara. Išskyrus tai, kad randame tinklaraštininkus ar žmones, kurie galėtų peržiūrėti mūsų produktus, tai iš esmės yra visa tai, ką darėme pirmuosius metus.

Philipas Tayloras: Taigi, kokios buvo svetainės, kuriose lankėtės, ar forumai?

Stevenas Sashenas: O dieve! Yra „Google“ grupė, kurioje kalbama apie minimalistinį bėgimą ir bėgimą basomis. Yra bėgikų pasaulio forumas. Aš jų visų dabar neturiu savo galvoje. Turiu juos pažymėtus. Tiesiog kasdien einu pas juos ir matau, kas vyksta.

Philipas Tayloras: Tai puiku. Taigi, kaip su pačia svetaine - kuo ją sukūrėte?

Stevenas Sashenas: „WordPress“.

Philipas Tayloras: Taip, štai!

Stevenas Sashenas: Turiu draugą, kuris tiesiog išleido daug pinigų svetainėje, ir aš į jį žiūrėjau. Aš pasakiau: „Atrodo, kad pati svetainė ne tik atrodo, kad buvo pastatyta 1925 m., Bet ir atrodo, kad kodas buvo kilęs iš 1800 -ųjų. Nėra jokios priežasties ne tik patraukti „WordPress“, įdiegti ją vienu paspaudimu, rasti šabloną, kuris jums patinka, galbūt sumokėkite kam nors 20 USD, kad šiek tiek patobulintumėte ir pakeistumėte, kad įsitikintumėte, jog tai yra kažkas, ko norite, arba padėkite antraštę vietoje to, kas buvo šablone, ir padarykite tai savo. Tai per galinga platforma, kurioje yra per daug nemokamų dalykų, kurie gali būti labai naudingi jums, kaip rinkodaros specialistui.

Philipas Tayloras: Taip. Taigi kaip su jūsų parduotuvės fasadu? Ar tam taip pat naudojate „WordPress“?

Stevenas Sashenas: Ne. Aš esu viduryje, tiesiogine to žodžio prasme, kaip per ateinančias porą dienų, perjungdamas iš pirkinių krepšelio, kurį naudojome, „Ecwid“, su kuriuo ėjau dėl kelių priežasčių. Viena buvo ta, kad ji buvo gana tvirta ir tuo metu ji buvo nemokama. Tiesą sakant, jis vis dar yra nemokamas pagrindiniam lygiui. Tada aš manau, kad tai yra tik 17 USD per mėnesį vienam iš aukštesnių lygių. „Ecwid“ problema yra ta, kad ji veikia kažkieno serveryje, todėl jūs turite savo svetainę viename serveryje ir pirkinių krepšelį kitame serveryje, o problema yra ta, kad kai kurie kompiuteriai tai laiko saugumu problema. Tai mums sukėlė tam tikrų problemų. Be to, tiesiog nesugebėjimas valdyti kodo, kad galėčiau atlikti darbus, padaryti pakeitimai, kuriuos noriu padaryti, nes aš už tai nesu atsakingas, tai turėjo būti per daug. Taigi, aš išleidau krūvą pinigų ir nusipirkau „Interspire“ pirkinių krepšelį, ir turiu programuotoją, kuris stengiasi tai patobulinti ir priversti daryti būtent tai, ką mes norime. Tikimės, kad tai pradėsime per artimiausias kelias dienas.

Philipas Tayloras: Tai nuostabu! Puiku! Taigi, ką apie patį batą? Ar atliekate visą gamybą? Iš pradžių skamba taip, kaip tu.

Stevenas Sashenas: Na, mes parduodame produktą vienu iš dviejų būdų. Vienas iš jų yra „pasidaryk pats“ rinkinys. Tai puikus šeimos projektas. Kalėdų metu daug žmonių užsisakydavo porų visai šeimai. Jie surengė didelį įvykį. Vaikams tai patinka, nes galite juos papuošti ir su jais daryti įdomių dalykų. Dažniausiai parduodame rinkinius, todėl mums nereikia nieko daryti, išskyrus viską sudėti ir išsiųsti. Dėl pasirinktinių batų tai darome čia. Jūs atsekate savo pėdą ant popieriaus lapo ir nuskenuojate jį, atsiųskite mums el. Paštu arba atsiųskite mums faksu arba atsiųskite fiziniu paštu, o mes pagal užsakymą padarysime tai rankiniu būdu. Dabar dirbu su įmone, norėdamas rasti būdą, kaip tai automatizuoti, kad jis taptų keičiamas.

Philipas Tayloras: Taip anksti jūs galėjote praleisti didžiąją laiko dalį verslui, tiesa?

Stevenas Sashenas: Anksčiau tai buvo tarsi 2 ar 3 valandų per dieną darbas tiek mano žmonai, tiek kiekvienam iš mūsų, taigi iš viso 4–6 valandos abiem kartu. Dabar tai koncertas visą darbo dieną.

Philipas Tayloras: Matau.

Stevenas Sashenas: Aš turiu galvoje visą darbo dieną!

Philipas Tayloras: Gerai. Kaip greitai pradėjote verslą, kad su juo gautumėte tinkamų pajamų?

Stevenas Sashenas: Pasibaigus 3 mėnesių laikotarpiui uždirbome gražių pinigų. Po 6 mėnesių jis iš esmės sumokėjo už viską, ką darėme.

Philipas Tayloras: Matau. Taigi, tai padengia visas jūsų mėnesines išlaidas?

Stevenas Sashenas: Tai buvo tol, kol nepradėjome apsispręsti tikrai plėsti verslą. Dabar mes pumpuojame krūvą pinigų į įmonę, kad jie augtų.

Philipas Tayloras: Matau. Matau. Tai puiku. Pelno reinvestavimas.

Stevenas Sashenas: Na, mes reinvestavome pelną nuo pirmos dienos, nes mūsų pardavimai augo taip greitai, kad turėjome. Mes nusipirkome tam tikrą inventorių, o visą pelną, kurį turėjome panaudoti, norėdami nusipirkti dvigubai daugiau atsargų kitą mėnesį. Dabar mes darome daugiau nei pelno reinvestavimas. Aš kalbėjau su investuotojais. Kaip verslininkas, jūs dažnai pasiekiate tą tašką, kuriame turite du pasirinkimus, eikite į viską arba suraskite išorinių pinigų arba pabandykite padaryti abu. Taigi, mes esame tam tikru momentu, kai esame pasirengę parduoti viską, kas mums priklauso, jei to reikia, tačiau kol kas tikimės, kad galėsime daugiau pinigų, kad galėtume įtraukti kai kuriuos kitus žmones į puikią galimybę, kad galėtume ją auginti dar greičiau, nei turėtume savo išteklių.

Philipas Tayloras: Tai puiku. Taigi, kokie, jūsų manymu, įgūdžiai kuriant šį verslą jums padėjo? Atrodo, kad paieškos sistemos rinkodaros pusė buvo nuleista.

Stevenas Sashenas: Mano pokštas yra toks: „Svarbiausi įgūdžiai yra naivumas ir optimizmas“. Sakau tai pusiau juokais, nes vieno nepažįstu verslininkas, praėjus penkeriems metams, nesako: „Jei tik tada būčiau žinojęs tai, ką žinau dabar, nebūčiau to padaręs“. Taigi, tikrai nežabotas optimizmas, neteisingas pasitikėjimas ir naivumas buvo svarbiausi įgūdžiai, kuriuos atidžiai seka paieškos variklis ir rinkodara įgūdžių.

Philipas Tayloras: Kas suteikė jums tokį pasitikėjimą? Pasikalbėkite su kuo nors, kas gali turėti idėją bet gali būti nepasirengęs šitaip įšokti.

Stevenas Sashenas: Na, tai paprasta. Esate neteisus. Pasitikėjimas tikrai nėra žodis. Kai sakau nežabotą pasitikėjimą arba kaip aš tai pasakiau, viskas, kas iš tikrųjų reiškia, yra tai, kad žinojau, kad tai įmanoma. Atrodė, kad ten yra kažkas. Tai viskas, ką aš tikrai žinojau. Visa kita - visiška fantastika. Ši mintis, kad aš žinau, kad tai pavyks - aš to neturiu, nes viskas gali įvykti nuo dabar iki bet kada. Taigi, aš iš tikrųjų neturiu minties, kad galiu iš viso numatyti ateitį ir kad tai, ką darau, yra teisinga. Visa tai yra bandymas ir pamatyti, kas veikia. Viskas priklauso nuo to, kaip susitvarkyti su kreivėmis, kurios yra nukreiptos į jūsų pusę, nes viskas niekada neveikia reikiamu laiku taip, kaip norite pirmą kartą, o kartais būna visiškai priešingai. Kartais iš niekur pasirodo kažkas, kuris įmonei virsta didžiuliu, didžiuliu turtu. Taigi, aš visiškai nesistengiu kontroliuoti ateities ar savo jausmų ir man nėra problemų būti visiškai be galo jaudinuosi žinodamas, kad tai tiesiog nieko nereiškia ir man vis tiek reikia pabusti kitą rytą ir atlikti darbą.

Philipas Tayloras: Teisingai. Geras dalykas. Geras patarimas. O kaip su verslo struktūrizavimu? Ar anksti sukūrėte kokią nors oficialią verslo struktūrą?

Stevenas Sashenas: Taip. Lengvas atsakymas yra taip. Turime daugybę įmonių, kuriose mes organizavome subjektus, kurie juos valdo ir valdo arba turėti teises į jas, todėl turėjome savotišką skėtinę korporaciją, kuri yra vadovybė korporacija. Mes turėjome LLC ir komanditines partnerystes, kurios buvo susijusios su kitais mūsų veiksmais. Taigi, viską vykdėme su esama esybės struktūra, bet tada, kai pamatėme, kad tai paverčiame kažkuo didesnis nei iš pradžių galvojome, kur galėtume ieškoti investuotojų, viską perkėlėme į savo korporacija.

Philipas Tayloras: Matau. Gerai. Šiek tiek šokinėdamas pastebėjau, kad svetainėje yra nemokamas numeris. Ar turite imtis šio verslo klientų aptarnavimo?

Stevenas Sashenas: Visiškai. Užsakant: Kai kuriems žmonėms nepatinka užsisakyti internetu, todėl jie paskambins mums; kai kurie žmonės turi klausimų prieš užsisakydami; ir kai kuriems žmonėms po užsakymo kyla klausimų. Taigi, tikrai yra tam tikrų klientų aptarnavimo problemų. Kai tai pradėjo užimti daug laiko, man pasisekė gauti laišką iš ką nors, ką pažinojau iš lengvosios atletikos, sakydama, kad ji baigia komunikacijos magistro studijas ir PR. Tai žmogus, kurį pažinojau ir dievinau. Ji yra puiki palaikytoja ir puiki trenerė. Aš neturiu omenyje cheerleader pažodžiui. Aš tiesiog turiu galvoje, kad ji yra labai naudinga ir mėgsta skatinti žmones. Ji tiesiogine prasme yra treneris ir tiesiog nuostabus žmogus. Ji sakė, kad ieško darbo, o mes pasakėme: „Mes nežinome, ką su jumis darysime, bet mes samdysime tu." Mes ją atvežėme, o dabar ji atlieka didžiąją dalį klientų aptarnavimo darbų ir daug kitų puikių dalykų įmonė.

Philipas Tayloras: Tai puiku. Taigi ne visą darbo dieną dirbanti idėja suteikė pajamų visai dienai kitam asmeniui. Tai yra puiku.

Stevenas Sashenas: Taip. Savo ankstesnėje įmonėje vienu metu supratau, kad tiesiogiai ar netiesiogiai remiu 65 žmones, ir tai buvo tik 12 metų mano įmonėje, bet su žmonėmis, kurie prekiavo produktu ir palaikė produktą bei kitus dalykus. Tai buvo tikrai smagi mintis, ir man patiko šios idėja, kad mes taip pat galėsime padėti kitiems žmonėms, ieškantiems darbo ar norintiems būti šio projekto dalimi. Panašiai mes turime filantropinę savo įmonės dalį, kurioje mes paimame tam tikrą dalį savo pelno ir paaukojame labdarai. remti kultūras, kurios paskatino mūsų buvimą čia arba paskatino būti čia, todėl mes tikimės taip padėti daugeliui žmonių taip pat.

Philipas Tayloras: O taip, Meksikos kultūros?

Stevenas Sashenas: Taip, mes šiuo metu remiame Tarahumara vaikų ligoninės fondą.

Philipas Tayloras: O, tai puiku!

Stevenas Sashenas: Mes juos mylime ir džiaugiamės galėdami jiems padėti, nes jie daro daug gerų darbų žmonėms, gyvenantiems labai sunkiomis sąlygomis.

Philipas Tayloras: Tai nuostabu! Taigi, ką apie klaidas, padarytas pakeliui, kai kurias sąvokas, kurias galbūt galėtumėte pasidalyti su žmogumi, kuris galbūt norėtų pradėti verslą? Kokiomis klaidomis pasidalytumėte su jomis, kad padėtumėte jiems išvengti tų pačių klaidų?

Stevenas Sashenas: Tai geras klausimas. Nežinau, kaip atsakyti, nes jų yra labai daug. Žinai, aš nežinau, ar tikrai įmanoma jų išvengti. Vienas iš dalykų, dėl kurių esu žinomas, yra prielaida, kad žmonės iš tikrųjų darys tai, ką sako, ir tai neįvyksta dažnai. Taigi, kai kas nors sako, kad jiems prireiks savaitės, tai užtruks mėnesį, 2 ar 3 ar 4.

Philipas Tayloras: Gerai.

Stevenas Sashenas: Taigi, vienas iš dalykų, kuriuos nuolat darau, yra ateities renginių planavimas, remiantis mintimi, kad mano tvarkaraštyje numatyti dalykai vyksta pagal tvarkaraštį. Negalima to išvengti. Aš to dar nepadariau. Aš tai padariau ankstesniame versle. Aš rodiau viso puslapio skelbimą savo produktui likus metams iki produkto pagaminimo. Taip buvo todėl, kad programuotojai, dirbantys prie produkto, sakė, kad būtent tada jis bus padarytas, o žurnalai turėjo 3 mėnesių pristatymo laiką. Taigi, aš skaičiavau ir pasakiau: „Gerai, štai tada mes rodome viso puslapio skelbimą“. Praėjo metai po to, kai išleidome produktą. Taigi, yra daug tokių dalykų, bandant žongliruoti visą laiką, kuris neveikia taip, kaip norite. Taigi, yra tas. Didelė klaida, kurią padariau praeityje,-neįsivežiau aukšto lygio žmonių, kurių tuo metu negalėjau sau leisti, žinodama, kad jie padės man augti ten, kur galiu sau leisti. Taigi aš iš tikrųjų stengiuosi tai padaryti dabar, o ne einu per lėtai ar neatvesiu talentingų žmonių. Manau, kad viena iš šių klaidų buvo tam tikra prasme, kai technologija buvo iškirpta anksti. Aš turiu galvoje, kad aš negalėjau to padaryti kitaip, nei ieškoti nemokamų ar nebrangių sprendimų, pavyzdžiui, pirkinių krepšeliui, nes mes nežinojome, kad tai bus verslas, bet manau, kad šiek tiek per daug laiko praleidau nusprendęs, jog atėjo laikas keistis, eiti į kažką rimto ir išleisti pinigus kad. Bet vėlgi, tai yra įžvalga. Nemanau, kad tuo metu galėjau priimti sprendimą kitaip. Manau, jei negalite pažvelgti atgal į 3–6 mėnesius ir pasakyti: „Oho! Koks idiotas! “, Tada kažkas tikrai negerai. Nežinau, ar yra būdas to išvengti. Kalbėjau su daugybe labai sėkmingų verslininkų, ir visi sutikti žmonės sako: „O taip, tai buvo viena klaida po kitos, nuo kurios atsigavau, ir aš negalėjau elgtis kitaip, nes tada buvau tas žmogus “. Taigi, jei ką patarsiu dėl klaidų, tai: „Tiesiog atsipalaiduok, užsičiaupk ir laikykis vyksta."

Philipas Tayloras: Taip. Taip. Man tai patinka! Jūs minėjote reklamą, ir aš žinau, kad šiek tiek šokinėju, bet kaip dabar paskatinti srautą į svetainę? Ar naudojate „Google AdWords“, ar visa tai yra ekologiška?

Stevenas Sashenas: Ne. Visa tai yra ekologiška. Tiesą sakant, kai pradėjau, vykdžiau kai kurias „AdWords“ kampanijas ir pamačiau, kad pritraukiau daug srauto, tačiau srautas nebuvo konvertuojamas. Kitaip tariant, žmonės spustelėjo, o aš išleidau pinigus, kad jie spustelėtų, bet tada jie pasirodys svetainėje ir nepirks gerai. Taigi, aš pastebėjau, kad tuo metu man tai nebuvo ekonomiškai efektyvu. Aš žiūriu į kitus „AdWords“ skelbimų variantus, kuriuos stebėsiu ir pamatysiu, kas veikia. Didžiausias dalykas, kurį galiu pasakyti apie reklamą, yra toks: „Išbandyk viską. Stebėkite viską. Jei tai neveikia, pažiūrėkite, ar galbūt galite rasti priežastį, dėl kurios ji galėjo neveikti, ir tai pakeisti. Tačiau tam tikru momentu tiesiog būkite pasirengę suprasti, kad suklydote ir iššvaistėte kelis šimtus iki kelių tūkstančių dolerių. Neišvengiama švaistyti pinigų, todėl būkite pasirengę kuo greičiau sumažinti savo nuostolius “. Taigi, dabar aš nevykdau jokios mokamos reklamos, bet aš tai darau nekantriai laukiu, kada galėsime tai padaryti, nes yra keletas naujų dalykų, kuriuos darome su svetaine, kur galbūt ji veiks, bet nesužinosiu, kol neišbandysiu.

Philipas Tayloras: Nuostabu! Pastebėjau, kad pagrindiniame „InvisibleShoe.com“ puslapyje turite tikrai ryškų raginimą veikti. Priekyje yra didelė reklamjuostė su mygtuku „Pirkti dabar“. Ar tai kažkas, ką neseniai pridėjote?

Stevenas Sashenas: Ne, ne, ne. Tai buvo nuo pirmos dienos - padėkite žmonėms lengvai išsiaiškinti, ką daryti, kad trumpai pateiktų jums pinigus. Dabar aš darau dalykus, kad tai būtų dar aiškiau. Negaliu pasakyti, kiek kartų gausiu el. Laišką iš žmogaus, sakančio: „Ei, ar siunčiate tarptautiniu mastu?“ kur yra didelis dalykas, kuris sako: „Siunčiame visame pasaulyje“. Svarbiausi dalykai yra tokie: „Tai saugu! „Galite užsisakyti internetu arba paskambinti šiuo nemokamu numeriu“. „Štai ką daryti toliau“. Norite, kad žmonėms tai būtų taip paprasta ir akivaizdu, kaip žmogiškai galima.

Philipas Tayloras: Nuostabu! Man tai patinka! Na, bet kokie kiti komentarai prieš šiandien tave paleidžiant, gal ko aš tavęs neprašiau?

Stevenas Sashenas: Oi, aš nieko negaliu galvoti, tik kai žmonės manęs klausia apie verslo dalykus, jie Turiu mintį, kad kad ir kur aš dabar būčiau, praėjus keliems mėnesiams po to, kai jie yra, man būdavo kažkas kitokio, kai buvau juos. Galbūt jie jaučiasi nesaugūs arba nežino, ar nori to siekti, ar jiems nepakanka informacija ar kas tai bebūtų, jie numato, kad man tada viskas įvyko, o aš to nepadariau, ir iki šiol aš nereikia. Kasdien susiduriu su keliolika dalykų, kai esu visiškai išsekęs, ir neįsivaizduoju, kaip tai padaryti, ar net kaip rasti ką nors, kas tai daro. verslininkystės renginyje, kuriame buvau vakar, kalbėjausi su kai kuriais vaikinais, uždirbusiais šimtus milijonų dolerių, kurie sakė tą patį - tik kasdien, Jei žinote viską arba kalbatės su žmogumi, kuris sako: „O taip, aš puikiai žinau, kaip tai padaryti, ir galiu tiesiog įeiti ir eiti x, y, z, ir tai atsitiks“. melas. Nėra jokių nuorodų, kaip verslas veikti, ir nėra nuorodų, kaip įveikti nesaugų nerimo etapą. Tiesą sakant, manau, kad tai yra reikalavimas. Taigi, tai reiškia, kad jei jaučiatės nervingi ar nesaugūs, tai nėra kliūtis imtis veiksmų ir kurti verslą. Tam tikru momentu jūs turite sugebėti pažvelgti ir pamatyti, ar tai iš tikrųjų veikia. Šiuos ženklus turėtumėte turėti gana greitai. Jei nesulaukiate potencialių klientų, jei negaunate pardavimų, jei keičiate dalykus ir tai nesikeičia, žinote, kad galbūt norėsite į tai pažvelgti. Bet net jei uždirbate pinigų ir pasiekiate puikių rezultatų, o verslas auga, tai nereiškia, kad nesiruošiate keltis kiekvieną rytą eidami: „O žmogau! Neįsivaizduoju, ką šiandien veiksiu! " Net jei turite didelį darbų sąrašą, tai nereiškia, kad prabudote ir einate: „O puiku! Aš tik eisiu tikrinti, tikrinti, tikrinti, tikrinti, tikrinti! “ Mano fantazija yra ta, kad vieną dieną mano darbų sąrašas dienos pabaigoje bus trumpesnis, nei buvo dienos pradžioje. Tai dar neįvyko. Taigi, tai labai ilga „Nike“ šūkio „Just do it!“ Versija. Nėra privalomo jausmo. Nėra reikiamo įgūdžių rinkinio. Nieko nėra, kad esate per daug kvailas, kad suprastumėte ar išmoktumėte skristi. Tiesiog matau, kad per daug žmonių turi tokią mintį, kad jiems reikia daugiau sužinoti ar pajusti tam tikrą jausmą prieš imantis veiksmų, ir aš tiesiog nematau, kad tai tikslu.

Philipas Tayloras: Nuostabu! Tai puikus patarimas! Geras patarimas baigti. Stevenai, aš labai vertinu, kad šiandien buvai su manimi, ir esu tikras, kad visi ten iš tavęs gavo gerą įžvalgą, todėl dar kartą ačiū.

Stevenas Sashenas: Mano malonumas. Labai ačiū.

Tai daro šios savaitės podcast'ui. Tai buvo Philas Tayloras su dalinio laiko pinigų transliacija. Galite susisiekti su manimi adresu [email protected] arba tiesiog aplankyti mane internete adresu ptmoney.com. Dar kartą ačiū, kad išklausėte, ir iki pasimatymo kitą savaitę.