Tu nesi racionalus. Nesu racionalus.
Esame emocingi. Kartais esame susierzinę. Kartais mes pykstame. Kartais mes tiesiog alkanas.
Mes tikrai nesiskiriame nuo kitų gyvūnų, nebent mes galime pasakoti istorijas, o mūsų sprendimus veikia mūsų emocijos, o dalis jų apima mūsų šališkumą.
Suprasti šiuos šališkumus ir kaip jie veikia mūsų gyvenimą gali pakeisti žaidimą.
Prieinamumo euristika
Tai, ką mes žinome, turi daugiau svorio nei tai, ko mes nežinome.
Geriausias to pavyzdys yra mintis, kad kažkas paprastai jums atrodo blogai (gerti, rūkymas, nutukimas ir kt.) nėra taip blogai, nes pažįstate žmonių, kurie, nepaisant to, gyvena ilgai būklė. Jūs žinote žmogų, kuris paprastai niekada neprisisega saugos diržo ir niekada nesusižeidė ( saugos diržai gelbsti gyvybes).
Kaip tai jums kainuoja? 1. Užsidėkite beprotišką saugos diržą. 2. Atlikite namų darbus, ypač jei visą šiuo metu turimą informaciją pateikė kažkas kitas.
Galite būti suklaidinti ir blogai pasirinkti finansinius sprendimus, nes neturite pakankamai informacijos ir pervertinote tai, ką turite.
Tvirtinimas
Įtvirtinimas yra mūsų polinkis pervertinti pirmąją informaciją, kurią gauname priimdami bet kokį sprendimą. Nustačius tą inkarą, visi būsimi sprendimai priimami šališkai link to pradinio inkaro nepriklausomai nuo jo tikslumo.
Kaip tai jums kainuoja? Ar kada nors sutikote žmogų, investavusį į aktyviai valdomus investicinius fondus? Vidutinis aktyviai valdomo investicinio fondo išlaidų santykis yra apie 1,5%. Nesvarbu, ar jums tai skamba aukštai, priklauso nuo to, kiek žinote, ir daugelio žmonių pirmoji patirtis su investiciniais fondais buvo 401 (k), kur 1,5% nėra brangu. Tai nėra pigu, bet ne juokinga.
Aktorius Stebėtojas Bias
Stebėtojų šališkumas yra tada, kai žiūrite į savo veiksmus ir priskiriate juos išorinėms priežastims, bet žiūrite į kažkieno veiksmus ir priskiriate juos vidinėms priežastims. Tai vadinama esmine priskyrimo klaida ir ji daro didelę įtaką jūsų bendravimui su kitais žmonėmis.
Kaip tai jums kainuoja? Tai jums skaudžiausia, kai savo blogus pasirinkimus priskiriate aplinkos ar kitiems nuo jūsų nepriklausantiems veiksniams. Kartais veikia išorinės jėgos, kurių jūs negalite kontroliuoti, tačiau dažnai jūsų pasirinkimas yra jūsų.
Bandwagon efektas
Artimas klaidingo sutarimo pusbrolis yra juostos efektas. Kai vienas žmogus su kažkuo sutinka, padidina tikimybę, kad kiti grupės nariai eis kartu. Tai grupinio mąstymo forma, kuri gali būti labai pavojinga.
Kaip tai jums kainuoja? Bandos mentalitetas visada yra pavojingas, nes žmonės nustoja priimti savarankiškus sprendimus ir pradeda ieškoti kitų, kurie galbūt neturi daugiau žinių ar patirties. Tai gali sukelti situacijų, kai pasirenkate daryti tai, ko kitu atveju nebūtumėte.
Patvirtinimo šališkumas
Patvirtinimo šališkumas yra geriausias šališkumas, nes visada jautiesi gerai. Tai yra tada, kai turi tikėjimą, o tada esi linkęs prisiminti visus dalykus, kurie palaiko tą įsitikinimą, tuo pat metu pamiršdamas visus dalykus, kurie prieštarauja šiam įsitikinimui.
Tai ryškiausiai pasireiškia kiekvieną kartą, kai kalbate apie rasę ir stereotipus. Mes linkę prisiminti visus tuos atvejus, kai tam tikros kilmės asmuo elgiasi taip, kad patvirtina stereotipą, nedarydamas to paties su priešpriešiniais pavyzdžiais, nes jie net neregistruojasi. Mes tos informacijos aktyviai nevengiame, nesaugome.
Tai įprastas stereotipas, kad azijiečiai gerai moka matematiką. Kai matote pavyzdį, kai Azijos studentas gerai mokosi matematikos, prisimenate tai. Lažinuosi, kad šiuo metu galite įsivaizduoti keletą Azijos žmonių, kurie gerai matematiškai mato.
Tačiau, kai matai azijietį studentą, kuris nemoka matematikos, tai nereaguoja. Jūs net negalvojate apie tai, nes ne visiems gerai sekasi matematika. Nepaisydami to, kad „azijiečiai“ apima tūkstančius tautybių. Vien pažvelgus į kinus, Kinijos gyventojų yra beveik 1,4 mlrd jie visi negali būti geri matematikoje!
Kaip tai jums kainuoja? Jūs prarandate objektyvumą priimdami sprendimus. Turite nepamiršti į duomenis žiūrėti objektyviai ir nepasikliauti savo atmintimi, nes jūsų atmintis yra selektyvi ir baisi.
FWIW, Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizacija (EBPO), periodiškai skelbia pasaulinius matematikos, skaitymo ir mokslo reitingus. Jis pagrįstas Tarptautinio studentų vertinimo programa arba PISA, kuri kas trejus metus teikiama 15-mečiams 72 šalyse. Pirmieji septyni sąrašai (Kinija suskirstyta į keturias grupes) yra Azijoje (Singapūre, Honkonge, Makao, Taivane, Japonijoje, Kinijoje, Korėjoje)... taigi galbūt azijiečiai yra geresni? 🙂
Dovanojimo efektas
Dovanojimo efektas yra tai, kur jūs vertinate tai, kas jums priklauso, labiau nei tuomet, jei to neturėtumėte.
Studijuojant tai dažnai siejama su elgesio modeliu, žinomu kaip „Noras priimti ar mokėti“ (WTAP). Žmonės dažnai turi didesnę noro priimti (WTA) kainą nei noro mokėti (WTP) kaina, kur WTA yra kaina, už kurią parduotumėte prekę, palyginti su tuo, ką už ją mokėtumėte.
Kaip tai jums kainuoja? Santykinai neseniai įvykęs „United Airlines“ fiasko yra puikus to pavyzdys - „United“ bandė įtikinti žmones pasiimti kuponą, kai jie jau buvo savo vietose. Taileris Cowenas išgyvena kai kuriuos žaidimo teorija apie tai, kaip jie galėjo žaisti kitaip, ir nurodo dovanojimo efektą, tikrai sunku priversti žmones pasiimti kuponą, kai jie jau sėdi savo beprotiškose kėdėse.
Ekstremalumo baimė
Žmonės mėgsta būti saugūs. Bet ne taip pat saugus.
Pasipiktinimas kraštutinumui yra mūsų polinkis vengti kraštutinumų, pernelyg rizikingų arba per daug saugių. Per daug rizikinga investicija ir mes tikriname savo nuostolių vengimo šališkumą. Per daug saugu ir turime šiek tiek FOMO. Tas pats pasakytina ir per brangu bei per pigu, todėl restoranai savo meniu rengia tam tikru būdu. 🙂
Kaip tai jums kainuoja? Užuot analizavę sprendimus, nepriklausomus nuo jų santykių vienas su kitu ar mūsų plačiau planą, imame turimą informaciją (prieinamumo euristika) ir naudojame ją norėdami pasirinkti, kas nėra ekstremalus. Kenkėjai, esantys kitoje jūsų sprendimo pusėje, gali pasinaudoti šiuo ekstremalumu ir suplanuoti neoptimalius pasirinkimus viduryje.
Klaidingo sutarimo efektas
Klaidingas sutarimas yra tada, kai pervertiname, kiek kiti su mumis sutinka. Jūs manote, kad yra sutarimas, kai to iš tikrųjų nėra, taigi „klaidingas“ sutarimas.
Yra dvi teorijos, kodėl taip atsitinka. Pirma, socialinis palyginimas - mes lyginame save su kitais ir naudojame kitų įsitikinimus beveik kaip inkarą. Antrasis yra projekcija, mes projektuojame savo įsitikinimus ir jausmus kitiems.
Kaip tai jums kainuoja? Dėl to gali kilti socialinių klaidų, kurios mums gali pakenkti finansiškai, jei tai taip pat yra verslo ir darbo situacijose. Kitas būdas, galintis paveikti mus, yra polinkis į atitiktį - tai gali būti pakankamas postūmis, kad priverstume priimti sprendimus, kurie nebūtinai atitinka mūsų interesus.
Halo efektas
Galbūt niekada negirdėjote apie šį šališkumą, bet matėte vieną iš jo padarinių - gražūs žmonės yra sėkmingesni.
Halo efektas yra tada, kai padidinate savo konkrečių žmogaus bruožų ir savybių įvertinimą dėl to, kaip apskritai jaučiatės dėl to žmogaus. Žmonės, kurie jums patinka, dažnai laikomi protingesniais, linksmesniais, sunkiau dirbančiais ir kitais teigiamais bruožais.
Kaip tai jums kainuoja? Jei nežinote, kad vertinate ką nors aukščiau vien dėl to, kad jis jums patinka (ar tiesiog kaip jie atrodo), galite priimti sprendimus, remdamiesi panašumu, o ne tikrais sugebėjimais. Tai gali būti klaida renkantis patarėjus, pvz., Finansų patarėjus ar teisininkus, ir svarbu, kad jūs labai remtumėtės kiekybinėmis priemonėmis, o ne kokybinėmis.
Atgalinis šališkumas
Žinote, kaip sakoma, kad užpakalis yra 20/20? Tai taip pat šališka. Atgalinis šališkumas yra tada, kai viskas atrodo akivaizdžiau ir nuspėjamiau po to, kai tai įvyko.
Taip atsitinka, kai jūsų mėgstamiausia komanda pralaimi žaidimą dėl jūsų mėgstamos komandos visada pralaimi didelius žaidimus (jei tai būtų tiesa, kodėl jūs net žiūrėjote?).
Arba kaip visada atrodo, kad žinai klasės medžiagą po jūs dalyvavote finale (duh, ką tik matėte testo klausimus).
Kaip tai jums kainuoja? Tai yra mažiau žalinga nei kai kurie kiti šališkumai, pvz., Optimizmas ar išgyvenimas, tačiau tai daro įtaką jums. Tai gali paskatinti jus manyti, kad esate geresnis įvykių prognozuotojas, nei esate iš tikrųjų, o tai gali lemti klaidas priimant sprendimus.
Tai taip pat gali paskatinti jus pajusti neišvengiamybės jausmą įvykiams, kurie nėra neišvengiami ir kurių galima išvengti. Jei jūsų šeimoje yra buvęs plaučių vėžys, galite manyti, kad gerai rūkyti, nes vis tiek susirgsite plaučių vėžiu.
Dezinformacijos efektas
Dezinformacijos efektas yra tada, kai klausimo formuluotė veikia įvykio atmintį. Pirmą kartą tai pastebėjo psichologas Elizabeth Loftus ir jos darbas, susijęs su atmintimi.
Būdama 14 metų ji neteko mamos, bet mažai prisiminė šį įvykį. Per 44 -ąjį gimtadienį dėdė jai pasakė, kad ji atrado savo motinos kūną - tai sukėlė ryškių prisiminimų antplūdį. Išskyrus dėdės klaidas, kūną atrado teta, o visi prisiminimai buvo melagingi. (daugiau apie tai!)
Kaip tai jums kainuoja? Tarp šio efekto ir jo poveikio jūsų pinigams nėra aiškios ribos, tačiau vis tiek svarbu tai suprasti. Dezinformacija vyksta nuolat, kartais atsitiktinai, o kartais tyčia. Suprasdami, kad jūsų atmintis yra klystanti (ir šališka), todėl visada ieškokite faktų, patvirtinančių jūsų įsitikinimus, kad ir kokie jie būtų stiprūs. Be to, suprasti, kaip klausimas yra suformuluotas ir kaip jis gali turėti įtakos jūsų atsakymui, yra įžvalgus.
Optimizmo šališkumas
Optimizmo šališkumas yra būtent tai, ką jūs manote - mes per daug optimistiškai žiūrime į ateitį. Mes pervertiname teigiamus įvykius ir nepakankamai įvertiname neigiamus. Iš visų šališkumo labiausiai džiaugiuosi, nes jei nesitikime ateities, ko galime tikėtis? Taigi, nors nenorėčiau pažaboti bet kokio tipo optimizmo, svarbu jį atpažinti, nes tai gali turėti įtakos mūsų sprendimų priėmimui.
Kaip tai jums kainuoja? Šis „viskas pavyks“ tipo mąstymas gali sukelti šiek tiek pasitenkinimo, kai reikia imtis veiksmų. Jei mes linkę nepakankamai įvertinti neigiamus įvykius, mes negalime sutaupyti tiek, kiek reikia fondą, nes mums to „nereikia“. Ar ne geriau gauti didesnę grąžą iš akcijų turgus?
Jei pervertinsime teigiamus rezultatus, galime planuoti renginius, kurie lengvai atidedami, pavyzdžiui, pakėlimai ir paaukštinimai. Mes pradedame naują verslą arba investuojame agresyviau nei turėtume. Tai reikalauja, kad mes daug atidžiau planuotume ir prognozuotume.
Per didelio pasitikėjimo efektas
Pernelyg pasitikėjimo efektas yra tai, kai esate pernelyg įsitikinęs savo sugebėjimais, reitinguojate savo rezultatus, palyginti su kitais, ir pernelyg tiksliai prognozuojate savo našumą. Tai ypač pasakytina apie situacijas, kai spektakliai yra subjektyvūs arba sunkiai įvertinami.
Norėdami tai pamatyti, atsakykite į šį klausimą - kaip greitai galite mesti beisbolą? Man buvo naudinga tai padaryti mokslo centre, o mano tikrasis metimo greitis yra mažesnis, nei galėčiau spėti. Aš spėčiau kažkur 70 -aisiais. Tiesą sakant, tai yra žemesniame 60 -aisiais - niekada viršija 65 MPH.
Kaip tai jums kainuoja? Per didelis pasitikėjimas niekam niekada nepakenks! 🙂
Nesenumo efektas
Atgimimo efektas yra tada, kai jūs suteikiate daugiau dėmesio naujesnei informacijai, palyginti su senesne informacija. Ar kada nors girdėjote frazę „ką tu dėl manęs pastaruoju metu padarei? Tai nesvarbi frazė, egzistuojanti dėl pasenimo šališkumo.
Dar labiau paplitusi frazė yra „naujasis normalus“. Tai yra tada, kai imatės naujausių įvykių ir padarote juos pagrindu ateičiai, o ne naudojatės dešimtmečius turimais duomenimis.
Kaip tai jums kainuoja? Jei yra tendencija suteikti didesnį svorį neseniai įvykusiems įvykiams, tuomet turite papildomai dirbti, kad nepatektumėte į spąstus. Yra daug duomenų apie beveik viską, todėl būtinai peržiūrėkite viską, o ne tik tai, kas nutiko pastaruoju metu.
Yra priežastis, kodėl ruletės stalai rodo istoriją... todėl, kad jie žino, kad turime šališkumo.
Išgyvenimo šališkumas
Išgyvenimo šališkumas yra tada, kai padarote klaidingas išvadas, pagrįstas tuo, kas išgyvena atrankos procesą, neatsižvelgiant į duomenų rinkinį (tik išgyvenusieji).
Viena garsiausių istorijų apie išgyvenimo šališkumą apima statistiką Antrojo pasaulinio karo metu. Abraomas Waldas buvo statistikos tyrimų grupės statistikas ir jie bandė sumažinti bombonešių nuostolius. Jie turėjo duomenis iš bombonešių, grįžusių po reidų, ir bandė juos panaudoti, kad pritaikytų dizainą, kad sukurtų geresnį bombonešį. Waldas suprato, kad duomenys rodo tik sprogdintojus, kurie išgyveno, o tai reiškia, kad jų patirtos žalos nepakanka orlaiviui numušti. Sustiprinimas ten, kur buvo šaudomi tie sprogdintojai, nepagerintų išgyvenamumo, iš tikrųjų būtų veiksmingiau elgtis priešingai.
Duomenys buvo šališki, nes jie buvo gauti iš išlikusių bombonešių. Tie, kurie negrįžo, niekada nepranešė, kur jie buvo sugadinti.
Kaip tai jums kainuoja? Sunkiau nustatyti konkrečius atvejus, kai šališkumas dėl išgyvenimo gali kainuoti ne tik pinigus, bet ir gerą Pavyzdžiui, jei studijuojate tik sėkmės istorijas, galite turėti šališką požiūrį į tai, kas veda sėkmė. Tai, kaip apibrėžiate sėkmę, taip pat gali turėti panašų poveikį.
Kraštutiniu atveju, jei studijavote tik Steve'ą Jobsą, Marką Zuckerbergą, Billą Gatesą, Michaelą Dellą, Evaną Williamsą, ir Larry Ellisono, tuomet galite manyti, kad kelias tapti milijardieriumi reiškia pasitraukti kolegija. Tiesą sakant, ketverių metų kolegijos laipsnis gali reikšti daugiau nei 800 000 USD viso gyvenimo pajamų (San Francisko Federalinis rezervų bankas, 2014 m)
Kaip tai veikia realiame gyvenime
Vieta, kurioje galite pamatyti priešiškumą ir logines klaidas, naudojamas prieš jus, yra restorane. Šie meniu yra sukurti tam, kad galėtumėte užsisakyti tam tikrus elementus, o ne kitus.
Netikite manimi? Perskaityk tai labai trumpas straipsnis „Wired“ apie meniu dizainą ir tada atkreipkite dėmesį, kai kitą kartą lankotės restorane.
Žinoma - ne visi restoranai tai daro.
2017 metais vakarieniavome Mikaelio Jonssono „Hedone“ („Michelin“ žvaigždė ir išrinkta vienu iš 100 geriausių pasaulio restoranų, deja birželio mėn.), o jų meniu sudarė tik du pasirinkimai - ar norite degustacijos meniu už 95 svarų sterlingų, ar degustacijos meniu už £135? (eik į £ 135!) Ne viskas yra susiję su žaidimais.
Kokį šališkumą dažnai atpažįstate ir su kuriuo kovojate?